Как да се регистрирате и теглите на FameEX
Как да регистрирате акаунт във FameEX
Регистрирайте акаунт във FameEX с имейл или телефонен номер
1. Отидете на уебсайта на FameEX и щракнете върху [Регистрация] или [Регистрация].
2. Въведете своя [имейл] или [телефонен номер] и създайте своята защитена парола. Поставете отметка в квадратчето и след това щракнете върху [Създаване на акаунт].
Забележка:
- Паролата от 8-20 знака.
- Включете поне 3 от следните: главни букви, малки букви, цифра и символ.
3. Щракнете върху [Изпращане], за да получите 6-цифрен код за потвърждение във вашия имейл или телефонен номер. Въведете кода и щракнете върху [Потвърди].
4. Поздравления, регистрирахте успешно акаунт във FameEX. 
Регистрирайте акаунт във FameEX с Google
1. Отидете на уебсайта на FameEX и щракнете върху [Регистрация] или [Регистрация].
2. Щракнете върху бутона [ Google ]. 
3. Ще се отвори прозорец за влизане, където ще трябва да въведете своя имейл адрес и да щракнете върху [Напред] . 
4. След това въведете паролата за вашия акаунт в Google и щракнете върху [Напред] . 
5. Кликнете върху [Продължи], за да потвърдите влизането с вашия акаунт в Google. 
6. Поздравления, регистрирахте успешно акаунт във FameEX чрез Google.
Регистрирайте акаунт във FameEX с Apple ID
1. Отидете на уебсайта на FameEX и щракнете върху [Регистрация] или [Регистрация].
2. Щракнете върху бутона [ Apple ] и ще се появи изскачащ прозорец и ще бъдете подканени да влезете във FameEX, като използвате вашия Apple ID. 
3. Въведете своя Apple ID и парола, за да влезете във FameEX. 
4. След това сте регистрирали успешно акаунт във FameEX чрез Apple ID. 
Регистрирайте акаунт в приложението FameEX
1. Трябва да инсталирате приложението FameEX от Google Play Store или App Store, за да влезете в акаунта на FameEX за търговия.
2. Отворете приложението FameEX и докоснете [ Регистрация/Вход ] .
3. Въведете своя [имейл] или [телефонен номер] и създайте своята защитена парола. Поставете отметка в квадратчето и след това щракнете върху [Създаване на акаунт].
Забележка:
- Паролата от 8-20 знака.
- Включете поне 3 от следните: главни букви, малки букви, цифра и символ.
4. Ще получите 6-цифрен код за потвърждение на вашия имейл или телефонен номер. Въведете кода, за да продължите, и докоснете [Потвърди].
5. Поздравления, регистрирахте се успешно в приложението FameEX. 
Често задавани въпроси (FAQ)
Защо не мога да получавам имейли от FameEX?
Ако не получавате имейли, изпратени от FameEX, моля, следвайте инструкциите по-долу, за да проверите настройките на вашия имейл:Влезли ли сте в имейл адреса, регистриран във вашия акаунт във FameEX? Понякога може да сте излезли от имейла си на вашето устройство и следователно да не виждате имейлите на FameEX. Моля, влезте и опреснете.
Проверихте ли спам папката на вашия имейл? Ако установите, че вашият доставчик на имейл услуги изпраща имейли на FameEX в папката ви за нежелана поща, можете да ги маркирате като „безопасни“, като поставите имейл адресите на FameEX в белия списък. Можете да се обърнете към Как да поставите имейли на FameEX в белия списък, за да го настроите.
Нормална ли е функционалността на вашия имейл клиент или доставчик на услуги? За да сте сигурни, че вашата защитна стена или антивирусна програма не причиняват конфликт на сигурността, можете да проверите настройките на имейл сървъра.
Входящата ви кутия пълна ли е с имейли? Няма да можете да изпращате или получавате имейли, ако сте достигнали лимита. За да направите място за нови имейли, можете да премахнете някои от по-старите.
Регистрирайте се, като използвате общи имейл адреси като Gmail, Outlook и т.н., ако изобщо е възможно.
Защо не мога да получа SMS кодове за потвърждение?
FameEX винаги работи за подобряване на потребителското изживяване чрез разширяване на нашето покритие за SMS удостоверяване. Въпреки това определени нации и региони в момента не се поддържат.Моля, проверете нашия глобален списък с SMS покритие, за да видите дали вашето местоположение е покрито, ако не можете да активирате SMS удостоверяване. Моля, използвайте Google Удостоверяване като основна двуфакторна автентификация, ако вашето местоположение не е включено в списъка.
Трябва да предприемете следните действия, ако все още не можете да получавате SMS кодове дори след като сте активирали SMS удостоверяване или ако в момента живеете в нация или регион, обхванат от нашия глобален списък с SMS покритие:
- Уверете се, че има силен мрежов сигнал на вашето мобилно устройство.
- Деактивирайте всички програми за блокиране на обаждания, защитна стена, антивирусна програма и/или програми за обаждане на телефона си, които може да пречат на нашия номер с SMS код да работи.
- Включете отново телефона си.
Как да променя моя имейл акаунт във FameEX?
1. Отидете на уебсайта на FameEX , щракнете върху иконата на профила и изберете [Сигурност].
2. В секцията за имейл щракнете върху [Промяна].
3. Въведете своя имейл код за потвърждение, като щракнете върху [Изпрати]. След това щракнете върху [Напред], за да продължите.
4. Въведете вашия код на Google Authenticator и щракнете върху [Напред].
5. Въведете новия си имейл и кода за потвърждение на новия имейл и щракнете върху [Напред] . След това успешно променихте имейла си.
Забележка:
- След като промените своя имейл адрес, ще трябва да влезете отново.
- За сигурността на вашия акаунт тегленията ще бъдат временно спрени за 24 часа след промяна на вашия имейл адрес
Как да се оттеглите от FameEX
Как да теглите крипто чрез On-chain на FameEX
Изтеглете Crypto чрез On-chain на FameEX (уеб)
1. Влезте във вашия акаунт във FameEX и щракнете върху [ Активи ].
2. Кликнете върху [Изтегляне], за да продължите.
3. Изберете монетата, която искате да изтеглите.
Изберете [On-Chain] и въведете своя адрес за теглене. След това изберете мрежата за теглене, за да продължите .
4. Попълнете данните за теглене. Въведете сумата за теглене и незадължителни бележки за превод. 
След двойна проверка на информацията щракнете върху [Изтегляне].
5. Проверете потвърждението на поръчката си и щракнете върху [Изтегляне].
6. Въведете своя имейл код за потвърждение, като щракнете върху [Получаване на код] и попълните своя код за Google Authenticator, след което щракнете върху [Изпращане].
7. След това успешно сте изтеглили крипто от FameEX.
Можете да проверите скорошната си транзакция, като щракнете върху [Преглед на хронологията].
Теглене на Crypto чрез On-chain на FameEX (приложение)
1. Отворете вашето приложение FameEX , докоснете [Активи] и изберете [Изтегляне] .
2. Изберете [On-Chain], за да продължите.
3. Изберете токена, който искате да изтеглите, за да продължите. Тук използваме USDT като пример.
4. Изберете адреса за теглене и влезте в мрежата за теглене.
След това попълнете данните за теглене. Въведете сумата за теглене и незадължителни бележки за превод. След двойна проверка на информацията докоснете [Изтегляне].
5. Проверете потвърждението на поръчката си и щракнете върху [Потвърди].
6. Въведете своя имейл код за потвърждение, като щракнете върху [Изпращане] и попълните своя код за Google Authenticator, след което щракнете върху [Потвърди].
7. След това успешно сте изтеглили крипто от FameEX
Как да изтеглите крипто чрез вътрешно прехвърляне на FameEX
Функцията за вътрешно прехвърляне позволява на потребителите на FameEX да прехвърлят крипто между потребители на FameEX чрез имейл номера/номера на мобилен телефон/UID на акаунтите на FameEX.
Изтеглете Crypto чрез вътрешно прехвърляне на FameEX (уеб)
1. Влезте във вашия акаунт във FameEX и щракнете върху [ Активи ].
2. Кликнете върху [ Изтегляне ], за да продължите.
3. Изберете монетата, която искате да изтеглите.
След това изберете [Вътрешно прехвърляне], след което изберете и въведете имейл адреса/номера на мобилния телефон/UID на FameEX акаунта на получателя, за да продължите .
4. Попълнете данните за теглене. Въведете сумата за теглене и незадължителни бележки за превод. След двойна проверка на информацията щракнете върху [Изтегляне].
5. Проверете потвърждението на поръчката си и щракнете върху [Изтегляне].
6. Въведете своя имейл код за потвърждение, като щракнете върху [Получаване на код] и попълните своя код за Google Authenticator, след което щракнете върху [Изпращане].
7. След това успешно сте изтеглили крипто от FameEX.
Можете да проверите скорошната си транзакция, като щракнете върху [Преглед на хронологията].
Изтеглете крипто чрез вътрешно прехвърляне на FameEX (приложение)
1. Отворете вашето приложение FameEX , докоснете [ Активи ] и изберете [ Изтегляне ].
2. Изберете [Вътрешен трансфер (без такса)], за да продължите.
3. Изберете токена, който искате да изтеглите, за да продължите. Тук използваме USDT като пример.
4. Изберете и въведете имейл адреса/номера на мобилния телефон/UID на FameEX акаунта на получателя.
Попълнете сумата за теглене и бележките за превод по избор. След двойна проверка на информацията щракнете върху [Вътрешен трансфер].
5. Проверете потвърждението на поръчката си и щракнете върху [Потвърди].
6. Въведете своя имейл код за потвърждение, като щракнете върху [Изпращане] и попълните своя код за Google Authenticator, след което щракнете върху [Потвърди].
7. След това успешно сте изтеглили крипто от FameEX
Често задавани въпроси (FAQ)
Защо тегленето ми не е пристигнало?
Прехвърлянето на средства включва следните стъпки:
- Транзакция за теглене, инициирана от FameEX.
- Потвърждение на блокчейн мрежата.
- Депозиране на съответната платформа.
Обикновено TxID (идентификатор на транзакция) ще бъде генериран в рамките на 30–60 минути, което показва, че нашата платформа успешно е завършила операцията по теглене и че транзакциите предстоят в блокчейна.
Все пак може да отнеме известно време, докато определена транзакция бъде потвърдена от блокчейна и по-късно от съответната платформа.
Поради възможно претоварване на мрежата може да има значително забавяне при обработката на вашата транзакция. Можете да използвате идентификационния номер на транзакцията (TxID), за да търсите състоянието на трансфера с блокчейн изследовател.
- Ако блокчейн изследователят покаже, че транзакцията не е потвърдена, моля, изчакайте процесът да приключи.
- Ако блокчейн изследователят покаже, че транзакцията вече е потвърдена, това означава, че средствата ви са изпратени успешно от FameEX и ние не можем да предоставим допълнителна помощ по този въпрос. Ще трябва да се свържете със собственика или екипа за поддръжка на целевия адрес и да потърсите допълнителна помощ.
Важни насоки за тегления на криптовалута в платформата FameEX
- За крипто, които поддържат множество вериги, като USDT, моля, не забравяйте да изберете съответната мрежа, когато правите заявки за теглене.
- Ако криптото за теглене изисква MEMO, моля, уверете се, че сте копирали правилното MEMO от получаващата платформа и го въведете точно. В противен случай активите могат да бъдат загубени след тегленето.
- След като въведете адреса, ако страницата показва, че адресът е невалиден, моля, проверете адреса или се свържете с нашето онлайн обслужване на клиенти за допълнителна помощ.
- Таксите за теглене варират за всяка криптовалута и могат да се видят, след като изберете крипто на страницата за теглене.
- Можете да видите минималната сума за теглене и таксите за теглене за съответната крипто на страницата за теглене.
Как да проверя състоянието на транзакцията в блокчейна?
1. Влезте във вашия акаунт във FameEX и щракнете върху [Активи] и щракнете върху иконата История.
2. Тук можете да видите състоянието на вашата транзакция.
