Comment enregistrer et vérifier un compte sur FameEX

Comment s'inscrire sur FameEX

Comment créer un compte sur FameEX avec e-mail ou numéro de téléphone

1. Accédez au site Web FameEX et cliquez sur [S'inscrire] ou [S'inscrire].

2. Entrez votre [E-mail] ou [Numéro de téléphone] et créez votre mot de passe sécurisé. Cochez la case, puis cliquez sur [Créer un compte].

Note:

• Le mot de passe de 8 à 20 caractères.
• Incluez au moins 3 des éléments suivants: majuscules, minuscules, chiffres et symboles.

3. Cliquez sur [Envoyer] pour recevoir un code de vérification à 6 chiffres dans votre e-mail ou votre numéro de téléphone. Entrez le code et cliquez sur [Confirmer].

4. Félicitations, vous avez enregistré avec succès un compte sur FameEX.

Comment créer un compte sur FameEX avec Google

1. Accédez au site Web FameEX et cliquez sur [S'inscrire] ou [S'inscrire].

2. Cliquez sur le bouton [ Google ].
3. Une fenêtre de connexion s'ouvrira, dans laquelle vous devrez saisir votre adresse e-mail et cliquer sur [Suivant] .
4. Saisissez ensuite le mot de passe de votre compte Google et cliquez sur [Suivant] .

5. Cliquez sur [Continuer] pour confirmer la connexion avec votre compte Google.

6. Félicitations, vous avez enregistré avec succès un compte sur FameEX via Google.

Comment créer un compte sur FameEX avec un identifiant Apple

1. Accédez au site Web FameEX et cliquez sur [S'inscrire] ou [S'inscrire].

2. Cliquez sur le bouton [ Apple ] et une fenêtre contextuelle apparaîtra et vous serez invité à vous connecter à FameEX en utilisant votre identifiant Apple.

3. Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe pour vous connecter à FameEX.

4. Après cela, vous avez enregistré avec succès un compte sur FameEX via l'identifiant Apple.

Comment créer un compte sur l'application FameEX

Note:

• Le mot de passe de 8 à 20 caractères.
• Incluez au moins 3 des éléments suivants: majuscules, minuscules, chiffres et symboles.

4. Vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres dans votre e-mail ou votre numéro de téléphone. Saisissez le code pour continuer et appuyez sur [Confirmer].

5. Félicitations, vous vous êtes inscrit avec succès sur l'application FameEX.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ne puis-je pas recevoir d'e-mails de FameEX?

1. Êtes-vous connecté à l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte FameEX? Parfois, vous pouvez être déconnecté de votre messagerie sur votre appareil et ne pouvez donc pas voir les e-mails FameEX. Veuillez vous connecter et actualiser.

2. Avez-vous vérifié le dossier spam de votre courrier électronique? Si vous constatez que votre fournisseur de services de messagerie envoie les e-mails FameEX dans votre dossier spam, vous pouvez les marquer comme «sûrs» en ajoutant les adresses e-mail FameEX à la liste blanche. Vous pouvez vous référer à Comment mettre sur liste blanche les e-mails FameEX pour le configurer.

3. La fonctionnalité de votre client de messagerie ou de votre fournisseur de services est-elle normale? Pour être sûr que votre pare-feu ou votre programme antivirus ne provoque pas de conflit de sécurité, vous pouvez vérifier les paramètres du serveur de messagerie.

4. Votre boîte de réception est remplie d'e-mails ? Vous ne pourrez ni envoyer ni recevoir d'e-mails si vous avez atteint la limite. Pour faire de la place aux nouveaux e-mails, vous pouvez supprimer certains des plus anciens.

5. Inscrivez-vous en utilisant des adresses e-mail courantes comme Gmail, Outlook, etc., si possible.

Comment se fait-il que je ne parvienne pas à recevoir les codes de vérification par SMS?

• Assurez-vous qu'il y a un signal réseau fort sur votre appareil mobile.
• Désactivez tout programme de blocage d'appels, de pare-feu, d'antivirus et/ou d'appelant sur votre téléphone qui pourrait empêcher notre numéro de code SMS de fonctionner.
• Rallumez votre téléphone.

Comment changer mon compte de messagerie sur FameEX ?

[Modifier].

• Après avoir modifié votre adresse e-mail, vous devrez vous reconnecter.
• Pour la sécurité de votre compte, les retraits seront temporairement suspendus pendant 24 heures après le changement de votre adresse e-mail

Comment vérifier le compte sur FameEX

Qu’est-ce que KYC FameEX ?

KYC signifie Know Your Customer, qui met l'accent sur une compréhension approfondie des clients, y compris la vérification de leurs vrais noms.

Pourquoi le KYC est-il important ?

1. KYC sert à renforcer la sécurité de vos actifs.
2. Différents niveaux de KYC peuvent débloquer diverses autorisations de trading et accéder aux activités financières.
3. Compléter le KYC est essentiel pour élever la limite de transaction unique pour l'achat et le retrait de fonds.
4. Le respect des exigences KYC peut amplifier les avantages dérivés des bonus à terme.

Comment effectuer la vérification d'identité sur FameEX (Web)

Vérification KYC primaire sur FameEX

Vérification KYC avancée sur FameEX

1. Accédez au site Web FameEX , cliquez sur l'icône de profil et sélectionnez [ De base ].

2. Dans la section Identification, cliquez sur [Avancé].

3. Sélectionnez [Vérification locale] , choisissez votre [Pays/Région] et votre [Type de document] , puis cliquez sur [Vérifier maintenant].

4. Saisissez votre adresse et téléchargez votre document, puis cliquez sur [Suivant].


5. Après cela, attendez que l'équipe FameEX examine et que vous ayez terminé votre vérification avancée.

Comment effectuer la vérification d'identité sur FameEX (application)

Vérification KYC primaire sur FameEX

Vérification KYC avancée sur FameEX

1. Ouvrez votre application FameEX , appuyez sur l'icône en haut à gauche.

2. Sélectionnez [Identification] et appuyez sur [Mise à niveau].

3. Sélectionnez Pays/Région et Type de facture , puis appuyez sur Télécharger le document pour télécharger les documents correspondants. Enfin, appuyez sur [Soumettre].

4. Après cela, attendez que l'équipe FameEX examine et que vous ayez terminé votre vérification avancée.

Foire aux questions (FAQ)

Impossible de télécharger une photo pendant la vérification KYC

1. Assurez-vous que le format de l'image est JPG, JPEG ou PNG.
2. Confirmez que la taille de l'image est inférieure à 5 Mo.
3. Utilisez une pièce d'identité valide et originale, telle qu'une pièce d'identité personnelle, un permis de conduire ou un passeport.
4. Votre pièce d'identité valide doit appartenir à un citoyen d'un pays qui autorise le commerce sans restriction, comme indiqué dans « II. Politique de connaissance du client et de lutte contre le blanchiment d'argent » - « Supervision du commerce » dans l'accord d'utilisation de FameEX.
5. Si votre soumission répond à tous les critères ci-dessus, mais que la vérification KYC reste incomplète, cela peut être dû à un problème de réseau temporaire. Veuillez suivre ces étapes pour la résolution:

• Attendez un peu avant de soumettre à nouveau la candidature.
• Videz le cache de votre navigateur et de votre terminal.
• Soumettez la candidature via le site Web ou l’application.
• Essayez d'utiliser différents navigateurs pour la soumission.
• Assurez-vous que votre application est mise à jour avec la dernière version.

Pourquoi ne puis-je pas recevoir le code de vérification par e-mail?

• Vérifiez le courrier indésirable et la corbeille bloqués;
• Ajoutez l'adresse e-mail de notification FameEX ([email protected]) à la liste blanche d'e-mails afin que vous puissiez recevoir le code de vérification par e-mail;
• Attendez 15 minutes et essayez.

Erreurs courantes pendant le processus KYC

• Prendre des photos peu claires, floues ou incomplètes peut entraîner l'échec de la vérification KYC. Lorsque vous effectuez une reconnaissance faciale, veuillez retirer votre chapeau (le cas échéant) et faire face directement à la caméra.
• Le processus KYC est connecté à une base de données de sécurité publique tierce et le système effectue une vérification automatique, qui ne peut pas être annulée manuellement. Si des circonstances particulières, telles que des changements de résidence ou de documents d'identité, empêchent l'authentification, veuillez contacter le service client en ligne pour obtenir des conseils.
• Si les autorisations de caméra ne sont pas accordées pour l'application, vous ne pourrez pas prendre de photos de votre pièce d'identité ni effectuer de reconnaissance faciale.