วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีบน FameEX
วิธีการลงทะเบียนบน FameEX
วิธีลงทะเบียนบัญชีบน FameEX ด้วยอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์
1. ไปที่ เว็บไซต์ FameEX แล้วคลิก [ลงทะเบียน]หรือ [ลงทะเบียน]
2. กรอก [อีเมล]หรือ[หมายเลขโทรศัพท์] ของคุณ และสร้างรหัสผ่านที่ปลอดภัยของคุณ ทำเครื่องหมายที่ช่อง จากนั้นคลิกที่ [สร้างบัญชี]
บันทึก:
- รหัสผ่าน 8-20 ตัวอักษร
- ระบุอย่างน้อย 3 รายการต่อไปนี้: ตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์
3. คลิก[ส่ง]เพื่อรับรหัสยืนยัน 6 หลักในอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ กรอกรหัสแล้วคลิก [ยืนยัน]
4. ขอแสดงความยินดี คุณได้ลงทะเบียนบัญชีบน FameEX สำเร็จแล้ว
วิธีลงทะเบียนบัญชีบน FameEX กับ Google
1. ไปที่ เว็บไซต์ FameEX แล้วคลิก [ลงทะเบียน]หรือ [ลงทะเบียน]
2. คลิกที่ปุ่ม [ Google ] 
3. หน้าต่างลงชื่อเข้าใช้จะเปิดขึ้น โดยคุณจะต้องป้อนที่อยู่อีเมลของคุณแล้วคลิก[ ถัดไป]
4. จากนั้นป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ของคุณแล้วคลิก[ถัดไป ] 
5. คลิกที่ [ดำเนินการต่อ] เพื่อยืนยันการลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณ
6. ยินดีด้วย คุณได้ลงทะเบียนบัญชี FameEX ผ่าน Google สำเร็จแล้ว
วิธีลงทะเบียนบัญชีบน FameEX ด้วย Apple ID
1. ไปที่ เว็บไซต์ FameEX แล้วคลิก [ลงทะเบียน]หรือ [ลงทะเบียน]
2. คลิกที่ปุ่ม [ Apple ] และหน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น และคุณจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้ FameEX โดยใช้ Apple ID ของคุณ
3. ป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้ FameEX 
4. หลังจากนั้น คุณได้ลงทะเบียนบัญชีบน FameEX ผ่าน Apple ID สำเร็จแล้ว
วิธีลงทะเบียนบัญชีในแอป FameEX
1. คุณต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน FameEX จาก Google Play Store หรือ App Store เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี FameEX เพื่อทำการซื้อขาย
2. เปิดแอป FameEX แล้วแตะ [ ลงทะเบียน/เข้าสู่ระบบ]
3. กรอก [อีเมล]หรือ[หมายเลขโทรศัพท์] ของคุณ และสร้างรหัสผ่านที่ปลอดภัยของคุณ ทำเครื่องหมายที่ช่อง จากนั้นคลิกที่ [สร้างบัญชี]
บันทึก:
- รหัสผ่าน 8-20 ตัวอักษร
- ระบุอย่างน้อย 3 รายการต่อไปนี้: ตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์
4. คุณจะได้รับรหัสยืนยัน 6 หลักในอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ กรอกรหัสเพื่อดำเนินการต่อแล้วแตะ[ยืนยัน]
5. ยินดีด้วย คุณลงทะเบียนบนแอป FameEX สำเร็จแล้ว
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
เหตุใดฉันจึงไม่สามารถรับอีเมลจาก FameEX ได้
หากคุณไม่ได้รับอีเมลที่ส่งจาก FameEX โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลของคุณ:คุณเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี FameEX ของคุณหรือไม่? บางครั้งคุณอาจออกจากระบบอีเมลบนอุปกรณ์ของคุณ จึงไม่สามารถมองเห็นอีเมล FameEX ได้ กรุณาเข้าสู่ระบบและรีเฟรช
คุณได้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมในอีเมลของคุณหรือไม่? หากคุณพบว่าผู้ให้บริการอีเมลของคุณพุชอีเมล FameEX ลงในโฟลเดอร์สแปมของคุณ คุณสามารถทำเครื่องหมายว่า "ปลอดภัย" ได้โดยการไวท์ลิสต์ที่อยู่อีเมล FameEX คุณสามารถดูวิธีตั้งค่าอีเมล FameEX ที่อนุญาตพิเศษได้
การทำงานของไคลเอนต์อีเมลหรือผู้ให้บริการของคุณเป็นเรื่องปกติหรือไม่? เพื่อให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณไม่ทำให้เกิดข้อขัดแย้งด้านความปลอดภัย คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลได้
กล่องจดหมายของคุณเต็มไปด้วยอีเมลหรือไม่? คุณจะไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลได้หากคุณถึงขีดจำกัดแล้ว หากต้องการเพิ่มพื้นที่สำหรับอีเมลใหม่ คุณสามารถลบอีเมลเก่าบางส่วนออกได้
ลงทะเบียนโดยใช้ที่อยู่อีเมลทั่วไป เช่น Gmail, Outlook ฯลฯ หากเป็นไปได้
เหตุใดฉันจึงไม่สามารถรับรหัสยืนยันทาง SMS ได้
FameEX ทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยขยายความครอบคลุมการตรวจสอบสิทธิ์ SMS ของเรา อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ยังไม่รองรับบางประเทศและภูมิภาคโปรดตรวจสอบรายการความครอบคลุม SMS ทั่วโลกของเรา เพื่อดูว่าตำแหน่งของคุณครอบคลุมหรือไม่ หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ SMS ได้ โปรดใช้ Google Authentication เป็นการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยหลักของคุณ หากตำแหน่งของคุณไม่รวมอยู่ในรายการ
ควรดำเนินการต่อไปนี้หากคุณยังคงไม่สามารถรับรหัส SMS ได้แม้ว่าคุณจะเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ SMS แล้วหรือหากคุณอาศัยอยู่ในประเทศหรือภูมิภาคที่ครอบคลุมโดยรายการความครอบคลุม SMS ทั่วโลกของเรา:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสัญญาณเครือข่ายที่แรงบนอุปกรณ์มือถือของคุณ
- ปิดการใช้งานโปรแกรมบล็อกการโทร ไฟร์วอลล์ โปรแกรมป้องกันไวรัส และ/หรือโปรแกรมผู้โทรบนโทรศัพท์ของคุณที่อาจขัดขวางไม่ให้หมายเลขรหัส SMS ของเราทำงาน
- เปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง
จะเปลี่ยนบัญชีอีเมลของฉันบน FameEX ได้อย่างไร
1. ไปที่ เว็บไซต์ FameEXคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ และเลือก [ความปลอดภัย]
2. ในส่วนอีเมล ให้คลิก[เปลี่ยน]
3. กรอกรหัสยืนยันอีเมลของคุณโดยคลิกที่[ส่ง]จากนั้นคลิก [ถัดไป]เพื่อดำเนินการต่อ
4. ป้อนรหัส Google Authenticator ของคุณแล้วคลิก [ถัดไป]
5. ป้อนอีเมลใหม่ของคุณและรหัสยืนยันอีเมลใหม่ของคุณ แล้วคลิก[ถัดไป ] หลังจากนั้น คุณได้เปลี่ยนอีเมลของคุณสำเร็จแล้ว
บันทึก:
- หลังจากเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณแล้ว คุณจะต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
- เพื่อความปลอดภัยบัญชีของคุณ การถอนเงินจะถูกระงับชั่วคราวเป็นเวลา 24 ชั่วโมงหลังจากเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณ
วิธียืนยันบัญชีใน FameEX
KYC FameEX คืออะไร
KYC ย่อมาจาก Know Your Customer โดยเน้นความเข้าใจลูกค้าอย่างถ่องแท้ รวมถึงการตรวจสอบชื่อจริงของพวกเขาด้วย
เหตุใด KYC จึงมีความสำคัญ
- KYC ทำหน้าที่เสริมสร้างความปลอดภัยให้กับทรัพย์สินของคุณ
- KYC ระดับต่างๆ สามารถปลดล็อกสิทธิ์การซื้อขายและการเข้าถึงกิจกรรมทางการเงินที่แตกต่างกันได้
- การทำ KYC ให้เสร็จสิ้นถือเป็นสิ่งสำคัญในการยกระดับขีดจำกัดธุรกรรมเดียวสำหรับทั้งการซื้อและการถอนเงิน
- การปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC จะช่วยเพิ่มสิทธิประโยชน์ที่ได้รับจากโบนัสฟิวเจอร์ส
วิธียืนยันตัวตนบน FameEX (เว็บ)
การตรวจสอบ KYC หลักบน FameEX
1. ไปที่ เว็บไซต์ FameEXคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ และเลือก[ พื้นฐาน ]
2. ในส่วนการระบุตัวตน ให้คลิกที่[หลัก]
3. เลือก[การยืนยันในท้องถิ่น]เลือก[ประเทศ/ภูมิภาค]และ[ประเภทเอกสาร] ของคุณ จากนั้นคลิกที่[ยืนยันทันที]
4. ถัดไป ตอบคำถามด้านล่างก่อนเริ่มและคลิก[ดำเนินการต่อ]
5. เลือก ประเภทเอกสารและประเทศที่ออกเอกสารของคุณ
เริ่มต้นด้วยการถ่ายภาพเอกสารของคุณ หลังจากนั้น ให้อัปโหลดรูปภาพที่ชัดเจนทั้งด้านหน้าและด้านหลังของบัตรประจำตัวของคุณลงในกล่องที่กำหนด เมื่อทั้งสองภาพมองเห็นได้ชัดเจนในกล่องที่กำหนด ให้คลิก [ถัดไป] เพื่อดำเนินการต่อ
6. ถัดไป ถ่ายเซลฟี่ของคุณขณะถือเอกสารแล้วคลิก[ถัดไป]
7. หลังจากนั้น รอให้ทีมงาน FameEX ตรวจสอบ และคุณได้เสร็จสิ้นการยืนยันหลักแล้ว
การตรวจสอบ KYC ขั้นสูงบน FameEX
1. ไปที่ เว็บไซต์ FameEXคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ และเลือก[ พื้นฐาน ]
2. ในส่วนการระบุตัวตน ให้คลิก[ขั้นสูง]
3. เลือก[การยืนยันในท้องถิ่น]เลือก[ประเทศ/ภูมิภาค]และ[ประเภทเอกสาร] ของคุณ จากนั้นคลิกที่[ยืนยันทันที]
4. ป้อนที่อยู่ของคุณและอัปโหลดเอกสารของคุณ จากนั้นคลิก[ถัดไป]
5. หลังจากนั้น รอให้ทีมงาน FameEX ตรวจสอบ และคุณได้เสร็จสิ้นการยืนยันขั้นสูงแล้ว
วิธียืนยันตัวตนบน FameEX (แอป) ให้เสร็จสมบูรณ์
การตรวจสอบ KYC หลักบน FameEX
1. เปิดแอป FameEX ของคุณ แตะที่ไอคอนด้านซ้ายบน
2. เลือก[การระบุตัวตน]และแตะที่[ยืนยัน]
3. เลือก[ประเทศ/ภูมิภาคที่ออก] และ [ประเภทเอกสาร] ของคุณ จากนั้นแตะ [ดำเนินการต่อ]
4. เริ่มต้นด้วยการอัปโหลดรูปถ่ายเอกสารของคุณ หลังจากนั้น ให้อัปโหลดรูปภาพที่ชัดเจนทั้งด้านหน้าและด้านหลังของบัตรประจำตัวของคุณลงในกล่องที่กำหนด เมื่อทั้งสองภาพมองเห็นได้ชัดเจนในกล่องที่กำหนด ให้คลิก [ดำเนินการต่อ] เพื่อดำเนินการต่อ
5. จากนั้น ถ่ายเซลฟี่ของคุณที่กำลังถือเอกสารเพื่อดำเนินการต่อ
6. สุดท้าย แตะที่[ยืนยันทันที]เพื่อทำการสแกนใบหน้า ของคุณ เพื่อทำการตรวจสอบเบื้องต้นให้เสร็จสิ้น
7. หลังจากนั้น รอให้ทีมงาน FameEX ตรวจสอบ และคุณได้เสร็จสิ้นการยืนยันหลักแล้ว
การตรวจสอบ KYC ขั้นสูงบน FameEX
1. เปิดแอป FameEX ของคุณ แตะที่ไอคอนด้านซ้ายบน
2. เลือก[การระบุตัวตน]และแตะที่[อัปเกรด]
3. เลือกประเทศ/ภูมิภาคและประเภทการเรียกเก็บเงินแล้วแตะอัปโหลดเอกสารเพื่ออัปโหลดเอกสารที่เกี่ยวข้อง สุดท้ายแตะ[ส่ง]
4. หลังจากนั้น รอให้ทีมงาน FameEX ตรวจสอบ และคุณได้เสร็จสิ้นการยืนยันขั้นสูงแล้ว
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพระหว่างการยืนยัน KYC
หากคุณประสบปัญหาในการอัปโหลดรูปภาพหรือได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในระหว่างกระบวนการ KYC โปรดพิจารณาจุดตรวจสอบต่อไปนี้:- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปแบบรูปภาพเป็น JPG, JPEG หรือ PNG
- ยืนยันว่าขนาดภาพต่ำกว่า 5 MB
- ใช้บัตรประจำตัวที่ถูกต้องและเป็นต้นฉบับ เช่น บัตรประจำตัวส่วนบุคคล ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง
- ID ที่ถูกต้องของคุณต้องเป็นของพลเมืองของประเทศที่อนุญาตให้ทำการซื้อขายได้ไม่จำกัด ดังที่ระบุไว้ใน "II. นโยบายการรู้จักลูกค้าของคุณและการต่อต้านการฟอกเงิน" - "การควบคุมดูแลการค้า" ในข้อตกลงผู้ใช้ FameEX
- หากการส่งของคุณตรงตามเกณฑ์ข้างต้นทั้งหมด แต่การตรวจสอบ KYC ยังคงไม่สมบูรณ์ อาจเป็นเพราะปัญหาเครือข่ายชั่วคราว โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
- รอสักครู่ก่อนที่จะส่งใบสมัครอีกครั้ง
- ล้างแคชในเบราว์เซอร์และเทอร์มินัลของคุณ
- ส่งใบสมัครผ่านทางเว็บไซต์หรือแอพ
- ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นในการส่งผลงาน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
เหตุใดฉันจึงไม่ได้รับรหัสยืนยันอีเมล？
โปรดตรวจสอบและลองอีกครั้งดังนี้:
- ตรวจสอบอีเมลสแปมและถังขยะที่ถูกบล็อก
- เพิ่มที่อยู่อีเมลแจ้งเตือน FameEX ([email protected]) ลงในรายการอีเมลที่อนุญาตเพื่อให้คุณสามารถรับรหัสยืนยันอีเมลได้
- รอประมาณ 15 นาทีแล้วลอง
ข้อผิดพลาดทั่วไปในระหว่างกระบวนการ KYC
- การถ่ายภาพที่ไม่ชัดเจน พร่ามัว หรือไม่สมบูรณ์อาจทำให้การยืนยัน KYC ไม่สำเร็จ เมื่อทำการจดจำใบหน้า โปรดถอดหมวกของคุณ (ถ้ามี) และหันหน้าเข้าหากล้องโดยตรง
- กระบวนการ KYC เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลความปลอดภัยสาธารณะของบุคคลที่สาม และระบบดำเนินการตรวจสอบอัตโนมัติ ซึ่งไม่สามารถแทนที่ด้วยตนเองได้ หากคุณมีสถานการณ์พิเศษ เช่น การเปลี่ยนแปลงเอกสารการอยู่อาศัยหรือเอกสารประจำตัว ที่ทำให้การตรวจสอบสิทธิ์ไม่สามารถทำได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์เพื่อขอคำแนะนำ
- หากแอปไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้กล้อง คุณจะไม่สามารถถ่ายภาพเอกสารประจำตัวของคุณหรือทำการจดจำใบหน้าได้
