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Come scaricare e installare l'app FameEX sul telefono iOS
La versione mobile della piattaforma di trading è esattamente identica alla versione web. Di conseguenza, non ci saranno problemi con scambi, depositi o prelievi.
1. Vai al sito web FameEX sul tuo cellulare, tocca l' icona [ Download ] e seleziona [ iPhone IPA ]
2. Tocca [Installa] per continuare. 
3. Dopo aver scaricato l'app FameEX, vai su [Impostazioni] sul tuo dispositivo e tocca [Generale].
4. Nella sezione [Generale] , selezionare [Gestione dispositivi VPN].
5. In [Gestione dispositivo VPN], selezionare il nome dell'applicazione che si desidera installare in [APP ENTERPRISE] . Tieni presente che il nome selezionato deve corrispondere alla richiesta all'apertura. 
6. Controllare il nome dell'azienda e la sua applicazione. Quindi toccare [Affidabilità] . 
7. Torna alla schermata iniziale e riapri l'app FameEX. Quindi puoi registrarti sull'app FameEX e accedere per iniziare a fare trading. 
Come scaricare e installare l'app FameEX sul telefono Android
L'app di trading FameEX per Android è considerata la migliore app per il trading online. Inoltre, non ci saranno problemi con scambi, depositi o prelievi.
Scarica l' app FameEX dal Google Play Store . Cerca semplicemente l' app " FameEX " e installala sul tuo telefono Android. 
Attendi il completamento dell'installazione. Quindi puoi registrarti sull'app FameEX e accedere per iniziare a fare trading. 
Come registrare un account sull'app FameEX
1. È necessario installare l'applicazione FameEX da Google Play Store o App Store per accedere all'account FameEX per fare trading.
2. Apri l' app FameEX e tocca [ Iscriviti/Accedi ] .
3. Inserisci la tua [E-mail] o [Numero di telefono] e crea la tua password sicura. Seleziona la casella, quindi fai clic su [Crea account].
Nota:
- La password di 8-20 caratteri.
- Includere almeno 3 dei seguenti elementi: maiuscolo, minuscolo, cifra e simbolo.
4. Riceverai un codice di verifica di 6 cifre nella tua email o numero di telefono. Inserisci il codice per continuare e tocca [Conferma].
5. Congratulazioni, ti sei registrato con successo sull'app FameEX. 
Domande frequenti (FAQ)
Perché non riesco a ricevere e-mail da FameEX?
Se non ricevi le email inviate da FameEX, segui le istruzioni di seguito per controllare le impostazioni della tua email:Hai effettuato l'accesso all'indirizzo email registrato sul tuo account FameEX? A volte potresti essere disconnesso dalla tua posta elettronica sul tuo dispositivo e quindi non puoi vedere le email di FameEX. Effettua il login e aggiorna.
Hai controllato la cartella spam della tua email? Se scopri che il tuo fornitore di servizi di posta elettronica sta inserendo le email di FameEX nella tua cartella spam, puoi contrassegnarle come "sicure" inserendo nella whitelist gli indirizzi email di FameEX. Puoi fare riferimento a Come inserire nella whitelist le email di FameEX per configurarlo.
La funzionalità del tuo client di posta elettronica o del tuo fornitore di servizi è normale? Per essere sicuro che il tuo firewall o programma antivirus non causi un conflitto di sicurezza, puoi verificare le impostazioni del server di posta elettronica.
La tua casella di posta è piena di email? Non potrai inviare o ricevere email se hai raggiunto il limite. Per fare spazio alle nuove email, puoi rimuovere alcune di quelle più vecchie.
Registrati utilizzando indirizzi email comuni come Gmail, Outlook, ecc., se possibile.
Come mai non riesco a ricevere i codici di verifica via SMS?
FameEX lavora sempre per migliorare l'esperienza dell'utente espandendo la nostra copertura di autenticazione SMS. Tuttavia, alcune nazioni e regioni non sono attualmente supportate. Controlla il nostro elenco di copertura SMS globale per vedere se la tua posizione è coperta se non riesci ad abilitare l'autenticazione SMS. Utilizza l'autenticazione Google come autenticazione principale a due fattori se la tua posizione non è inclusa nell'elenco.
Se non riesci ancora a ricevere i codici SMS anche dopo aver attivato l'autenticazione SMS o se vivi attualmente in una nazione o regione coperta dal nostro elenco di copertura SMS globale, dovresti intraprendere le seguenti azioni:
- Assicurati che il segnale di rete sia forte sul tuo dispositivo mobile.
- Disattiva qualsiasi programma di blocco delle chiamate, firewall, antivirus e/o chiamante sul tuo telefono che potrebbe impedire il funzionamento del nostro codice SMS.
- Riaccendi il telefono.
- Prova invece la verifica vocale.
Come migliorare la sicurezza dell'account FameEX
1. Impostazioni password: imposta una password complessa e univoca. Per motivi di sicurezza, assicurati di utilizzare una password con almeno 8 caratteri, di cui almeno una lettera maiuscola e minuscola e un numero. Evita di utilizzare schemi o informazioni ovvi facilmente accessibili ad altri (ad esempio nome, indirizzo email, data di nascita, numero di cellulare, ecc.).
- Formati di password che non consigliamo: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
- Formati password consigliati: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!
2. Modifica delle password: ti consigliamo di modificare regolarmente la tua password per migliorare la sicurezza del tuo account. È meglio cambiare la password ogni tre mesi e utilizzare ogni volta una password completamente diversa. Per una gestione delle password più sicura e comoda, ti consigliamo di utilizzare un gestore di password come "1Password" o "LastPass".
- Inoltre, ti preghiamo di mantenere le tue password strettamente riservate e di non rivelarle ad altri. Lo staff di FameEX non ti chiederà mai la tua password in nessuna circostanza.
3. Autenticazione a due fattori (2FA)
Collegamento a Google Authenticator: Google Authenticator è uno strumento per password dinamiche lanciato da Google. Ti verrà richiesto di utilizzare il tuo telefono cellulare per scansionare il codice a barre fornito da FameEX o inserire la chiave. Una volta aggiunto, ogni 30 secondi verrà generato sull'autenticatore un codice di autenticazione valido di 6 cifre.
4. Fai attenzione al phishing
Fai attenzione alle e-mail di phishing che fingono di provenire da FameEX e assicurati sempre che il collegamento sia il collegamento ufficiale al sito Web FameEX prima di accedere al tuo account FameEX. Lo staff di FameEX non ti chiederà mai la tua password, codici di verifica SMS o email o codici Google Authenticator.
