FameEX-ке қалай тіркелуге және депозитке салуға болады
FameEX жүйесіне қалай тіркелуге болады
FameEX жүйесіне электрондық пошта немесе телефон нөмірі арқылы тіркеліңіз
1. FameEX веб-сайтына өтіп, [Тіркеу] немесе [Тіркеу] түймесін басыңыз . 2. [Электрондық пошта] немесе [Телефон нөмірі]
енгізіп , қауіпсіз құпия сөзді жасаңыз. Құсбелгіні қойып, [Тіркелгі жасау] түймесін басыңыз .
Ескерту:
- 8-20 таңбадан тұратын құпия сөз.
- Төмендегілердің кем дегенде 3-ін қосыңыз: бас әріп, кіші әріп, цифр және таңба.
3. Электрондық поштаңызда немесе телефон нөміріңізде 6 санды растау кодын алу үшін [Жіберу] түймесін басыңыз. Кодты енгізіп, [Растау] түймесін басыңыз.
4. Құттықтаймыз, сіз FameEX сайтында тіркелгіні сәтті тіркедіңіз. 
Google арқылы FameEX жүйесіне тіркеліңіз
1. FameEX веб-сайтына өтіп, [Тіркеу] немесе [Тіркеу] түймесін басыңыз . 2. [ Google
] түймесін
басыңыз . 3. Жүйеге кіру терезесі ашылады, онда электрондық пошта мекенжайыңызды енгізіп, [Келесі] түймесін басыңыз . 4. Содан кейін Google есептік жазбасының құпия сөзін енгізіп, [Келесі] түймесін басыңыз . 5. Google есептік жазбасымен кіруді растау үшін [Жалғастыру]
түймесін басыңыз .
6. Құттықтаймыз, сіз Google арқылы FameEX сайтында тіркелгіні сәтті тіркедіңіз.
Apple ID көмегімен FameEX жүйесіне тіркеліңіз
1. FameEX веб-сайтына өтіп, [Тіркеу] немесе [Тіркеу] түймесін басыңыз . 2. [ Apple
] түймесін
басыңыз , сонда қалқымалы терезе пайда болады және сізге Apple ID идентификаторын пайдаланып FameEX жүйесіне кіру сұралады.
3. FameEX жүйесіне кіру үшін Apple ID және құпия сөзді енгізіңіз.
4. Осыдан кейін сіз Apple ID арқылы FameEX жүйесінде тіркелгіні сәтті тіркедіңіз.
FameEX қолданбасында тіркелгіге тіркеліңіз
1. Сауда жасау үшін FameEX есептік жазбасына кіру үшін Google Play Store немесе App Store дүкенінен FameEX қолданбасын орнату қажет .
2. FameEX қолданбасын ашып, [ Тіркелу/Кіру ] түймесін түртіңіз . 3. [Электрондық пошта] немесе [Телефон нөмірі]
енгізіп , қауіпсіз құпия сөзді жасаңыз. Құсбелгіні қойып, [Тіркелгі жасау] түймесін басыңыз .
Ескерту:
- 8-20 таңбадан тұратын құпия сөз.
- Төмендегілердің кем дегенде 3-ін қосыңыз: бас әріп, кіші әріп, цифр және таңба.
4. Электрондық поштаңызға немесе телефон нөміріңізге 6 таңбалы растау кодын аласыз. Жалғастыру үшін кодты енгізіп, [Растау] түймесін түртіңіз.
5. Құттықтаймыз, сіз FameEX қолданбасына сәтті тіркелдіңіз. 
Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС)
Неліктен мен FameEX-тен электрондық хаттарды ала алмаймын?
FameEX-тен жіберілген электрондық хаттарды алмасаңыз, электрондық пошта параметрлерін тексеру үшін төмендегі нұсқауларды орындаңыз:Сіз FameEX тіркелгіңізге тіркелген электрондық пошта мекенжайына кірдіңіз бе? Кейде құрылғыңыздағы электрондық поштаңыздан шығып, FameEX электрондық пошталарын көре алмауыңыз мүмкін. Жүйеге кіріп, жаңартыңыз.
Электрондық поштаңыздың спам қалтасын тексердіңіз бе? Электрондық пошта қызметінің провайдері FameEX электрондық пошталарын спам қалтасына итеріп жатқанын байқасаңыз, FameEX электрондық пошта мекенжайларын ақ тізімге енгізу арқылы оларды «қауіпсіз» деп белгілеуге болады. Оны орнату үшін FameEX электрондық пошталарын ақ тізімге енгізу жолын қараңыз.
Электрондық пошта клиентінің немесе қызмет провайдерінің функционалдығы қалыпты ма? Брандмауэр немесе антивирустық бағдарлама қауіпсіздік қақтығыстарын тудырмайтынына көз жеткізу үшін электрондық пошта серверінің параметрлерін тексеруге болады.
Сіздің кіріс жәшігіңіз электрондық пошталарға толы ма? Шектеуге жеткен болсаңыз, электрондық хаттарды жіберу немесе қабылдау мүмкін болмайды. Жаңа электрондық хаттарға орын босату үшін ескілерінің кейбірін жоюға болады.
Мүмкін болса, Gmail, Outlook және т.б. сияқты жалпы электрондық пошта мекенжайларын пайдаланып тіркеліңіз.
Мен SMS растау кодтарын қалай ала алмаймын?
FameEX әрқашан SMS аутентификация аясын кеңейту арқылы пайдаланушы тәжірибесін жақсарту үшін жұмыс істейді. Дегенмен, кейбір елдер мен аймақтарға қазір қолдау көрсетілмейді.SMS аутентификациясын қоса алмасаңыз, орналасқан жеріңіз қамтылғанын білу үшін біздің ғаламдық SMS қамту тізімін тексеріңіз. Орналасқан жеріңіз тізімде жоқ болса, Google аутентификациясын негізгі екі факторлы аутентификация ретінде пайдаланыңыз.
Егер сіз SMS аутентификациясын іске қосқаннан кейін де SMS кодтарын ала алмасаңыз немесе қазіргі уақытта біздің ғаламдық SMS қамту тізімі қамтылған елде немесе аймақта тұрсаңыз, келесі әрекеттерді орындау керек:
- Мобильді құрылғыда күшті желі сигналы бар екеніне көз жеткізіңіз.
- Телефоныңыздағы кез келген қоңырауды блоктауды, брандмауэрді, антивирусты және/немесе қоңырау шалушы бағдарламаларын өшіріңіз, бұл біздің SMS код нөміріміздің жұмыс істеуіне кедергі келтіруі мүмкін.
- Телефонды қайта қосыңыз.
FameEX сайтындағы электрондық пошта тіркелгімді қалай өзгертуге болады?
1. FameEX веб-сайтына өтіп , профиль белгішесін басып, [Қауіпсіздік] тармағын таңдаңыз.
2. Электрондық пошта бөлімінде [Өзгерту] түймесін басыңыз.
3. [Жіберу] түймесін басу арқылы электрондық поштаны растау кодын енгізіңіз . Содан кейін жалғастыру үшін [Келесі] түймесін басыңыз .
4. Google Authenticator кодын енгізіп, [Келесі] түймесін басыңыз.
5. Жаңа электрондық поштаны және жаңа электрондық поштаны растау кодын енгізіп, [Келесі] түймесін басыңыз . Осыдан кейін сіз электрондық поштаңызды сәтті өзгерттіңіз.
Ескерту:
- Электрондық пошта мекенжайын өзгерткеннен кейін жүйеге қайта кіру қажет.
- Есептік жазбаңыздың қауіпсіздігі үшін электрондық пошта мекенжайын өзгерткеннен кейін ақшаны алу 24 сағатқа уақытша тоқтатылады.
FameEX-ке қалай депозит салуға болады
FameEX-те несиелік/дебеттік карта арқылы крипто-ны қалай сатып алуға болады
FameEX (Интернет) арқылы несие/дебеттік карта арқылы крипто сатып алыңыз
1. FameEX тіркелгіңізге кіріп , [Крипто сатып алу]
түймесін басыңыз .
2. Фиат валютасын таңдап, сатып алғыңыз келетін соманы енгізіңіз. Содан кейін сатып алғыңыз келетін таңбалауышты таңдаңыз, жүйе сәйкес крипто сомасын автоматты түрде көрсетеді. Содан кейін төлем әдісін таңдаңыз. Мұнда біз мысал ретінде BTC таңдаймыз. 
3. Транзакция туралы ақпаратты екі рет тексеріңіз. Егер бәрі дұрыс болса, [BTC сатып алу] түймесін басыңыз . Сатып алуды жалғастыру үшін сіз ресми төлем веб-бетіне қайта бағытталасыз. 
4. Транзакция мәліметтерін мұқият қарап шығыңыз, соның ішінде сіз сатып алған фиат валютасының сомасы мен алынған сәйкес цифрлық активтер. Расталғаннан кейін [Жалғастыру] түймесін басу арқылы жалғастырыңыз.
5. Сандық активтерді алу үшін әмияныңыздың мекенжайын енгізіңіз. Мекенжайдың дәл екенін тексергеннен кейін [Жалғастыру] түймесін басыңыз . Блокчейн транзакциялары қайтымсыз екенін еске саламыз. Сондықтан берілген ақпараттың дұрыс екеніне және әмияныңыздағы активтерге қол жеткізуге және оларды пайдалана алатыныңызға көз жеткізіңіз. 
6. Төлем әдісі ретінде [Несие немесе дебет картасы] опциясын таңдаңыз. Осыдан кейін сіз транзакция мәліметтері бетіне қайта бағытталасыз. 
7. Төлемді жалғастырмас бұрын транзакцияның мәліметтерін, соның ішінде транзакция сомасын және тиісті сауда комиссиясын мұқият қарап шығыңыз. Шарттар мен шарттарды мұқият оқып шығып, белгілеңіз. Осыдан кейін [Төлемге өту] түймесін басыңыз.
8. Төлемді жалғастырмас бұрын транзакция қадамдарын тексеріңіз. Мәміле процесін мұқият оқып, түсіну маңызды. Барлығын растағаннан кейін жалғастыру үшін [Жалғастыру]
түймесін басыңыз.
9. Дебеттік картаның немесе несие картасының тиісті мәліметтерін толтырып, төлем процесін енгізіңіз. Осыдан кейін төлемді аяқтау үшін [Резервтеу...] түймесін басыңыз. Төлем сәтті болғаннан кейін, [ Тапсырысты сатып алу]
бетінде транзакция мәліметтерін көруге болады . Сонымен қатар, төлем күйі үшін әмиян мекенжайын тексеруге болады.
FameEX (қолданба) арқылы несие/дебеттік карта арқылы крипто сатып алыңыз
1. FameEX қолданбасына кіріп , [ Crypto сатып алу
] түймесін басыңыз .2. Сатып алғыңыз келетін таңбалауышты таңдаңыз, содан кейін фиат валютасын таңдап, сатып алғыңыз келетін соманы енгізіңіз. Жүйе сәйкес крипто сомасын автоматты түрде көрсетеді. Содан кейін төлем әдісі ретінде Несие немесе Дебет картасын таңдаңыз. Мұнда біз мысал ретінде BTC таңдаймыз .
3. Транзакция туралы ақпаратты екі рет тексеріңіз. Егер бәрі дұрыс болса, [BTC сатып алу] түймесін басыңыз . Сатып алуды жалғастыру үшін сіз ресми төлем веб-бетіне қайта бағытталасыз.
4. Транзакция мәліметтерін мұқият қарап шығыңыз, соның ішінде сіз сатып алған фиат валютасының сомасы мен алынған сәйкес цифрлық активтер. Расталғаннан кейін [Жалғастыру] түймесін басу арқылы жалғастырыңыз.
5. Сандық активтерді алу үшін әмияныңыздың мекенжайын енгізіңіз. Мекенжайдың дәл екенін тексергеннен кейін [Жалғастыру] түймесін басыңыз . Блокчейн транзакциялары қайтымсыз екенін еске саламыз. Сондықтан, берілген ақпараттың дұрыс екеніне және әмияныңыздағы активтерге қол жеткізе алатыныңызға және оларды пайдалана алатыныңызға көз жеткізіңіз.
6. Төлем әдісі ретінде [Несие немесе дебет картасы] опциясын таңдаңыз. Осыдан кейін сіз транзакция мәліметтері бетіне қайта бағытталасыз.
7. Төлемді жалғастырмас бұрын транзакцияның мәліметтерін, соның ішінде транзакция сомасын және тиісті сауда комиссиясын мұқият қарап шығыңыз. Шарттар мен шарттарды мұқият оқып шығып, белгілеңіз. Осыдан кейін [Төлемге өту] түймесін басыңыз.
8. Төлемді жалғастырмас бұрын транзакция қадамдарын тексеріңіз. Мәміле процесін мұқият оқып, түсіну маңызды. Барлығын растағаннан кейін жалғастыру үшін [Жалғастыру]
түймесін басыңыз. 9. Дебеттік картаның немесе несие картасының тиісті мәліметтерін толтырып, төлем процесін енгізіңіз. Осыдан кейін төлемді аяқтау үшін [Резервтеу...] түймесін басыңыз. Төлем сәтті болғаннан кейін, [ Тапсырысты сатып алу]
бетінде транзакция мәліметтерін көруге болады . Сонымен қатар, төлем күйі үшін әмиян мекенжайын тексеруге болады.
FameEX-ке крипто ақшаны қалай салуға болады
FameEX (веб) сайтында крипто салымы
1. FameEX тіркелгіңізге кіріп , [ Депозит
] түймесін басыңыз .2. Салғыңыз келетін криптовалютаны таңдаңыз. Мұнда біз мысал ретінде USDT пайдаланамыз.
Салғыңыз келетін желіні таңдап, [Келесі] түймесін басыңыз.
3. Депозит мекенжайын алу үшін мекенжайды көшіру белгішесін басыңыз немесе QR кодын сканерлеңіз. Бұл мекенжайды ақша алу платформасындағы алу мекенжайы өрісіне қойыңыз.
Шығару туралы сұрауды бастау үшін алу платформасында берілген нұсқауларды орындаңыз.
4. Өзіңіз таңдаған платформада алу сомасын енгізіңіз. Барлық мәліметтерді растағаннан кейін [Шығару] түймесін басыңыз.
5. Таңдалған платформаның саясатына байланысты жалғастыру үшін транзакция құпия сөзін, мобильді/электрондық поштаны растау кодын және Google аутентификация кодын енгізу қажет болуы мүмкін. Транзакцияны блокчейн арқылы растау үшін уақыт қажет екенін ескеріңіз. Сіздің қаражатыңыз транзакцияны шахтер блокқа қосқаннан кейін депозитке салынады.
Таңдалған платформаңыздан ақша алу процесіне қатысты сұрақтарыңыз болса, активтерді қажетсіз жоғалтудың алдын алу үшін тексеру үшін олардың тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Ескертпе: Салым жасамас бұрын валютаның, тізбектің түрі мен мекенжайының дұрыстығына көз жеткізіңіз. Кез келген дәлсіздік депозиттің келмеуі және қайтарылмайтын болуы мүмкін.
FameEX жүйесіне крипто салымы (қолданба)
1. FameEX қолданбасын ашып, [ Депозит
] түймесін түртіңіз .
2. Салғыңыз келетін таңбалауыштарды таңдаңыз. Қажетті белгілерді іздеу үшін іздеу жолағын пайдалануға болады.
Мұнда біз мысал ретінде USDT пайдаланамыз. 
3. Жалғастыру үшін депозиттік желіні таңдаңыз. 
4. Депозит мекенжайын алу үшін Мекенжайды көшіру белгішесін түртіңіз немесе QR кодын сканерлеңіз. Бұл мекенжайды ақша алу платформасындағы алу мекенжайы өрісіне қойыңыз.
Шығару туралы сұрауды бастау үшін алу платформасында берілген нұсқауларды орындаңыз. 
5. Өзіңіз таңдаған платформада алу сомасын енгізіңіз. Барлық мәліметтерді растағаннан кейін [Шығару] түймесін басыңыз.
6. Таңдалған платформаның саясатына байланысты жалғастыру үшін транзакция құпия сөзін, мобильді/электрондық поштаны растау кодын және Google аутентификация кодын енгізу қажет болуы мүмкін. Транзакцияны блокчейн арқылы растау үшін уақыт қажет екенін ескеріңіз. Сіздің қаражатыңыз транзакцияны шахтер блокқа қосқаннан кейін депозитке салынады.
Таңдалған платформаңыздан ақша алу процесіне қатысты сұрақтарыңыз болса, активтерді қажетсіз жоғалтудың алдын алу үшін тексеру үшін олардың тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Ескертпе: Салым жасамас бұрын валютаның, тізбектің түрі мен мекенжайының дұрыстығына көз жеткізіңіз. Кез келген дәлсіздік депозиттің келмеуі және қайтарылмайтын болуы мүмкін.
Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС)
Тег немесе мем дегеніміз не және криптовалюта салған кезде оны не үшін енгізуім керек?
Тег немесе жадынама депозитті анықтау және тиісті шотқа несие беру үшін әрбір тіркелгіге тағайындалған бірегей идентификатор болып табылады. BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS және т.б. сияқты белгілі бір криптовалюталарды депозитке салған кезде оның сәтті есептелуі үшін тиісті тегті немесе жазбаны енгізу қажет.
Келіп алынбаған салымдардың себептері
1. Ақшаның келуіне бірнеше факторлар әсер етуі мүмкін, соның ішінде ақылды келісімшарт депозиті, блокчейндегі қалыпты транзакция күйі, блокчейннің кептелуі, ақшаны алу платформасы арқылы қалыпты түрде аударылмауы, қате немесе жоқ жадынама/тег, депозит мекенжайы немесе қате тізбек түрін таңдау, мақсатты мекенжай платформасында депозитті уақытша тоқтату және т.б. 2. Криптовалютаңызды алып жатқан платформада ақшаны алу «аяқталды» немесе «сәтті» деп белгіленсе, бұл транзакцияның орындалғанын білдіреді. blockchain желісіне сәтті таратылды. Дегенмен, транзакция әлі де толық расталып, алушы платформасына есептелуі үшін уақытты қажет етуі мүмкін. Қажетті желі растаулары әртүрлі блокчейндерге байланысты өзгеретінін ескеріңіз. Мысал ретінде BTC депозиттерін алайық:
Сіздің BTC депозитіңіз кем дегенде 1 желі растауынан кейін шотыңызға түседі.
Есепке алынғаннан кейін шотыңыздағы барлық активтер уақытша тоқтатылады. Қауіпсіздік мақсатында FameEX сайтында BTC депозитінің құлпын ашу үшін кем дегенде 2 желі растауы қажет.
3. Ықтимал желі кептелісіне байланысты транзакцияны өңдеуде айтарлықтай кешігу болуы мүмкін. Блокчейн зерттеушісінен активтеріңізді беру күйін іздеу үшін TXID (транзакция идентификаторы) пайдалана аласыз.
Бұл жағдайды қалай шешуге болады?
Депозиттер шотыңызға түспесе, мәселені шешу үшін мына қадамдарды орындауға болады:
1. Егер транзакция блокчейн желісінің түйіндерімен толық расталмаса немесе желілік растаулардың ең аз мөлшеріне жетпесе. FameEX арқылы, оның өңделуін шыдамдылықпен күтіңіз. Транзакция расталғаннан кейін FameEX ақшаны сіздің шотыңызға аударады.
2. Егер транзакция блокчейн арқылы расталса, бірақ FameEX есептік жазбаңызға түспесе, FameEX қолдау қызметіне хабарласып, оларға келесі ақпаратты беруге болады:
- UID
- Электрондық пошта нөмірі
- Валюта атауы және тізбек түрі (мысалы: USDT-TRC20)
- Депозит сомасы және TXID (хэш мәні)
- Біздің тұтынушыларға қызмет көрсету орталығы ақпаратыңызды жинап, одан әрі өңдеу үшін тиісті бөлімге береді.
3. Депозит мәселесіне қатысты қандай да бір жаңарту немесе шешім болса, FameEX сізге электрондық пошта арқылы мүмкіндігінше тезірек хабарлайды.
Қате мекен-жайға ақша салғанда не істей аламын
1. Қате қабылдау/депозиттік мекенжайға жасалған салым
FameEX әдетте токенді/тиындарды қалпына келтіру қызметін ұсынбайды. Дегенмен, егер сіз таңбалауыштарды/тиындарды дұрыс сақтамау нәтижесінде айтарлықтай шығынға ұшырасаңыз, FameEX тек біздің қалауымыз бойынша таңбалауыштарды/тиындарды қалпына келтіруге көмектесе алады. FameEX-те пайдаланушыларға қаржылық шығындарын қалпына келтіруге көмектесетін кешенді процедуралар бар. Токенді қалпына келтіруге кепілдік берілмейтінін ескеріңіз. Егер сіз осындай жағдайға тап болсаңыз, қосымша көмек алу үшін бізге келесі ақпаратты беруді ұмытпаңыз:
- FameEX жүйесіндегі UID
- Токен атауы
- Салым сомасы
- Сәйкес TxID
- Қате депозит мекенжайы
- Мәселенің толық сипаттамасы
2. FameEX-ке тиесілі емес қате мекенжайға жасалған депозит
Егер сіз таңбалауыштарыңызды FameEX-пен байланысы жоқ қате мекенжайға жіберген болсаңыз, біз сізге қосымша көмек көрсете алмайтынымызды өкінішпен хабарлаймыз. Көмек алу үшін тиісті тараптарға хабарласуға болады (мекенжайдың иесі немесе мекенжай тиесілі алмасу/платформа).
Ескертпе: Активтердің ықтимал жоғалуын болдырмау үшін кез келген депозитті салмас бұрын депозит белгісін, мекенжайын, сомасын, MEMO және т.б. тексеріңіз.
