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Como se registrar no FameEX
Como registrar uma conta no FameEX com e-mail ou número de telefone
1. Acesse o site da FameEX e clique em [Cadastre-se] ou [Cadastre-se].
2. Digite seu [E-mail] ou [Número de telefone] e crie sua senha segura. Marque a caixa e clique em [Criar conta].
Observação:
- A senha de 8 a 20 caracteres.
- Inclua pelo menos 3 dos seguintes itens: maiúsculas, minúsculas, dígito e símbolo.
3. Clique em [Enviar] para receber um código de verificação de 6 dígitos em seu e-mail ou número de telefone. Digite o código e clique em [Confirmar].
4. Parabéns, você registrou com sucesso uma conta no FameEX. 
Como registrar uma conta no FameEX com o Google
1. Acesse o site da FameEX e clique em [Cadastre-se] ou [Cadastre-se].
2. Clique no botão [ Google ]. 
3. Uma janela de login será aberta, onde você deverá inserir seu endereço de e-mail e clicar em [Avançar] . 
4. Em seguida, digite a senha da sua conta Google e clique em [Avançar] . 
5. Clique em [Continuar] para confirmar o login com sua conta Google. 
6. Parabéns, você registrou com sucesso uma conta no FameEX via Google.
Como registrar uma conta no FameEX com Apple ID
1. Acesse o site da FameEX e clique em [Cadastre-se] ou [Cadastre-se].
2. Clique no botão [ Apple ] e uma janela pop-up aparecerá e você será solicitado a entrar no FameEX usando seu ID Apple. 
3. Digite seu ID Apple e senha para entrar no FameEX. 
4. Depois disso, você registrou com sucesso uma conta no FameEX via Apple ID. 
Como registrar uma conta no aplicativo FameEX
1. Você precisa instalar o aplicativo FameEX da Google Play Store ou App Store para fazer login na conta FameEX para negociação.
2. Abra o aplicativo FameEX e toque em [ Cadastre-se/Login ] .
3. Digite seu [E-mail] ou [Número de telefone] e crie sua senha segura. Marque a caixa e clique em [Criar conta].
Observação:
- A senha de 8 a 20 caracteres.
- Inclua pelo menos 3 dos seguintes itens: maiúsculas, minúsculas, dígito e símbolo.
4. Você receberá um código de verificação de 6 dígitos em seu e-mail ou número de telefone. Digite o código para continuar e toque em [Confirmar].
5. Parabéns, você se registrou com sucesso no aplicativo FameEX. 
Perguntas frequentes (FAQ)
Por que não consigo receber e-mails da FameEX?
Se você não está recebendo e-mails enviados pela FameEX, siga as instruções abaixo para verificar as configurações do seu e-mail:Você está logado no endereço de e-mail registrado em sua conta FameEX? Às vezes, você pode estar desconectado do seu e-mail no seu dispositivo e, portanto, não conseguir ver os e-mails do FameEX. Faça login e atualize.
Você verificou a pasta de spam do seu e-mail? Se você descobrir que seu provedor de serviços de e-mail está enviando e-mails do FameEX para sua pasta de spam, você pode marcá-los como “seguros” colocando os endereços de e-mail do FameEX na lista de permissões. Você pode consultar Como colocar e-mails do FameEX na lista de permissões para configurá-lo.
A funcionalidade do seu cliente de e-mail ou provedor de serviços está normal? Para ter certeza de que seu firewall ou programa antivírus não está causando conflito de segurança, você pode verificar as configurações do servidor de e-mail.
Sua caixa de entrada está cheia de e-mails? Você não poderá enviar ou receber e-mails se tiver atingido o limite. Para abrir espaço para novos e-mails, você pode remover alguns dos mais antigos.
Registre-se usando endereços de e-mail comuns como Gmail, Outlook, etc., se possível.
Por que não consigo obter códigos de verificação por SMS?
A FameEX está sempre trabalhando para melhorar a experiência do usuário, ampliando nossa cobertura de autenticação por SMS. No entanto, certas nações e regiões não são suportadas atualmente.Verifique nossa lista de cobertura global de SMS para ver se sua localização está coberta caso você não consiga ativar a autenticação por SMS. Use a autenticação do Google como sua autenticação primária de dois fatores se sua localização não estiver incluída na lista.
As seguintes ações devem ser tomadas se você ainda não conseguir receber códigos SMS mesmo depois de ter ativado a autenticação por SMS ou se você mora atualmente em um país ou região abrangida pela nossa lista global de cobertura de SMS:
- Certifique-se de que haja um sinal de rede forte no seu dispositivo móvel.
- Desative qualquer bloqueio de chamadas, firewall, antivírus e/ou programas de chamada em seu telefone que possam estar impedindo o funcionamento do nosso número de código SMS.
- Ligue seu telefone novamente.
Como alterar minha conta de e-mail no FameEX?
1. Acesse o site da FameEX , clique no ícone do perfil e selecione [Segurança].
2. Na seção de e-mail, clique em [Alterar].
3. Insira seu código de verificação de e-mail clicando em [Enviar]. Em seguida, clique em [Avançar] para continuar.
4. Insira seu código do Google Authenticator e clique em [Avançar].
5. Insira seu novo e-mail e seu novo código de verificação de e-mail e clique em [Avançar] . Depois disso, você alterou seu e-mail com sucesso.
Observação:
- Após alterar seu endereço de e-mail, você precisará fazer login novamente.
- Para segurança da sua conta, os saques serão temporariamente suspensos por 24 horas após a alteração do seu endereço de e-mail
Como fazer login em uma conta no FameEX
Como fazer login no FameEX com seu e-mail e número de telefone
1. Acesse o site da FameEX e clique em [Log In] .
2. Digite seu e-mail/número de telefone , insira sua senha segura e clique em [Log In].
3. Clique em [Enviar] para receber um código de verificação de 6 dígitos em seu e-mail ou número de telefone. Digite o código e clique em [Confirmar] para prosseguir.
4. Depois de inserir o código de verificação correto, você poderá usar sua conta FameEX para negociar com sucesso.
Como fazer login no FameEX com uma conta do Google
1. Acesse o site da FameEX e clique em [Log In] .
2. Clique no botão [ Google ].
3. Uma janela de login será aberta, onde você deverá inserir seu endereço de e-mail e clicar em [Avançar] . 
4. Em seguida, digite a senha da sua conta Google e clique em [Avançar] . 
5. Depois de inserir o código de verificação correto, você poderá fazer login em sua conta FameEX via Google para negociar.
Como fazer login no FameEX com Apple ID
1. Acesse o site da FameEX e clique em [Log In] .
2. Clique no botão [ Apple ] e uma janela pop-up aparecerá e você será solicitado a entrar no FameEX usando seu ID Apple.
3. Digite seu ID Apple e senha para entrar no FameEX.
4. Depois de inserir o código de verificação correto, você poderá fazer login em sua conta FameEX via Apple para negociar.
Como fazer login no aplicativo FameEX
1. Você precisa instalar o aplicativo FameEX da Google Play Store ou App Store para fazer login em sua conta FameEX para negociação.
2. Abra o aplicativo FameEX e toque em [Cadastre-se/Login] . 
3. Digite seu [E-mail] ou [Número de telefone] e insira sua senha segura. Toque em [Login].
4. Você receberá um código de verificação de 6 dígitos em seu e-mail ou número de telefone. Digite o código para continuar e toque em [Confirmar].
5. Parabéns, você fez login com sucesso no aplicativo FameEX. 
Ou você pode fazer login no aplicativo FameEX usando a Conta do Google.
Esqueci minha senha da conta FameEX
Você pode redefinir a senha da sua conta no site ou aplicativo FameEX . Observe que, por motivos de segurança, os saques da sua conta serão suspensos por 24 horas após a redefinição da senha.
1. Acesse o site da FameEX e clique em [Log In] .
2. Clique em [Esqueceu a senha?].
3. Insira seu e-mail/número de telefone e clique em [Avançar].
4. Insira seu código de verificação clicando em [Enviar] e preenchendo seu código do Google Authenticator, depois clique em [Avançar].
5. Digite e confirme sua nova senha e clique em [Confirmar].
Depois disso, você alterou com sucesso a senha da sua conta. Por favor, use a nova senha para fazer login na sua conta. 
Se você estiver usando o aplicativo, clique em [Esqueceu a senha?] conforme abaixo.
1. Abra o aplicativo FameEX e toque em [Cadastre-se/Login] . 
2. Clique em [Esqueceu a senha?].
3. Insira seu endereço de e-mail ou número de telefone registrado e toque em [Avançar].
4. Insira seu código de verificação clicando em [Enviar] e preenchendo seu código do Google Authenticator, depois clique em [Avançar].
5. Digite e confirme sua nova senha e clique em [Confirmar].
Depois disso, você alterou com sucesso a senha da sua conta. Por favor, use a nova senha para fazer login na sua conta. 
Perguntas frequentes (FAQ)
O que é autenticação de dois fatores?
A autenticação de dois fatores (2FA) é uma camada de segurança adicional para verificação de e-mail e senha da sua conta. Com o 2FA habilitado, você terá que fornecer o código 2FA ao realizar determinadas ações na plataforma FameEX.
Como funciona o TOTP?
FameEX usa uma senha de uso único baseada em tempo (TOTP) para autenticação de dois fatores, que envolve a geração de um código temporário e exclusivo de 6 dígitos* que é válido apenas por 30 segundos. Você precisará inserir este código para realizar ações que afetem seus ativos ou informações pessoais na plataforma.
*Lembre-se de que o código deve consistir apenas em números.
Como vincular o Google Authenticator (2FA)?
1. Acesse o site da FameEX , clique no ícone do perfil e selecione [Segurança].
2. Na seção Google Authenticator, clique em [Ativar].
3. Clique em [Enviar] para receber um código de verificação de 6 dígitos em seu e-mail. Digite o código e clique em [Avançar].
4. Você precisa baixar o aplicativo Google Authenticator para o seu telefone.
Uma janela pop-up aparecerá contendo sua chave de backup do Google Authenticator. Digitalize o código QR com seu aplicativo Google Authenticator.
Como adicionar sua conta FameEX ao aplicativo Google Authenticator?
Abra seu aplicativo autenticador do Google. Na primeira página, selecione [Adicionar um código] e toque em [Digitalizar um código QR] ou [Inserir uma chave de configuração].
6. Após adicionar com sucesso sua conta FameEX ao aplicativo Google Authenticator, insira seu código de 6 dígitos do Google Authenticator (o código GA muda a cada 30 segundos) e clique em [Confirmar].
7. Depois disso, você habilitou com sucesso seu 2FA em sua conta.
