Cách bắt đầu giao dịch FameEX vào năm 2024: Hướng dẫn từng bước cho người mới bắt đầu

Cách mở tài khoản trên FameEX

Cách mở tài khoản FameEX bằng email hoặc số điện thoại

1. Truy cập trang web FameEX và nhấp vào [Đăng ký] hoặc [Đăng ký].

2. Nhập [Email] hoặc [Số điện thoại] và tạo mật khẩu an toàn của bạn. Đánh dấu vào ô rồi nhấp vào [Tạo tài khoản].

Ghi chú:

• Mật khẩu 8-20 ký tự.
• Bao gồm ít nhất 3 trong số các ký tự sau: chữ hoa, chữ thường, chữ số và ký hiệu.

3. Nhấp vào [Gửi] để nhận mã xác minh gồm 6 chữ số trong email hoặc số điện thoại của bạn. Nhập mã và nhấp vào [Xác nhận].

4. Xin chúc mừng, bạn đã đăng ký thành công tài khoản trên FameEX.

Cách mở tài khoản FameEX với Google

1. Truy cập trang web FameEX và nhấp vào [Đăng ký] hoặc [Đăng ký].

2. Nhấp vào nút [ Google ].
3. Một cửa sổ đăng nhập sẽ mở ra, tại đây bạn sẽ cần nhập địa chỉ email của mình và nhấp vào [Tiếp theo] .
4. Sau đó nhập mật khẩu cho tài khoản Google của bạn và nhấp vào [Tiếp theo] .

5. Nhấp vào [Tiếp tục] để xác nhận đăng nhập bằng tài khoản Google của bạn.

6. Xin chúc mừng, bạn đã đăng ký thành công tài khoản trên FameEX qua Google.

Cách mở tài khoản FameEX bằng ID Apple

1. Truy cập trang web FameEX và nhấp vào [Đăng ký] hoặc [Đăng ký].

2. Nhấp vào nút [ Apple ] và một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện và bạn sẽ được nhắc đăng nhập vào FameEX bằng ID Apple của mình.

3. Nhập ID Apple và mật khẩu của bạn để đăng nhập vào FameEX.

4. Sau đó, bạn đã đăng ký thành công tài khoản trên FameEX thông qua Apple ID.

Cách mở tài khoản FameEX trên ứng dụng FameEX

Ghi chú:

• Mật khẩu 8-20 ký tự.
• Bao gồm ít nhất 3 trong số các ký tự sau: chữ hoa, chữ thường, chữ số và ký hiệu.

4. Bạn sẽ nhận được mã xác minh gồm 6 chữ số trong email hoặc số điện thoại của mình. Nhập mã để tiếp tục và nhấn vào [Xác nhận].

5. Chúc mừng bạn đã đăng ký thành công trên App FameEX.

Cách hoàn tất xác minh danh tính trên FameEX

KYC FameEX là gì?

KYC là viết tắt của Know Your Customer, nhấn mạnh sự hiểu biết thấu đáo về khách hàng, bao gồm cả việc xác minh tên thật của họ.

Tại sao KYC lại quan trọng?

1. KYC nhằm mục đích củng cố tính bảo mật cho tài sản của bạn.
2. Các cấp độ KYC khác nhau có thể mở khóa các quyền giao dịch khác nhau và quyền truy cập vào các hoạt động tài chính.
3. Hoàn thành KYC là điều cần thiết để nâng cao giới hạn giao dịch duy nhất cho cả mua và rút tiền.
4. Việc đáp ứng các yêu cầu KYC có thể khuếch đại lợi ích thu được từ tiền thưởng tương lai.

Cách xác minh tài khoản trên FameEX (Web)

Xác minh KYC chính trên FameEX

Xác minh KYC nâng cao trên FameEX

1. Truy cập trang web FameEX , nhấp vào biểu tượng hồ sơ và chọn [ Cơ bản ].

2. Trên phần Nhận dạng, nhấp vào [Nâng cao].

3. Chọn [Xác minh địa phương] , chọn [Quốc gia/Khu vực] và [Loại tài liệu] của bạn , sau đó nhấp vào [Xác minh ngay].

4. Nhập địa chỉ của bạn và tải lên tài liệu của bạn, sau đó nhấp vào [Tiếp theo].


5. Sau đó, đợi nhóm FameEX xem xét và bạn đã hoàn tất xác minh nâng cao của mình.

Cách xác minh tài khoản trên FameEX (Ứng dụng)

Xác minh KYC chính trên FameEX

Xác minh KYC nâng cao trên FameEX

1. Mở Ứng dụng FameEX của bạn , nhấn vào biểu tượng ở trên cùng bên trái.

2. Chọn [Nhận dạng] và nhấn vào [Nâng cấp].

3. Chọn Quốc gia/Khu vực và Loại hóa đơn và nhấn Tải tài liệu lên để tải lên các tài liệu tương ứng. Cuối cùng, nhấn vào [Gửi].

4. Sau đó, đợi nhóm FameEX xem xét và bạn đã hoàn tất xác minh nâng cao của mình.

Cách gửi tiền vào FameEX

Cách mua tiền điện tử qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trên FameEX

Mua tiền điện tử qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trên FameEX (Web)

1. Đăng nhập vào tài khoản FameEX của bạn và nhấp vào [Mua tiền điện tử] .

2. Chọn loại tiền tệ pháp định và nhập số tiền bạn muốn mua. Sau đó chọn token bạn muốn mua, hệ thống sẽ tự động hiển thị số tiền điện tử tương ứng của bạn. Tiếp theo, chọn phương thức thanh toán. Ở đây, chúng tôi chọn BTC làm ví dụ.

3. Kiểm tra kỹ thông tin giao dịch của bạn. Nếu mọi thứ đều chính xác, hãy nhấp vào [Mua BTC] . Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web thanh toán chính thức để tiếp tục mua hàng.

4. Vui lòng xem lại chi tiết giao dịch một cách cẩn thận, bao gồm số lượng tiền tệ pháp định bạn đã mua và tài sản kỹ thuật số tương ứng nhận được. Sau khi xác nhận, vui lòng tiếp tục bằng cách nhấp vào [Tiếp tục].

5. Vui lòng nhập địa chỉ ví của bạn để nhận tài sản kỹ thuật số. Sau khi xác minh rằng địa chỉ là chính xác, hãy nhấp vào [Tiếp tục] . Vui lòng lưu ý rằng các giao dịch blockchain là không thể đảo ngược. Do đó, hãy đảm bảo rằng thông tin được cung cấp là chính xác và bạn có quyền truy cập cũng như có thể sử dụng tài sản trong ví của mình.

6. Chọn [Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ] làm phương thức thanh toán của bạn. Sau đó, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang chi tiết giao dịch.

7. Trước khi tiến hành thanh toán, vui lòng xem kỹ chi tiết giao dịch, bao gồm số tiền giao dịch và phí giao dịch áp dụng. Đảm bảo đọc kỹ và đánh dấu vào Điều khoản và Điều kiện. Sau đó, nhấp vào [Đi tới thanh toán].

8. Vui lòng xác minh các bước giao dịch trước khi tiến hành thanh toán. Điều quan trọng là phải đọc kỹ và hiểu rõ quy trình giao dịch. Khi bạn đã xác nhận mọi thứ, vui lòng nhấp vào [Tiếp tục] để tiếp tục.

9. Điền thông tin liên quan của thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng và thực hiện quy trình thanh toán. Sau đó, nhấp vào [Đặt trước...] để hoàn tất thanh toán.

Sau khi thanh toán thành công, bạn có thể xem chi tiết giao dịch trên trang [ Đơn đặt hàng] . Hơn nữa, bạn có thể kiểm tra địa chỉ ví để biết trạng thái thanh toán.

Mua tiền điện tử qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trên FameEX (Ứng dụng)

[ Mua tiền điện tử ].

[Tiếp tục].

Cách gửi tiền điện tử trên FameEX

Gửi tiền điện tử trên FameEX (Web)

[ Gửi tiền ].

5. Tùy thuộc vào chính sách của nền tảng bạn đã chọn, bạn có thể cần nhập mật khẩu giao dịch, mã xác minh di động/email và mã xác thực Google để tiếp tục. Xin lưu ý rằng cần có thời gian để giao dịch được xác nhận bởi blockchain. Tiền của bạn sẽ được gửi ngay khi giao dịch được người khai thác đưa vào khối.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến quy trình rút tiền của nền tảng bạn đã chọn, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của họ để xác minh nhằm ngăn chặn mọi mất mát tài sản không đáng có.

Lưu ý: Trước khi gửi tiền, vui lòng đảm bảo tính chính xác của loại tiền, loại chuỗi và địa chỉ. Bất kỳ sự thiếu chính xác nào cũng có thể dẫn đến việc tiền gửi không đến được và không thể thu hồi được.

Gửi tiền điện tử trên FameEX (Ứng dụng)

1. Mở ứng dụng FameEX và nhấn vào [ Gửi tiền ].

2. Chọn token mà bạn muốn gửi. Bạn có thể sử dụng thanh tìm kiếm để tìm kiếm các token mà bạn muốn.

Ở đây, chúng tôi đang sử dụng USDT làm ví dụ.

3. Chọn mạng tiền gửi để tiếp tục.

4. Nhấn vào biểu tượng Sao chép địa chỉ hoặc quét Mã QR để lấy địa chỉ gửi tiền. Dán địa chỉ này vào trường địa chỉ rút tiền trên nền tảng rút tiền.

Thực hiện theo các hướng dẫn được cung cấp trên nền tảng rút tiền để bắt đầu yêu cầu rút tiền.

5. Nhập số tiền rút trên nền tảng bạn chọn. Sau khi xác nhận tất cả các chi tiết, nhấp vào [Rút tiền].

6. Tùy thuộc vào chính sách của nền tảng bạn đã chọn, bạn có thể cần nhập mật khẩu giao dịch, mã xác minh di động/email và mã xác thực Google để tiếp tục. Xin lưu ý rằng cần có thời gian để giao dịch được xác nhận bởi blockchain. Tiền của bạn sẽ được gửi ngay khi giao dịch được người khai thác đưa vào khối.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến quy trình rút tiền của nền tảng bạn đã chọn, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của họ để xác minh nhằm ngăn chặn mọi mất mát tài sản không đáng có.

Lưu ý: Trước khi gửi tiền, vui lòng đảm bảo tính chính xác của loại tiền, loại chuỗi và địa chỉ. Bất kỳ sự thiếu chính xác nào cũng có thể dẫn đến việc tiền gửi không đến được và không thể thu hồi được.

Cách giao dịch tiền điện tử tại FameEX

Cách giao dịch giao ngay trên FameEX (Web)

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản FameEX và click vào [ Spot ].

Bước 2: Bây giờ bạn sẽ thấy mình trên giao diện trang giao dịch.

• Lệnh giới hạn: Đặt giá mua hoặc bán của riêng bạn. Giao dịch sẽ chỉ được thực hiện khi giá thị trường đạt đến mức giá đã đặt. Nếu giá thị trường không đạt mức giá đã đặt, lệnh giới hạn sẽ tiếp tục chờ thực hiện.
• Lệnh thị trường: Loại lệnh này sẽ tự động thực hiện giao dịch ở mức giá tốt nhất hiện có trên thị trường.
• Trailing Stop: Loại lệnh này cung cấp cho người dùng nhiều quyền kiểm soát hơn đối với giao dịch của họ và giúp tự động hóa quy trình dựa trên điều kiện thị trường.
• TP/SL: TP/SL là loại lệnh được sử dụng để thoát vị thế hiện có.

5. Mua/Bán tiền điện tử:

Đây là nơi các nhà giao dịch có thể đặt lệnh mua hoặc bán tiền điện tử. Nó thường bao gồm các tùy chọn cho lệnh thị trường (được thực hiện ngay lập tức theo giá thị trường hiện tại) và lệnh giới hạn (được thực hiện ở một mức giá xác định).

6. Giao dịch hoàn thành gần đây nhất trên thị trường:

Phần này hiển thị danh sách các giao dịch gần đây đã được thực hiện trên sàn giao dịch, bao gồm các chi tiết như giá, khối lượng và thời gian.

7. Lệnh giới hạn / Lệnh mở / Lịch sử lệnh:

Những phần này cho phép nhà giao dịch quản lý lệnh của họ

8. Tài sản có sẵn của bạn:

Phần này liệt kê tất cả các loại tiền điện tử và tiền tệ fiat có sẵn để giao dịch trên nền tảng.\


Ví dụ: chúng tôi sẽ tạo một [Lệnh giới hạn] giao dịch mua BTC.

1. Đăng nhập vào tài khoản FameEX của bạn và nhấp vào [ Spot ].

2. Nhấp vào [USDT] và chọn cặp giao dịch BTC .
3. Vào phần Mua/Bán . Chọn loại lệnh (chúng tôi sẽ sử dụng Lệnh giới hạn làm ví dụ) trong menu thả xuống "Lệnh giới hạn".

• Lệnh giới hạn cho phép bạn đặt lệnh mua hoặc bán tiền điện tử ở một mức giá cụ thể;
• Lệnh thị trường cho phép bạn mua hoặc bán tiền điện tử với giá thị trường theo thời gian thực hiện tại;
• Người dùng cũng có thể sử dụng các tính năng nâng cao như "TP/SL" hoặc " Trailing Stop " để thực hiện lệnh. Nhập số lượng BTC bạn muốn mua và chi phí USDT sẽ được hiển thị tương ứng.

Để ý:

• Bạn có thể bán tiền điện tử theo cách tương tự bằng cách nhấp vào Phần Bán.

[Lịch sử đơn hàng].

Cách giao dịch giao ngay trên FameEX (Ứng dụng)

].

[ Spot ].

• Lệnh giới hạn cho phép bạn đặt lệnh mua hoặc bán tiền điện tử ở một mức giá cụ thể;
• Lệnh thị trường cho phép bạn mua hoặc bán tiền điện tử với giá thị trường theo thời gian thực hiện tại;
• Người dùng cũng có thể sử dụng các tính năng nâng cao như " Stop-Limit" hoặc " Trailing Stop " để thực hiện lệnh. Nhập số BTC bạn muốn mua và chi phí USDT sẽ được hiển thị tương ứng.

Để ý:

• Bạn có thể bán tiền điện tử theo cách tương tự bằng cách nhấp vào " BÁN " trên trang "Giao ngay".

[Lịch sử đặt hàng].

Cách rút tiền từ FameEX

Cách rút tiền điện tử qua chuỗi trực tuyến từ FameEX

Rút tiền điện tử qua chuỗi trực tuyến trên FameEX (Web)

1. Đăng nhập vào tài khoản FameEX của bạn và nhấp vào [ Tài sản ].
2. Nhấp vào [Rút tiền] để tiếp tục. 3. Chọn loại coin muốn rút. Chọn [Trên chuỗi] và nhập địa chỉ rút tiền của bạn. Sau đó chọn mạng rút tiền để tiếp tục . 4. Điền thông tin rút tiền. Nhập số tiền rút và nhận xét chuyển khoản tùy chọn.

Sau khi kiểm tra kỹ thông tin, nhấp vào [Rút tiền].

5. Kiểm tra Xác nhận đơn hàng của bạn và nhấp vào [Rút tiền].

6. Nhập mã xác minh email của bạn bằng cách nhấp vào [Nhận mã] và điền mã Google Authenticator của bạn, sau đó nhấp vào [Gửi].

7. Sau đó, bạn đã rút thành công tiền điện tử từ FameEX.

Bạn có thể kiểm tra giao dịch gần đây của mình bằng cách nhấp vào [Xem lịch sử].

Rút tiền điện tử qua chuỗi trực tuyến trên FameEX (Ứng dụng)

1. Mở ứng dụng FameEX của bạn , nhấn vào [Tài sản] và chọn [Rút tiền] . 2. Chọn [Trên chuỗi] để tiếp tục. 3. Chọn token bạn muốn rút để tiếp tục. Ở đây, chúng tôi đang sử dụng USDT làm ví dụ. 4. Chọn Địa chỉ rút tiền và nhập Mạng rút tiền.

Tiếp theo, điền thông tin rút tiền. Nhập số tiền rút và nhận xét chuyển khoản tùy chọn. Sau khi kiểm tra kỹ thông tin, hãy nhấn vào [Rút tiền].

5. Kiểm tra Xác nhận đơn hàng của bạn và nhấp vào [Xác nhận].

6. Nhập mã xác minh email của bạn bằng cách nhấp vào [Gửi] và điền mã Google Authenticator của bạn, sau đó nhấp vào [Xác nhận].

7. Sau đó, bạn đã rút thành công tiền điện tử từ FameEX

Cách rút tiền điện tử thông qua chuyển khoản nội bộ từ FameEX

Tính năng Chuyển nội bộ cho phép người dùng FameEX chuyển tiền điện tử giữa những người dùng FameEX thông qua số email/số điện thoại di động/UID của tài khoản FameEX.

Rút tiền điện tử thông qua chuyển khoản nội bộ trên FameEX (Web)

1. Đăng nhập vào tài khoản FameEX của bạn và nhấp vào [ Tài sản ].
2. Nhấp vào [ Rút tiền ] để tiếp tục. 3. Chọn loại coin muốn rút. Sau đó chọn [Chuyển nội bộ], sau đó chọn và nhập địa chỉ email/số điện thoại di động/UID của tài khoản FameEX của người nhận để tiếp tục . 4. Điền thông tin rút tiền. Nhập số tiền rút và nhận xét chuyển khoản tùy chọn. Sau khi kiểm tra kỹ thông tin, nhấp vào [Rút tiền]. 5. Kiểm tra Xác nhận đơn hàng của bạn và nhấp vào [Rút tiền]. 6. Nhập mã xác minh email của bạn bằng cách nhấp vào [Nhận mã] và điền mã Google Authenticator của bạn, sau đó nhấp vào [Gửi]. 7. Sau đó, bạn đã rút thành công tiền điện tử từ FameEX.

Bạn có thể kiểm tra giao dịch gần đây của mình bằng cách nhấp vào [Xem lịch sử].

Rút tiền điện tử thông qua chuyển khoản nội bộ trên FameEX (Ứng dụng)

1. Mở ứng dụng FameEX của bạn , nhấn vào [ Tài sản ] và chọn [ Rút tiền ].


2. Chọn [Chuyển khoản nội bộ (Không tính phí)] để tiếp tục.

3. Chọn token bạn muốn rút để tiếp tục. Ở đây, chúng tôi đang sử dụng USDT làm ví dụ.

4. Chọn và Nhập địa chỉ email/số điện thoại di động/UID của tài khoản FameEX của người nhận.

Điền số tiền rút và nhận xét chuyển khoản tùy chọn. Sau khi kiểm tra kỹ thông tin, nhấp vào [Chuyển nội bộ].

5. Kiểm tra Xác nhận đơn hàng của bạn và nhấp vào [Xác nhận].

6. Nhập mã xác minh email của bạn bằng cách nhấp vào [Gửi] và điền mã Google Authenticator của bạn, sau đó nhấp vào [Xác nhận].

7. Sau đó, bạn đã rút thành công tiền điện tử từ FameEX.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Tài khoản

Tại sao tôi không thể nhận email từ FameEX?

1. Bạn đã đăng nhập vào địa chỉ email đã đăng ký vào tài khoản FameEX của mình chưa? Đôi khi bạn có thể đăng xuất khỏi email trên thiết bị của mình và do đó không thể thấy email FameEX. Vui lòng đăng nhập và làm mới.

2. Bạn đã kiểm tra thư mục thư rác trong email của mình chưa? Nếu bạn nhận thấy nhà cung cấp dịch vụ email của mình đang đẩy email FameEX vào thư mục thư rác, bạn có thể đánh dấu chúng là “an toàn” bằng cách đưa các địa chỉ email FameEX vào danh sách trắng. Bạn có thể tham khảo Cách thiết lập Whitelist FameEX Email.

3. Chức năng của ứng dụng email hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn có bình thường không? Để chắc chắn rằng tường lửa hoặc chương trình chống vi-rút của bạn không gây ra xung đột bảo mật, bạn có thể xác minh cài đặt máy chủ email.

4. Hộp thư đến của bạn có chứa đầy email không? Bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận email nếu đã đạt đến giới hạn. Để nhường chỗ cho email mới, bạn có thể xóa một số email cũ hơn.

5. Đăng ký bằng các địa chỉ email phổ biến như Gmail, Outlook, v.v., nếu có thể.

Tại sao tôi không thể nhận được mã xác minh qua SMS?

• Đảm bảo có tín hiệu mạng mạnh trên thiết bị di động của bạn.
• Vô hiệu hóa mọi chương trình chặn cuộc gọi, tường lửa, chống vi-rút và/hoặc người gọi trên điện thoại của bạn có thể ngăn số Mã SMS của chúng tôi hoạt động.
• Bật lại điện thoại của bạn.

Làm cách nào để thay đổi tài khoản email của tôi trên FameEX?

[Thay đổi].

• Sau khi thay đổi địa chỉ email, bạn sẽ cần phải đăng nhập lại.
• Để bảo mật tài khoản của bạn, việc rút tiền sẽ tạm thời bị đình chỉ trong 24 giờ sau khi thay đổi địa chỉ email của bạn

xác minh

Không thể tải ảnh lên trong quá trình xác minh KYC

1. Đảm bảo định dạng hình ảnh là JPG, JPEG hoặc PNG.
2. Xác nhận rằng kích thước hình ảnh dưới 5 MB.
3. Sử dụng ID gốc và hợp lệ, chẳng hạn như ID cá nhân, bằng lái xe hoặc hộ chiếu.
4. ID hợp lệ của bạn phải thuộc về công dân của một quốc gia cho phép giao dịch không hạn chế, như được nêu trong "II. Chính sách nhận biết khách hàng và chống rửa tiền" - "Giám sát thương mại" trong Thỏa thuận người dùng FameEX.
5. Nếu nội dung gửi của bạn đáp ứng tất cả các tiêu chí trên nhưng quá trình xác minh KYC vẫn chưa hoàn tất thì đó có thể là do sự cố mạng tạm thời. Vui lòng làm theo các bước sau để giải quyết:

• Đợi một thời gian trước khi gửi lại đơn đăng ký.
• Xóa bộ nhớ cache trong trình duyệt và thiết bị đầu cuối của bạn.
• Gửi đơn đăng ký thông qua trang web hoặc ứng dụng.
• Hãy thử sử dụng các trình duyệt khác nhau để gửi.
• Đảm bảo ứng dụng của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Tại sao tôi không nhận được mã xác minh email？

• Kiểm tra thư rác và thư rác bị chặn;
• Thêm địa chỉ email thông báo FameEX ([email protected]) vào danh sách email trắng để bạn có thể nhận mã xác minh email;
• Đợi 15 phút và thử.

Các lỗi thường gặp trong quá trình KYC

• Việc chụp ảnh không rõ ràng, mờ hoặc không đầy đủ có thể dẫn đến việc xác minh KYC không thành công. Khi thực hiện nhận dạng khuôn mặt, vui lòng bỏ mũ (nếu có) và nhìn thẳng vào camera.
• Quá trình KYC được kết nối với cơ sở dữ liệu an ninh công cộng của bên thứ ba và hệ thống tiến hành xác minh tự động, không thể ghi đè thủ công. Nếu bạn có những trường hợp đặc biệt, chẳng hạn như thay đổi nơi cư trú hoặc giấy tờ tùy thân, khiến việc xác thực không thể thực hiện được, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng trực tuyến để được tư vấn.
• Nếu quyền máy ảnh không được cấp cho ứng dụng, bạn sẽ không thể chụp ảnh giấy tờ tùy thân của mình hoặc thực hiện nhận dạng khuôn mặt.

Tiền gửi

Thẻ hoặc meme là gì và tại sao tôi cần nhập thẻ hoặc meme đó khi gửi tiền điện tử?

Thẻ hoặc bản ghi nhớ là mã nhận dạng duy nhất được gán cho mỗi tài khoản để xác định khoản tiền gửi và ghi có vào tài khoản thích hợp. Khi gửi một số loại tiền điện tử nhất định, chẳng hạn như BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, v.v., bạn cần nhập thẻ hoặc bản ghi nhớ tương ứng để nó được ghi có thành công.

Lý do tiền gửi chưa đến

• Khoản tiền gửi BTC của bạn sẽ được ghi có vào tài khoản của bạn sau ít nhất 1 lần xác nhận mạng.

• Sau khi được ghi có, tất cả tài sản trong tài khoản của bạn sẽ tạm thời bị đóng băng. Vì mục đích bảo mật, cần có tối thiểu 2 xác nhận mạng trước khi khoản tiền gửi BTC của bạn có thể được mở khóa trên FameEX.

• UID
• Số email
• Tên tiền tệ và loại chuỗi (ví dụ: USDT-TRC20)
• Số tiền gửi và TXID (giá trị băm)
• Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ thu thập thông tin của bạn và chuyển đến bộ phận liên quan để xử lý tiếp.

3. Nếu có bất kỳ cập nhật hoặc giải pháp nào liên quan đến vấn đề nạp tiền của bạn, FameEX sẽ thông báo cho bạn qua email sớm nhất có thể.

Tôi có thể làm gì khi gửi tiền sai địa chỉ

1. Gửi tiền đến địa chỉ nhận/gửi tiền không chính xác,

FameEX thường không cung cấp dịch vụ khôi phục token/coin. Tuy nhiên, nếu bạn phải chịu tổn thất đáng kể do gửi token/coin không chính xác, FameEX có thể, theo quyết định riêng của chúng tôi, hỗ trợ bạn lấy lại token/coin của mình. FameEX có các quy trình toàn diện để giúp người dùng phục hồi các khoản lỗ tài chính của họ. Xin lưu ý rằng việc phục hồi hoàn toàn mã thông báo không được đảm bảo. Nếu bạn gặp phải tình huống này, vui lòng nhớ cung cấp những thông tin sau cho chúng tôi để được hỗ trợ thêm:

• UID của bạn trên FameEX
• Tên mã thông báo
• Số tiền gửi
• TxID tương ứng
• Địa chỉ gửi tiền sai
• Mô tả vấn đề chi tiết

2. Gửi tiền đến địa chỉ không chính xác không thuộc về FameEX

Nếu bạn đã gửi mã thông báo của mình đến một địa chỉ không chính xác không liên quan đến FameEX, chúng tôi rất tiếc phải thông báo với bạn rằng chúng tôi không thể cung cấp thêm bất kỳ hỗ trợ nào. Bạn có thể cố gắng liên hệ với các bên liên quan để được hỗ trợ (chủ sở hữu địa chỉ hoặc sàn giao dịch/nền tảng chứa địa chỉ đó).

Lưu ý: Vui lòng kiểm tra kỹ mã thông báo gửi tiền, địa chỉ, số tiền, MEMO, v.v. trước khi thực hiện bất kỳ khoản tiền gửi nào để ngăn chặn mọi khả năng mất tài sản.

Thương mại

Các loại lệnh khác nhau trong giao dịch giao ngay

1. Lệnh giới hạn

Lệnh giới hạn đề cập đến một lệnh do người dùng xác định, trong đó họ chỉ định số lượng và giá thầu tối đa hoặc giá yêu cầu tối thiểu. Lệnh chỉ được thực hiện khi giá thị trường nằm trong khoảng giá được chỉ định:

• Giá giới hạn mua không được vượt quá 110% giá cuối cùng.
• Giá giới hạn bán không được thấp hơn 90% so với giá cuối cùng.

2. Lệnh thị trường

Lệnh thị trường đề cập đến việc người dùng thực hiện lệnh mua hoặc bán ngay lập tức với mức giá thị trường tốt nhất hiện hành trên thị trường hiện tại, nhằm mục đích giao dịch nhanh chóng và nhanh chóng.

3. Lệnh dừng giới hạn

Lệnh dừng giới hạn liên quan đến việc người dùng đặt trước giá kích hoạt, giá đặt lệnh và số lượng lệnh. Khi giá thị trường đạt đến giá kích hoạt, hệ thống sẽ tự động thực hiện lệnh dựa trên giá và số lượng lệnh được xác định trước, hỗ trợ người dùng bảo toàn lợi nhuận hoặc giảm thiểu tổn thất.

• Giá giới hạn dừng mua không được vượt quá 110% giá kích hoạt.
• Giá dừng bán giới hạn không được thấp hơn 90% giá kích hoạt.

4. Lệnh dừng treo

Trong trường hợp thị trường gọi lại đáng kể, Lệnh dừng treo sẽ được kích hoạt và gửi ra thị trường theo giá thị trường hiện tại sau khi giá được thực hiện cuối cùng chạm đến giá kích hoạt được chỉ định và tỷ lệ gọi lại yêu cầu được thỏa mãn.

Nói một cách đơn giản, khi thực hiện lệnh mua, giá thực hiện cuối cùng phải nhỏ hơn hoặc bằng giá kích hoạt và phạm vi gọi lại phải cao hơn hoặc bằng tỷ lệ gọi lại. Trong trường hợp này, lệnh mua sẽ được thực hiện theo giá thị trường. Đối với lệnh bán, giá thực hiện cuối cùng phải cao hơn hoặc bằng giá kích hoạt và phạm vi gọi lại phải cao hơn hoặc bằng tỷ lệ gọi lại. Lệnh bán sau đó sẽ được thực hiện theo giá thị trường.

Để ngăn người dùng vô tình đặt lệnh có thể dẫn đến tổn thất có thể tránh được, FameEX đã triển khai các hạn chế sau đối với việc đặt lệnh Trailing Stop:

1. Đối với lệnh mua, giá kích hoạt không thể cao hơn hoặc bằng giá thực hiện cuối cùng.
2. Đối với lệnh bán, giá kích hoạt không thể nhỏ hơn hoặc bằng giá thực hiện cuối cùng.
3. Giới hạn tỷ lệ gọi lại: nó có thể được đặt trong phạm vi từ 0,01% đến 10%.

Sự khác biệt giữa giao dịch giao ngay và giao dịch tiền pháp định truyền thống là gì?

Trong giao dịch tiền pháp định truyền thống, tài sản kỹ thuật số được trao đổi lấy các loại tiền tệ pháp định như Nhân dân tệ (CNY). Ví dụ: nếu bạn mua Bitcoin bằng RMB và giá trị của nó tăng lên, bạn có thể đổi lại lấy nhiều RMB hơn và ngược lại. Ví dụ: nếu 1 BTC bằng 30.000 RMB, bạn có thể mua 1 BTC và bán nó sau khi giá trị của nó tăng lên 40.000 RMB, do đó chuyển đổi 1 BTC thành 40.000 RMB.

Tuy nhiên, trong giao dịch giao ngay FameEX, BTC đóng vai trò là tiền tệ cơ bản thay vì tiền tệ pháp định. Ví dụ: nếu 1 ETH tương đương với 0,1 BTC thì bạn có thể mua 1 ETH bằng 0,1 BTC. Sau đó, nếu giá trị của ETH tăng lên 0,2 BTC, bạn có thể bán 1 ETH lấy 0,2 BTC, đổi 1 ETH lấy 0,2 BTC một cách hiệu quả.

Cách xem hoạt động giao dịch giao ngay của tôi

Bạn có thể xem các hoạt động giao dịch giao ngay của mình từ bảng Đơn hàng và Vị trí ở cuối giao diện giao dịch. Chỉ cần chuyển đổi giữa các tab để kiểm tra trạng thái lệnh mở của bạn và các lệnh đã thực hiện trước đó.

1. Mở lệnh

Trong tab [Đơn hàng mở] , bạn có thể xem chi tiết về các lệnh mở của mình.

2. Lịch sử đơn hàng

Lịch sử đơn hàng hiển thị bản ghi các đơn hàng đã thực hiện và chưa thực hiện của bạn trong một khoảng thời gian nhất định.

3. Tài sản

Tại đây, bạn có thể kiểm tra giá trị tài sản của đồng tiền mà bạn đang nắm giữ.

Rút tiền

Tại sao khoản tiền rút của tôi chưa đến?

Việc chuyển tiền bao gồm các bước sau:

• Giao dịch rút tiền do FameEX thực hiện.
• Xác nhận mạng blockchain.
• Gửi tiền trên nền tảng tương ứng.

Thông thường, TxID (ID giao dịch) sẽ được tạo trong vòng 30–60 phút, cho biết rằng nền tảng của chúng tôi đã hoàn tất thành công thao tác rút tiền và các giao dịch đang chờ xử lý trên blockchain.

Tuy nhiên, vẫn có thể mất một thời gian để một giao dịch cụ thể được xác nhận bởi blockchain và sau đó là bởi nền tảng tương ứng.

Do khả năng tắc nghẽn mạng nên việc xử lý giao dịch của bạn có thể bị chậm trễ đáng kể. Bạn có thể sử dụng ID giao dịch (TxID) để tra cứu trạng thái chuyển khoản bằng trình khám phá blockchain.

• Nếu trình khám phá blockchain cho thấy giao dịch chưa được xác nhận, vui lòng đợi quá trình hoàn tất.
• Nếu trình khám phá blockchain cho thấy giao dịch đã được xác nhận, điều đó có nghĩa là tiền của bạn đã được gửi thành công từ FameEX và chúng tôi không thể cung cấp thêm bất kỳ hỗ trợ nào về vấn đề này. Bạn sẽ cần liên hệ với chủ sở hữu hoặc nhóm hỗ trợ của địa chỉ mục tiêu và tìm kiếm sự trợ giúp thêm.

Nguyên tắc quan trọng khi rút tiền điện tử trên nền tảng FameEX

1. Đối với tiền điện tử hỗ trợ nhiều chuỗi như USDT, vui lòng đảm bảo chọn mạng tương ứng khi thực hiện yêu cầu rút tiền.
2. Nếu tiền điện tử rút yêu cầu MEMO, vui lòng đảm bảo sao chép MEMO chính xác từ nền tảng nhận và nhập chính xác. Nếu không, tài sản có thể bị mất sau khi rút tiền.
3. Sau khi nhập địa chỉ, nếu trang cho biết địa chỉ không hợp lệ, vui lòng kiểm tra địa chỉ hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.
4. Phí rút tiền khác nhau đối với mỗi loại tiền điện tử và có thể được xem sau khi chọn loại tiền điện tử trên trang rút tiền.
5. Bạn có thể xem số tiền rút tối thiểu và phí rút cho loại tiền điện tử tương ứng trên trang rút tiền.

Làm cách nào để kiểm tra trạng thái giao dịch trên blockchain?

biểu tượng Lịch sử.