Како да се регистрирате и да се повлечете на FameEX
Како да регистрирате сметка на FameEX
Регистрирајте сметка на FameEX со е-пошта или телефонски број
1. Одете на веб-локацијата FameEX и кликнете на [Sign Up] или [Register].
2. Внесете ја вашата [Email] или [Phone Number] и креирајте ја вашата безбедна лозинка. Штиклирајте го полето, а потоа кликнете на [Create Account].
Забелешка:
- Лозинката од 8-20 знаци.
- Вклучете најмалку 3 од следново: големи букви, мали букви, цифра и симбол.
3. Кликнете на [Испрати] за да добиете 6-цифрен код за потврда во вашата е-пошта или телефонски број. Внесете го кодот и кликнете [Потврди].
4. Честитки, успешно регистриравте сметка на FameEX. 
Регистрирајте сметка на FameEX со Google
1. Одете на веб-локацијата FameEX и кликнете на [Sign Up] или [Register].
2. Кликнете на копчето [ Google ]. 
3. Ќе се отвори прозорец за најавување, каде што ќе треба да ја внесете вашата адреса за е-пошта и да кликнете на [Следно] . 
4. Потоа внесете ја лозинката за вашата сметка на Google и кликнете [Следно] . 
5. Кликнете на [Продолжи] за да потврдите најавување со вашата сметка на Google. 
6. Честитки, успешно регистриравте сметка на FameEX преку Google.
Регистрирајте сметка на FameEX со Apple ID
1. Одете на веб-локацијата FameEX и кликнете на [Sign Up] или [Register].
2. Кликнете на копчето [ Apple ] и ќе се појави скокачки прозорец и од вас ќе биде побарано да се најавите на FameEX користејќи го вашиот Apple ID. 
3. Внесете го вашиот Apple ID и лозинка за да се најавите на FameEX. 
4. После тоа, успешно сте регистрирале сметка на FameEX преку Apple ID. 
Регистрирајте сметка на апликацијата FameEX
1. Треба да ја инсталирате апликацијата FameEX од Google Play Store или App Store за да се најавите на сметката FameEX за тргување.
2. Отворете ја апликацијата FameEX и допрете [ Регистрирај се/Најави се ] .
3. Внесете ја вашата [Email] или [Phone Number] и креирајте ја вашата безбедна лозинка. Штиклирајте го полето, а потоа кликнете на [Create Account].
Забелешка:
- Лозинката од 8-20 знаци.
- Вклучете најмалку 3 од следново: големи букви, мали букви, цифра и симбол.
4. Ќе добиете 6-цифрен код за потврда во вашата е-пошта или телефонски број. Внесете го кодот за да продолжите и допрете [Потврди].
5. Честитки, успешно се регистриравте на апликацијата FameEX. 
Најчесто поставувани прашања (ЧПП)
Зошто не можам да примам е-пошта од FameEX?
Ако не примате е-пораки испратени од FameEX, следете ги инструкциите подолу за да ги проверите поставките на вашата е-пошта:Дали сте најавени на адресата на е-пошта регистрирана на вашата сметка на FameEX? Понекогаш може да бидете одјавени од вашата е-пошта на вашиот уред и затоа не можете да ги видите е-поштата на FameEX. Ве молиме најавете се и освежете се.
Дали ја проверивте папката за спам на вашата е-пошта? Ако откриете дека вашиот давател на услуги за е-пошта ги турка е-поштата FameEX во вашата папка за спам, можете да ги означите како „безбедни“ со ставање на белата листа на е-пошта FameEX. Може да се повикате на Како да ги ставите е-поштата на FameEX во бела листа за да ја поставите.
Дали е нормална функционалноста на вашиот клиент за е-пошта или давател на услуги? За да бидете сигурни дека вашиот заштитен ѕид или антивирусна програма не предизвикува безбедносен конфликт, можете да ги потврдите поставките на серверот за е-пошта.
Дали вашето сандаче е преполно со е-пошта? Нема да можете да испраќате или примате е-пошта ако сте го достигнале лимитот. За да направите простор за нови е-пораки, можете да отстраните некои од постарите.
Регистрирајте се користејќи вообичаени адреси за е-пошта како што се Gmail, Outlook итн., доколку е можно.
Како не можам да добијам СМС кодови за потврда?
FameEX секогаш работи на подобрување на корисничкото искуство со проширување на нашата покриеност со СМС автентикација. Сепак, одредени нации и региони во моментов не се поддржани.Ве молиме проверете ја нашата глобална листа на покриеност со СМС за да видите дали вашата локација е покриена ако не можете да овозможите автентикација со СМС. Ве молиме користете ја автентикацијата на Google како ваша примарна двофакторна автентикација ако вашата локација не е вклучена на списокот.
Следниве дејства треба да се преземат ако сè уште не можете да примате СМС кодови дури и откако сте ја активирале автентикацијата на СМС или ако моментално живеете во нација или регион опфатен со нашата глобална листа на покриеност со СМС:
- Проверете дали има силен мрежен сигнал на вашиот мобилен уред.
- Оневозможете ги сите програми за блокирање повици, заштитен ѕид, антивирус и/или повикувач на вашиот телефон што може да го оневозможи функционирањето на бројот на нашиот SMS код.
- Повторно вклучете го телефонот.
Како да ја сменам мојата сметка за е-пошта на FameEX?
1. Одете на веб-локацијата FameEX , кликнете на иконата на профилот и изберете [Security].
2. Во делот за е-пошта, кликнете на [Change].
3. Внесете го вашиот код за потврда на е-пошта со кликнување на [Испрати]. Потоа кликнете [Следно] за да продолжите.
4. Внесете го вашиот код на Google Authenticator и кликнете [Next].
5. Внесете ја вашата нова е-пошта и вашиот нов код за потврда на е-пошта и кликнете [Следно] . После тоа, успешно ја променивте вашата е-пошта.
Забелешка:
- Откако ќе ја смените вашата адреса за е-пошта, ќе треба повторно да се најавите.
- Заради безбедност на вашата сметка, повлекувањата ќе бидат привремено суспендирани 24 часа по промената на вашата адреса на е-пошта
Како да се повлечете од FameEX
Како да се повлече Crypto преку On-chain на FameEX
Повлечете Crypto преку On-chain на FameEX (веб)
1. Најавете се на вашата сметка на FameEX и кликнете на [ Средства ].
2. Кликнете на [Withdraw] за да продолжите.
3. Изберете ја паричката што сакате да ја повлечете.
Изберете [On-Chain] и внесете ја вашата адреса за повлекување. Потоа изберете ја мрежата за повлекување за да продолжите .
4. Пополнете ги деталите за повлекување. Внесете го износот за повлекување и опционалните забелешки за трансфер. 
Откако ќе ги проверите информациите двапати, кликнете [Withdraw].
5. Проверете ја вашата потврда за нарачка и кликнете на [Повлечете].
6. Внесете го вашиот код за потврда на е-пошта со кликнување на [Get Code] и пополнување на кодот на Google Authenticator, а потоа кликнете [Submit].
7. После тоа, успешно сте повлекле крипто од FameEX.
Можете да ја проверите вашата неодамнешна трансакција со кликнување на [View History].
Повлечете Crypto преку On-chain на FameEX (апликација)
1. Отворете ја вашата апликација FameEX , допрете на [Assets] и изберете [Withdraw] .
2. Изберете [On-Chain] за да продолжите.
3. Изберете го токенот што сакате да го повлечете за да продолжите. Еве, ние користиме USDT како пример.
4. Изберете ја адресата за повлекување и внесете ја мрежата за повлекување.
Следно, пополнете ги деталите за повлекување. Внесете го износот за повлекување и опционалните забелешки за трансфер. Откако ќе ги проверите информациите двапати, допрете [Withdraw].
5. Проверете ја вашата потврда за нарачка и кликнете на [Потврди].
6. Внесете го вашиот код за потврда на е-пошта со кликнување на [Испрати] и пополнување на кодот на Google Authenticator, а потоа кликнете [Потврди].
7. После тоа, успешно сте повлекле крипто од FameEX
Како да се повлече Crypto преку внатрешен трансфер на FameEX
Функцијата за внатрешен трансфер им овозможува на корисниците на FameEX да префрлаат крипто помеѓу корисниците на FameEX преку бројот на е-пошта/бројот на мобилниот телефон/UID на сметките на FameEX.
Повлечете крипто преку внатрешен трансфер на FameEX (веб)
1. Најавете се на вашата сметка на FameEX и кликнете на [ Средства ].
2. Кликнете на [ Повлечете ] за да продолжите.
3. Изберете ја паричката што сакате да ја повлечете.
Потоа изберете [Internal Transfer], потоа изберете и внесете ја адресата на е-пошта/бројот на мобилниот телефон/UID на сметката FameEX на примачот за да продолжите .
4. Пополнете ги деталите за повлекување. Внесете го износот за повлекување и опционалните забелешки за трансфер. Откако ќе ги проверите информациите двапати, кликнете [Withdraw].
5. Проверете ја вашата потврда за нарачка и кликнете на [Повлечете].
6. Внесете го вашиот код за потврда на е-пошта со кликнување на [Get Code] и пополнување на кодот на Google Authenticator, а потоа кликнете [Submit].
7. После тоа, успешно сте повлекле крипто од FameEX.
Можете да ја проверите вашата неодамнешна трансакција со кликнување на [View History].
Повлечете Crypto преку внатрешен трансфер на FameEX (апликација)
1. Отворете ја вашата апликација FameEX , допрете на [ Средства ] и изберете [ Повлечете ].
2. Изберете [Internal Transfer (No Fee)] за да продолжите.
3. Изберете го токенот што сакате да го повлечете за да продолжите. Еве, ние користиме USDT како пример.
4. Изберете и внесете ја адресата на е-пошта/бројот на мобилниот телефон/UID на сметката FameEX на примачот.
Пополнете го износот за повлекување и опционалните забелешки за трансфер. Откако ќе ги проверите информациите двапати, кликнете [Internal Transfer].
5. Проверете ја вашата потврда за нарачка и кликнете на [Потврди].
6. Внесете го вашиот код за потврда на е-пошта со кликнување на [Испрати] и пополнување на кодот на Google Authenticator, а потоа кликнете [Потврди].
7. После тоа, успешно сте повлекле крипто од FameEX
Најчесто поставувани прашања (ЧПП)
Зошто не пристигна моето повлекување?
Трансферот на средства ги вклучува следните чекори:
- Трансакција за повлекување иницирана од FameEX.
- Потврда за блокчејн мрежата.
- Депонирање на соодветната платформа.
Вообичаено, TxID (ID на трансакција) ќе се генерира во рок од 30-60 минути, што покажува дека нашата платформа успешно ја заврши операцијата за повлекување и дека трансакциите се во тек на блокчејнот.
Сепак, можеби ќе биде потребно извесно време за одредена трансакција да биде потврдена од блокчејнот, а подоцна и од соодветната платформа.
Поради можна преоптовареност на мрежата, може да има значително доцнење во обработката на вашата трансакција. Може да го користите ID на трансакцијата (TxID) за да го побарате статусот на трансферот со истражувач на блокчејн.
- Ако истражувачот на блокчејн покаже дека трансакцијата е непотврдена, ве молиме почекајте процесот да се заврши.
- Ако пребарувачот на блокчејн покаже дека трансакцијата е веќе потврдена, тоа значи дека вашите средства се успешно испратени од FameEX и не можеме да обезбедиме дополнителна помош за ова прашање. Ќе треба да го контактирате сопственикот или тимот за поддршка на целната адреса и да побарате дополнителна помош.
Важни упатства за повлекување криптовалути на платформата FameEX
- За крипто што поддржува повеќе синџири како USDT, ве молиме погрижете се да ја изберете соодветната мрежа кога поднесувате барања за повлекување.
- Ако крипто за повлекување бара МЕМО, погрижете се да го копирате точниот MEMO од платформата за примање и прецизно да го внесете. Во спротивно, средствата може да бидат изгубени по повлекувањето.
- Откако ќе ја внесете адресата, ако страницата покажува дека адресата е неважечка, ве молиме проверете ја адресата или контактирајте ја нашата онлајн служба за корисници за дополнителна помош.
- Надоместоците за повлекување варираат за секоја крипто и може да се видат по изборот на крипто на страницата за повлекување.
- Можете да го видите минималниот износ за повлекување и надоместоците за повлекување за соодветниот крипто на страницата за повлекување.
Како да го проверам статусот на трансакцијата на блокчејнот?
1. Најавете се на вашата сметка на FameEX и кликнете на [Assets] и кликнете на иконата Историја.
2. Овде, можете да го видите статусот на вашата трансакција.
