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Como baixar e instalar o aplicativo FameEX no telefone iOS
A versão móvel da plataforma de negociação é exatamente igual à versão web. Consequentemente, não haverá problemas com negociações, depósitos ou retiradas.
1. Acesse o site da FameEX no seu celular, toque no ícone [ Download ] e selecione [ iPhone IPA ]
2. Toque em [Instalar] para continuar. 
3. Após baixar o aplicativo FameEX, vá em [Configurações] no seu dispositivo e toque em [Geral].
4. Na seção [Geral] , selecione [Gerenciamento de dispositivos VPN].
5. Em [VPN Device Management], selecione o nome do aplicativo que deseja instalar em [ENTERPRISE APP] . Observe que o nome selecionado deve corresponder ao prompt na abertura. 
6. Verifique o nome da empresa e sua aplicação. Em seguida, toque em [Confiança] . 
7. Volte para a tela inicial e reabra o aplicativo FameEX. Depois, você pode se cadastrar no aplicativo FameEX e fazer login para começar a negociar. 
Como baixar e instalar o aplicativo FameEX no telefone Android
O aplicativo de negociação FameEX para Android é considerado o melhor aplicativo para negociação online. Também não haverá problemas com negociações, depósitos ou retiradas.
Baixe o aplicativo FameEX na loja Google Play . Basta procurar o aplicativo “ FameEX ” e instalá-lo em seu telefone Android. 
Aguarde a conclusão da instalação. Então você pode se inscrever no aplicativo FameEX e fazer login para começar a negociar. 
Como registrar uma conta no aplicativo FameEX
1. Você precisa instalar o aplicativo FameEX da Google Play Store ou App Store para fazer login na conta FameEX para negociação.
2. Abra o aplicativo FameEX e toque em [ Cadastre-se/Login ] .
3. Digite seu [E-mail] ou [Número de telefone] e crie sua senha segura. Marque a caixa e clique em [Criar conta].
Observação:
- A senha de 8 a 20 caracteres.
- Inclua pelo menos 3 dos seguintes itens: maiúsculas, minúsculas, dígito e símbolo.
4. Você receberá um código de verificação de 6 dígitos em seu e-mail ou número de telefone. Digite o código para continuar e toque em [Confirmar].
5. Parabéns, você se registrou com sucesso no aplicativo FameEX. 
Perguntas frequentes (FAQ)
Por que não consigo receber e-mails da FameEX?
Se você não está recebendo e-mails enviados pela FameEX, siga as instruções abaixo para verificar as configurações do seu e-mail:Você está logado no endereço de e-mail registrado em sua conta FameEX? Às vezes, você pode estar desconectado do seu e-mail no seu dispositivo e, portanto, não conseguir ver os e-mails do FameEX. Faça login e atualize.
Você verificou a pasta de spam do seu e-mail? Se você descobrir que seu provedor de serviços de e-mail está enviando e-mails do FameEX para sua pasta de spam, você pode marcá-los como “seguros” colocando os endereços de e-mail do FameEX na lista de permissões. Você pode consultar Como colocar e-mails do FameEX na lista de permissões para configurá-lo.
A funcionalidade do seu cliente de e-mail ou provedor de serviços está normal? Para ter certeza de que seu firewall ou programa antivírus não está causando conflito de segurança, você pode verificar as configurações do servidor de e-mail.
Sua caixa de entrada está cheia de e-mails? Você não poderá enviar ou receber e-mails se tiver atingido o limite. Para abrir espaço para novos e-mails, você pode remover alguns dos mais antigos.
Registre-se usando endereços de e-mail comuns como Gmail, Outlook, etc., se possível.
Por que não consigo obter códigos de verificação por SMS?
A FameEX está sempre trabalhando para melhorar a experiência do usuário, ampliando nossa cobertura de autenticação por SMS. No entanto, certas nações e regiões não são suportadas atualmente. Verifique nossa lista de cobertura global de SMS para ver se sua localização está coberta caso você não consiga ativar a autenticação por SMS. Use a autenticação do Google como sua autenticação primária de dois fatores se sua localização não estiver incluída na lista.
As seguintes ações devem ser tomadas se você ainda não conseguir receber códigos SMS mesmo depois de ter ativado a autenticação por SMS ou se você mora atualmente em um país ou região abrangida pela nossa lista global de cobertura de SMS:
- Certifique-se de que haja um sinal de rede forte no seu dispositivo móvel.
- Desative qualquer bloqueio de chamadas, firewall, antivírus e/ou programas de chamada em seu telefone que possam estar impedindo o funcionamento do nosso número de código SMS.
- Ligue seu telefone novamente.
- Em vez disso, tente a verificação por voz.
Como melhorar a segurança da conta FameEX
1. Configurações de senha: defina uma senha complexa e exclusiva. Por motivos de segurança, certifique-se de usar uma senha com pelo menos 8 caracteres, incluindo pelo menos uma letra maiúscula e uma letra minúscula, um número. Evite usar padrões ou informações óbvias que sejam facilmente acessíveis a outras pessoas (por exemplo, seu nome, endereço de e-mail, aniversário, número de celular, etc.).
- Formatos de senha que não recomendamos: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
- Formatos de senha recomendados: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!
2. Alteração de senhas: Recomendamos que você altere sua senha regularmente para aumentar a segurança de sua conta. É melhor alterar sua senha a cada três meses e usar uma senha completamente diferente a cada vez. Para um gerenciamento de senhas mais seguro e conveniente, recomendamos que você use um gerenciador de senhas como "1Password" ou "LastPass".
- Além disso, mantenha suas senhas estritamente confidenciais e não as divulgue a terceiros. A equipe da FameEX nunca pedirá sua senha em nenhuma circunstância.
3. Autenticação de dois fatores (2FA)
vinculando o Google Authenticator: Google Authenticator é uma ferramenta de senha dinâmica lançada pelo Google. Você deve usar seu celular para escanear o código de barras fornecido pela FameEX ou inserir a chave. Depois de adicionado, um código de autenticação válido de 6 dígitos será gerado no autenticador a cada 30 segundos.
4. Cuidado com Phishing
Por favor, fique atento a e-mails de phishing que fingem ser do FameEX e sempre certifique-se de que o link seja o link oficial do site FameEX antes de fazer login em sua conta FameEX. A equipe da FameEX nunca solicitará sua senha, códigos de verificação de SMS ou e-mail ou códigos do Google Authenticator.
