Како да отворите сметка и да се најавите на FameEX
Како да отворите сметка на FameEX
Како да отворите сметка на FameEX со е-пошта или телефонски број
1. Одете на веб-локацијата FameEX и кликнете на [Sign Up] или [Register].
2. Внесете ја вашата [Email] или [Phone Number] и креирајте ја вашата безбедна лозинка. Штиклирајте го полето, а потоа кликнете на [Create Account].
Забелешка:
- Лозинката од 8-20 знаци.
- Вклучете најмалку 3 од следново: големи букви, мали букви, цифра и симбол.
3. Кликнете на [Испрати] за да добиете 6-цифрен код за потврда во вашата е-пошта или телефонски број. Внесете го кодот и кликнете [Потврди].
4. Честитки, успешно регистриравте сметка на FameEX. 
Како да отворите сметка на FameEX со Google
1. Одете на веб-локацијата FameEX и кликнете на [Sign Up] или [Register].
2. Кликнете на копчето [ Google ]. 
3. Ќе се отвори прозорец за најавување, каде што ќе треба да ја внесете вашата адреса за е-пошта и да кликнете на [Следно] . 
4. Потоа внесете ја лозинката за вашата сметка на Google и кликнете [Следно] . 
5. Кликнете на [Продолжи] за да потврдите најавување со вашата сметка на Google. 
6. Честитки, успешно регистриравте сметка на FameEX преку Google.
Како да отворите сметка на FameEX со Apple ID
1. Одете на веб-локацијата FameEX и кликнете на [Sign Up] или [Register].
2. Кликнете на копчето [ Apple ] и ќе се појави скокачки прозорец и од вас ќе биде побарано да се најавите на FameEX користејќи го вашиот Apple ID. 
3. Внесете го вашиот Apple ID и лозинка за да се најавите на FameEX. 
4. После тоа, успешно сте регистрирале сметка на FameEX преку Apple ID. 
Како да отворите сметка FameEX на апликацијата FameEX
1. Треба да ја инсталирате апликацијата FameEX од Google Play Store или App Store за да се најавите на сметката FameEX за тргување.
2. Отворете ја апликацијата FameEX и допрете [ Регистрирај се/Најави се ] .
3. Внесете ја вашата [Email] или [Phone Number] и креирајте ја вашата безбедна лозинка. Штиклирајте го полето, а потоа кликнете на [Create Account].
Забелешка:
- Лозинката од 8-20 знаци.
- Вклучете најмалку 3 од следново: големи букви, мали букви, цифра и симбол.
4. Ќе добиете 6-цифрен код за потврда во вашата е-пошта или телефонски број. Внесете го кодот за да продолжите и допрете [Потврди].
5. Честитки, успешно се регистриравте на апликацијата FameEX. 
Најчесто поставувани прашања (ЧПП)
Зошто не можам да примам е-пошта од FameEX?
Ако не примате е-пораки испратени од FameEX, следете ги инструкциите подолу за да ги проверите поставките на вашата е-пошта:Дали сте најавени на адресата на е-пошта регистрирана на вашата сметка на FameEX? Понекогаш може да бидете одјавени од вашата е-пошта на вашиот уред и затоа не можете да ги видите е-поштата на FameEX. Ве молиме најавете се и освежете се.
Дали ја проверивте папката за спам на вашата е-пошта? Ако откриете дека вашиот давател на услуги за е-пошта ги турка е-поштата FameEX во вашата папка за спам, можете да ги означите како „безбедни“ со ставање на белата листа на е-пошта FameEX. Може да се повикате на Како да ги ставите е-поштата на FameEX во бела листа за да ја поставите.
Дали е нормална функционалноста на вашиот клиент за е-пошта или давател на услуги? За да бидете сигурни дека вашиот заштитен ѕид или антивирусна програма не предизвикува безбедносен конфликт, можете да ги потврдите поставките на серверот за е-пошта.
Дали вашето сандаче е преполно со е-пошта? Нема да можете да испраќате или примате е-пошта ако сте го достигнале лимитот. За да направите простор за нови е-пораки, можете да отстраните некои од постарите.
Регистрирајте се користејќи вообичаени адреси за е-пошта како што се Gmail, Outlook итн., доколку е можно.
Како не можам да добијам СМС кодови за потврда?
FameEX секогаш работи на подобрување на корисничкото искуство со проширување на нашата покриеност со СМС автентикација. Сепак, одредени нации и региони во моментов не се поддржани.Ве молиме проверете ја нашата глобална листа на покриеност со СМС за да видите дали вашата локација е покриена ако не можете да овозможите автентикација со СМС. Ве молиме користете ја автентикацијата на Google како ваша примарна двофакторна автентикација ако вашата локација не е вклучена на списокот.
Следниве дејства треба да се преземат ако сè уште не можете да примате СМС кодови дури и откако сте ја активирале автентикацијата на СМС или ако моментално живеете во нација или регион опфатен со нашата глобална листа на покриеност со СМС:
- Проверете дали има силен мрежен сигнал на вашиот мобилен уред.
- Оневозможете ги сите програми за блокирање повици, заштитен ѕид, антивирус и/или повикувач на вашиот телефон што може да го оневозможи функционирањето на бројот на нашиот SMS код.
- Повторно вклучете го телефонот.
Како да ја сменам мојата сметка за е-пошта на FameEX?
1. Одете на веб-локацијата FameEX , кликнете на иконата на профилот и изберете [Security].
2. Во делот за е-пошта, кликнете на [Change].
3. Внесете го вашиот код за потврда на е-пошта со кликнување на [Испрати]. Потоа кликнете [Следно] за да продолжите.
4. Внесете го вашиот код на Google Authenticator и кликнете [Next].
5. Внесете ја вашата нова е-пошта и вашиот нов код за потврда на е-пошта и кликнете [Следно] . После тоа, успешно ја променивте вашата е-пошта.
Забелешка:
- Откако ќе ја смените вашата адреса за е-пошта, ќе треба повторно да се најавите.
- Заради безбедност на вашата сметка, повлекувањата ќе бидат привремено суспендирани 24 часа по промената на вашата адреса на е-пошта
Како да се најавите на сметка на FameEX
Како да се најавите на сметката FameEX користејќи ја вашата е-пошта и телефонски број
1. Одете на веб-локацијата FameEX и кликнете на [Log In] .
2. Внесете ја вашата е-пошта / телефонски број , внесете ја вашата безбедна лозинка и кликнете [Најави се].
3. Кликнете [Испрати] за да добиете 6-цифрен код за потврда на вашата е-пошта или телефонски број. Внесете го кодот и кликнете [Потврди] за да продолжите.
4. Откако ќе го внесете точниот код за потврда, можете успешно да ја користите вашата сметка на FameEX за тргување.
Како да се најавите на сметката FameEX користејќи Google
1. Одете на веб-локацијата FameEX и кликнете на [Log In] .
2. Кликнете на копчето [ Google ].
3. Ќе се отвори прозорец за најавување, каде што ќе треба да ја внесете вашата адреса за е-пошта и да кликнете на [Следно] . 
4. Потоа внесете ја лозинката за вашата сметка на Google и кликнете [Следно] . 
5. Откако ќе го внесете точниот код за потврда, можете успешно да се најавите на вашата сметка на FameEX преку Google за да тргувате.
Како да се најавите на сметката FameEX користејќи Apple ID
1. Одете на веб-локацијата FameEX и кликнете на [Log In] .
2. Кликнете на копчето [ Apple ] и ќе се појави скокачки прозорец и од вас ќе биде побарано да се најавите на FameEX користејќи го вашиот Apple ID.
3. Внесете го вашиот Apple ID и лозинка за да се најавите на FameEX.
4. Откако ќе го внесете точниот код за потврда, можете успешно да се најавите на вашата сметка на FameEX преку Apple за да тргувате.
Како да се најавите на апликацијата FameEX
1. Треба да ја инсталирате апликацијата FameEX од Google Play Store или App Store за да се најавите на вашата FameEX сметка за тргување.
2. Отворете ја апликацијата FameEX и допрете [Sign Up/Log In] . 
3. Внесете ја вашата [Email] или [Phone Number] и внесете ја вашата безбедна лозинка. Допрете [Најави се].
4. Ќе добиете 6-цифрен код за потврда во вашата е-пошта или телефонски број. Внесете го кодот за да продолжите и допрете [Потврди].
5. Честитки, успешно се најавивте на апликацијата FameEX. 
Или можете да се најавите на апликацијата FameEX со користење на сметката на Google.
Ја заборавив лозинката од сметката на FameEX
Може да ја ресетирате лозинката на вашата сметка на веб-локацијата или апликацијата FameEX . Имајте предвид дека од безбедносни причини, повлекувањата од вашата сметка ќе бидат суспендирани 24 часа по ресетирањето на лозинката.
1. Одете на веб-локацијата FameEX и кликнете на [Log In] .
2. Кликнете на [Forgot Password?].
3. Внесете ја вашата е-пошта/телефонски број и кликнете [Следно].
4. Внесете го вашиот код за потврда со кликнување на [Испрати] и пополнување на кодот на Google Authenticator, а потоа кликнете на [Следно].
5. Внесете и потврдете ја вашата нова лозинка, а потоа кликнете [Потврди].
После тоа, успешно ја променивте лозинката на вашата сметка. Користете ја новата лозинка за да се најавите на вашата сметка. 
Ако ја користите апликацијата, кликнете [Заборавена лозинка?] како подолу.
1. Отворете ја апликацијата FameEX и допрете [Sign Up/Log In] . 
2. Кликнете на [Forgot Password?].
3. Внесете ја вашата регистрирана адреса за е-пошта или телефонски број и допрете [Следно].
4. Внесете го вашиот код за потврда со кликнување на [Испрати] и пополнување на кодот на Google Authenticator, а потоа кликнете на [Следно].
5. Внесете и потврдете ја вашата нова лозинка, а потоа кликнете [Потврди].
После тоа, успешно ја променивте лозинката на вашата сметка. Користете ја новата лозинка за да се најавите на вашата сметка. 
Најчесто поставувани прашања (ЧПП)
Што е автентикација со два фактори?
Дво-факторна автентикација (2FA) е дополнителен безбедносен слој за верификацијата на е-пошта и лозинката на вашата сметка. Со вклучено 2FA, ќе мора да го дадете кодот 2FA кога вршите одредени дејства на платформата FameEX.
Како функционира TOTP?
FameEX користи временска еднократна лозинка (TOTP) за автентикација со два фактори, таа вклучува генерирање на привремен, единствен еднократен 6-цифрен код* кој важи само 30 секунди. Ќе треба да го внесете овој код за да извршите дејства што влијаат на вашите средства или лични информации на платформата.
*Ве молиме имајте на ум дека кодот треба да се состои само од бројки.
Како да се поврзе Google Authenticator (2FA)?
1. Одете на веб-локацијата FameEX , кликнете на иконата на профилот и изберете [Security].
2. Во делот Google Authenticator, кликнете на [Овозможи].
3. Кликнете [Испрати] за да добиете 6-цифрен код за потврда во вашата е-пошта. Внесете го кодот и кликнете [Следно].
4. Треба да ја преземете апликацијата Google Authenticator на вашиот телефон.
Ќе се појави скокачки прозорец кој го содржи вашиот резервен клуч на Google Authenticator. Скенирајте го QR-кодот со вашата апликација Google Authenticator.
Како да ја додадете вашата сметка FameEX во апликацијата Google Authenticator?
Отворете ја апликацијата за автентикатор на Google. На првата страница, изберете [Add a code] и допрете [Scan a QR code] или [Enter a setup key].
6. По успешно додавање на вашата сметка на FameEX во апликацијата Google Authenticator, внесете го вашиот 6-цифрен код на Google Authenticator (GA кодот се менува на секои 30 секунди) и кликнете на [Потврди].
7. После тоа, успешно го вклучивте вашиот 2FA на вашата сметка.
