Jak odstoupit od FameEX
Jak vybrat krypto přes On-chain na FameEX
Výběr kryptoměn prostřednictvím On-chain na FameEX (Web)
1. Přihlaste se ke svému účtu FameEX a klikněte na [ Assets ].
2. Pokračujte kliknutím na [Vyjmout] .
3. Vyberte minci, kterou chcete vybrat.
Vyberte [On-Chain] a zadejte svou adresu pro výběr. Poté vyberte síť výběru a pokračujte .
4. Vyplňte údaje o výběru. Zadejte částku výběru a volitelné poznámky k převodu. 
Po dvojité kontrole informací klikněte na [Stáhnout].
5. Zkontrolujte své potvrzení objednávky a klikněte na [Stáhnout].
6. Zadejte ověřovací kód e-mailu kliknutím na [Získat kód] a vyplněním kódu Google Authenticator, poté klikněte na [Odeslat].
7. Poté jste úspěšně stáhli krypto z FameEX.
Svou nedávnou transakci můžete zkontrolovat kliknutím na [Zobrazit historii].
Výběr kryptoměn prostřednictvím On-chain na FameEX (App)
1. Otevřete aplikaci FameEX , klepněte na [Assets] a vyberte [Withdraw] .
2. Pokračujte výběrem [On-Chain] .
3. Chcete-li pokračovat, vyberte token, který chcete vybrat. Zde jako příklad používáme USDT.
4. Vyberte adresu pro výběr a zadejte Síť výběru.
Dále vyplňte údaje o výběru. Zadejte částku výběru a volitelné poznámky k převodu. Po dvojité kontrole informací klepněte na [Vyjmout].
5. Zkontrolujte potvrzení objednávky a klikněte na [Potvrdit].
6. Zadejte ověřovací kód e-mailu kliknutím na [Odeslat] a vyplněním kódu Google Authenticator, poté klikněte na [Potvrdit].
7. Poté jste úspěšně stáhli krypto z FameEX
Jak vybrat kryptoměny prostřednictvím interního převodu na FameEX
Funkce interního přenosu umožňuje uživatelům FameEX přenášet kryptoměny mezi uživateli FameEX prostřednictvím e-mailového čísla/čísla mobilního telefonu/UID účtů FameEX.
Výběr kryptoměn prostřednictvím interního převodu na FameEX (Web)
1. Přihlaste se ke svému účtu FameEX a klikněte na [ Assets ].
2. Pokračujte kliknutím na [ Withdraw ] .
3. Vyberte minci, kterou chcete vybrat.
Poté vyberte [Interní převod], poté vyberte a zadejte e-mailovou adresu/číslo mobilního telefonu/UID účtu FameEX příjemce a pokračujte .
4. Vyplňte údaje o výběru. Zadejte částku výběru a volitelné poznámky k převodu. Po dvojité kontrole informací klikněte na [Stáhnout].
5. Zkontrolujte své potvrzení objednávky a klikněte na [Stáhnout].
6. Zadejte ověřovací kód e-mailu kliknutím na [Získat kód] a vyplněním kódu Google Authenticator, poté klikněte na [Odeslat].
7. Poté jste úspěšně stáhli krypto z FameEX.
Svou nedávnou transakci můžete zkontrolovat kliknutím na [Zobrazit historii].
Výběr kryptoměn prostřednictvím interního převodu na FameEX (App)
1. Otevřete aplikaci FameEX , klepněte na [ Assets ] a vyberte [ Withdraw ].
2. Pokračujte výběrem [Interní převod (bez poplatku)]
. 3. Chcete-li pokračovat, vyberte token, který chcete vybrat. Zde jako příklad používáme USDT.
4. Vyberte a zadejte e -mailovou adresu/číslo mobilního telefonu/UID účtu FameEX příjemce.
Vyplňte částku výběru a volitelné poznámky k převodu. Po dvojité kontrole informací klikněte na [Interní přenos].
5. Zkontrolujte potvrzení objednávky a klikněte na [Potvrdit].
6. Zadejte ověřovací kód e-mailu kliknutím na [Odeslat] a vyplněním kódu Google Authenticator, poté klikněte na [Potvrdit].
7. Poté jste úspěšně stáhli krypto z FameEX
Často kladené otázky (FAQ)
Proč nedorazil můj výběr?
Převod prostředků zahrnuje následující kroky:
- Transakce výběru iniciovaná společností FameEX.
- Potvrzení blockchainové sítě.
- Uložení na odpovídající platformu.
Obvykle se TxID (ID transakce) vygeneruje během 30–60 minut, což znamená, že naše platforma úspěšně dokončila operaci výběru a že transakce čekají na blockchain.
Stále však může nějakou dobu trvat, než bude konkrétní transakce potvrzena blockchainem a později i odpovídající platformou.
Kvůli možnému přetížení sítě může dojít ke značnému zpoždění při zpracování vaší transakce. Můžete použít ID transakce (TxID) k vyhledání stavu převodu pomocí blockchain exploreru.
- Pokud průzkumník blockchainu ukáže, že transakce není potvrzena, počkejte na dokončení procesu.
- Pokud průzkumník blockchainu ukáže, že transakce je již potvrzena, znamená to, že vaše prostředky byly úspěšně odeslány z FameEX a nejsme schopni v této záležitosti poskytnout žádnou další pomoc. Budete muset kontaktovat vlastníka nebo tým podpory cílové adresy a požádat o další pomoc.
Důležité pokyny pro výběry kryptoměn na platformě FameEX
- U kryptoměn, které podporují více řetězců, jako je USDT, se ujistěte, že jste při žádosti o výběr vybrali odpovídající síť.
- Pokud výběr kryptoměny vyžaduje MEMO, ujistěte se, že jste z přijímající platformy zkopírovali správné MEMO a zadali jej přesně. V opačném případě může dojít ke ztrátě majetku po odstoupení.
- Pokud po zadání adresy stránka uvádí, že je adresa neplatná, zkontrolujte adresu nebo se obraťte na naši online zákaznickou službu pro další pomoc.
- Poplatky za výběr se u jednotlivých kryptoměn liší a lze je zobrazit po výběru kryptoměny na stránce výběru.
- Minimální částku výběru a poplatky za výběr pro odpovídající kryptoměnu můžete vidět na stránce výběru.
Jak zkontroluji stav transakce na blockchainu?
1. Přihlaste se ke svému účtu FameEX a klikněte na [Assets] a klikněte na ikonu Historie.
2. Zde si můžete prohlédnout stav vaší transakce.
