Ako odstúpiť od FameEX
Ako vybrať Crypto cez On-chain na FameEX
Vyberte si krypto cez On-chain na FameEX (Web)
1. Prihláste sa do svojho účtu FameEX a kliknite na [ Assets ].
2. Pokračujte kliknutím na [Vybrať] .
3. Vyberte mincu, ktorú chcete vybrať.
Vyberte [On-Chain] a zadajte svoju adresu výberu. Potom vyberte sieť výberu a pokračujte .
4. Vyplňte údaje o výbere. Zadajte sumu výberu a voliteľné poznámky k prevodu. 
Po skontrolovaní informácií kliknite na [Vybrať].
5. Skontrolujte potvrdenie objednávky a kliknite na [Vybrať].
6. Zadajte overovací kód e-mailu kliknutím na [Získať kód] a vyplnením kódu Google Authenticator, potom kliknite na [Odoslať].
7. Potom ste úspešne stiahli krypto z FameEX.
Svoju nedávnu transakciu môžete skontrolovať kliknutím na [Zobraziť históriu].
Vyberte si krypto cez On-chain na FameEX (App)
1. Otvorte aplikáciu FameEX , klepnite na [Assets] a vyberte [Withdraw] .
2. Pokračujte výberom položky [On-Chain] .
3. Ak chcete pokračovať, vyberte token, ktorý chcete vybrať. Tu ako príklad používame USDT.
4. Vyberte adresu výberu a zadajte sieť výberu.
Ďalej vyplňte údaje o výbere. Zadajte sumu výberu a voliteľné poznámky k prevodu. Po skontrolovaní informácií klepnite na [Vybrať].
5. Skontrolujte potvrdenie objednávky a kliknite na [Potvrdiť].
6. Zadajte overovací kód e-mailu kliknutím na [Odoslať] a vyplnením kódu Google Authenticator, potom kliknite na [Potvrdiť].
7. Potom ste úspešne stiahli krypto z FameEX
Ako vybrať krypto cez interný prevod na FameEX
Funkcia interného prenosu umožňuje používateľom FameEX prenášať kryptomeny medzi používateľmi FameEX prostredníctvom e-mailového čísla/čísla mobilného telefónu/UID účtov FameEX.
Výber kryptomien prostredníctvom interného prevodu na FameEX (Web)
1. Prihláste sa do svojho účtu FameEX a kliknite na [ Assets ].
2. Pokračujte kliknutím na [ Withdraw ] .
3. Vyberte mincu, ktorú chcete vybrať.
Potom vyberte [Interný prenos], potom vyberte a zadajte e-mailovú adresu/číslo mobilného telefónu/UID účtu FameEX príjemcu, aby ste mohli pokračovať .
4. Vyplňte údaje o výbere. Zadajte sumu výberu a voliteľné poznámky k prevodu. Po skontrolovaní informácií kliknite na [Vybrať].
5. Skontrolujte potvrdenie objednávky a kliknite na [Vybrať].
6. Zadajte overovací kód e-mailu kliknutím na [Získať kód] a vyplnením kódu Google Authenticator, potom kliknite na [Odoslať].
7. Potom ste úspešne stiahli krypto z FameEX.
Svoju nedávnu transakciu môžete skontrolovať kliknutím na [Zobraziť históriu].
Vyberte krypto cez interný prevod na FameEX (aplikácia)
1. Otvorte svoju aplikáciu FameEX , klepnite na [ Assets ] a vyberte [ Withdraw ].
2. Pokračujte výberom položky [Interný prevod (bez poplatku)]
. 3. Ak chcete pokračovať, vyberte token, ktorý chcete vybrať. Tu ako príklad používame USDT.
4. Vyberte a zadajte e -mailovú adresu/číslo mobilného telefónu/UID účtu FameEX príjemcu.
Vyplňte sumu výberu a voliteľné poznámky k prevodu. Po skontrolovaní informácií kliknite na [Interný prenos].
5. Skontrolujte potvrdenie objednávky a kliknite na [Potvrdiť].
6. Zadajte overovací kód e-mailu kliknutím na [Odoslať] a vyplnením kódu Google Authenticator, potom kliknite na [Potvrdiť].
7. Potom ste úspešne stiahli krypto z FameEX
Často kladené otázky (FAQ)
Prečo neprišiel môj výber?
Prevod prostriedkov zahŕňa nasledujúce kroky:
- Transakcia výberu iniciovaná spoločnosťou FameEX.
- Potvrdenie blockchainovej siete.
- Uloženie na príslušnú platformu.
Za normálnych okolností sa TxID (ID transakcie) vygeneruje do 30–60 minút, čo znamená, že naša platforma úspešne dokončila operáciu výberu a že transakcie čakajú na blockchain.
Stále však môže chvíľu trvať, kým bude konkrétna transakcia potvrdená blockchainom a neskôr aj príslušnou platformou.
Z dôvodu možného preťaženia siete môže dôjsť k výraznému oneskoreniu pri spracovaní vašej transakcie. Na vyhľadanie stavu prevodu pomocou prieskumníka blockchainu môžete použiť ID transakcie (TxID).
- Ak prieskumník blockchainu ukáže, že transakcia nie je potvrdená, počkajte na dokončenie procesu.
- Ak blockchain prieskumník ukáže, že transakcia je už potvrdená, znamená to, že vaše prostriedky boli úspešne odoslané z FameEX a my vám v tejto záležitosti nemôžeme poskytnúť žiadnu ďalšiu pomoc. Budete musieť kontaktovať vlastníka alebo tím podpory cieľovej adresy a požiadať o ďalšiu pomoc.
Dôležité pokyny pre výbery kryptomien na platforme FameEX
- V prípade kryptomien, ktoré podporujú viacero reťazcov, ako je USDT, sa pri podávaní žiadostí o výber uistite, že ste vybrali zodpovedajúcu sieť.
- Ak si kryptomeny na výber vyžadujú MEMO, uistite sa, že ste skopírovali správne MEMO z prijímajúcej platformy a zadajte ho presne. V opačnom prípade môže dôjsť k strate majetku po stiahnutí.
- Ak po zadaní adresy stránka uvádza, že adresa je neplatná, skontrolujte adresu alebo kontaktujte náš online zákaznícky servis, ktorý vám poskytne ďalšiu pomoc.
- Poplatky za výber sa pre každú kryptomenu líšia a môžete si ich pozrieť po výbere kryptomeny na stránke výberu.
- Minimálnu sumu výberu a poplatky za výber pre príslušné kryptomeny si môžete pozrieť na stránke výberu.
Ako skontrolujem stav transakcie na blockchaine?
1. Prihláste sa do svojho účtu FameEX a kliknite na [Assets] a kliknite na ikonu História.
2. Tu si môžete pozrieť stav vašej transakcie.
