Cómo abrir una cuenta en FameEX
Cómo abrir una cuenta FameEX con correo electrónico o número de teléfono
1. Vaya al sitio web de FameEX y haga clic en [Registrarse] o [Registrarse].
2. Ingrese su [correo electrónico] o [número de teléfono] y cree su contraseña segura. Marque la casilla y luego haga clic en [Crear cuenta].
Nota:
- La contraseña de 8 a 20 caracteres.
- Incluya al menos 3 de los siguientes: mayúsculas, minúsculas, dígitos y símbolos.
3. Haga clic en [Enviar] para recibir un código de verificación de 6 dígitos en su correo electrónico o número de teléfono. Ingrese el código y haga clic en [Confirmar].
4. Felicitaciones, ha registrado exitosamente una cuenta en FameEX. 
Cómo abrir una cuenta FameEX con Google
1. Vaya al sitio web de FameEX y haga clic en [Registrarse] o [Registrarse].
2. Haga clic en el botón [ Google ]. 
3. Se abrirá una ventana de inicio de sesión, donde deberá ingresar su dirección de correo electrónico y hacer clic en [Siguiente] . 
4. Luego ingrese la contraseña de su cuenta de Google y haga clic en [Siguiente] . 
5. Haga clic en [Continuar] para confirmar el inicio de sesión con su cuenta de Google. 
6. Felicitaciones, ha registrado exitosamente una cuenta en FameEX a través de Google.
Cómo abrir una cuenta FameEX con ID de Apple
1. Vaya al sitio web de FameEX y haga clic en [Registrarse] o [Registrarse].
2. Haga clic en el botón [ Apple ] y aparecerá una ventana emergente y se le pedirá que inicie sesión en FameEX con su ID de Apple. 
3. Ingrese su ID de Apple y contraseña para iniciar sesión en FameEX. 
4. Después de eso, habrá registrado exitosamente una cuenta en FameEX a través de ID de Apple. 
Cómo abrir una cuenta FameEX en la aplicación FameEX
1. Debe instalar la aplicación FameEX desde Google Play Store o App Store para iniciar sesión en la cuenta FameEX para operar.
2. Abre la aplicación FameEX y toca [ Registrarse/Iniciar sesión ] .
3. Ingrese su [correo electrónico] o [número de teléfono] y cree su contraseña segura. Marque la casilla y luego haga clic en [Crear cuenta].
Nota:
- La contraseña de 8 a 20 caracteres.
- Incluya al menos 3 de los siguientes: mayúsculas, minúsculas, dígitos y símbolos.
4. Recibirás un código de verificación de 6 dígitos en tu correo electrónico o número de teléfono. Ingrese el código para continuar y toque [Confirmar].
5. Felicitaciones, te has registrado exitosamente en la aplicación FameEX. 
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué no puedo recibir correos electrónicos de FameEX?
Si no recibe correos electrónicos enviados desde FameEX, siga las instrucciones a continuación para verificar la configuración de su correo electrónico:¿Ha iniciado sesión en la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta FameEX? A veces, es posible que no hayas iniciado sesión en tu correo electrónico en tu dispositivo y, por lo tanto, no puedas ver los correos electrónicos de FameEX. Por favor inicie sesión y actualice.
¿Has revisado la carpeta de spam de tu correo electrónico? Si descubre que su proveedor de servicios de correo electrónico está enviando correos electrónicos de FameEX a su carpeta de correo no deseado, puede marcarlos como "seguros" incluyendo las direcciones de correo electrónico de FameEX en la lista blanca. Puedes consultar Cómo incluir correos electrónicos de FameEX en la lista blanca para configurarlo.
¿Es normal la funcionalidad de su cliente de correo electrónico o proveedor de servicios? Para asegurarse de que su firewall o programa antivirus no esté causando un conflicto de seguridad, puede verificar la configuración del servidor de correo electrónico.
¿Tu bandeja de entrada está llena de correos electrónicos? No podrás enviar ni recibir correos electrónicos si has alcanzado el límite. Para dejar espacio para nuevos correos electrónicos, puede eliminar algunos de los más antiguos.
Regístrese utilizando direcciones de correo electrónico comunes como Gmail, Outlook, etc., si es posible.
¿Por qué no puedo recibir códigos de verificación por SMS?
FameEX siempre está trabajando para mejorar la experiencia del usuario ampliando nuestra cobertura de Autenticación por SMS. Sin embargo, actualmente no se admiten ciertas naciones y regiones.Consulte nuestra lista de cobertura global de SMS para ver si su ubicación está cubierta si no puede habilitar la autenticación por SMS. Utilice la autenticación de Google como su autenticación principal de dos factores si su ubicación no está incluida en la lista.
Se deben tomar las siguientes acciones si aún no puede recibir códigos SMS incluso después de haber activado la autenticación por SMS o si actualmente vive en una nación o región cubierta por nuestra lista de cobertura global de SMS:
- Asegúrese de que haya una señal de red potente en su dispositivo móvil.
- Desactive cualquier bloqueo de llamadas, firewall, antivirus y/o programa de llamadas en su teléfono que pueda estar impidiendo que nuestro número de código SMS funcione.
- Vuelve a encender tu teléfono.
¿Cómo cambiar mi cuenta de correo electrónico en FameEX?
1. Vaya al sitio web de FameEX , haga clic en el icono de perfil y seleccione [Seguridad].
2. En la sección de correo electrónico, haga clic en [Cambiar].
3. Ingrese su código de verificación de correo electrónico haciendo clic en [Enviar]. Luego haga clic en [Siguiente] para continuar.
4. Ingrese su código de Google Authenticator y haga clic en [Siguiente].
5. Ingrese su nuevo correo electrónico y su nuevo código de verificación de correo electrónico y haga clic en [Siguiente] . Después de eso, habrá cambiado exitosamente su correo electrónico.
Nota:
- Después de cambiar su dirección de correo electrónico, deberá iniciar sesión nuevamente.
- Para la seguridad de su cuenta, los retiros se suspenderán temporalmente durante 24 horas después de cambiar su dirección de correo electrónico.
