Potvrdite FameEX - FameEX Croatia - FameEX Hrvatska
Potvrda vašeg računa na FameEX-u ključan je korak za otključavanje niza značajki i pogodnosti, uključujući veća ograničenja povlačenja i poboljšanu sigurnost. U ovom vodiču provest ćemo vas kroz postupak verifikacije vašeg računa na platformi za razmjenu kriptovalute FameEX.
Što je KYC FameEX?
KYC je kratica za Know Your Customer, naglašavajući temeljito razumijevanje kupaca, uključujući provjeru njihovih pravih imena.
Zašto je KYC važan?
- KYC služi za jačanje sigurnosti vaše imovine.
- Različite razine KYC-a mogu otključati različita dopuštenja za trgovanje i pristup financijskim aktivnostima.
- Ispunjavanje KYC-a ključno je za podizanje ograničenja pojedinačne transakcije za kupnju i povlačenje sredstava.
- Ispunjavanje KYC zahtjeva može povećati koristi koje proizlaze iz budućih bonusa.
Kako dovršiti potvrdu identiteta na FameEX (web)
Primarna KYC potvrda na FameEX-u
1. Idite na web stranicu FameEX , kliknite na ikonu profila i odaberite [ Osnovno ].
2. U odjeljku Identifikacija kliknite na [Primarni].
3. Odaberite [Lokalna potvrda] , odaberite [Državu/regiju] i [Vrstu dokumenta] , zatim kliknite na [Potvrdi sada].
4. Zatim odgovorite na donje pitanje prije nego što počnete i kliknite na [Nastavi].
5. Odaberite vrstu dokumenta i državu izdavanja dokumenta.
Započnite fotografiranjem svog dokumenta. Nakon toga prenesite jasne slike prednje i stražnje strane svoje osobne iskaznice u za to predviđene okvire. Nakon što obje slike budu jasno vidljive u dodijeljenim okvirima, kliknite [Dalje] za nastavak.
6. Zatim snimite selfie kako držite dokument i kliknite [Dalje].
7. Nakon toga pričekajte da FameEX tim pregleda i da ste dovršili svoju primarnu verifikaciju.
Napredna KYC potvrda na FameEX-u
1. Idite na web stranicu FameEX , kliknite na ikonu profila i odaberite [ Osnovno ].
2. U odjeljku Identifikacija kliknite na [Napredno].
3. Odaberite [Lokalna potvrda] , odaberite [Državu/regiju] i [Vrstu dokumenta] , zatim kliknite na [Potvrdi sada].
4. Unesite svoju adresu i prenesite svoj dokument, zatim kliknite [Dalje].
5. Nakon toga pričekajte da FameEX tim pregleda i da ste završili svoju naprednu provjeru. 
Kako dovršiti potvrdu identiteta na FameEX (aplikacija)
Primarna KYC potvrda na FameEX-u
1. Otvorite svoju aplikaciju FameEX , dodirnite ikonu u gornjem lijevom kutu.
2. Odaberite [Identifikacija] i dodirnite [Potvrdi].
3. Odaberite svoju [Issuing Country/Region] i svoju [Document Type] , zatim dodirnite [Continue].
4. Započnite učitavanjem fotografije svog dokumenta. Nakon toga prenesite jasne slike prednje i stražnje strane svoje osobne iskaznice u za to predviđene okvire. Nakon što obje slike budu jasno vidljive u dodijeljenim okvirima, kliknite [Nastavi] za nastavak.
5. Zatim snimite selfi na kojem držite dokument za nastavak.
6. Na kraju, dodirnite [Potvrdi sada] da izvršite skeniranje lica kako biste dovršili primarnu provjeru.
7. Nakon toga pričekajte da FameEX tim pregleda i da ste dovršili svoju primarnu verifikaciju.
Napredna KYC potvrda na FameEX-u
1. Otvorite svoju aplikaciju FameEX , dodirnite ikonu u gornjem lijevom kutu. 
2. Odaberite [Identifikacija] i dodirnite [Nadogradi].
3. Odaberite državu/regiju i vrstu računa i dodirnite Upload Document za prijenos odgovarajućih dokumenata. Na kraju dodirnite [Pošalji].
4. Nakon toga pričekajte da FameEX tim pregleda i da ste završili svoju naprednu provjeru. 
Često postavljana pitanja (FAQ)
Nije moguće prenijeti fotografiju tijekom KYC potvrde
Ako naiđete na poteškoće pri učitavanju fotografija ili primite poruku o pogrešci tijekom KYC postupka, razmotrite sljedeće točke provjere:- Provjerite je li format slike JPG, JPEG ili PNG.
- Provjerite je li veličina slike manja od 5 MB.
- Koristite važeću i originalnu osobnu iskaznicu, kao što je osobna iskaznica, vozačka dozvola ili putovnica.
- Vaša važeća osobna iskaznica mora pripadati državljaninu zemlje koja dopušta neograničeno trgovanje, kao što je navedeno u "II. Upoznajte svog kupca i politiku protiv pranja novca" - "Nadzor trgovine" u FameEX korisničkom ugovoru.
- Ako vaš podnesak ispunjava sve gore navedene kriterije, ali KYC potvrda nije potpuna, to može biti zbog privremenog problema s mrežom. Slijedite ove korake za rješenje:
- Pričekajte neko vrijeme prije ponovnog podnošenja prijave.
- Očistite predmemoriju u pregledniku i terminalu.
- Pošaljite prijavu putem web stranice ili aplikacije.
- Pokušajte koristiti različite preglednike za slanje.
- Provjerite je li vaša aplikacija ažurirana na najnoviju verziju.
Zašto ne mogu primiti kod za potvrdu e-pošte?
Provjerite i pokušajte ponovno na sljedeći način:
- Provjerite blokiranu neželjenu poštu i smeće;
- Dodajte FameEX adresu e-pošte za obavijesti ([email protected]) na popis dopuštenih e-pošte kako biste mogli primiti kod za potvrdu e-pošte;
- Pričekajte 15 minuta i pokušajte.
Uobičajene pogreške tijekom KYC procesa
- Snimanje nejasnih, mutnih ili nepotpunih fotografija može rezultirati neuspješnom KYC potvrdom. Prilikom izvođenja prepoznavanja lica, skinite šešir (ako postoji) i okrenite se izravno prema kameri.
- KYC proces povezan je s javnom sigurnosnom bazom podataka treće strane, a sustav provodi automatsku provjeru koja se ne može ručno nadjačati. Ako imate posebne okolnosti, kao što su promjene prebivališta ili osobnih dokumenata, koje onemogućuju provjeru autentičnosti, obratite se online korisničkoj službi za savjet.
- Ako aplikaciji nisu dodijeljena dopuštenja za kameru, nećete moći fotografirati svoj identifikacijski dokument niti izvršiti prepoznavanje lica.
