Como retirar-se do FameEX
Como retirar criptografia via On-chain no FameEX
Retirar criptografia via On-chain no FameEX (Web)
1. Faça login na sua conta FameEX e clique em [ Ativos ].
2. Clique em [Retirar] para continuar.
3. Selecione a moeda que deseja sacar.
Selecione [On-Chain] e insira seu endereço de retirada. Em seguida, escolha a rede de saque para continuar .
4. Preencha os dados do saque. Insira o valor da retirada e observações de transferência opcionais. 
Após verificar novamente as informações, clique em [Retirar].
5. Verifique a confirmação do seu pedido e clique em [Retirar].
6. Insira seu código de verificação de e-mail clicando em [Obter código] e preenchendo seu código do Google Authenticator e clique em [Enviar].
7. Depois disso, você retirou com sucesso a criptografia do FameEX.
Você pode verificar sua transação recente clicando em [Ver histórico].
Retirar criptografia via On-chain no FameEX (aplicativo)
1. Abra seu aplicativo FameEX , toque em [Ativos] e selecione [Retirar] .
2. Selecione [On-Chain] para continuar.
3. Selecione o token que deseja retirar para continuar. Aqui, estamos usando o USDT como exemplo.
4. Selecione o Endereço de Retirada e insira a Rede de Retirada.
Em seguida, preencha os dados do saque. Insira o valor da retirada e observações de transferência opcionais. Após verificar novamente as informações, toque em [Retirar].
5. Verifique a confirmação do seu pedido e clique em [Confirmar].
6. Insira seu código de verificação de e-mail clicando em [Enviar] e preenchendo seu código do Google Authenticator e clique em [Confirmar].
7. Depois disso, você retirou com sucesso a criptografia do FameEX
Como retirar criptografia por meio de transferência interna no FameEX
O recurso de transferência interna permite que usuários FameEX transfiram criptografia entre usuários FameEX através do número de e-mail/número de telefone celular/UID das contas FameEX.
Retirar criptografia via transferência interna no FameEX (Web)
1. Faça login na sua conta FameEX e clique em [ Ativos ].
2. Clique em [ Retirar ] para continuar.
3. Selecione a moeda que deseja sacar.
Em seguida, selecione [Transferência interna] e escolha e insira o endereço de e-mail/número de telefone celular/UID da conta FameEX do destinatário para continuar .
4. Preencha os dados do saque. Insira o valor da retirada e observações de transferência opcionais. Após verificar novamente as informações, clique em [Retirar].
5. Verifique a confirmação do seu pedido e clique em [Retirar].
6. Insira seu código de verificação de e-mail clicando em [Obter código] e preenchendo seu código do Google Authenticator e clique em [Enviar].
7. Depois disso, você retirou com sucesso a criptografia do FameEX.
Você pode verificar sua transação recente clicando em [Ver histórico].
Retirar criptografia via transferência interna no FameEX (aplicativo)
1. Abra seu aplicativo FameEX , toque em [ Ativos ] e selecione [ Retirar ].
2. Selecione [Transferência interna (sem taxas)] para continuar.
3. Selecione o token que deseja retirar para continuar. Aqui, estamos usando o USDT como exemplo.
4. Selecione e digite o endereço de e-mail/número de celular/UID da conta FameEX do destinatário.
Preencha o valor do saque e observações de transferência opcionais. Após verificar novamente as informações, clique em [Transferência Interna].
5. Verifique a confirmação do seu pedido e clique em [Confirmar].
6. Insira seu código de verificação de e-mail clicando em [Enviar] e preenchendo seu código do Google Authenticator e clique em [Confirmar].
7. Depois disso, você retirou com sucesso a criptografia do FameEX
Perguntas frequentes (FAQ)
Por que meu saque não chegou?
A transferência de fundos envolve as seguintes etapas:
- Transação de retirada iniciada pela FameEX.
- Confirmação da rede blockchain.
- Depositando na plataforma correspondente.
Normalmente, um TxID (ID de transação) será gerado dentro de 30 a 60 minutos, indicando que nossa plataforma concluiu com sucesso a operação de retirada e que as transações estão pendentes no blockchain.
No entanto, ainda pode levar algum tempo para que uma determinada transação seja confirmada pela blockchain e, posteriormente, pela plataforma correspondente.
Devido a um possível congestionamento na rede, pode haver um atraso significativo no processamento da sua transação. Você pode usar o ID da transação (TxID) para consultar o status da transferência com um explorador de blockchain.
- Se o explorador de blockchain mostrar que a transação não foi confirmada, aguarde a conclusão do processo.
- Se o explorador de blockchain mostrar que a transação já foi confirmada, significa que seus fundos foram enviados com sucesso pela FameEX e não podemos fornecer mais assistência sobre este assunto. Você precisará entrar em contato com o proprietário ou a equipe de suporte do endereço de destino e buscar mais assistência.
Diretrizes importantes para retiradas de criptomoedas na plataforma FameEX
- Para criptomoedas que suportam múltiplas cadeias, como USDT, certifique-se de escolher a rede correspondente ao fazer solicitações de saque.
- Se a criptografia de retirada exigir um MEMO, certifique-se de copiar o MEMO correto da plataforma de recebimento e inseri-lo com precisão. Caso contrário, os bens poderão ser perdidos após a retirada.
- Após inserir o endereço, se a página indicar que o endereço é inválido, verifique o endereço ou entre em contato com nosso atendimento ao cliente online para obter mais assistência.
- As taxas de retirada variam para cada criptomoeda e podem ser visualizadas após selecionar a criptomoeda na página de retirada.
- Você pode ver o valor mínimo de retirada e as taxas de retirada da criptografia correspondente na página de retirada.
Como posso verificar o status da transação no blockchain?
1. Faça login em sua conta FameEX e clique em [Ativos] e clique no ícone Histórico.
2. Aqui você pode visualizar o status da sua transação.
