如何在 2024 年開始 FameEX 交易：初學者逐步指南
如何在 FameEX 上開設帳戶
如何使用電子郵件或電話號碼開設 FameEX 帳戶
1. 造訪FameEX網站，點選【註冊】或【註冊】。
2. 輸入您的[電子郵件]或[電話號碼]並建立您的安全密碼。勾選該框，然後按一下[建立帳戶]。
筆記：
- 8-20 個字元的密碼。
- 至少包含以下 3 種：大寫字母、小寫字母、數字和符號。
3. 按一下[傳送]，您的電子郵件或電話號碼中將收到 6 位驗證碼。輸入代碼並點選【確認】。
4.恭喜您已成功註冊FameEX帳戶。
如何透過 Google 開設 FameEX 帳戶
1. 造訪FameEX網站，點選【註冊】或【註冊】。
2. 點選 [ Google ] 按鈕。
3. 將開啟登入窗口，您需要在其中輸入您的電子郵件地址，然後按一下[下一步]。
4.然後輸入您的Google帳戶的密碼，然後按一下[下一步]。
5. 點選[繼續]確認使用您的 Google 帳戶登入。
6. 恭喜您已透過 Google 成功註冊 FameEX 帳戶。
如何使用 Apple ID 開設 FameEX 帳戶
1. 造訪FameEX網站，點選【註冊】或【註冊】。
2. 點擊 [ Apple ] 按鈕，將出現一個彈出窗口，系統將提示您使用 Apple ID 登入 FameEX。
3. 輸入您的 Apple ID 和密碼以登入 FameEX。
4. 之後，您就已經透過Apple ID在FameEX上成功註冊了帳號。
如何在 FameEX 應用程式上開設 FameEX 帳戶
1.您需要從Google Play Store或App Store安裝FameEX應用程式才能登入FameEX帳戶進行交易。
2. 開啟FameEX應用程式並點選[註冊/登入]。
3. 輸入您的[電子郵件]或[電話號碼]並建立您的安全密碼。勾選該框，然後按一下[建立帳戶]。
筆記：
- 8-20 個字元的密碼。
- 至少包含以下 3 種：大寫字母、小寫字母、數字和符號。
4. 您將在您的電子郵件或電話號碼中收到一個 6 位數驗證碼。輸入代碼以繼續並點擊[確認]。
5.恭喜您已成功註冊FameEX App。
如何在FameEX上完成身份驗證
什麼是 KYC FameEX？
KYC代表“了解你的客戶”，強調對客戶的徹底了解，包括驗證他們的真實姓名。
為什麼 KYC 很重要？
- KYC 旨在加強您的資產安全。
- 不同等級的 KYC 可以解鎖不同的交易權限和金融活動存取權限。
- 完成 KYC 對於提高買入和提取資金的單筆交易限額至關重要。
- 滿足 KYC 要求可以放大期貨獎金帶來的收益。
如何驗證 FameEX（Web）上的帳戶
FameEX 上的主要 KYC 驗證
1. 進入FameEX 網站，點擊個人資料圖標，然後選擇[基本]。
2. 在「標識」部分，按一下[主要]。
3. 選擇【本地驗證】，選擇您的【國家/地區】和【文件類型】，然後點選【立即驗證】。
4. 接下來，在開始之前回答以下問題，然後按一下[繼續]。
5. 選擇您的文件類型和文件簽發國家。
首先為您的文件拍照。然後，將身分證正反面的清晰影像上傳到指定的方塊中。當兩張圖片在指定的框中清晰可見後，按一下[下一步]繼續。
6. 接下來，拍攝一張手持文件的自拍照，然後按一下[下一步]。
7.之後等待FameEX團隊審核，您就完成了初步驗證。
FameEX 上的高級 KYC 驗證
1. 進入FameEX 網站，點擊個人資料圖標，然後選擇[基本]。
2. 在識別部分，按一下[進階]。
3. 選擇【本地驗證】，選擇您的【國家/地區】和【文件類型】，然後點選【立即驗證】。
4. 輸入您的地址並上傳您的文件，然後按一下[下一步]。
5.之後等待FameEX團隊審核，您就完成了進階驗證。
如何在 FameEX（應用程式）上驗證帳戶
FameEX 上的主要 KYC 驗證
1. 開啟FameEX 應用程序，點選左上角的圖示。
2. 選擇[身份驗證]並點選[驗證]。
3. 選擇您的[簽發國家/地區]和[文件類型]，然後點選[繼續]。
4. 首先上傳您的文件照片。然後，將身分證正反面的清晰影像上傳到指定的方塊中。當兩張圖片在指定的框中清晰可見後，按一下[繼續]繼續。
5. 接下來，拍一張手持文件的自拍照以繼續。
6. 最後，點選【立即驗證】進行臉部掃描，完成初步驗證。
7.之後等待FameEX團隊審核，您就完成了初步驗證。
FameEX 上的高級 KYC 驗證
1. 開啟FameEX 應用程序，點選左上角的圖示。
2. 選擇[身份驗證]並點選[升級]。
3. 選擇「國家」和「帳單類型」，然後點選「上傳文件」，上傳對應的文件。最後，點選【提交】。
4.之後等待FameEX團隊審核，您就完成了進階驗證。
如何在 FameEX 上存款
如何在 FameEX 上透過信用卡/金融卡購買加密貨幣
在 FameEX（Web）上透過信用卡/金融卡購買加密貨幣
1. 登入您的FameEX 帳戶，點選【購買加密貨幣】。
2. 選擇一種法定貨幣並輸入您要購買的金額。然後選擇您要購買的幣種，系統會自動顯示您對應的幣種數量。接下來，選擇付款方式。這裡，我們選擇BTC作為範例。
3. 仔細檢查您的交易資訊。如果一切正確，點選【購買BTC】。您將被重定向到官方付款網頁以繼續購買。
4. 請仔細查看交易詳情，包括您購買的法幣數量以及收到的相應數位資產。確認後，請點選【繼續】繼續。
5. 請輸入您的錢包地址，用於接收數位資產。確認地址準確後，點選【繼續】。請注意，區塊鏈交易是不可逆轉的。
6. 選擇[信用卡或金融卡]作為您的付款方式。之後，您將被重定向到交易詳細資訊頁面。
7. 在進行付款之前，請仔細檢查交易詳情，包括交易金額和適用的交易費用。確保仔細閱讀並勾選條款和條件。之後，點選【前往付款】。
8. 請確認交易步驟後再進行付款。徹底閱讀和理解交易流程非常重要。確認一切後，請按一下[繼續]繼續。
9.填寫金融卡或信用卡的相關信息，進入付款流程。之後點選【預約...】完成付款
付款成功後，您可以在【買入訂單】頁面上查看交易詳情。此外，您還可以查看錢包地址的付款狀態。
在 FameEX（應用程式）上透過信用卡/金融卡購買加密貨幣
1. 登入您的FameEX 應用程式並點擊[購買加密貨幣]。
2. 選擇您要購買的代幣，然後選擇法定貨幣並輸入您要購買的金額。系統會自動顯示您對應的加密貨幣數量。接下來，選擇信用卡或金融卡作為您的付款方式。這裡，我們選擇BTC作為範例。
3. 仔細檢查您的交易資訊。如果一切正確，點選【購買BTC】。您將被重定向到官方付款網頁以繼續購買。
4. 請仔細查看交易詳情，包括您購買的法幣數量以及收到的相應數位資產。確認後，請點選【繼續】繼續。
5. 請輸入您的錢包地址，用於接收數位資產。確認地址準確後，點選【繼續】。請注意，區塊鏈交易是不可逆轉的。因此，請確保所提供的資訊正確，並且您可以存取並使用錢包中的資產。
6. 選擇[信用卡或金融卡]作為您的付款方式。之後，您將被重定向到交易詳細資訊頁面。
7. 在進行付款之前，請仔細檢查交易詳情，包括交易金額和適用的交易費用。確保仔細閱讀並勾選條款和條件。之後，點選【前往付款】。
8. 請確認交易步驟後再進行付款。徹底閱讀和理解交易流程非常重要。確認一切後，請按一下[繼續]繼續。
9.填寫金融卡或信用卡的相關信息，進入付款流程。之後點選【預約...】完成付款
付款成功後，您可以在【買入訂單】頁面上查看交易詳情。此外，您還可以查看錢包地址的付款狀態。
如何在 FameEX 上存入加密貨幣
在 FameEX（Web）上存入加密貨幣
1. 登入您的FameEX 帳戶，點選【儲值】。
2. 選擇您要存入的加密貨幣。這裡，我們以 USDT 為例。
選擇您要存入的網絡，然後按一下[下一步]。
3. 點選複製位址圖示或掃描二維碼以取得儲值位址。將此位址貼到提現平台的提現位址欄位中。
依照提款平台提供的說明發起提款請求。
4. 在您選擇的平台上輸入提款金額。確認所有資料後，點選【提現】。
5. 根據您所選平台的政策，您可能需要輸入交易密碼、手機/信箱驗證碼、Google驗證碼才能繼續。請注意，區塊鏈確認交易需要時間。一旦交易被礦工納入區塊，您的資金就會被存入。
如果您對所選平台的提現流程有任何疑問，請聯絡對應平台的客服核實，以免造成不必要的資產損失。
注意：充值前請確保幣種、鏈類型、地址的準確性。任何不準確的情況都可能導致存款無法到達並無法收回。
在 FameEX 上存入加密貨幣（應用程式）
1. 開啟FameEX 應用程式並點擊[存款]。
2. 選擇您要存入的代幣。您可以使用搜尋欄來尋找所需的令牌。
這裡我們以USDT為例。
3. 選擇儲值網路繼續。
4. 點選複製位址圖示或掃描二維碼以取得儲值位址。將此位址貼到提現平台的提現位址欄位中。
依照提款平台提供的說明發起提款請求。
5. 在您選擇的平台上輸入提款金額。確認所有資料後，點選【提現】。
6. 根據您所選平台的政策，您可能需要輸入交易密碼、手機/信箱驗證碼、Google驗證碼才能繼續。請注意，區塊鏈確認交易需要時間。一旦交易被礦工納入區塊，您的資金就會被存入。
如果您對所選平台的提現流程有任何疑問，請聯絡對應平台的客服核實，以免造成不必要的資產損失。
注意：充值前請確保幣種、鏈類型、地址的準確性。任何不準確的情況都可能導致存款無法到達並無法收回。
如何在 FameEX 交易加密貨幣
如何在 FameEX（網頁）上進行現貨交易
步驟1：登入您的FameEX帳號並點選【現貨】。
步驟2：您現在將發現自己處於交易頁面介面。
指特定現貨對（如BTC/USD、ETH/BTC）最近24小時內發生的交易活動總量。
2. 燭台圖和技術指標：
燭台圖是特定時間內價格變動的圖形表示。它們顯示所選時間範圍內的開盤價、收盤價以及最高價和最低價，幫助交易者分析價格趨勢和模式。
3. 詢問（賣出訂單）簿/買入（買入訂單）簿：
訂單簿顯示特定加密貨幣對的所有未平倉買入和賣出訂單的清單。它顯示了當前的市場深度，並幫助交易者衡量供需水準。
4.交易類型：
FameEX有4種訂單類型：
- 限價單：設定您自己的買入或賣出價格。只有當市場價格達到設定價格時才會執行交易。如果市場價格未達到設定價格，限價單將繼續等待執行。
- 市價訂單：此訂單類型將自動以市場上目前最好的價格執行交易。
- 追蹤停損：這種類型的訂單為用戶提供了對其交易的更多控制，並有助於根據市場狀況自動化流程。
- 停盈/停損：止盈/停損是一種用於平倉現有部位的訂單類型。
5. 購買/出售加密貨幣：
交易者可以在此下達購買或出售加密貨幣的訂單。它通常包括市價訂單（以當前市場價格立即執行）和限價訂單（以指定價格執行）的選項。
6. 市場最新完成的交易：
此部分顯示最近在交易所執行的交易列表，包括價格、數量和時間等詳細資訊。
7. 您的限價訂單/未平倉訂單/訂單歷史記錄：
這些部分允許交易者管理他們的訂單
8. 您的可用資產：
這部分列出了平台上可交易的所有加密貨幣和法定貨幣。 \
例如，我們將製作【限價單】交易買入BTC。
1.登入您的FameEX 帳號並點選[ Spot ]。
2.點選【USDT】 ，選擇BTC交易對。
3. 轉到買入/賣出部分。在「限價訂單」下拉式選單中選擇訂單類型（我們將以限價訂單為例）。
- 限價訂單可讓您下達以特定價格購買或出售加密貨幣的訂單；
- 市價訂單允許您以當前即時市場價格購買或出售加密貨幣；
- 用戶還可以利用「止盈/停損」或「追蹤停損」等進階功能來下單。輸入您要購買的BTC數量，就會顯示USDT的費用。
4. 輸入您想要購買 BTC 的 USDT 價格以及您想要購買的 BTC 數量。
5. 點選【購買BTC】 ，等待交易處理。
6. 一旦BTC的市場價格達到您設定的價格，限價訂單就會完成。
注意：
- 您可以透過點擊「出售」部分以相同的方式出售加密貨幣。
向下捲動並點擊[訂單歷史記錄]，查看您已完成的交易。
如何在 FameEX 上進行現貨交易（應用程式）
1. 在第一頁開啟您的FameEX 應用程序，然後點擊[ Spot ]。
2. 這是交易頁面介面。
1. 市場與交易對：現貨對是指交易「當場」結算的交易對，即以當前市場價格立即執行。
2. 即時市場燭台圖，支援加密貨幣交易對，「購買加密貨幣」部分：
燭台圖直觀地表示了金融工具（例如加密貨幣）在特定時間段內的價格變動。每個燭台通常顯示該時間範圍內的開盤價、最高價、最低價和收盤價，使交易者能夠分析價格趨勢和模式。
3. 買賣訂單簿：
訂單簿是特定交易對的買賣訂單的即時清單。它顯示每個訂單的數量和價格，使交易者能夠衡量市場情緒和流動性。
4. 買入/賣出加密貨幣：
此部分為交易者提供了下市價單（訂單以當前市場價格立即執行）或限價單（交易者指定他們希望訂單執行的價格）的介面。
5. 資金和訂單資訊：
此部分顯示交易者最近的交易活動，包括已執行的交易和尚未執行或取消的未平倉訂單。它通常顯示訂單類型、數量、價格和執行時間等詳細資訊。
例如，我們會進行【限價單】交易來購買BTC。
1. 打開您的FameEX 應用程序，在第一頁點擊[ Spot ]。
2. 點選【交易線】選單按鈕，顯示可用的交易對。
3. 點選【USDT】 ，選擇BTC/USDT交易對。
4. 在「限價訂單」下拉式選單中選擇訂單類型（我們以限價訂單為例）。
- 限價訂單可讓您下達以特定價格購買或出售加密貨幣的訂單；
- 市價訂單允許您以當前即時市場價格購買或出售加密貨幣；
- 用戶還可以利用「停損限價」或「追蹤停損」等進階功能來下訂單。輸入您要購買的BTC數量，就會顯示USDT的費用。
5. 輸入您想要購買 BTC 的 USDT 價格以及您想要購買的 BTC 數量。
6. 點選【買入】 ，等待交易處理。
7. 一旦BTC的市場價格達到您設定的價格，限價訂單就會完成。
注意：
- 您可以透過相同的方式在「現貨」頁面點擊「出售」來出售加密貨幣。
向下捲動並點擊[訂單歷史記錄]，檢查已完成的交易。
如何從 FameEX 提款
如何透過 FameEX 鏈上提取加密貨幣
透過 FameEX 上的鏈上提取加密貨幣（Web）
1. 登入您的FameEX 帳戶，點選【資產】。
2. 點選【提現】繼續。
3. 選擇您要提現的幣種。
選擇【鏈上】並輸入您的提幣地址。然後選擇提現網路繼續。
4. 填寫提款詳細資料。輸入提款金額和可選的轉帳備註。 
核對資訊無誤後，點選【提幣】。
5. 檢查您的訂單確認並點選[提款]。
6. 點選【取得驗證碼】輸入您的信箱驗證碼，並填寫您的Google驗證碼，然後點選【提交】。
7. 之後，您已成功從 FameEX 提幣。
您可以點選【查看歷史記錄】查看您最近的交易記錄。
透過 FameEX 上的鏈上提取加密貨幣（應用程式）
1. 開啟您的FameEX 應用程序，點選【資產】，然後選擇【提現】。
2. 選擇【鏈上】繼續。
3. 選擇您要提取的代幣以繼續。這裡，我們以 USDT 為例。
4. 選擇提現位址並輸入提現網路。
接下來，填寫提款詳細資料。輸入提款金額和可選的轉帳備註。仔細檢查訊息後，點選[提現]。
5. 檢查您的訂單確認並點選[確認]。
6. 輸入您的信箱驗證碼，點選【寄送】並填寫您的Google驗證碼，然後點選【確認】。
7. 之後，您已成功從 FameEX 提幣
如何透過 FameEX 內部轉帳提取加密貨幣
內部轉帳功能可讓 FameEX 使用者透過 FameEX 帳戶的電子郵件號碼/手機號碼/UID 在 FameEX 使用者之間轉移加密貨幣。
透過 FameEX（Web）上的內部轉帳提取加密貨幣
1. 登入您的FameEX 帳戶，點選【資產】。
2. 點選【提現】繼續。
3. 選擇您要提現的幣種。
然後選擇【內部轉帳】，然後選擇並輸入收件人FameEX帳戶的郵件地址/手機號碼/UID即可繼續。
4. 填寫提款詳細資料。輸入提款金額和可選的轉帳備註。核對資訊無誤後，點選【提幣】。
5. 檢查您的訂單確認並點選[提款]。
6. 點選【取得驗證碼】輸入您的信箱驗證碼，並填寫您的Google驗證碼，然後點選【提交】。
7. 之後，您已成功從 FameEX 提幣。
您可以點選【查看歷史記錄】查看您最近的交易記錄。
透過 FameEX（應用程式）上的內部轉帳提取加密貨幣
1. 開啟您的FameEX 應用程序，點擊[資產]，然後選擇[提現]。
2. 選擇【內部轉帳（免費）】繼續。
3. 選擇您要提取的代幣以繼續。這裡，我們以 USDT 為例。
4.選擇並輸入收件者 FameEX 帳號的電子郵件地址/手機號碼/UID
。
填寫提款金額和可選的轉帳備註。核對資訊無誤後，點選【內部轉帳】。
5. 檢查您的訂單確認並點選[確認]。
6. 輸入您的信箱驗證碼，點選【寄送】並填寫您的Google驗證碼，然後點選【確認】。
7. 之後，您已成功從 FameEX 提幣。
常見問題 (FAQ)
帳戶
為什麼我收不到 FameEX 的電子郵件？
如果您沒有收到 FameEX 發送的電子郵件，請按照以下說明檢查您的電子郵件設定：您是否登入您的 FameEX 帳戶註冊的電子郵件地址？有時，您可能會在裝置上登出電子郵件，因此看不到 FameEX 電子郵件。請登入並刷新。
您檢查過電子郵件的垃圾郵件資料夾嗎？如果您發現您的電子郵件服務提供者將 FameEX 電子郵件推送到您的垃圾郵件資料夾中，您可以透過將 FameEX 電子郵件地址列入白名單將其標記為「安全」。您可以參考如何將 FameEX 電子郵件列入白名單進行設定。
您的電子郵件用戶端或服務提供者的功能是否正常？為了確保您的防火牆或防毒程式不會導致安全衝突，您可以驗證電子郵件伺服器設定。
您的收件匣裡塞滿了電子郵件嗎？如果已達到限制，您將無法傳送或接收電子郵件。若要為新電子郵件騰出空間，您可以刪除一些舊電子郵件。
如果可能的話，請使用常見的電子郵件地址（例如 Gmail、Outlook 等）進行註冊。
為什麼我收不到簡訊驗證碼？
FameEX 始終致力於透過擴大簡訊驗證覆蓋範圍來改善用戶體驗。儘管如此，某些國家和地區目前不受支援。如果您無法啟用簡訊驗證，請檢查我們的全球簡訊覆蓋範圍列表，看看您的位置是否在覆蓋範圍內。如果您的位置未包含在清單中，請使用 Google 驗證作為您的主要雙重認證。
如果您啟用簡訊驗證後仍無法接收簡訊驗證碼，或者您目前居住在我們的全球簡訊覆蓋清單所涵蓋的國家或地區，則應採取以下措施：
- 確保您的行動裝置上的網路訊號良好。
- 任何可能阻止手機上阻止我們的簡訊代碼號碼正常運作的呼叫封鎖、防火牆、防毒軟體和/或來電程式。
- 重新打開手機。
如何更改我在 FameEX 上的電子郵件帳戶？
1. 進入FameEX 網站，點選個人資料圖標，然後選擇【安全性】。
2. 在電子郵件部分，按一下[變更]。
3. 輸入您的電子郵件驗證碼，然後按一下[傳送]。然後按一下[下一步]繼續。
4. 輸入您的 Google 驗證器程式碼，然後按一下[下一步]。
5. 輸入您的新信箱和新信箱驗證碼，然後點選【下一步】。之後，您就成功更改了您的電子郵件。
筆記：
- 更改電子郵件地址後，您需要重新登入。
- 為了您的帳戶安全，更改信箱地址後，提現將暫停24小時
確認
KYC 驗證期間無法上傳照片
如果您在上傳照片時遇到困難或在 KYC 流程中收到錯誤訊息，請考慮以下驗證點：- 確保影像格式為 JPG、JPEG 或 PNG。
- 確認影像大小低於 5 MB。
- 使用有效的原始身分證件，例如個人身分證、駕駛執照或護照。
- 您的有效身分證件必須屬於允許無限制交易的國家/地區的公民，如 FameEX 使用者協議中的「二.了解您的客戶和反洗錢政策」-「交易監管」所述。
- 如果您提交的內容符合上述所有條件，但 KYC 驗證仍未完成，則可能是由於臨時網路問題造成的。請依照以下步驟解決：
- 等待一段時間後再重新提交申請。
- 清除瀏覽器和終端機中的快取。
- 透過網站或應用程式提交申請。
- 嘗試使用不同的瀏覽器進行提交。
- 確保您的應用程式已更新至最新版本。
為什麼我收不到信箱驗證碼？
請檢查並重試如下：
- 檢查被封鎖的郵件垃圾郵件和垃圾郵件；
- 將FameEX通知郵件信箱位址（[email protected]）加入郵件白名單中，以便您可以接收郵件驗證碼；
- 等待 15 分鐘並嘗試。
KYC 流程的常見錯誤
- 拍攝不清楚、模糊或不完整的照片可能會導致 KYC 驗證失敗。進行人臉辨識時，請取下帽子（如適用）並正對攝影機。
- KYC流程對接第三方公安資料庫，系統自動驗證，無法手動覆蓋。如您因居住地、身分證件等特殊情況而無法認證，請聯絡線上客服諮詢。
- 如果該應用程式未授予相機權限，您將無法拍攝身分證件照片或進行臉部辨識。
訂金
什麼是標籤或迷因，為什麼我在存入加密貨幣時需要輸入它？
標籤或備忘錄是分配給每個帳戶的唯一標識符，用於識別存款並將其存入適當的帳戶。充值某些加密貨幣時，如BNB、XEM、XLM、XRP、KAVA、ATOM、BAND、EOS等，需要輸入對應的標籤或備註才能成功充值。
存款未到帳原因
1. 影響資金到帳的因素有多種，包括但不限於智慧合約充值、區塊鏈交易狀態異常、區塊鏈擁塞、提現平台無法正常轉出、備註/標籤錯誤或缺失、儲值位址或選擇錯誤的鏈類型、目標位址平台暫停儲值等。網路。然而，交易可能仍需要時間才能完全確認並記入接收方平台。請注意，不同的區塊鏈所需的網路確認有所不同。以BTC儲值為例：
您的 BTC 存款將在至少 1 次網路確認後記入您的帳戶。
入帳後，您帳戶內的所有資產將會暫時凍結。出於安全考慮，您的 BTC 存款需要至少 2 次網路確認才能在 FameEX 上解鎖。
3. 由於網路可能會擁塞，您的交易處理可能會出現明顯延遲。您可以使用TXID（交易ID）從區塊鏈瀏覽器中尋找資產轉移的狀態。
這種情況如何解決？
如果您的存款尚未到賬，您可以按照以下步驟解決問題：
1. 如果交易尚未得到區塊鏈網路節點完全確認，或未達到規定的最低網路確認數量by FameEX，請耐心等待處理。交易確認後，FameEX 會將資金存入您的帳戶。
2. 如果交易被區塊鏈確認但未記入您的 FameEX 帳戶，您可以聯絡 FameEX 支援並向他們提供以下資訊：
- 使用者識別碼
- 電子郵件號碼
- 幣種名稱及鏈類型（例如：USDT-TRC20）
- 儲值金額及TXID（哈希值）
- 我們的客服將收集您的資訊並傳輸至相關部門進行進一步處理。
3. 如果您的儲值問題有任何更新或解決，FameEX將盡快透過電子郵件通知您。
充幣地址錯誤怎麼辦
1. 儲值至錯誤的接收/儲值地址
FameEX 一般不提供代幣/代幣回收服務。但是，如果您因錯誤存入代幣/代幣而遭受重大損失，FameEX 可以自行決定協助您追回您的代幣/代幣。 FameEX 擁有全面的程序來幫助我們的用戶挽回經濟損失。請注意，不保證令牌完全恢復。如果您遇到此類情況，請記得向我們提供以下資訊以獲得進一步幫助：
- 您在 FameEX 上的 UID
- 代幣名稱
- 存款金額
- 對應的TxID
- 存款地址錯誤
- 詳細問題描述
2. 存款到不屬於 FameEX 的錯誤地址
如果您將代幣發送到不屬於 FameEX 的錯誤地址，我們很遺憾地通知您，我們無法提供任何進一步的幫助。您可以嘗試聯絡相關方（地址所有者或地址所屬交易所/平台）尋求協助。
注意：充值前請仔細檢查儲值幣種、地址、金額、MEMO等，以免造成資產損失。
貿易
現貨交易中的不同訂單類型
1. 限價委託
限價委託是指指定數量和最高買價或最低賣價的自訂委託。只有當市場價格落在指定價格範圍內時，訂單才會被執行：
• 買入限價不得超過最新價格的110%。
• 賣出限價不得低於最後價格的90%。
2.市價單
市價單是指使用者以目前市場當時最好的市價即時執行買入或賣出指令，以達到快速、快速的交易目的。
3. 停損限價委託
停損限價委託是使用者預先設定觸發價格、委託價格和委託數量。當市場價格達到觸發價格時，系統會根據預先決定的委託價格和數量自動執行委託，幫助用戶保住利潤或減少損失。
• 買入停損限價不得超過觸發價格的110%。
• 賣出停損限價不得低於觸發價格的90%。
4. 追蹤停損單
在市場出現大幅回檔的情況下，一旦最後成交價格達到指定的觸發價格並滿足所需的回調比例，追蹤停損單將被啟動並以當前市場價格發送至市場。
簡單來說，執行買單時，最後成交價格必須小於或等於觸發價格，回檔幅度必須高於或等於回檔比例。在這種情況下，買入訂單將以市場價格發出。對於賣單，最後成交價格必須高於或等於觸發價格，回檔幅度必須高於或等於回檔比例。然後，賣單將以市場價格執行。
為了防止用戶無意中下單而導致本可避免的損失，FameEX 對追蹤停損下單實施了以下限制：
- 對於買單，觸發價格不能高於或等於最後成交價格。
- 對於賣單，觸發價格不能小於或等於最後成交價格。
- 回調比例限制：可設定範圍為0.01%~10%。
現貨交易和傳統法幣交易有什麼不同？
在傳統的法幣交易中，數位資產被兌換成人民幣（CNY）等法幣。例如，如果您用人民幣購買比特幣，並且其價值增加，您可以將其兌換回更多人民幣，反之亦然。例如，1 BTC 等於 30,000 人民幣，您可以購買 1 BTC，並在其價值升至 40,000 人民幣時出售，從而將 1 BTC 兌換為 40,000 人民幣。
然而，在FameEX現貨交易中，BTC作為基礎貨幣而不是法定貨幣。例如，如果1 ETH相當於0.1 BTC，則您可以用0.1 BTC購買1 ETH。然後，如果 ETH 的價值增加到 0.2 BTC，您可以將 1 ETH 出售為 0.2 BTC，有效地將 1 ETH 兌換為 0.2 BTC。
如何查看我的現貨交易活動
您可以從交易介面底部的訂單和頭寸面板查看您的現貨交易活動。只需在選項卡之間切換即可檢查您的未結訂單狀態和先前執行的訂單。
1. 未結委託
在【未結委託】標籤下，您可以查看您的未結委託的詳細資訊。
2. 訂單歷史
訂單歷史顯示您在一定時期內已成交和未成交的訂單的記錄。
3. 資產
您可以在此查看您所持有幣種的資產價值。
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為什麼我的提款還沒到帳？
轉移資金涉及以下步驟：
- FameEX發起的提現交易。
- 區塊鏈網路的確認。
- 充值至相應平台。
一般情況下，30-60分鐘內會產生一個TxID（交易ID），表示我們平台已成功完成提現操作，交易正在區塊鏈上等待處理。
然而，特定交易可能仍需要一些時間才能被區塊鏈確認，然後再由相應的平台確認。
由於網路可能會擁塞，處理您的交易可能會出現嚴重延遲。您可以使用交易 ID (TxID) 透過區塊鏈瀏覽器尋找傳輸狀態。
- 如果區塊鏈瀏覽器顯示交易未確認，請等待流程完成。
- 如果區塊鏈瀏覽器顯示交易已確認，表示您的資金已從FameEX成功轉出，我們無法就此事提供任何進一步的協助。您需要聯絡目標地址的所有者或支援團隊並尋求進一步的協助。
FameEX 平台上加密貨幣提現的重要指南
- 對於USDT等支援多鏈的幣種，提現時請務必選擇對應的網路。
- 如果提幣需要MEMO，請務必從接收平台複製正確的MEMO並準確輸入。否則，提現後資產可能會遺失。
- 輸入地址後，如果頁面提示地址無效，請檢查地址或聯絡我們的線上客服尋求進一步協助。
- 每種加密貨幣的提現費用有所不同，可以在提現頁面選擇加密貨幣後查看。
- 您可以在提現頁面查看對應幣種的最低提現金額和提現費用。
如何查看區塊鏈上的交易狀態？
1. 登入您的FameEX 帳戶，點選【資產】，然後點選歷史記錄圖示。
2. 在這裡，您可以查看您的交易狀態。
