如何在 FameEX 上存款
如何在 FameEX 上透過信用卡/金融卡購買加密貨幣
在 FameEX（Web）上透過信用卡/金融卡購買加密貨幣
1. 登入您的FameEX 帳戶，點選【購買加密貨幣】。
2. 選擇一種法定貨幣並輸入您要購買的金額。然後選擇您要購買的幣種，系統會自動顯示您對應的幣種數量。接下來，選擇付款方式。這裡，我們選擇BTC作為範例。
3. 仔細檢查您的交易資訊。如果一切正確，點選【購買BTC】。您將被重定向到官方付款網頁以繼續購買。
4. 請仔細查看交易詳情，包括您購買的法幣數量以及收到的相應數位資產。確認後，請點選【繼續】繼續。
5. 請輸入您的錢包地址，用於接收數位資產。確認地址準確後，點選【繼續】。請注意，區塊鏈交易是不可逆轉的。
6. 選擇[信用卡或金融卡]作為您的付款方式。之後，您將被重定向到交易詳細資訊頁面。
7. 在進行付款之前，請仔細檢查交易詳情，包括交易金額和適用的交易費用。確保仔細閱讀並勾選條款和條件。之後，點選【前往付款】。
8. 請確認交易步驟後再進行付款。徹底閱讀和理解交易流程非常重要。確認一切後，請按一下[繼續]繼續。
9.填寫金融卡或信用卡的相關信息，進入付款流程。之後點選【預約...】完成付款
付款成功後，您可以在【買入訂單】頁面上查看交易詳情。此外，您還可以查看錢包地址的付款狀態。
在 FameEX（應用程式）上透過信用卡/金融卡購買加密貨幣
1. 登入您的FameEX 應用程式並點擊[購買加密貨幣]。
2. 選擇您要購買的代幣，然後選擇法定貨幣並輸入您要購買的金額。系統會自動顯示您對應的加密貨幣數量。接下來，選擇信用卡或金融卡作為您的付款方式。這裡，我們選擇BTC作為範例。
3. 仔細檢查您的交易資訊。如果一切正確，點選【購買BTC】。您將被重定向到官方付款網頁以繼續購買。
4. 請仔細查看交易詳情，包括您購買的法幣數量以及收到的相應數位資產。確認後，請點選【繼續】繼續。
5. 請輸入您的錢包地址，用於接收數位資產。確認地址準確後，點選【繼續】。請注意，區塊鏈交易是不可逆轉的。因此，請確保所提供的資訊正確，並且您可以存取並使用錢包中的資產。
6. 選擇[信用卡或金融卡]作為您的付款方式。之後，您將被重定向到交易詳細資訊頁面。
7. 在進行付款之前，請仔細檢查交易詳情，包括交易金額和適用的交易費用。確保仔細閱讀並勾選條款和條件。之後，點選【前往付款】。
8. 請確認交易步驟後再進行付款。徹底閱讀和理解交易流程非常重要。確認一切後，請按一下[繼續]繼續。
9.填寫金融卡或信用卡的相關信息，進入付款流程。之後點選【預約...】完成付款
付款成功後，您可以在【買入訂單】頁面上查看交易詳情。此外，您還可以查看錢包地址的付款狀態。
如何在 FameEX 上存入加密貨幣
在 FameEX（Web）上存入加密貨幣
1. 登入您的FameEX 帳戶，點選【儲值】。
2. 選擇您要存入的加密貨幣。這裡，我們以 USDT 為例。
選擇您要存入的網絡，然後按一下[下一步]。
3. 點選複製位址圖示或掃描二維碼以取得儲值位址。將此位址貼到提現平台的提現位址欄位中。
依照提款平台提供的說明發起提款請求。
4. 在您選擇的平台上輸入提款金額。確認所有資料後，點選【提現】。
5. 根據您所選平台的政策，您可能需要輸入交易密碼、手機/信箱驗證碼、Google驗證碼才能繼續。請注意，區塊鏈確認交易需要時間。一旦交易被礦工納入區塊，您的資金就會被存入。
如果您對所選平台的提現流程有任何疑問，請聯絡對應平台的客服核實，以免造成不必要的資產損失。
注意：充值前請確保幣種、鏈類型、地址的準確性。任何不準確的情況都可能導致存款無法到達並無法收回。
在 FameEX 上存入加密貨幣（應用程式）
1. 開啟FameEX 應用程式並點擊[存款]。
2. 選擇您要存入的代幣。您可以使用搜尋欄來尋找所需的令牌。
這裡我們以USDT為例。
3. 選擇儲值網路繼續。
4. 點選複製位址圖示或掃描二維碼以取得儲值位址。將此位址貼到提現平台的提現位址欄位中。
依照提款平台提供的說明發起提款請求。
5. 在您選擇的平台上輸入提款金額。確認所有資料後，點選【提現】。
6. 根據您所選平台的政策，您可能需要輸入交易密碼、手機/信箱驗證碼、Google驗證碼才能繼續。請注意，區塊鏈確認交易需要時間。一旦交易被礦工納入區塊，您的資金就會被存入。
如果您對所選平台的提現流程有任何疑問，請聯絡對應平台的客服核實，以免造成不必要的資產損失。
注意：充值前請確保幣種、鏈類型、地址的準確性。任何不準確的情況都可能導致存款無法到達並無法收回。
常見問題 (FAQ)
什麼是標籤或迷因，為什麼我在存入加密貨幣時需要輸入它？
標籤或備忘錄是分配給每個帳戶的唯一標識符，用於識別存款並將其存入適當的帳戶。充值某些加密貨幣時，如BNB、XEM、XLM、XRP、KAVA、ATOM、BAND、EOS等，需要輸入對應的標籤或備註才能成功充值。
存款未到帳原因
1. 影響資金到帳的因素有多種，包括但不限於智慧合約充值、區塊鏈交易狀態異常、區塊鏈擁塞、提現平台無法正常轉出、備註/標籤錯誤或缺失、儲值位址或選擇錯誤的鏈類型、目標位址平台暫停儲值等。網路。然而，交易可能仍需要時間才能完全確認並記入接收方平台。請注意，不同的區塊鏈所需的網路確認有所不同。以BTC儲值為例：
您的 BTC 存款將在至少 1 次網路確認後記入您的帳戶。
入帳後，您帳戶內的所有資產將會暫時凍結。出於安全考慮，您的 BTC 存款需要至少 2 次網路確認才能在 FameEX 上解鎖。
3. 由於網路可能會擁塞，您的交易處理可能會出現明顯延遲。您可以使用TXID（交易ID）從區塊鏈瀏覽器中尋找資產轉移的狀態。
這種情況如何解決？
如果您的存款尚未到賬，您可以按照以下步驟解決問題：
1. 如果交易尚未得到區塊鏈網路節點完全確認，或未達到規定的最低網路確認數量by FameEX，請耐心等待處理。交易確認後，FameEX 會將資金存入您的帳戶。
2. 如果交易被區塊鏈確認但未記入您的 FameEX 帳戶，您可以聯絡 FameEX 支援並向他們提供以下資訊：
- 使用者識別碼
- 電子郵件號碼
- 幣種名稱及鏈類型（例如：USDT-TRC20）
- 儲值金額及TXID（哈希值）
- 我們的客服將收集您的資訊並傳輸至相關部門進行進一步處理。
3. 如果您的儲值問題有任何更新或解決，FameEX將盡快透過電子郵件通知您。
充幣地址錯誤怎麼辦
1. 儲值至錯誤的接收/儲值地址
FameEX 一般不提供代幣/代幣回收服務。但是，如果您因錯誤存入代幣/代幣而遭受重大損失，FameEX 可以自行決定協助您追回您的代幣/代幣。 FameEX 擁有全面的程序來幫助我們的用戶挽回經濟損失。請注意，不保證令牌完全恢復。如果您遇到此類情況，請記得向我們提供以下資訊以獲得進一步幫助：
- 您在 FameEX 上的 UID
- 代幣名稱
- 存款金額
- 對應的TxID
- 存款地址錯誤
- 詳細問題描述
2. 存款到不屬於 FameEX 的錯誤地址
如果您將代幣發送到不屬於 FameEX 的錯誤地址，我們很遺憾地通知您，我們無法提供任何進一步的幫助。您可以嘗試聯絡相關方（地址所有者或地址所屬交易所/平台）尋求協助。
注意：充值前請仔細檢查儲值幣種、地址、金額、MEMO等，以免造成資產損失。
