Cara Masuk dan Verifikasi Akun di FameEX

Cara Masuk Akun di FameEX

Cara Masuk ke FameEX dengan Email dan Nomor Telepon Anda

Cara Masuk ke FameEX dengan Akun Google

Cara Masuk ke FameEX dengan ID Apple

Cara Masuk ke Aplikasi FameEX

1. Anda perlu menginstal aplikasi FameEX dari Google Play Store atau App Store untuk masuk ke akun FameEX Anda untuk berdagang.

2. Buka aplikasi FameEX dan ketuk [Daftar/Masuk] .

3. Masukkan [Email] atau [Nomor Telepon] Anda dan masukkan kata sandi aman Anda. Ketuk [Masuk].
4. Anda akan menerima kode verifikasi 6 digit di email atau nomor telepon Anda. Masukkan kode untuk melanjutkan dan ketuk [Konfirmasi].

5. Selamat, Anda telah berhasil login ke Aplikasi FameEX.

Atau Anda dapat masuk ke aplikasi FameEX dengan menggunakan Akun Google.

Saya lupa kata sandi saya dari akun FameEX

Anda dapat mengatur ulang kata sandi akun Anda di situs web atau Aplikasi FameEX . Harap diperhatikan bahwa demi alasan keamanan, penarikan dari akun Anda akan ditangguhkan selama 24 jam setelah pengaturan ulang kata sandi.

1. Kunjungi situs web FameEX dan klik [Log In] .

2. Klik [Lupa Kata Sandi?].

3. Masukkan Email/Nomor Telepon Anda dan klik [Berikutnya].

4. Masukkan kode verifikasi Anda dengan mengklik [Kirim] dan mengisi kode Google Authenticator Anda, lalu klik [Berikutnya].

5. Masukkan dan konfirmasi kata sandi baru Anda, lalu klik [Konfirmasi].

Setelah itu, Anda berhasil mengubah kata sandi akun Anda. Silakan gunakan kata sandi baru untuk masuk ke akun Anda.

Jika Anda menggunakan aplikasi ini, klik [Lupa kata sandi?] seperti di bawah ini.

1. Buka aplikasi FameEX dan ketuk [Daftar/Masuk] .

2. Klik [Lupa Kata Sandi?].

3. Masukkan alamat email atau nomor telepon Anda yang terdaftar dan ketuk [Berikutnya].

4. Masukkan kode verifikasi Anda dengan mengklik [Kirim] dan mengisi kode Google Authenticator Anda, lalu klik [Berikutnya].

5. Masukkan dan konfirmasi kata sandi baru Anda, lalu klik [Konfirmasi].

Setelah itu, Anda berhasil mengubah kata sandi akun Anda. Silakan gunakan kata sandi baru untuk masuk ke akun Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Apa itu Otentikasi Dua Faktor?

Otentikasi Dua Faktor (2FA) adalah lapisan keamanan tambahan untuk verifikasi email dan kata sandi akun Anda. Dengan mengaktifkan 2FA, Anda harus memberikan kode 2FA saat melakukan tindakan tertentu di platform FameEX.

Bagaimana cara kerja TOTP?

FameEX menggunakan Kata Sandi Satu Kali Berbasis Waktu (TOTP) untuk Otentikasi Dua Faktor, yang melibatkan pembuatan kode 6 digit* satu kali yang unik dan sementara* yang hanya valid selama 30 detik. Anda harus memasukkan kode ini untuk melakukan tindakan yang memengaruhi aset atau informasi pribadi Anda di platform.

*Harap diingat bahwa kode harus terdiri dari angka saja.

Bagaimana Menghubungkan Google Authenticator (2FA)?

1. Kunjungi situs web FameEX , klik ikon profil, dan pilih [Keamanan].

2. Pada bagian Google Authenticator, klik [Aktifkan].

3. Klik [Kirim] untuk menerima kode verifikasi 6 digit di email Anda. Masukkan kode dan klik [Berikutnya].


4. Anda perlu mengunduh aplikasi Google Authenticator ke ponsel Anda.

Jendela pop-up akan muncul berisi Kunci Cadangan Google Authenticator Anda. Pindai kode QR dengan Aplikasi Google Authenticator Anda.

Bagaimana cara menambahkan akun FameEX Anda ke Aplikasi Google Authenticator?

Buka aplikasi pengautentikasi Google Anda. Di halaman pertama, pilih [Tambahkan kode] dan ketuk [Pindai kode QR] atau [Masukkan kunci pengaturan].


6. Setelah berhasil menambahkan akun FameEX Anda ke aplikasi Google Authenticator, masukkan kode 6 digit Google Authenticator Anda (kode GA berubah setiap 30 detik) dan klik [Konfirmasi].
7. Setelah itu, Anda berhasil mengaktifkan 2FA di akun Anda.

Cara Memverifikasi Akun di FameEX

Apa itu KYC FameEX?

KYC adalah singkatan dari Know Your Customer, menekankan pemahaman menyeluruh tentang pelanggan, termasuk verifikasi nama asli mereka.

Mengapa KYC itu penting?

1. KYC berfungsi untuk memperkuat keamanan aset Anda.
2. Tingkat KYC yang berbeda dapat membuka berbagai izin perdagangan dan akses ke aktivitas keuangan.
3. Menyelesaikan KYC sangat penting untuk meningkatkan batas transaksi tunggal untuk pembelian dan penarikan dana.
4. Memenuhi persyaratan KYC dapat memperbesar manfaat yang diperoleh dari bonus berjangka.

Cara menyelesaikan Verifikasi Identitas di FameEX (Web)

Verifikasi KYC Utama di FameEX

Verifikasi KYC Tingkat Lanjut di FameEX

1. Kunjungi situs web FameEX , klik ikon profil, dan pilih [ Dasar ].

2. Pada bagian Identifikasi, klik [Lanjutan].

3. Pilih [Verifikasi Lokal] , pilih [Negara/Wilayah] dan [Jenis Dokumen] Anda , lalu klik [Verifikasi Sekarang].

4. Masukkan alamat Anda dan unggah dokumen Anda, lalu klik [Berikutnya].


5. Setelah itu tunggu tim FameEX melakukan review dan Anda sudah menyelesaikan verifikasi lanjutan.

Cara menyelesaikan Verifikasi Identitas di FameEX (Aplikasi)

Verifikasi KYC Utama di FameEX

Verifikasi KYC Tingkat Lanjut di FameEX

1. Buka Aplikasi FameEX Anda , ketuk ikon di kiri atas.

2. Pilih [Identifikasi] dan ketuk [Upgrade].

3. Pilih Negara/Wilayah dan Jenis Tagihan , lalu ketuk Unggah Dokumen untuk mengunggah dokumen terkait. Terakhir, ketuk [Kirim].

4. Setelah itu tunggu tim FameEX melakukan review dan Anda sudah menyelesaikan verifikasi lanjutan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Tidak dapat mengunggah foto selama Verifikasi KYC

1. Pastikan format gambar adalah JPG, JPEG, atau PNG.
2. Konfirmasikan bahwa ukuran gambar di bawah 5 MB.
3. Gunakan tanda pengenal yang valid dan asli, seperti tanda pengenal pribadi, SIM, atau paspor.
4. ID Anda yang valid harus milik warga negara dari negara yang mengizinkan perdagangan tidak dibatasi, sebagaimana diuraikan dalam "II. Kebijakan Kenali Pelanggan Anda dan Anti-Pencucian Uang" - "Pengawasan Perdagangan" dalam Perjanjian Pengguna FameEX.
5. Jika pengajuan Anda memenuhi semua kriteria di atas, namun verifikasi KYC masih belum selesai, hal ini mungkin disebabkan oleh masalah jaringan sementara. Silakan ikuti langkah-langkah berikut untuk penyelesaiannya:

• Tunggu beberapa saat sebelum mengirimkan kembali permohonan.
• Hapus cache di browser dan terminal Anda.
• Kirimkan lamaran melalui website atau aplikasi.
• Coba gunakan browser lain untuk pengiriman.
• Pastikan aplikasi Anda diperbarui ke versi terbaru.

Mengapa saya tidak dapat menerima kode verifikasi email？

• Periksa email yang diblokir, spam dan sampah;
• Tambahkan alamat email notifikasi FameEX ([email protected]) ke daftar putih email sehingga Anda dapat menerima kode verifikasi email;
• Tunggu 15 menit dan coba.

Kesalahan Umum Selama Proses KYC

• Mengambil foto yang tidak jelas, buram, atau tidak lengkap dapat mengakibatkan verifikasi KYC tidak berhasil. Saat melakukan pengenalan wajah, harap lepaskan topi Anda (jika ada) dan menghadap langsung ke kamera.
• Proses KYC terhubung ke database keamanan publik pihak ketiga, dan sistem melakukan verifikasi otomatis, yang tidak dapat diganti secara manual. Jika Anda memiliki keadaan khusus, seperti perubahan dokumen tempat tinggal atau identitas, yang menghalangi otentikasi, silakan hubungi layanan pelanggan online untuk meminta nasihat.
• Jika izin kamera tidak diberikan untuk aplikasi, Anda tidak akan dapat mengambil foto dokumen identitas Anda atau melakukan pengenalan wajah.