Как да се регистрирате и да влезете в акаунт във FameEX
Как да се регистрирате с FameEX
Регистрирайте се с FameEX с имейл или телефонен номер
1. Отидете на уебсайта на FameEX и щракнете върху [Регистрация] или [Регистрация].
2. Въведете своя [имейл] или [телефонен номер] и създайте своята защитена парола. Поставете отметка в квадратчето и след това щракнете върху [Създаване на акаунт].
Забележка:
- Паролата от 8-20 знака.
- Включете поне 3 от следните: главни букви, малки букви, цифра и символ.
3. Щракнете върху [Изпращане], за да получите 6-цифрен код за потвърждение във вашия имейл или телефонен номер. Въведете кода и щракнете върху [Потвърди].
4. Поздравления, регистрирахте успешно акаунт във FameEX. 
Регистрирайте се с FameEX с Google
1. Отидете на уебсайта на FameEX и щракнете върху [Регистрация] или [Регистрация].
2. Щракнете върху бутона [ Google ]. 
3. Ще се отвори прозорец за влизане, където ще трябва да въведете своя имейл адрес и да щракнете върху [Напред] . 
4. След това въведете паролата за вашия акаунт в Google и щракнете върху [Напред] . 
5. Кликнете върху [Продължи], за да потвърдите влизането с вашия акаунт в Google. 
6. Поздравления, регистрирахте успешно акаунт във FameEX чрез Google.
Регистрирайте се с FameEX с Apple ID
1. Отидете на уебсайта на FameEX и щракнете върху [Регистрация] или [Регистрация].
2. Щракнете върху бутона [ Apple ] и ще се появи изскачащ прозорец и ще бъдете подканени да влезете във FameEX, като използвате вашия Apple ID. 
3. Въведете своя Apple ID и парола, за да влезете във FameEX. 
4. След това сте регистрирали успешно акаунт във FameEX чрез Apple ID. 
Регистрирайте се за акаунт чрез приложението FameEX
1. Трябва да инсталирате приложението FameEX от Google Play Store или App Store, за да влезете в акаунта на FameEX за търговия.
2. Отворете приложението FameEX и докоснете [ Регистрация/Вход ] .
3. Въведете своя [имейл] или [телефонен номер] и създайте своята защитена парола. Поставете отметка в квадратчето и след това щракнете върху [Създаване на акаунт].
Забележка:
- Паролата от 8-20 знака.
- Включете поне 3 от следните: главни букви, малки букви, цифра и символ.
4. Ще получите 6-цифрен код за потвърждение на вашия имейл или телефонен номер. Въведете кода, за да продължите, и докоснете [Потвърди].
5. Поздравления, регистрирахте се успешно в приложението FameEX. 
Често задавани въпроси (FAQ)
Защо не мога да получавам имейли от FameEX?
Ако не получавате имейли, изпратени от FameEX, моля, следвайте инструкциите по-долу, за да проверите настройките на вашия имейл:Влезли ли сте в имейл адреса, регистриран във вашия акаунт във FameEX? Понякога може да сте излезли от имейла си на вашето устройство и следователно да не виждате имейлите на FameEX. Моля, влезте и опреснете.
Проверихте ли спам папката на вашия имейл? Ако установите, че вашият доставчик на имейл услуги изпраща имейли на FameEX в папката ви за нежелана поща, можете да ги маркирате като „безопасни“, като поставите имейл адресите на FameEX в белия списък. Можете да се обърнете към Как да поставите имейли на FameEX в белия списък, за да го настроите.
Нормална ли е функционалността на вашия имейл клиент или доставчик на услуги? За да сте сигурни, че вашата защитна стена или антивирусна програма не причиняват конфликт на сигурността, можете да проверите настройките на имейл сървъра.
Входящата ви кутия пълна ли е с имейли? Няма да можете да изпращате или получавате имейли, ако сте достигнали лимита. За да направите място за нови имейли, можете да премахнете някои от по-старите.
Регистрирайте се, като използвате общи имейл адреси като Gmail, Outlook и т.н., ако изобщо е възможно.
Защо не мога да получа SMS кодове за потвърждение?
FameEX винаги работи за подобряване на потребителското изживяване чрез разширяване на нашето покритие за SMS удостоверяване. Въпреки това определени нации и региони в момента не се поддържат.Моля, проверете нашия глобален списък с SMS покритие, за да видите дали вашето местоположение е покрито, ако не можете да активирате SMS удостоверяване. Моля, използвайте Google Удостоверяване като основна двуфакторна автентификация, ако вашето местоположение не е включено в списъка.
Трябва да предприемете следните действия, ако все още не можете да получавате SMS кодове дори след като сте активирали SMS удостоверяване или ако в момента живеете в нация или регион, обхванат от нашия глобален списък с SMS покритие:
- Уверете се, че има силен мрежов сигнал на вашето мобилно устройство.
- Деактивирайте всички програми за блокиране на обаждания, защитна стена, антивирусна програма и/или програми за обаждане на телефона си, които може да пречат на нашия номер с SMS код да работи.
- Включете отново телефона си.
Как да променя моя имейл акаунт във FameEX?
1. Отидете на уебсайта на FameEX , щракнете върху иконата на профила и изберете [Сигурност].
2. В секцията за имейл щракнете върху [Промяна].
3. Въведете своя имейл код за потвърждение, като щракнете върху [Изпрати]. След това щракнете върху [Напред], за да продължите.
4. Въведете вашия код на Google Authenticator и щракнете върху [Напред].
5. Въведете новия си имейл и кода за потвърждение на новия имейл и щракнете върху [Напред] . След това успешно променихте имейла си.
Забележка:
- След като промените своя имейл адрес, ще трябва да влезете отново.
- За сигурността на вашия акаунт тегленията ще бъдат временно спрени за 24 часа след промяна на вашия имейл адрес
Как да влезете в акаунт във FameEX
Как да влезете във FameEX с вашия имейл и телефонен номер
1. Отидете на уебсайта на FameEX и щракнете върху [Вход] .
2. Въведете своя имейл/телефонен номер , въведете защитената си парола и щракнете върху [Вход].
3. Щракнете върху [Изпрати], за да получите 6-цифрен код за потвърждение на вашия имейл или телефонен номер. Въведете кода и щракнете върху [Потвърди], за да продължите.
4. След като въведете правилния код за потвърждение, можете успешно да използвате вашия FameEX акаунт за търговия.
Как да влезете във FameEX с акаунт в Google
1. Отидете на уебсайта на FameEX и щракнете върху [Вход] .
2. Щракнете върху бутона [ Google ].
3. Ще се отвори прозорец за влизане, където ще трябва да въведете своя имейл адрес и да щракнете върху [Напред] . 
4. След това въведете паролата за вашия акаунт в Google и щракнете върху [Напред] . 
5. След като въведете правилния код за потвърждение, можете успешно да влезете във вашия FameEX акаунт чрез Google, за да търгувате.
Как да влезете във FameEX с Apple ID
1. Отидете на уебсайта на FameEX и щракнете върху [Вход] .
2. Щракнете върху бутона [ Apple ] и ще се появи изскачащ прозорец и ще бъдете подканени да влезете във FameEX, като използвате вашия Apple ID.
3. Въведете своя Apple ID и парола, за да влезете във FameEX.
4. След като въведете правилния код за потвърждение, можете успешно да влезете във вашия FameEX акаунт чрез Apple, за да търгувате.
Как да влезете в приложението FameEX
1. Трябва да инсталирате приложението FameEX от Google Play Store или App Store, за да влезете във вашия FameEX акаунт за търговия.
2. Отворете приложението FameEX и докоснете [Регистрация/Вход] . 
3. Въведете своя [имейл] или [телефонен номер] и въведете защитената си парола. Докоснете [Вход].
4. Ще получите 6-цифрен код за потвърждение на вашия имейл или телефонен номер. Въведете кода, за да продължите, и докоснете [Потвърди].
5. Поздравления, успешно влязохте в приложението FameEX. 
Или можете да влезете в приложението FameEX, като използвате Google акаунт.
Забравих паролата си от акаунта на FameEX
Можете да нулирате паролата на акаунта си на уебсайта или приложението FameEX . Моля, имайте предвид, че от съображения за сигурност тегленията от вашия акаунт ще бъдат спрени за 24 часа след повторно задаване на парола.
1. Отидете на уебсайта на FameEX и щракнете върху [Вход] .
2. Щракнете върху [Забравена парола?].
3. Въведете своя имейл/телефонен номер и щракнете върху [Напред].
4. Въведете кода си за потвърждение, като щракнете върху [Изпращане] и попълните своя код за Google Authenticator, след което щракнете върху [Напред].
5. Въведете и потвърдете новата си парола, след което щракнете върху [Потвърди].
След това успешно променихте паролата на акаунта си. Моля, използвайте новата парола, за да влезете в акаунта си. 
Ако използвате приложението, щракнете върху [Забравена парола?], както е показано по-долу.
1. Отворете приложението FameEX и докоснете [Регистрация/Вход] . 
2. Щракнете върху [Забравена парола?].
3. Въведете вашия регистриран имейл адрес или телефонен номер и докоснете [Напред].
4. Въведете кода си за потвърждение, като щракнете върху [Изпращане] и попълните своя код за Google Authenticator, след което щракнете върху [Напред].
5. Въведете и потвърдете новата си парола, след което щракнете върху [Потвърди].
След това успешно променихте паролата на акаунта си. Моля, използвайте новата парола, за да влезете в акаунта си. 
Често задавани въпроси (FAQ)
Какво е двуфакторно удостоверяване?
Двуфакторното удостоверяване (2FA) е допълнителен защитен слой към потвърждението по имейл и паролата на вашия акаунт. С активиран 2FA ще трябва да предоставите 2FA кода, когато извършвате определени действия в платформата FameEX.
Как работи TOTP?
FameEX използва базирана на времето еднократна парола (TOTP) за двуфакторно удостоверяване, което включва генериране на временен, уникален еднократен 6-цифрен код*, който е валиден само за 30 секунди. Ще трябва да въведете този код, за да извършвате действия, които засягат вашите активи или лична информация в платформата.
*Моля, имайте предвид, че кодът трябва да се състои само от цифри.
Как да свържете Google Authenticator (2FA)?
1. Отидете на уебсайта на FameEX , щракнете върху иконата на профила и изберете [Сигурност].
2. В секцията Google Authenticator щракнете върху [Активиране].
3. Щракнете върху [Изпрати], за да получите 6-цифрен код за потвърждение във вашия имейл. Въведете кода и щракнете върху [Напред].
4. Трябва да изтеглите приложението Google Authenticator на телефона си.
Ще се появи изскачащ прозорец, съдържащ вашия резервен ключ на Google Authenticator. Сканирайте QR кода с вашето приложение Google Authenticator.
Как да добавите акаунта си във FameEX към приложението Google Authenticator?
Отворете вашето приложение за удостоверяване на Google. На първата страница изберете [Добавяне на код] и докоснете [Сканиране на QR код] или [Въведете ключ за настройка].
6. След успешното добавяне на вашия FameEX акаунт към приложението Google Authenticator, въведете вашия 6-цифрен код на Google Authenticator (GA кодът се променя на всеки 30 секунди) и щракнете върху [Потвърждаване].
7. След това успешно сте активирали своя 2FA във вашия акаунт.
