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Comment retirer de la crypto via On-chain sur FameEX
Retirer de la crypto via On-chain sur FameEX (Web)
1. Connectez-vous à votre compte FameEX et cliquez sur [ Actifs ].
2. Cliquez sur [Retirer] pour continuer.
3. Sélectionnez la pièce que vous souhaitez retirer.
Sélectionnez [On-Chain] et entrez votre adresse de retrait. Choisissez ensuite le réseau de retrait pour continuer .
4. Remplissez les détails du retrait. Saisissez le montant du retrait et les remarques facultatives sur le transfert. 
Après avoir revérifié les informations, cliquez sur [Retirer].
5. Vérifiez votre confirmation de commande et cliquez sur [Retirer].
6. Entrez votre code de vérification de courrier électronique en cliquant sur [Obtenir le code] et en remplissant votre code Google Authenticator, puis cliquez sur [Soumettre].
7. Après cela, vous avez réussi à retirer la crypto de FameEX.
Vous pouvez vérifier votre transaction récente en cliquant sur [Afficher l'historique].
Retirer de la crypto via On-chain sur FameEX (App)
1. Ouvrez votre application FameEX , appuyez sur [Actifs] et sélectionnez [Retirer] .
2. Sélectionnez [En chaîne] pour continuer.
3. Sélectionnez le token que vous souhaitez retirer pour continuer. Ici, nous utilisons l'USDT comme exemple.
4. Sélectionnez l' adresse de retrait et entrez le réseau de retrait.
Ensuite, remplissez les détails du retrait. Saisissez le montant du retrait et les remarques facultatives sur le transfert. Après avoir revérifié les informations, appuyez sur [Retirer].
5. Vérifiez votre confirmation de commande et cliquez sur [Confirmer].
6. Saisissez votre code de vérification d'e-mail en cliquant sur [Envoyer] et en remplissant votre code Google Authenticator, puis cliquez sur [Confirmer].
7. Après cela, vous avez réussi à retirer la crypto de FameEX
.
Comment retirer de la crypto via un transfert interne sur FameEX
La fonction de transfert interne permet aux utilisateurs de FameEX de transférer des crypto-monnaies entre les utilisateurs de FameEX via le numéro de courrier électronique/le numéro de téléphone portable/l'UID des comptes FameEX.
Retirer de la crypto via un transfert interne sur FameEX (Web)
1. Connectez-vous à votre compte FameEX et cliquez sur [ Actifs ].
2. Cliquez sur [ Retirer ] pour continuer.
3. Sélectionnez la pièce que vous souhaitez retirer.
Sélectionnez ensuite [Transfert interne], puis choisissez et saisissez l' adresse e-mail/le numéro de téléphone portable/l'UID du compte FameEX du destinataire pour continuer .
4. Remplissez les détails du retrait. Saisissez le montant du retrait et les remarques facultatives sur le transfert. Après avoir revérifié les informations, cliquez sur [Retirer].
5. Vérifiez votre confirmation de commande et cliquez sur [Retirer].
6. Entrez votre code de vérification de courrier électronique en cliquant sur [Obtenir le code] et en remplissant votre code Google Authenticator, puis cliquez sur [Soumettre].
7. Après cela, vous avez réussi à retirer la crypto de FameEX.
Vous pouvez vérifier votre transaction récente en cliquant sur [Afficher l'historique].
Retirer de la crypto via un transfert interne sur FameEX (application)
1. Ouvrez votre application FameEX , appuyez sur [ Actifs ] et sélectionnez [ Retirer ].
2. Sélectionnez [Transfert interne (sans frais)] pour continuer.
3. Sélectionnez le token que vous souhaitez retirer pour continuer. Ici, nous utilisons l'USDT comme exemple.
4. Sélectionnez et saisissez l' adresse e-mail/le numéro de téléphone portable/l'UID du compte FameEX du destinataire.
Remplissez le montant du retrait et les remarques facultatives sur le transfert. Après avoir revérifié les informations, cliquez sur [Transfert interne].
5. Vérifiez votre confirmation de commande et cliquez sur [Confirmer].
6. Saisissez votre code de vérification d'e-mail en cliquant sur [Envoyer] et en remplissant votre code Google Authenticator, puis cliquez sur [Confirmer].
7. Après cela, vous avez réussi à retirer la crypto de FameEX
.
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi mon retrait n'est-il pas arrivé ?
Le transfert de fonds implique les étapes suivantes :
- Transaction de retrait initiée par FameEX.
- Confirmation du réseau blockchain.
- Dépôt sur la plateforme correspondante.
Normalement, un TxID (ID de transaction) sera généré dans les 30 à 60 minutes, indiquant que notre plateforme a terminé avec succès l'opération de retrait et que les transactions sont en attente sur la blockchain.
Cependant, la confirmation d’une transaction particulière par la blockchain et, plus tard, par la plateforme correspondante, peut encore prendre un certain temps.
En raison d'une éventuelle congestion du réseau, le traitement de votre transaction peut être retardé considérablement. Vous pouvez utiliser l'ID de transaction (TxID) pour rechercher l'état du transfert avec un explorateur blockchain.
- Si l'explorateur de blockchain indique que la transaction n'est pas confirmée, veuillez attendre que le processus soit terminé.
- Si l'explorateur de blockchain indique que la transaction est déjà confirmée, cela signifie que vos fonds ont été envoyés avec succès depuis FameEX et nous ne sommes pas en mesure de vous fournir une assistance supplémentaire à ce sujet. Vous devrez contacter le propriétaire ou l'équipe d'assistance de l'adresse cible et demander de l'aide supplémentaire.
Directives importantes pour les retraits de crypto-monnaie sur la plateforme FameEX
- Pour les cryptos prenant en charge plusieurs chaînes telles que l'USDT, assurez-vous de choisir le réseau correspondant lors des demandes de retrait.
- Si le crypto de retrait nécessite un MEMO, assurez-vous de copier le bon MEMO depuis la plateforme de réception et de le saisir avec précision. Dans le cas contraire, les actifs pourraient être perdus après le retrait.
- Après avoir saisi l'adresse, si la page indique que l'adresse n'est pas valide, veuillez vérifier l'adresse ou contacter notre service client en ligne pour obtenir de l'aide.
- Les frais de retrait varient pour chaque crypto et peuvent être consultés après avoir sélectionné la crypto sur la page de retrait.
- Vous pouvez voir le montant minimum de retrait et les frais de retrait pour la crypto correspondante sur la page de retrait.
Comment vérifier l’état des transactions sur la blockchain ?
1. Connectez-vous à votre compte FameEX et cliquez sur [Actifs] et cliquez sur l' icône Historique.
2. Ici, vous pouvez consulter le statut de votre transaction.
