نحوه ثبت نام و انصراف در FameEX
نحوه ثبت حساب در FameEX
یک حساب کاربری در FameEX با یک ایمیل یا شماره تلفن ثبت کنید
1. به وب سایت FameEX بروید و روی [ثبت نام] یا [ثبت نام] کلیک کنید.
2. [Email] یا [Phone Number] خود را وارد کنید و رمز عبور امن خود را ایجاد کنید. کادر را علامت بزنید و سپس روی [Create Account] کلیک کنید.
توجه داشته باشید:
- رمز عبور 8-20 کاراکتری.
- حداقل 3 مورد از موارد زیر را شامل شود: حروف بزرگ، حروف کوچک، رقم و نماد.
3. برای دریافت کد تأیید 6 رقمی در ایمیل یا شماره تلفن خود، روی [ارسال] کلیک کنید. کد را وارد کرده و روی [تأیید] کلیک کنید.
4. تبریک می گویم، شما با موفقیت یک حساب کاربری در FameEX ثبت کرده اید.
یک حساب در FameEX با Google ثبت کنید
1. به وب سایت FameEX بروید و روی [ثبت نام] یا [ثبت نام] کلیک کنید.
2. روی دکمه [ Google ] کلیک کنید.
3. یک پنجره ورود به سیستم باز می شود که در آن باید آدرس ایمیل خود را وارد کرده و روی [Next] کلیک کنید .
4. سپس رمز عبور حساب Google خود را وارد کرده و روی [Next] کلیک کنید .
5. برای تأیید ورود با حساب Google خود، روی [ادامه]
کلیک کنید.
6. تبریک می گویم، شما با موفقیت یک حساب کاربری در FameEX از طریق Google ثبت کرده اید.
با Apple ID یک حساب کاربری در FameEX ثبت کنید
1. به وب سایت FameEX بروید و روی [ثبت نام] یا [ثبت نام] کلیک کنید.
2. روی دکمه [ Apple ] کلیک کنید و یک پنجره پاپ آپ ظاهر می شود و از شما خواسته می شود با استفاده از Apple ID خود وارد FameEX شوید.
3. Apple ID و رمز عبور خود را برای ورود به FameEX وارد کنید.
4. پس از آن، شما با موفقیت یک حساب کاربری در FameEX از طریق Apple ID ثبت کرده اید.
یک حساب کاربری در برنامه FameEX ثبت کنید
1. برای ورود به حساب FameEX برای تجارت، باید برنامه FameEX را از فروشگاه Google Play یا App Storeنصب کنید. 2. برنامه FameEX را باز کنید و روی [ Sign Up/Log In ] ضربه بزنید .
3. [Email] یا [Phone Number] خود را وارد کنید و رمز عبور امن خود را ایجاد کنید. کادر را علامت بزنید و سپس روی [Create Account] کلیک کنید.
توجه داشته باشید:
- رمز عبور 8-20 کاراکتری.
- حداقل 3 مورد از موارد زیر را شامل شود: حروف بزرگ، حروف کوچک، رقم و نماد.
4. یک کد تایید 6 رقمی در ایمیل یا شماره تلفن خود دریافت خواهید کرد. کد را برای ادامه وارد کنید و روی [تأیید] ضربه بزنید.
5. تبریک می گویم، شما با موفقیت در برنامه FameEX ثبت نام کرده اید.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
چرا نمی توانم از FameEX ایمیل دریافت کنم؟
اگر ایمیل های ارسال شده از FameEX را دریافت نمی کنید، لطفاً دستورالعمل های زیر را دنبال کنید تا تنظیمات ایمیل خود را بررسی کنید:آیا به آدرس ایمیل ثبت شده در حساب FameEX خود وارد شده اید؟ گاهی اوقات ممکن است از ایمیل خود در دستگاه خود خارج شوید و از این رو نتوانید ایمیل های FameEX را ببینید. لطفا وارد شوید و بازخوانی کنید.
آیا پوشه اسپم ایمیل خود را بررسی کرده اید؟ اگر متوجه شدید که ارائهدهنده خدمات ایمیل شما ایمیلهای FameEX را به پوشه هرزنامه شما وارد میکند، میتوانید با قرار دادن آدرسهای ایمیل FameEX آنها را به عنوان "ایمن" علامتگذاری کنید. برای تنظیم آن می توانید به نحوه لیست سفید ایمیل های FameEX مراجعه کنید.
آیا عملکرد سرویس گیرنده ایمیل یا ارائه دهنده خدمات شما عادی است؟ برای اطمینان از اینکه فایروال یا برنامه آنتی ویروس شما باعث تضاد امنیتی نمی شود، می توانید تنظیمات سرور ایمیل را تأیید کنید.
آیا صندوق ورودی شما مملو از ایمیل است؟ اگر به حد مجاز رسیده باشید، نمیتوانید ایمیل ارسال یا دریافت کنید. برای ایجاد فضایی برای ایمیلهای جدید، میتوانید برخی از ایمیلهای قدیمیتر را حذف کنید.
در صورت امکان با استفاده از آدرس های ایمیل رایج مانند Gmail، Outlook و غیره ثبت نام کنید.
چگونه است که نمی توانم کدهای تأیید پیامک را دریافت کنم؟
FameEX همیشه در تلاش است تا با گسترش پوشش احراز هویت پیامکی خود، تجربه کاربر را بهبود بخشد. با این وجود، کشورهای و مناطق خاصی در حال حاضر پشتیبانی نمی شوند.لطفاً فهرست پوشش جهانی پیامک ما را بررسی کنید تا ببینید اگر نمیتوانید احراز هویت پیامک را فعال کنید، موقعیت مکانی شما تحت پوشش است یا خیر. اگر موقعیت مکانی شما در لیست نیست، لطفاً از Google Authentication به عنوان احراز هویت دو مرحلهای اصلی خود استفاده کنید.
اگر حتی پس از فعالسازی احراز هویت پیامک همچنان قادر به دریافت کدهای پیامکی نیستید یا اگر در حال حاضر در کشور یا منطقهای تحت پوشش فهرست جهانی پیامک ما زندگی میکنید، اقدامات زیر باید انجام شود:
- مطمئن شوید که یک سیگنال شبکه قوی در دستگاه تلفن همراه شما وجود دارد.
- هرگونه برنامه مسدودکننده تماس، فایروال، آنتی ویروس و/یا تماس گیرنده را در تلفن خود غیرفعال کنید که ممکن است از کارکرد شماره کد پیامک ما جلوگیری کند.
- گوشی خود را دوباره روشن کنید
چگونه حساب ایمیل خود را در FameEX تغییر دهم؟
1. به وب سایت FameEX بروید ، روی نماد نمایه کلیک کنید و [امنیت] را انتخاب کنید.2. در بخش ایمیل، روی [تغییر] کلیک کنید.
3. کد تأیید ایمیل خود را با کلیک بر روی [ارسال] وارد کنید. سپس برای ادامه روی [Next]
کلیک کنید. 4. کد Google Authenticator خود را وارد کرده و روی [Next] کلیک کنید.
5. ایمیل جدید و کد تأیید ایمیل جدید خود را وارد کنید و روی [Next] کلیک کنید . پس از آن، ایمیل خود را با موفقیت تغییر داده اید.
توجه داشته باشید:
- پس از تغییر آدرس ایمیل، باید دوباره وارد شوید.
- برای امنیت حساب شما، پس از تغییر آدرس ایمیل، برداشت ها به طور موقت به مدت 24 ساعت به حالت تعلیق در می آیند
نحوه انصراف از FameEX
نحوه برداشت کریپتو از طریق On-chain در FameEX
برداشت کریپتو از طریق On-chain در FameEX (وب)
1. وارد حساب FameEX خود شوید و بر روی [ Assets ] کلیک کنید.
2. برای ادامه روی [Witdraw] کلیک کنید.
3. سکه ای را که می خواهید برداشت کنید انتخاب کنید. [On-Chain]
را انتخاب کنید و آدرس برداشت خود را وارد کنید. سپس شبکه برداشت را برای ادامه انتخاب کنید .
4. جزئیات برداشت را پر کنید. مبلغ برداشت و نکات انتقال اختیاری را وارد کنید.
پس از بررسی مجدد اطلاعات، روی [برداشت] کلیک کنید.
5. تأیید سفارش خود را بررسی کنید و بر روی [برداشت] کلیک کنید.
6. کد تأیید ایمیل خود را با کلیک بر روی [Get Code] و پر کردن کد Google Authenticator خود وارد کنید، سپس روی [Submit] کلیک کنید.
7. پس از آن، رمزارز را با موفقیت از FameEX خارج کردید.
میتوانید تراکنش اخیر خود را با کلیک بر روی [نمایش سابقه] بررسی کنید.
برداشت کریپتو از طریق On-chain در FameEX (برنامه)
1. برنامه FameEX خود را باز کنید ، روی [Assets] ضربه بزنید و [Withdraw] را انتخاب کنید .
2. برای ادامه، [On-Chain] را انتخاب کنید.
3. توکنی را که میخواهید برداشت کنید برای ادامه انتخاب کنید. در اینجا، ما از USDT به عنوان مثال استفاده می کنیم.
4. آدرس برداشت را انتخاب کرده و وارد شبکه برداشت شوید.
در مرحله بعد، جزئیات برداشت را پر کنید. مبلغ برداشت و نکات انتقال اختیاری را وارد کنید . پس از بررسی مجدد اطلاعات، روی [برداشتن] ضربه بزنید.
5. تأیید سفارش خود را بررسی کنید و بر روی [تأیید] کلیک کنید.
6. کد تأیید ایمیل خود را با کلیک بر روی [Send] و پر کردن کد Google Authenticator خود وارد کنید، سپس روی [Confirm] کلیک کنید. 7. پس از آن، رمزارز را با موفقیت از FameEX
برداشت کردید.
نحوه برداشت کریپتو از طریق انتقال داخلی در FameEX
قابلیت انتقال داخلی به کاربران FameEX اجازه می دهد تا رمزنگاری را بین کاربران FameEX از طریق شماره ایمیل/شماره تلفن همراه/UID حساب های FameEX انتقال دهند.
برداشت کریپتو از طریق انتقال داخلی در FameEX (وب)
1. وارد حساب FameEX خود شوید و بر روی [ Assets ] کلیک کنید.
2. برای ادامه روی [ برداشت ] کلیک کنید.
3. سکه ای را که می خواهید برداشت کنید انتخاب کنید.
سپس [انتقال داخلی] را انتخاب کنید، سپس آدرس ایمیل/شماره تلفن همراه/UID حساب FameEX گیرنده را انتخاب کرده و برای ادامه وارد کنید .
4. جزئیات برداشت را پر کنید. مبلغ برداشت و نکات انتقال اختیاری را وارد کنید. پس از بررسی مجدد اطلاعات، روی [برداشت] کلیک کنید.
5. تأیید سفارش خود را بررسی کنید و بر روی [برداشت] کلیک کنید.
6. کد تأیید ایمیل خود را با کلیک بر روی [Get Code] و پر کردن کد Google Authenticator خود وارد کنید، سپس روی [Submit] کلیک کنید.
7. پس از آن، رمزارز را با موفقیت از FameEX خارج کردید.
میتوانید تراکنش اخیر خود را با کلیک بر روی [نمایش سابقه] بررسی کنید.
برداشت کریپتو از طریق انتقال داخلی در FameEX (برنامه)
1. برنامه FameEX خود را باز کنید ، روی [ دارایی ها ] ضربه بزنید و [ برداشت ] را انتخاب کنید.2. [انتقال داخلی (بدون کارمزد)] را برای ادامه انتخاب کنید.
3. توکنی را که میخواهید برداشت کنید برای ادامه انتخاب کنید. در اینجا، ما از USDT به عنوان مثال استفاده می کنیم.
4. آدرس ایمیل/شماره تلفن همراه/UID حساب FameEX گیرنده را انتخاب کرده و وارد کنید . مبلغ برداشت و نکات انتقال اختیاری را پر کنید. پس از بررسی مجدد اطلاعات، روی [انتقال داخلی] کلیک کنید. 5. تأیید سفارش خود را بررسی کنید و بر روی [تأیید] کلیک کنید. 6. کد تأیید ایمیل خود را با کلیک بر روی [Send] و پر کردن کد Google Authenticator خود وارد کنید، سپس روی [Confirm] کلیک کنید. 7. پس از آن، رمزارز را با موفقیت از FameEX برداشت کردید.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
چرا برداشت من نرسیده است؟
انتقال وجه شامل مراحل زیر است:
- تراکنش برداشت توسط FameEX آغاز شده است.
- تایید شبکه بلاک چین
- سپرده گذاری در پلت فرم مربوطه.
به طور معمول، یک TxID (شناسه تراکنش) ظرف 30 تا 60 دقیقه ایجاد میشود، که نشان میدهد پلتفرم ما عملیات برداشت را با موفقیت به پایان رسانده است و تراکنشها در زنجیره بلوکی در انتظار هستند.
با این حال، ممکن است هنوز مدتی طول بکشد تا یک تراکنش خاص توسط بلاک چین و بعداً توسط پلتفرم مربوطه تایید شود.
به دلیل ازدحام احتمالی شبکه، ممکن است تاخیر قابل توجهی در پردازش تراکنش شما وجود داشته باشد. می توانید از شناسه تراکنش (TxID) برای بررسی وضعیت انتقال با یک کاوشگر بلاک چین استفاده کنید.
- اگر کاوشگر بلاک چین نشان داد که تراکنش تایید نشده است، لطفاً منتظر بمانید تا فرآیند تکمیل شود.
- اگر کاوشگر بلاک چین نشان دهد که تراکنش قبلاً تأیید شده است، به این معنی است که وجوه شما با موفقیت از FameEX ارسال شده است و ما نمیتوانیم در این مورد کمک بیشتری ارائه کنیم. شما باید با مالک یا تیم پشتیبانی آدرس مورد نظر تماس بگیرید و کمک بیشتری بخواهید.
دستورالعمل های مهم برای برداشت ارزهای دیجیتال در پلتفرم FameEX
- برای کریپتوهایی که از چندین زنجیره مانند USDT پشتیبانی میکنند، لطفاً هنگام درخواست برداشت، مطمئن شوید که شبکه مربوطه را انتخاب کنید.
- اگر رمز برداشت نیاز به MEMO دارد، لطفاً مطمئن شوید که MEMO صحیح را از پلتفرم دریافت کننده کپی کرده و آن را با دقت وارد کنید. در غیر این صورت، ممکن است دارایی ها پس از برداشت از بین بروند.
- پس از وارد کردن آدرس، اگر صفحه نشان می دهد که آدرس نامعتبر است، لطفاً آدرس را بررسی کنید یا برای راهنمایی بیشتر با خدمات مشتریان آنلاین ما تماس بگیرید.
- هزینه های برداشت برای هر ارز دیجیتال متفاوت است و پس از انتخاب رمز ارز در صفحه برداشت قابل مشاهده است.
- می توانید حداقل مبلغ برداشت و هزینه های برداشت را برای رمزارز مربوطه در صفحه برداشت مشاهده کنید.
چگونه وضعیت تراکنش در بلاک چین را بررسی کنم؟
1. وارد حساب FameEX خود شوید و روی [Assets] کلیک کنید و روی نماد History کلیک کنید.2. در اینجا، می توانید وضعیت تراکنش خود را مشاهده کنید.