Comment s'inscrire et se connecter à un compte FameEX
Comment s'inscrire sur FameEX
Inscrivez-vous avec FameEX avec e-mail ou numéro de téléphone
1. Accédez au site Web FameEX et cliquez sur [S'inscrire] ou [S'inscrire].
2. Entrez votre [E-mail] ou [Numéro de téléphone] et créez votre mot de passe sécurisé. Cochez la case, puis cliquez sur [Créer un compte].
Note:
- Le mot de passe de 8 à 20 caractères.
- Incluez au moins 3 des éléments suivants: majuscules, minuscules, chiffres et symboles.
3. Cliquez sur [Envoyer] pour recevoir un code de vérification à 6 chiffres dans votre e-mail ou votre numéro de téléphone. Entrez le code et cliquez sur [Confirmer].
4. Félicitations, vous avez enregistré avec succès un compte sur FameEX. 
Inscrivez-vous à FameEX avec Google
1. Accédez au site Web FameEX et cliquez sur [S'inscrire] ou [S'inscrire].
2. Cliquez sur le bouton [ Google ]. 
3. Une fenêtre de connexion s'ouvrira, dans laquelle vous devrez saisir votre adresse e-mail et cliquer sur [Suivant] . 
4. Saisissez ensuite le mot de passe de votre compte Google et cliquez sur [Suivant] . 
5. Cliquez sur [Continuer] pour confirmer la connexion avec votre compte Google. 
6. Félicitations, vous avez enregistré avec succès un compte sur FameEX via Google.
Inscrivez-vous à FameEX avec l'identifiant Apple
1. Accédez au site Web FameEX et cliquez sur [S'inscrire] ou [S'inscrire].
2. Cliquez sur le bouton [ Apple ] et une fenêtre contextuelle apparaîtra et vous serez invité à vous connecter à FameEX en utilisant votre identifiant Apple. 
3. Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe pour vous connecter à FameEX. 
4. Après cela, vous avez enregistré avec succès un compte sur FameEX via l'identifiant Apple. 
Créez un compte via l'application FameEX
1. Vous devez installer l'application FameEX depuis le Google Play Store ou l'App Store pour vous connecter au compte FameEX pour le trading.
2. Ouvrez l'application FameEX et appuyez sur [ S'inscrire/Connexion ] .
3. Entrez votre [E-mail] ou [Numéro de téléphone] et créez votre mot de passe sécurisé. Cochez la case, puis cliquez sur [Créer un compte].
Note:
- Le mot de passe de 8 à 20 caractères.
- Incluez au moins 3 des éléments suivants: majuscules, minuscules, chiffres et symboles.
4. Vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres dans votre e-mail ou votre numéro de téléphone. Saisissez le code pour continuer et appuyez sur [Confirmer].
5. Félicitations, vous vous êtes inscrit avec succès sur l'application FameEX. 
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi ne puis-je pas recevoir d'e-mails de FameEX?
Si vous ne recevez pas d'e-mails envoyés par FameEX, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour vérifier les paramètres de votre e-mail:Êtes-vous connecté à l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte FameEX? Parfois, vous pouvez être déconnecté de votre messagerie sur votre appareil et ne pouvez donc pas voir les e-mails FameEX. Veuillez vous connecter et actualiser.
Avez-vous vérifié le dossier spam de votre courrier électronique? Si vous constatez que votre fournisseur de services de messagerie envoie les e-mails FameEX dans votre dossier spam, vous pouvez les marquer comme «sûrs» en ajoutant les adresses e-mail FameEX à la liste blanche. Vous pouvez vous référer à Comment mettre sur liste blanche les e-mails FameEX pour le configurer.
La fonctionnalité de votre client de messagerie ou de votre fournisseur de services est-elle normale? Pour être sûr que votre pare-feu ou votre programme antivirus ne provoque pas de conflit de sécurité, vous pouvez vérifier les paramètres du serveur de messagerie.
Votre boîte de réception est remplie d'e-mails ? Vous ne pourrez ni envoyer ni recevoir d'e-mails si vous avez atteint la limite. Pour faire de la place aux nouveaux e-mails, vous pouvez supprimer certains des plus anciens.
Inscrivez-vous en utilisant des adresses e-mail courantes comme Gmail, Outlook, etc., si possible.
Comment se fait-il que je ne parvienne pas à recevoir les codes de vérification par SMS?
FameEX s'efforce toujours d'améliorer l'expérience utilisateur en élargissant notre couverture d'authentification SMS. Néanmoins, certains pays et régions ne sont actuellement pas pris en charge.Veuillez consulter notre liste mondiale de couverture SMS pour voir si votre emplacement est couvert si vous ne parvenez pas à activer l'authentification SMS. Veuillez utiliser l'authentification Google comme authentification principale à deux facteurs si votre emplacement ne figure pas dans la liste.
Les actions suivantes doivent être prises si vous ne parvenez toujours pas à recevoir des codes SMS même après avoir activé l'authentification SMS ou si vous vivez actuellement dans un pays ou une région couvert par notre liste mondiale de couverture SMS:
- Assurez-vous qu'il y a un signal réseau fort sur votre appareil mobile.
- Désactivez tout programme de blocage d'appels, de pare-feu, d'antivirus et/ou d'appelant sur votre téléphone qui pourrait empêcher notre numéro de code SMS de fonctionner.
- Rallumez votre téléphone.
Comment changer mon compte de messagerie sur FameEX ?
1. Accédez au site Web FameEX , cliquez sur l'icône de profil et sélectionnez [Sécurité].
2. Dans la section email, cliquez sur [Modifier].
3. Saisissez votre code de vérification de courrier électronique en cliquant sur [Envoyer]. Cliquez ensuite sur [Suivant] pour continuer.
4. Saisissez votre code Google Authenticator et cliquez sur [Suivant].
5. Entrez votre nouvel e-mail et votre nouveau code de vérification d'e-mail et cliquez sur [Suivant] . Après cela, vous avez modifié avec succès votre adresse e-mail.
Note:
- Après avoir modifié votre adresse e-mail, vous devrez vous reconnecter.
- Pour la sécurité de votre compte, les retraits seront temporairement suspendus pendant 24 heures après le changement de votre adresse e-mail
Comment se connecter à un compte dans FameEX
Comment se connecter à FameEX avec votre e-mail et votre numéro de téléphone
1. Accédez au site Web FameEX et cliquez sur [Connexion] .
2. Entrez votre e-mail/numéro de téléphone , saisissez votre mot de passe sécurisé et cliquez sur [Connexion].
3. Cliquez sur [Envoyer] pour recevoir un code de vérification à 6 chiffres sur votre e-mail ou votre numéro de téléphone. Entrez le code et cliquez sur [Confirmer] pour continuer.
4. Après avoir entré le code de vérification correct, vous pouvez utiliser avec succès votre compte FameEX pour échanger.
Comment se connecter à FameEX avec un compte Google
1. Accédez au site Web FameEX et cliquez sur [Connexion] .
2. Cliquez sur le bouton [ Google ].
3. Une fenêtre de connexion s'ouvrira, dans laquelle vous devrez saisir votre adresse e-mail et cliquer sur [Suivant] . 
4. Saisissez ensuite le mot de passe de votre compte Google et cliquez sur [Suivant] . 
5. Après avoir entré le code de vérification correct, vous pouvez vous connecter avec succès à votre compte FameEX via Google pour échanger.
Comment se connecter à FameEX avec l'identifiant Apple
1. Accédez au site Web FameEX et cliquez sur [Connexion] .
2. Cliquez sur le bouton [ Apple ] et une fenêtre contextuelle apparaîtra et vous serez invité à vous connecter à FameEX en utilisant votre identifiant Apple.
3. Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe pour vous connecter à FameEX.
4. Après avoir entré le code de vérification correct, vous pouvez vous connecter avec succès à votre compte FameEX via Apple pour échanger.
Comment se connecter à l'application FameEX
1. Vous devez installer l'application FameEX depuis le Google Play Store ou l'App Store pour vous connecter à votre compte FameEX pour trader.
2. Ouvrez l'application FameEX et appuyez sur [Inscription/Connexion] . 
3. Saisissez votre [E-mail] ou votre [Numéro de téléphone] et saisissez votre mot de passe sécurisé. Appuyez sur [Connexion].
4. Vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres dans votre e-mail ou votre numéro de téléphone. Saisissez le code pour continuer et appuyez sur [Confirmer].
5. Félicitations, vous vous êtes connecté avec succès à l'application FameEX. 
Ou vous pouvez vous connecter à l'application FameEX en utilisant un compte Google.
J'ai oublié mon mot de passe du compte FameEX
Vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre compte sur le site Web ou l'application FameEX . Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, les retraits sur votre compte seront suspendus pendant 24 heures après une réinitialisation du mot de passe.
1. Accédez au site Web FameEX et cliquez sur [Connexion] .
2. Cliquez sur [Mot de passe oublié ?].
3. Entrez votre e-mail/numéro de téléphone et cliquez sur [Suivant].
4. Saisissez votre code de vérification en cliquant sur [Envoyer] et en remplissant votre code Google Authenticator, puis cliquez sur [Suivant].
5. Saisissez et confirmez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur [Confirmer].
Après cela, vous avez réussi à modifier le mot de passe de votre compte. Veuillez utiliser le nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte. 
Si vous utilisez l'application, cliquez sur [Mot de passe oublié ?] comme ci-dessous.
1. Ouvrez l' application FameEX et appuyez sur [Inscription/Connexion] . 
2. Cliquez sur [Mot de passe oublié ?].
3. Saisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone enregistré et appuyez sur [Suivant].
4. Saisissez votre code de vérification en cliquant sur [Envoyer] et en remplissant votre code Google Authenticator, puis cliquez sur [Suivant].
5. Saisissez et confirmez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur [Confirmer].
Après cela, vous avez réussi à modifier le mot de passe de votre compte. Veuillez utiliser le nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte. 
Foire aux questions (FAQ)
Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs?
L'authentification à deux facteurs (2FA) est une couche de sécurité supplémentaire à la vérification des e-mails et du mot de passe de votre compte. Avec 2FA activé, vous devrez fournir le code 2FA lors de l'exécution de certaines actions sur la plateforme FameEX.
Comment fonctionne le TOTP ?
FameEX utilise un mot de passe à usage unique (TOTP) pour l'authentification à deux facteurs. Il s'agit de générer un code temporaire et unique à 6 chiffres* qui n'est valide que pendant 30 secondes. Vous devrez saisir ce code pour effectuer des actions affectant vos actifs ou vos informations personnelles sur la plateforme.
*Veuillez garder à l’esprit que le code ne doit être composé que de chiffres.
Comment lier Google Authenticator (2FA)?
1. Accédez au site Web FameEX , cliquez sur l'icône de profil et sélectionnez [Sécurité].
2. Dans la section Google Authenticator, cliquez sur [Activer].
3. Cliquez sur [Envoyer] pour recevoir un code de vérification à 6 chiffres dans votre e-mail. Entrez le code et cliquez sur [Suivant].
4. Vous devez télécharger l'application Google Authenticator sur votre téléphone.
Une fenêtre contextuelle apparaîtra contenant votre clé de sauvegarde Google Authenticator. Scannez le code QR avec votre application Google Authenticator.
Comment ajouter votre compte FameEX à l'application Google Authenticator ?
Ouvrez votre application d'authentification Google. Sur la première page, sélectionnez [Ajouter un code] et appuyez sur [Scanner un code QR] ou [Entrer une clé de configuration].
6. Après avoir ajouté avec succès votre compte FameEX à l'application Google Authenticator, entrez votre code Google Authenticator à 6 chiffres (le code GA change toutes les 30 secondes) et cliquez sur [Confirmer].
7. Après cela, vous avez activé avec succès votre 2FA dans votre compte.
