Cara Menyetor di FameEX
Cara Membeli Kripto melalui Kartu Kredit/Debit di FameEX
Beli Kripto melalui Kartu Kredit/Debit di FameEX (Web)
1. Masuk ke akun FameEX Anda dan klik [Beli Kripto] .
2. Pilih mata uang fiat dan masukkan jumlah yang ingin Anda beli. Kemudian pilih token yang ingin Anda beli, sistem akan secara otomatis menampilkan jumlah kripto Anda yang sesuai. Selanjutnya, pilih metode pembayaran. Di sini, kami memilih BTC sebagai contoh. 
3. Periksa kembali informasi transaksi Anda. Jika semuanya sudah benar, klik [Beli BTC] . Anda akan diarahkan ke halaman web pembayaran resmi untuk melanjutkan pembelian. 
4. Harap tinjau detail transaksi dengan cermat, termasuk jumlah mata uang fiat yang Anda beli dan aset digital terkait yang diterima. Setelah dikonfirmasi, silakan lanjutkan dengan mengklik [Lanjutkan].
5. Silakan masukkan alamat dompet Anda untuk menerima aset digital. Setelah memverifikasi bahwa alamatnya akurat, klik [Lanjutkan] . Mohon diingat bahwa transaksi blockchain tidak dapat diubah. Oleh karena itu, pastikan informasi yang diberikan benar, dan Anda memiliki akses dan dapat menggunakan aset di dompet Anda. 
6. Pilih [Kartu Kredit atau Debit] sebagai metode pembayaran Anda. Setelah itu, Anda akan diarahkan ke halaman detail transaksi. 
7. Sebelum melanjutkan pembayaran, harap tinjau secara menyeluruh rincian transaksi, termasuk jumlah transaksi dan biaya perdagangan yang berlaku. Pastikan untuk membaca dan mencentang Syarat dan Ketentuan dengan cermat. Setelah itu, klik [Masuk Ke Pembayaran].
8. Harap verifikasi langkah transaksi sebelum melanjutkan pembayaran. Penting untuk membaca dan memahami proses transaksi secara menyeluruh. Setelah Anda mengonfirmasi semuanya, silakan klik [Lanjutkan] untuk melanjutkan. 
9. Isi informasi yang relevan dari kartu debit atau kartu kredit dan masukkan proses pembayaran. Setelah itu, klik [Pesan...] untuk menyelesaikan pembayaran.
Setelah pembayaran berhasil, Anda dapat melihat detail transaksi di halaman [ Pesanan Beli] . Selain itu, Anda dapat memeriksa alamat dompet untuk status pembayaran. 
Beli Kripto melalui Kartu Kredit/Debit di FameEX (Aplikasi)
1. Masuk ke aplikasi FameEX Anda dan klik [ Beli Kripto ].
2. Pilih token yang ingin Anda beli, lalu pilih mata uang fiat dan masukkan jumlah yang ingin Anda beli. Sistem akan secara otomatis menampilkan jumlah kripto Anda yang sesuai. Selanjutnya, pilih Kartu Kredit atau Debit sebagai metode pembayaran Anda. Di sini, kami memilih BTC sebagai contoh.
3. Periksa kembali informasi transaksi Anda. Jika semuanya sudah benar, klik [Beli BTC] . Anda akan diarahkan ke halaman web pembayaran resmi untuk melanjutkan pembelian.
4. Harap tinjau detail transaksi dengan cermat, termasuk jumlah mata uang fiat yang Anda beli dan aset digital terkait yang diterima. Setelah dikonfirmasi, silakan lanjutkan dengan mengklik [Lanjutkan].
5. Silakan masukkan alamat dompet Anda untuk menerima aset digital. Setelah memverifikasi bahwa alamatnya akurat, klik [Lanjutkan] . Mohon diingat bahwa transaksi blockchain tidak dapat diubah. Oleh karena itu, pastikan informasi yang diberikan benar dan Anda memiliki akses serta dapat memanfaatkan aset di dompet Anda.
6. Pilih [Kartu Kredit atau Debit] sebagai metode pembayaran Anda. Setelah itu, Anda akan diarahkan ke halaman detail transaksi.
7. Sebelum melanjutkan pembayaran, harap tinjau secara menyeluruh rincian transaksi, termasuk jumlah transaksi dan biaya perdagangan yang berlaku. Pastikan untuk membaca dan mencentang Syarat dan Ketentuan dengan cermat. Setelah itu, klik [Masuk Ke Pembayaran].
8. Harap verifikasi langkah transaksi sebelum melanjutkan pembayaran. Penting untuk membaca dan memahami proses transaksi secara menyeluruh. Setelah Anda mengonfirmasi semuanya, silakan klik [Lanjutkan] untuk melanjutkan.
9. Isi informasi yang relevan dari kartu debit atau kartu kredit dan masukkan proses pembayaran. Setelah itu, klik [Pesan...] untuk menyelesaikan pembayaran.
Setelah pembayaran berhasil, Anda dapat melihat detail transaksi di halaman [ Pesanan Beli] . Selain itu, Anda dapat memeriksa alamat dompet untuk status pembayaran.
Cara Menyetor Kripto di FameEX
Setor Kripto di FameEX (Web)
1. Masuk ke akun FameEX Anda dan klik [ Deposit ].
2. Pilih mata uang kripto yang ingin Anda setorkan. Di sini, kami menggunakan USDT sebagai contoh.
Pilih Jaringan tempat Anda ingin melakukan deposit, lalu klik [Berikutnya].
3. Klik ikon salin alamat atau pindai kode QR untuk mendapatkan alamat penyetoran. Tempelkan alamat ini ke kolom alamat penarikan pada platform penarikan.
Ikuti instruksi yang diberikan pada platform penarikan untuk memulai permintaan penarikan.
4. Masukkan jumlah penarikan pada platform pilihan Anda. Setelah mengonfirmasi semua detailnya, klik [Tarik].
5. Tergantung pada kebijakan platform yang Anda pilih, Anda mungkin perlu memasukkan kata sandi transaksi, kode verifikasi seluler/email, dan kode autentikasi Google untuk melanjutkan. Harap dicatat bahwa transaksi memerlukan waktu untuk dikonfirmasi oleh blockchain. Dana Anda akan disimpan segera setelah transaksi dimasukkan dalam blok oleh penambang.
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai proses penarikan platform pilihan Anda, silakan hubungi layanan pelanggan mereka untuk verifikasi guna mencegah hilangnya aset yang tidak perlu.
Catatan: Sebelum melakukan deposit, harap pastikan keakuratan mata uang, jenis rantai, dan alamat. Ketidakakuratan apa pun dapat mengakibatkan setoran gagal sampai dan tidak dapat diambil kembali.
Setor Kripto di FameEX (Aplikasi)
1. Buka aplikasi FameEX dan ketuk [ Deposit ].
2. Pilih token yang ingin Anda setorkan. Anda dapat menggunakan bilah pencarian untuk mencari token yang Anda inginkan.
Di sini, kami menggunakan USDT sebagai contoh. 
3. Pilih jaringan deposit untuk melanjutkan. 
4. Ketuk ikon Salin Alamat atau pindai Kode QR untuk mendapatkan alamat penyetoran. Tempelkan alamat ini ke kolom alamat penarikan pada platform penarikan.
Ikuti instruksi yang diberikan pada platform penarikan untuk memulai permintaan penarikan. 
5. Masukkan jumlah penarikan pada platform pilihan Anda. Setelah mengonfirmasi semua detailnya, klik [Tarik].
6. Tergantung pada kebijakan platform yang Anda pilih, Anda mungkin perlu memasukkan kata sandi transaksi, kode verifikasi seluler/email, dan kode autentikasi Google untuk melanjutkan. Harap dicatat bahwa transaksi memerlukan waktu untuk dikonfirmasi oleh blockchain. Dana Anda akan disimpan segera setelah transaksi dimasukkan dalam blok oleh penambang.
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai proses penarikan platform pilihan Anda, silakan hubungi layanan pelanggan mereka untuk verifikasi guna mencegah hilangnya aset yang tidak perlu.
Catatan: Sebelum melakukan deposit, harap pastikan keakuratan mata uang, jenis rantai, dan alamat. Ketidakakuratan apa pun dapat mengakibatkan setoran gagal sampai dan tidak dapat diambil kembali.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Apa itu tag atau meme, dan mengapa saya harus memasukkannya saat menyetor kripto?
Tag atau memo adalah pengidentifikasi unik yang ditetapkan ke setiap akun untuk mengidentifikasi deposit dan mengkredit akun yang sesuai. Saat menyetor kripto tertentu, seperti BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, dll., Anda harus memasukkan tag atau memo masing-masing agar berhasil dikreditkan.
Alasan Deposit Belum Tiba
1. Berbagai faktor dapat mempengaruhi kedatangan dana, termasuk namun tidak terbatas pada setoran kontrak pintar, status transaksi abnormal pada blockchain, kemacetan blockchain, kegagalan untuk mentransfer secara normal oleh platform penarikan, memo/tag yang salah atau hilang, alamat setoran atau pilihan jenis rantai yang salah, penangguhan deposit pada platform alamat target, dll. 2. Ketika penarikan ditandai sebagai “selesai” atau “berhasil” pada platform tempat Anda menarik kripto, itu berarti transaksi telah selesai. telah berhasil disiarkan ke jaringan blockchain. Namun, transaksi tersebut mungkin masih memerlukan waktu untuk dikonfirmasi sepenuhnya dan dikreditkan ke platform penerima. Harap dicatat bahwa konfirmasi jaringan yang diperlukan berbeda-beda di setiap blockchain. Ambil setoran BTC sebagai contoh:
Setoran BTC Anda akan dikreditkan ke akun Anda setelah setidaknya 1 konfirmasi jaringan.
Setelah dikreditkan, semua aset di akun Anda akan dibekukan sementara. Untuk tujuan keamanan, minimal 2 konfirmasi jaringan diperlukan sebelum setoran BTC Anda dapat dibuka kuncinya di FameEX.
3. Karena kemungkinan kemacetan jaringan, mungkin ada penundaan yang signifikan dalam memproses transaksi Anda. Anda dapat menggunakan TXID (ID Transaksi) untuk mencari status transfer aset Anda dari penjelajah blockchain.
Bagaimana Mengatasi Situasi Ini?
Jika deposit Anda belum dikreditkan ke akun Anda, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah tersebut:
1. Jika transaksi belum sepenuhnya dikonfirmasi oleh node jaringan blockchain, atau belum mencapai jumlah minimum konfirmasi jaringan yang ditentukan by FameEX, harap sabar menunggu hingga diproses. Setelah transaksi dikonfirmasi, FameEX akan mengkreditkan dana ke akun Anda.
2. Jika transaksi dikonfirmasi oleh blockchain tetapi tidak dikreditkan ke akun FameEX Anda, Anda dapat menghubungi dukungan FameEX dan memberi mereka informasi berikut:
- UID
- Nomor email
- Nama mata uang dan jenis rantai (misalnya: USDT-TRC20)
- Jumlah setoran dan TXID (nilai hash)
- Layanan pelanggan kami akan mengumpulkan informasi Anda dan mentransfernya ke departemen terkait untuk diproses lebih lanjut.
3. Jika ada pembaruan atau penyelesaian mengenai masalah deposit Anda, FameEX akan memberi tahu Anda melalui email sesegera mungkin.
Apa yang Dapat Saya Lakukan Jika Saya Menyetor ke Alamat yang Salah
1. Setoran yang dilakukan ke alamat penerimaan/penyetoran yang salah
FameEX umumnya tidak menawarkan layanan pemulihan token/koin. Namun, jika Anda menderita kerugian yang signifikan karena token/koin yang salah disimpan, FameEX dapat, berdasarkan kebijakan kami, membantu Anda memulihkan token/koin Anda. FameEX memiliki prosedur komprehensif untuk membantu pengguna kami memulihkan kerugian finansial mereka. Harap dicatat bahwa pemulihan token sepenuhnya tidak dijamin. Jika Anda mengalami situasi seperti ini, harap ingat untuk memberikan informasi berikut kepada kami untuk bantuan lebih lanjut:
- UID Anda di FameEX
- Nama token
- Jumlah setoran
- TxID yang sesuai
- Alamat setoran salah
- Deskripsi masalah secara rinci
2. Deposit dilakukan ke alamat yang salah yang bukan milik FameEX
Jika Anda mengirim token Anda ke alamat yang salah dan tidak terkait dengan FameEX, dengan menyesal kami informasikan kepada Anda bahwa kami tidak dapat memberikan bantuan lebih lanjut. Anda dapat mencoba menghubungi pihak terkait untuk mendapatkan bantuan (pemilik alamat atau exchange/platform yang memiliki alamat tersebut).
Catatan: Harap periksa kembali token setoran, alamat, jumlah, MEMO, dll. sebelum melakukan setoran apa pun untuk mencegah potensi kehilangan aset.
