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Cómo retirar criptomonedas a través de On-chain en FameEX
Retirar criptomonedas a través de On-chain en FameEX (Web)
1. Inicie sesión en su cuenta FameEX y haga clic en [ Activos ].
2. Haga clic en [Retirar] para continuar.
3. Selecciona la moneda que deseas retirar.
Seleccione [En cadena] e ingrese su dirección de retiro. Luego elige la red de retiro para continuar .
4. Complete los detalles del retiro. Ingrese el monto del retiro y los comentarios de transferencia opcionales. 
Después de verificar la información, haga clic en [Retirar].
5. Verifique la Confirmación de su pedido y haga clic en [Retirar].
6. Ingrese su código de verificación de correo electrónico haciendo clic en [Obtener código] y completando su código de Google Authenticator, luego haga clic en [Enviar].
7. Después de eso, habrás retirado con éxito las criptomonedas de FameEX.
Puede verificar su transacción reciente haciendo clic en [Ver historial].
Retirar criptomonedas a través de On-chain en FameEX (aplicación)
1. Abre tu aplicación FameEX , toca [Activos] y selecciona [Retirar] .
2. Seleccione [En cadena] para continuar.
3. Selecciona el token que deseas retirar para continuar. Aquí, usamos USDT como ejemplo.
4. Seleccione la Dirección de retiro e ingrese la Red de retiro.
A continuación, complete los detalles del retiro. Ingrese el monto del retiro y los comentarios de transferencia opcionales. Después de verificar la información, toque [Retirar].
5. Verifique la Confirmación de su pedido y haga clic en [Confirmar].
6. Ingrese su código de verificación de correo electrónico haciendo clic en [Enviar] y completando su código de Google Authenticator, luego haga clic en [Confirmar].
7. Después de eso, habrás retirado criptomonedas con éxito de FameEX
Cómo retirar criptomonedas mediante transferencia interna en FameEX
La función de Transferencia Interna permite a los usuarios de FameEX transferir criptomonedas entre usuarios de FameEX a través del número de correo electrónico/número de teléfono móvil/UID de las cuentas de FameEX.
Retirar criptomonedas mediante transferencia interna en FameEX (Web)
1. Inicie sesión en su cuenta FameEX y haga clic en [ Activos ].
2. Haga clic en [ Retirar ] para continuar.
3. Selecciona la moneda que deseas retirar.
Luego seleccione [Transferencia interna], luego elija e ingrese la dirección de correo electrónico/número de teléfono móvil/UID de la cuenta FameEX del destinatario para continuar .
4. Complete los detalles del retiro. Ingrese el monto del retiro y los comentarios de transferencia opcionales. Después de verificar la información, haga clic en [Retirar].
5. Verifique la Confirmación de su pedido y haga clic en [Retirar].
6. Ingrese su código de verificación de correo electrónico haciendo clic en [Obtener código] y completando su código de Google Authenticator, luego haga clic en [Enviar].
7. Después de eso, habrás retirado con éxito las criptomonedas de FameEX.
Puede verificar su transacción reciente haciendo clic en [Ver historial].
Retirar criptomonedas mediante transferencia interna en FameEX (aplicación)
1. Abra su aplicación FameEX , toque [ Activos ] y seleccione [ Retirar ].
2. Seleccione [Transferencia interna (sin cargo)] para continuar.
3. Selecciona el token que deseas retirar para continuar. Aquí, usamos USDT como ejemplo.
4. Seleccione e ingrese la dirección de correo electrónico/número de teléfono móvil/UID de la cuenta FameEX del destinatario.
Complete el monto del retiro y los comentarios de transferencia opcionales. Después de verificar la información, haga clic en [Transferencia interna].
5. Verifique la Confirmación de su pedido y haga clic en [Confirmar].
6. Ingrese su código de verificación de correo electrónico haciendo clic en [Enviar] y completando su código de Google Authenticator, luego haga clic en [Confirmar].
7. Después de eso, habrás retirado criptomonedas con éxito de FameEX
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué no ha llegado mi retiro?
La transferencia de fondos implica los siguientes pasos:
- Transacción de retiro iniciada por FameEX.
- Confirmación de la red blockchain.
- Depositando en la plataforma correspondiente.
Normalmente, se generará un TxID (ID de transacción) dentro de 30 a 60 minutos, lo que indica que nuestra plataforma ha completado con éxito la operación de retiro y que las transacciones están pendientes en la cadena de bloques.
Sin embargo, aún puede pasar algún tiempo hasta que una transacción en particular sea confirmada por la cadena de bloques y, posteriormente, por la plataforma correspondiente.
Debido a una posible congestión de la red, podría haber un retraso significativo en el procesamiento de su transacción. Puede utilizar el ID de transacción (TxID) para buscar el estado de la transferencia con un explorador de blockchain.
- Si el explorador de blockchain muestra que la transacción no está confirmada, espere a que se complete el proceso.
- Si el explorador de blockchain muestra que la transacción ya está confirmada, significa que sus fondos se enviaron exitosamente desde FameEX y no podemos brindarle más ayuda sobre este asunto. Deberá ponerse en contacto con el propietario o el equipo de soporte de la dirección de destino y buscar más ayuda.
Directrices importantes para retiros de criptomonedas en la plataforma FameEX
- Para criptomonedas que admiten múltiples cadenas como USDT, asegúrese de elegir la red correspondiente al realizar solicitudes de retiro.
- Si la criptomoneda de retiro requiere una MEMO, asegúrese de copiar la MEMO correcta de la plataforma receptora e ingrésela correctamente. De lo contrario, los activos podrían perderse tras el retiro.
- Después de ingresar la dirección, si la página indica que la dirección no es válida, verifique la dirección o comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en línea para obtener más ayuda.
- Las tarifas de retiro varían para cada criptografía y se pueden ver después de seleccionar la criptografía en la página de retiro.
- Puede ver el monto mínimo de retiro y las tarifas de retiro para la criptomoneda correspondiente en la página de retiro.
¿Cómo verifico el estado de la transacción en blockchain?
1. Inicie sesión en su cuenta FameEX , haga clic en [Activos] y haga clic en el ícono Historial.
2. Aquí puede ver el estado de su transacción.
