วิธีเข้าสู่ระบบและยืนยันบัญชีใน FameEX
วิธีเข้าสู่ระบบบัญชีใน FameEX
วิธีเข้าสู่ระบบ FameEX ด้วยอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
1. ไปที่ เว็บไซต์ FameEX และคลิกที่ [ เข้าสู่ระบบ]
2. กรอก อีเมล / หมายเลขโทรศัพท์ ของคุณ ใส่รหัสผ่านที่ปลอดภัยของคุณ และคลิก [เข้าสู่ระบบ]
3. คลิก [ส่ง] เพื่อรับรหัสยืนยัน 6 หลักไปยังอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ กรอกรหัสแล้วคลิก [ยืนยัน] เพื่อดำเนินการต่อ
4. หลังจากป้อนรหัสยืนยันที่ถูกต้อง คุณจะสามารถใช้บัญชี FameEX ของคุณเพื่อซื้อขายได้สำเร็จ
วิธีเข้าสู่ระบบ FameEX ด้วยบัญชี Google
1. ไปที่ เว็บไซต์ FameEX และคลิกที่ [ เข้าสู่ระบบ]
2. คลิกที่ปุ่ม [ Google ]
3. หน้าต่างลงชื่อเข้าใช้จะเปิดขึ้น โดยคุณจะต้องป้อนที่อยู่อีเมลของคุณแล้วคลิก[ ถัดไป]
4. จากนั้นป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ของคุณแล้วคลิก[ถัดไป ] 
5. หลังจากป้อนรหัสยืนยันที่ถูกต้องแล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี FameEX ของคุณผ่านทาง Google เพื่อซื้อขายได้สำเร็จ
วิธีเข้าสู่ระบบ FameEX ด้วย Apple ID
1. ไปที่ เว็บไซต์ FameEX และคลิกที่ [ เข้าสู่ระบบ]
2. คลิกที่ปุ่ม [ Apple ] และหน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น และคุณจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้ FameEX โดยใช้ Apple ID ของคุณ
3. ป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้ FameEX
4. หลังจากป้อนรหัสยืนยันที่ถูกต้องแล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี FameEX ของคุณผ่านทาง Apple เพื่อซื้อขายได้สำเร็จ
วิธีลงชื่อเข้าใช้แอป FameEX
1. คุณต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน FameEX จาก Google Play Store หรือ App Store เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี FameEX ของคุณเพื่อทำการซื้อขาย
2. เปิดแอป FameEX แล้วแตะ [ลงทะเบียน/เข้าสู่ระบบ ] 
3. กรอก [อีเมล]หรือ[หมายเลขโทรศัพท์] ของคุณ และกรอกรหัสผ่านที่ปลอดภัยของคุณ แตะ[เข้าสู่ระบบ]
4. คุณจะได้รับรหัสยืนยัน 6 หลักในอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ กรอกรหัสเพื่อดำเนินการต่อแล้วแตะ [ยืนยัน]
5. ยินดีด้วย คุณลงชื่อเข้าใช้แอป FameEX สำเร็จแล้ว
หรือคุณสามารถเข้าสู่ระบบแอป FameEX โดยใช้บัญชี Google
ฉันลืมรหัสผ่านจากบัญชี FameEX
คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีของคุณได้บนเว็บไซต์หรือแอป FameEX โปรดทราบว่าด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย การถอนเงินจากบัญชีของคุณจะถูกระงับเป็นเวลา 24 ชั่วโมงหลังจากการรีเซ็ตรหัสผ่าน
1. ไปที่ เว็บไซต์ FameEX และคลิกที่ [ เข้าสู่ระบบ]
2. คลิกที่[ลืมรหัสผ่าน?]
3. กรอกอีเมล/หมายเลขโทรศัพท์ของคุณแล้วคลิก[ถัดไป]
4. ป้อนรหัสยืนยันของคุณโดยคลิกที่[ส่ง]และกรอกรหัส Google Authenticator ของคุณ จากนั้นคลิกที่[ถัดไป]
5. ป้อนและยืนยันรหัสผ่านใหม่ของคุณ จากนั้นคลิก[ยืนยัน]
หลังจากนั้น คุณได้เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีของคุณเรียบร้อยแล้ว โปรดใช้รหัสผ่านใหม่เพื่อเข้าสู่บัญชีของคุณ 
หากคุณกำลังใช้แอป ให้คลิก [ลืมรหัสผ่าน?] ตามด้านล่างนี้
1. เปิดแอป FameEXแล้วแตะ [ลงทะเบียน/เข้าสู่ระบบ ] 
2. คลิกที่[ลืมรหัสผ่าน?]
3. กรอกที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้แล้วแตะ [ถัดไป]
4. ป้อนรหัสยืนยันของคุณโดยคลิกที่[ส่ง]และกรอกรหัส Google Authenticator ของคุณ จากนั้นคลิกที่[ถัดไป]
5. ป้อนและยืนยันรหัสผ่านใหม่ของคุณ จากนั้นคลิก[ยืนยัน]
หลังจากนั้น คุณได้เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีของคุณเรียบร้อยแล้ว โปรดใช้รหัสผ่านใหม่เพื่อเข้าสู่บัญชีของคุณ 
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยคืออะไร?
การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA) เป็นชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับการตรวจสอบยืนยันอีเมลและรหัสผ่านบัญชีของคุณ เมื่อเปิดใช้งาน 2FA คุณจะต้องระบุรหัส 2FA เมื่อดำเนินการบางอย่างบนแพลตฟอร์ม FameEX
TOTP ทำงานอย่างไร?
FameEX ใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวตามเวลา (TOTP) สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย โดยเกี่ยวข้องกับการสร้างรหัส 6 หลักแบบครั้งเดียวที่ไม่ซ้ำชั่วคราว* ซึ่งใช้ได้เพียง 30 วินาทีเท่านั้น คุณจะต้องป้อนรหัสนี้เพื่อดำเนินการที่ส่งผลต่อทรัพย์สินหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนแพลตฟอร์ม
*โปรดทราบว่ารหัสควรประกอบด้วยตัวเลขเท่านั้น
จะเชื่อมโยง Google Authenticator (2FA) ได้อย่างไร?
1. ไปที่ เว็บไซต์ FameEXคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ และเลือก [ความปลอดภัย]
2. ในส่วน Google Authenticator ให้คลิก[เปิดใช้งาน]
3. คลิก [ส่ง] เพื่อรับรหัสยืนยัน 6 หลักในอีเมลของคุณ กรอกรหัสแล้วคลิก [ถัดไป]
4. คุณต้องดาวน์โหลดแอป Google Authenticator ลงในโทรศัพท์ของคุณ
หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นพร้อมรหัสสำรอง Google Authenticator ของคุณ สแกนโค้ด QR ด้วย แอป Google Authenticator ของคุณ
จะเพิ่มบัญชี FameEX ของคุณไปยังแอป Google Authenticator ได้อย่างไร
เปิดแอปตรวจสอบสิทธิ์ Google ของคุณ ในหน้าแรก เลือก[เพิ่มรหัส] และแตะ[สแกนรหัส QR]หรือ[ป้อนรหัสการตั้งค่า]
6. หลังจากเพิ่มบัญชี FameEX ของคุณไปยังแอป Google Authenticator สำเร็จแล้ว ให้ป้อนรหัส Google Authenticator 6 หลัก (รหัส GA จะเปลี่ยนทุกๆ 30 วินาที) และคลิกที่ [ยืนยัน]
7. หลังจากนั้น คุณได้เปิดใช้งาน 2FA ในบัญชีของคุณสำเร็จแล้ว
วิธียืนยันบัญชีใน FameEX
KYC FameEX คืออะไร
KYC ย่อมาจาก Know Your Customer โดยเน้นความเข้าใจลูกค้าอย่างถ่องแท้ รวมถึงการตรวจสอบชื่อจริงของพวกเขาด้วย
เหตุใด KYC จึงมีความสำคัญ
- KYC ทำหน้าที่เสริมสร้างความปลอดภัยให้กับทรัพย์สินของคุณ
- KYC ระดับต่างๆ สามารถปลดล็อกสิทธิ์การซื้อขายและการเข้าถึงกิจกรรมทางการเงินที่แตกต่างกันได้
- การทำ KYC ให้เสร็จสิ้นถือเป็นสิ่งสำคัญในการยกระดับขีดจำกัดธุรกรรมเดียวสำหรับทั้งการซื้อและการถอนเงิน
- การปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC จะช่วยเพิ่มสิทธิประโยชน์ที่ได้รับจากโบนัสฟิวเจอร์ส
วิธียืนยันตัวตนบน FameEX (เว็บ)
การตรวจสอบ KYC หลักบน FameEX
1. ไปที่ เว็บไซต์ FameEXคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ และเลือก[ พื้นฐาน ]
2. ในส่วนการระบุตัวตน ให้คลิกที่[หลัก]
3. เลือก[การยืนยันในท้องถิ่น]เลือก[ประเทศ/ภูมิภาค]และ[ประเภทเอกสาร] ของคุณ จากนั้นคลิกที่[ยืนยันทันที]
4. ถัดไป ตอบคำถามด้านล่างก่อนเริ่มและคลิก[ดำเนินการต่อ]
5. เลือก ประเภทเอกสารและประเทศที่ออกเอกสารของคุณ
เริ่มต้นด้วยการถ่ายภาพเอกสารของคุณ หลังจากนั้น ให้อัปโหลดรูปภาพที่ชัดเจนทั้งด้านหน้าและด้านหลังของบัตรประจำตัวของคุณลงในกล่องที่กำหนด เมื่อทั้งสองภาพมองเห็นได้ชัดเจนในกล่องที่กำหนด ให้คลิก [ถัดไป] เพื่อดำเนินการต่อ
6. ถัดไป ถ่ายเซลฟี่ของคุณขณะถือเอกสารแล้วคลิก[ถัดไป]
7. หลังจากนั้น รอให้ทีมงาน FameEX ตรวจสอบ และคุณได้เสร็จสิ้นการยืนยันหลักแล้ว
การตรวจสอบ KYC ขั้นสูงบน FameEX
1. ไปที่ เว็บไซต์ FameEXคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ และเลือก[ พื้นฐาน ]
2. ในส่วนการระบุตัวตน ให้คลิก[ขั้นสูง]
3. เลือก[การยืนยันในท้องถิ่น]เลือก[ประเทศ/ภูมิภาค]และ[ประเภทเอกสาร] ของคุณ จากนั้นคลิกที่[ยืนยันทันที]
4. ป้อนที่อยู่ของคุณและอัปโหลดเอกสารของคุณ จากนั้นคลิก[ถัดไป]
5. หลังจากนั้น รอให้ทีมงาน FameEX ตรวจสอบ และคุณได้เสร็จสิ้นการยืนยันขั้นสูงแล้ว
วิธียืนยันตัวตนบน FameEX (แอป) ให้เสร็จสมบูรณ์
การตรวจสอบ KYC หลักบน FameEX
1. เปิดแอป FameEX ของคุณ แตะที่ไอคอนด้านซ้ายบน
2. เลือก[การระบุตัวตน]และแตะที่[ยืนยัน]
3. เลือก[ประเทศ/ภูมิภาคที่ออก] และ [ประเภทเอกสาร] ของคุณ จากนั้นแตะ [ดำเนินการต่อ]
4. เริ่มต้นด้วยการอัปโหลดรูปถ่ายเอกสารของคุณ หลังจากนั้น ให้อัปโหลดรูปภาพที่ชัดเจนทั้งด้านหน้าและด้านหลังของบัตรประจำตัวของคุณลงในกล่องที่กำหนด เมื่อทั้งสองภาพมองเห็นได้ชัดเจนในกล่องที่กำหนด ให้คลิก [ดำเนินการต่อ] เพื่อดำเนินการต่อ
5. จากนั้น ถ่ายเซลฟี่ของคุณที่กำลังถือเอกสารเพื่อดำเนินการต่อ
6. สุดท้าย แตะที่[ยืนยันทันที]เพื่อทำการสแกนใบหน้า ของคุณ เพื่อทำการตรวจสอบเบื้องต้นให้เสร็จสิ้น
7. หลังจากนั้น รอให้ทีมงาน FameEX ตรวจสอบ และคุณได้เสร็จสิ้นการยืนยันหลักแล้ว
การตรวจสอบ KYC ขั้นสูงบน FameEX
1. เปิดแอป FameEX ของคุณ แตะที่ไอคอนด้านซ้ายบน
2. เลือก[การระบุตัวตน]และแตะที่[อัปเกรด]
3. เลือกประเทศ/ภูมิภาคและประเภทการเรียกเก็บเงินแล้วแตะอัปโหลดเอกสารเพื่ออัปโหลดเอกสารที่เกี่ยวข้อง สุดท้ายแตะ[ส่ง]
4. หลังจากนั้น รอให้ทีมงาน FameEX ตรวจสอบ และคุณได้เสร็จสิ้นการยืนยันขั้นสูงแล้ว
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพระหว่างการยืนยัน KYC
หากคุณประสบปัญหาในการอัปโหลดรูปภาพหรือได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในระหว่างกระบวนการ KYC โปรดพิจารณาจุดตรวจสอบต่อไปนี้:- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปแบบรูปภาพเป็น JPG, JPEG หรือ PNG
- ยืนยันว่าขนาดภาพต่ำกว่า 5 MB
- ใช้บัตรประจำตัวที่ถูกต้องและเป็นต้นฉบับ เช่น บัตรประจำตัวส่วนบุคคล ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง
- ID ที่ถูกต้องของคุณต้องเป็นของพลเมืองของประเทศที่อนุญาตให้ทำการซื้อขายได้ไม่จำกัด ดังที่ระบุไว้ใน "II. นโยบายการรู้จักลูกค้าของคุณและการต่อต้านการฟอกเงิน" - "การควบคุมดูแลการค้า" ในข้อตกลงผู้ใช้ FameEX
- หากการส่งของคุณตรงตามเกณฑ์ข้างต้นทั้งหมด แต่การตรวจสอบ KYC ยังคงไม่สมบูรณ์ อาจเป็นเพราะปัญหาเครือข่ายชั่วคราว โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
- รอสักครู่ก่อนที่จะส่งใบสมัครอีกครั้ง
- ล้างแคชในเบราว์เซอร์และเทอร์มินัลของคุณ
- ส่งใบสมัครผ่านทางเว็บไซต์หรือแอพ
- ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นในการส่งผลงาน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
เหตุใดฉันจึงไม่ได้รับรหัสยืนยันอีเมล？
โปรดตรวจสอบและลองอีกครั้งดังนี้:
- ตรวจสอบอีเมลสแปมและถังขยะที่ถูกบล็อก
- เพิ่มที่อยู่อีเมลแจ้งเตือน FameEX ([email protected]) ลงในรายการอีเมลที่อนุญาตเพื่อให้คุณสามารถรับรหัสยืนยันอีเมลได้
- รอประมาณ 15 นาทีแล้วลอง
ข้อผิดพลาดทั่วไปในระหว่างกระบวนการ KYC
- การถ่ายภาพที่ไม่ชัดเจน พร่ามัว หรือไม่สมบูรณ์อาจทำให้การยืนยัน KYC ไม่สำเร็จ เมื่อทำการจดจำใบหน้า โปรดถอดหมวกของคุณ (ถ้ามี) และหันหน้าเข้าหากล้องโดยตรง
- กระบวนการ KYC เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลความปลอดภัยสาธารณะของบุคคลที่สาม และระบบดำเนินการตรวจสอบอัตโนมัติ ซึ่งไม่สามารถแทนที่ด้วยตนเองได้ หากคุณมีสถานการณ์พิเศษ เช่น การเปลี่ยนแปลงเอกสารการอยู่อาศัยหรือเอกสารประจำตัว ที่ทำให้การตรวจสอบสิทธิ์ไม่สามารถทำได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์เพื่อขอคำแนะนำ
- หากแอปไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้กล้อง คุณจะไม่สามารถถ่ายภาพเอกสารประจำตัวของคุณหรือทำการจดจำใบหน้าได้
