FameEX Depot - FameEX Luxembourg - FameEX Lëtzebuerg - FameEX Luxemburg
Wéi kaaft Krypto iwwer Kreditt / Bankkaart op FameEX
Kaaft Krypto iwwer Kreditt / Bankkaart op FameEX (Web)
1. Loggt Iech op Äre FameEX Kont a klickt op [Kaaft Krypto] .
2. Wielt eng Fiat Währung a gitt de Betrag deen Dir wëllt kafen. Wielt dann den Token deen Dir wëllt kafen, de System weist automatesch Ären entspriechende Krypto Betrag. Als nächst, wielt d'Bezuelmethod. Hei wiele mir BTC als Beispill. 
3. Double-Check Är Transaktioun Informatiounen. Wann alles richteg ass, klickt op [Buy BTC] . Dir wäert op déi offiziell Bezuelungswebsäit ëmgeleet ginn fir mam Kaf weiderzemaachen. 
4. Iwwerpréift w.e.g. d'Transaktiounsdetailer suergfälteg, dorënner de Betrag vun der Fiat Währung déi Dir kaaft hutt an déi entspriechend digital Verméigen kritt. Eemol bestätegt, gitt w.e.g. weider andeems Dir op [Continue] klickt.
5. Gitt weg Är Portemonnaie Adress fir digital Verméigen ze kréien. Nodeems Dir verifizéiert hutt datt d'Adress richteg ass, klickt op [Continue] . Gitt w.e.g. drun drun erënnert datt Blockchain Transaktiounen irreversibel sinn. Dofir, suergt dofir datt d'Informatioun richteg ass, an datt Dir Zougang zu de Verméigen an Ärem Portemonnaie benotzt a ka benotzen. 
6. Wielt [Kredit oder Bankkaart] als Bezuelmethod. Duerno gitt Dir op d'Transaktiounsdetailer Säit ëmgeleet. 
7. Ier Dir mat der Bezuelung viru geet, iwwerpréift w.e.g. d'Transaktiounsdetailer grëndlech, och d'Transaktiounsbetrag an d'applicabel Handelsgebühr. Vergewëssert Iech d'Konditioune virsiichteg ze liesen an ze markéieren. Duerno klickt op [Go To Payment].
8. Gitt w.e.g. d'Transaktiounsschrëtt ier Dir mat der Bezuelung viru geet. Et ass wichteg den Transaktiounsprozess grëndlech ze liesen an ze verstoen. Wann Dir alles bestätegt hutt, klickt w.e.g. op [Continue] fir weiderzegoen. 
9. Fëllt déi relevant Informatioun vun der Bankkaart oder Kreditkaart aus a gitt de Bezuelprozess. Duerno klickt op [Reservéieren ...] fir d'
Bezuelung ofzeschléissen . Desweideren, kënnt Dir d'Portmonni Adress fir d'Bezuelen Status kontrolléieren.
Kaaft Krypto iwwer Kreditt / Bankkaart op FameEX (App)
1. Loggt Iech op Är FameEX App a klickt op [ Kaaft Krypto ].
2. Wielt den Token deen Dir wëllt kafen, wielt dann d'Fiat Währung a gitt de Betrag deen Dir wëllt kafen. De System weist automatesch Ären entspriechende Krypto Betrag. Als nächst, wielt Kreditt oder Bankkaart als Bezuelmethod. Hei wiele mir BTC als Beispill.
3. Double-Check Är Transaktioun Informatiounen. Wann alles richteg ass, klickt op [Buy BTC] . Dir wäert op déi offiziell Bezuelungswebsäit ëmgeleet ginn fir mam Kaf weiderzemaachen.
4. Iwwerpréift w.e.g. d'Transaktiounsdetailer suergfälteg, dorënner de Betrag vun der Fiat Währung déi Dir kaaft hutt an déi entspriechend digital Verméigen kritt. Eemol bestätegt, gitt w.e.g. weider andeems Dir op [Continue] klickt.
5. Gitt weg Är Portemonnaie Adress fir digital Verméigen ze kréien. Nodeems Dir verifizéiert hutt datt d'Adress richteg ass, klickt op [Continue] . Gitt w.e.g. drun erënnert datt Blockchain Transaktiounen irreversibel sinn. Gitt dofir sécher datt d'Informatioun richteg ass an datt Dir Zougang zu de Verméigen an Ärem Portemonnaie benotzt a ka benotzen.
6. Wielt [Kredit oder Bankkaart] als Bezuelmethod. Duerno gitt Dir op d'Transaktiounsdetailer Säit ëmgeleet.
7. Ier Dir mat der Bezuelung viru geet, iwwerpréift w.e.g. d'Transaktiounsdetailer grëndlech, och d'Transaktiounsbetrag an d'applicabel Handelsgebühr. Vergewëssert Iech d'Konditioune virsiichteg ze liesen an ze markéieren. Duerno klickt op [Go To Payment].
8. Gitt w.e.g. d'Transaktiounsschrëtt ier Dir mat der Bezuelung viru geet. Et ass wichteg den Transaktiounsprozess grëndlech ze liesen an ze verstoen. Wann Dir alles bestätegt hutt, klickt w.e.g. op [Continue] fir weiderzegoen.
9. Fëllt déi relevant Informatioun vun der Bankkaart oder Kreditkaart aus a gitt de Bezuelprozess. Duerno klickt op [Reservéieren ...] fir d'
Bezuelung ofzeschléissen . Desweideren, kënnt Dir d'Portmonni Adress fir d'Bezuelen Status kontrolléieren.
Wéi deposéiert Krypto op FameEX
Depot Crypto op FameEX (Web)
1. Aloggen op Är FameEX Kont a klickt op [ Depot ].
2. Wielt der cryptocurrency datt Dir wëllt Depot. Hei benotze mir USDT als Beispill.
Wielt de Netzwierk op deen Dir wëllt deposéieren a klickt duerno op [Next].
3. Klickt op d' Kopie Adress Ikon oder scannt den QR Code fir d'Depotadress ze kréien. Paste dës Adress an de Réckzuchsadressfeld op der Réckzuchsplattform.
Follegt déi geliwwert Instruktiounen op der Réckzuchsplattform fir d'Austrëttsufro unzefänken.
4. Gitt de Réckzuch Betrag op der Plattform vun Ärer Wiel. Nodeems Dir all d'Detailer bestätegt hutt, klickt op [Zréckzéien].
5. Ofhängeg vun der Politik vun Ärer gewielter Plattform, musst Dir eventuell Äert Transaktiounspasswuert, Handy / E-Mail Verifikatiounscode a Google Authentifikatiounscode aginn fir weiderzekommen. Maacht weg datt et Zäit brauch fir d'Transaktioun vum Blockchain ze bestätegt. Är Fongen ginn deposéiert soubal d'Transaktioun an engem Block vun engem Miner abegraff ass.
Wann Dir Ufroe betreffend de Réckzuchsprozess vun Ärer gewielter Plattform hutt, kontaktéiert w.e.g. hire Clientsservice fir d'Verifizéierung fir onnéideg Verloscht vun Verméigen ze vermeiden.
Notiz: Ier Dir en Depot maacht, gitt w.e.g. d'Genauegkeet vun der Währung, Kettentyp an Adress sécher. All Ongenauegkeeten kënnen dozou féieren datt d'Depot net ukomm ass an irrelevabel gëtt.
Depot Crypto op FameEX (App)
1. Öffnen der FameEX App a tippen op [ Depot ].
2. Wielt d'Stongen déi Dir wëllt deposéieren. Dir kënnt d'Sichbar benotze fir no den Tokens ze sichen déi Dir wëllt.
Hei benotze mir USDT als Beispill. 
3. Wielt d'Depot Reseau fir weider. 
4. Tippen op d' Ikon kopéieren Adress oder scannt den QR Code fir d'Depotadress ze kréien. Paste dës Adress an de Réckzuchsadressfeld op der Réckzuchsplattform.
Follegt déi geliwwert Instruktiounen op der Réckzuchsplattform fir d'Austrëttsufro unzefänken. 
5. Gitt de Réckzuch Betrag op der Plattform vun Ärer Wiel. Nodeems Dir all d'Detailer bestätegt hutt, klickt op [Zréckzéien].
6. Ofhängeg vun der Politik vun Ärer gewielter Plattform, musst Dir eventuell Äert Transaktiounspasswuert, Handy / E-Mail Verifikatiounscode a Google Authentifikatiounscode aginn fir weiderzekommen. Maacht weg datt et Zäit brauch fir d'Transaktioun vum Blockchain ze bestätegt. Är Fongen ginn deposéiert soubal d'Transaktioun an engem Block vun engem Miner abegraff ass.
Wann Dir Ufroe betreffend de Réckzuchsprozess vun Ärer gewielter Plattform hutt, kontaktéiert w.e.g. hire Clientsservice fir d'Verifizéierung fir onnéideg Verloscht vun Verméigen ze vermeiden.
Notiz: Ier Dir en Depot maacht, gitt w.e.g. d'Genauegkeet vun der Währung, Kettentyp an Adress sécher. All Ongenauegkeeten kënnen dozou féieren datt d'Depot net ukomm ass an irrelevabel gëtt.
Oft gestallte Froen (FAQ)
Wat ass en Tag oder Meme, a firwat muss ech et aginn wann ech Krypto deposéieren?
En Tag oder Memo ass en eenzegaartegen Identifizéierer deen un all Kont zougewisen ass fir en Depot z'identifizéieren an de passende Kont ze kreditéieren. Wann Dir bestëmmte Kryptoen deposéiert, wéi BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, asw.
Grënn fir unarrived Dépôten
1. Multiple Faktore kënnen d'Arrivée vu Fongen beaflossen, inklusiv awer net limitéiert op Smart Kontrakt Depot, anormal Transaktiounsstatus op Blockchain, Blockchain Stau, Echec normaler Transfert vun der Réckzuchsplattform, falsch oder fehlend Memo / Tag, Depot Adress oder den Choix vun der falscher Kettentyp, Suspension vun Depot op Zil Adress Plattform, etc.. 2. Wann e Réckzuch als "fäerdeg" oder "Erfolleg" op der Plattform markéiert ass, vun där Dir Är Krypto zréckzitt, heescht dat datt d'Transaktioun huet gouf erfollegräich an de Blockchain Netzwierk iwwerdroen. Wéi och ëmmer, d'Transaktioun kann nach ëmmer Zäit erfuerderen fir voll ze bestätegt an op d'Empfängerplattform ze kreditéieren. Notéiert w.e.g. datt déi erfuerderlech Netzwierkbestätegunge mat verschiddene Blockchainen variéieren. Huelt BTC Dépôten als Beispill:
Är BTC Depot gëtt op Äre Kont no mindestens 1 Netzbestätegung gesat.
Nom Kreditt ginn all Verméigen op Ärem Kont temporär gefruer. Fir Sécherheetszwecker sinn e Minimum vun 2 Netzwierkbestätegunge erfuerderlech ier Är BTC Depot op FameEX opgespaart ka ginn.
3. Wéinst méiglech Reseau Stau, kann et e wesentleche Verspéidung vun Veraarbechtung Är Transaktioun ginn. Dir kënnt den TXID (Transaktiouns-ID) benotzen fir de Status vum Transfert vun Äre Verméigen vun engem Blockchain Explorer opzemaachen.
Wéi dës Situatioun ze léisen?
Wann Är Dépôten net op Äre Kont ofgeschloss goufen, kënnt Dir dës Schrëtt verfollegen fir d'Thema ze léisen:
1. Wann d'Transaktioun net komplett vun de Blockchain-Netzknäppchen bestätegt gouf, oder net de Mindestbetrag vun de spezifizéierte Netzwierkbestätegungen erreecht huet. vun FameEX, waart w.e.g. geduldig bis et veraarbecht gëtt. Wann d'Transaktioun bestätegt ass, wäert FameEX d'Fongen op Äre Kont kreditéieren.
2. Wann d'Transaktioun vun der Blockchain bestätegt gëtt awer net op Äre FameEX Kont kreditéiert gëtt, kënnt Dir FameEX Support kontaktéieren an hinnen déi folgend Informatioun ubidden:
- UID
- Email Zuel
- Währungsnumm a Kettentyp (zum Beispill: USDT-TRC20)
- Depositiounsbetrag an TXID (Hashwäert)
- Eise Clientsservice sammelt Är Informatioun an iwwerdroe se un déi zoustänneg Departement fir weider Veraarbechtung.
3. Wann et all Update oder Resolutioun betreffend Är Depotproblem gëtt, wäert FameEX Iech sou séier wéi méiglech per E-Mail matdeelen.
Wat kann ech maachen wann ech op eng falsch Adress deposéieren
1. Depot gemaach op eng falsch Empfang / Depot Adress
FameEX allgemeng keng Token / Mënz Erhuelung Service. Wéi och ëmmer, wann Dir e wesentleche Verloscht als Resultat vu falsch deposéierten Tokens / Mënzen gelidden hutt, kann FameEX, eleng no eisem Diskretioun, Iech hëllefen fir Är Tokens / Mënzen ze recuperéieren. FameEX huet ëmfaassend Prozedure fir eise Benotzer ze hëllefen hir finanziell Verloschter ze recuperéieren. Maacht weg datt voll Token Erhuelung net garantéiert ass. Wann Dir dës Zort vu Situatioun begéint hutt, erënnert w.e.g. Iech déi folgend Informatioun un eis fir weider Hëllef ze ginn:
- Är UID op FameEX
- Numm Token
- Depot Betrag
- Déi entspriechend TxID
- Falsch Depot Adress
- Detailléiert Problem Beschreiwung
2. Depot gemaach op eng falsch Adress déi net zu FameEX gehéiert
Wann Dir Är Tokens op eng falsch Adress geschéckt hutt déi net mat FameEX assoziéiert ass, bedauere mir Iech ze informéieren datt mir keng weider Hëllef kënne bidden. Dir kënnt probéieren déi zoustänneg Parteien fir Hëllef ze kontaktéieren (Besëtzer vun der Adress oder Austausch/Plattform zu där d'Adress gehéiert).
Opgepasst: W.e.g. duebel iwwerpréift den Depot Token, Adress, Betrag, MEMO, etc.
