نحوه ثبت و تأیید حساب در FameEX

نحوه ثبت نام در FameEX

نحوه ثبت حساب در FameEX با ایمیل یا شماره تلفن

1. به وب سایت FameEX بروید و روی [ثبت نام] یا [ثبت نام] کلیک کنید.

2. [Email] یا [Phone Number] خود را وارد کنید و رمز عبور امن خود را ایجاد کنید. کادر را علامت بزنید و سپس روی [Create Account] کلیک کنید.

توجه داشته باشید:

• رمز عبور 8-20 کاراکتری.
• حداقل 3 مورد از موارد زیر را شامل شود: حروف بزرگ، حروف کوچک، رقم و نماد.

3. برای دریافت کد تأیید 6 رقمی در ایمیل یا شماره تلفن خود، روی [ارسال] کلیک کنید. کد را وارد کرده و روی [تأیید] کلیک کنید.

4. تبریک می گویم، شما با موفقیت یک حساب کاربری در FameEX ثبت کرده اید.

نحوه ثبت حساب در FameEX با Google

1. به وب سایت FameEX بروید و روی [ثبت نام] یا [ثبت نام] کلیک کنید.

2. روی دکمه [ Google ] کلیک کنید.
3. یک پنجره ورود به سیستم باز می شود که در آن باید آدرس ایمیل خود را وارد کرده و روی [Next] کلیک کنید .
4. سپس رمز عبور حساب Google خود را وارد کرده و روی [Next] کلیک کنید .

5. برای تأیید ورود با حساب Google خود، روی [ادامه]

کلیک کنید. 6. تبریک می گویم، شما با موفقیت یک حساب کاربری در FameEX از طریق Google ثبت کرده اید.

نحوه ثبت حساب کاربری در FameEX با Apple ID

1. به وب سایت FameEX بروید و روی [ثبت نام] یا [ثبت نام] کلیک کنید.

2. روی دکمه [ Apple ] کلیک کنید و یک پنجره پاپ آپ ظاهر می شود و از شما خواسته می شود با استفاده از Apple ID خود وارد FameEX شوید.

3. Apple ID و رمز عبور خود را برای ورود به FameEX وارد کنید.

4. پس از آن، شما با موفقیت یک حساب کاربری در FameEX از طریق Apple ID ثبت کرده اید.

نحوه ثبت حساب در برنامه FameEX

توجه داشته باشید:

• رمز عبور 8-20 کاراکتری.
• حداقل 3 مورد از موارد زیر را شامل شود: حروف بزرگ، حروف کوچک، رقم و نماد.

4. یک کد تایید 6 رقمی در ایمیل یا شماره تلفن خود دریافت خواهید کرد. کد را برای ادامه وارد کنید و روی [تأیید] ضربه بزنید.

5. تبریک می گویم، شما با موفقیت در برنامه FameEX ثبت نام کرده اید.

سوالات متداول (سؤالات متداول)

چرا نمی توانم از FameEX ایمیل دریافت کنم؟

1. آیا به آدرس ایمیل ثبت شده در حساب FameEX خود وارد شده اید؟ گاهی اوقات ممکن است از ایمیل خود در دستگاه خود خارج شوید و از این رو نتوانید ایمیل های FameEX را ببینید. لطفا وارد شوید و بازخوانی کنید.

2. آیا پوشه اسپم ایمیل خود را بررسی کرده اید؟ اگر متوجه شدید که ارائه‌دهنده خدمات ایمیل شما ایمیل‌های FameEX را به پوشه هرزنامه شما وارد می‌کند، می‌توانید با قرار دادن آدرس‌های ایمیل FameEX آنها را به عنوان "ایمن" علامت‌گذاری کنید. برای تنظیم آن می توانید به نحوه لیست سفید ایمیل های FameEX مراجعه کنید.

3. آیا عملکرد سرویس گیرنده ایمیل یا ارائه دهنده خدمات شما عادی است؟ برای اطمینان از اینکه فایروال یا برنامه آنتی ویروس شما باعث تضاد امنیتی نمی شود، می توانید تنظیمات سرور ایمیل را تأیید کنید.

4. آیا صندوق ورودی شما مملو از ایمیل است؟ اگر به حد مجاز رسیده باشید، نمی‌توانید ایمیل ارسال یا دریافت کنید. برای ایجاد فضایی برای ایمیل‌های جدید، می‌توانید برخی از ایمیل‌های قدیمی‌تر را حذف کنید.

5. در صورت امکان با استفاده از آدرس های ایمیل رایج مانند Gmail، Outlook و غیره ثبت نام کنید.

چگونه است که نمی توانم کدهای تأیید پیامک را دریافت کنم؟

• مطمئن شوید که یک سیگنال شبکه قوی در دستگاه تلفن همراه شما وجود دارد.
• هرگونه برنامه مسدودکننده تماس، فایروال، آنتی ویروس و/یا تماس گیرنده را در تلفن خود غیرفعال کنید که ممکن است از کارکرد شماره کد پیامک ما جلوگیری کند.
• گوشی خود را دوباره روشن کنید

چگونه حساب ایمیل خود را در FameEX تغییر دهم؟

[تغییر] کلیک کنید.

• پس از تغییر آدرس ایمیل، باید دوباره وارد شوید.
• برای امنیت حساب شما، پس از تغییر آدرس ایمیل، برداشت ها به طور موقت به مدت 24 ساعت به حالت تعلیق در می آیند

نحوه تأیید حساب در FameEX

KYC FameEX چیست؟

KYC مخفف عبارت «مشتری خود را بشناسید» است که بر درک کامل مشتریان از جمله تأیید نام واقعی آنها تأکید دارد.

چرا KYC مهم است؟

1. KYC برای تقویت امنیت دارایی های شما خدمت می کند.
2. سطوح مختلف KYC می توانند مجوزهای مختلف تجاری و دسترسی به فعالیت های مالی را باز کنند.
3. تکمیل KYC برای افزایش حد تراکنش واحد برای خرید و برداشت وجه ضروری است.
4. برآورده کردن الزامات KYC می تواند مزایای ناشی از پاداش های آتی را تقویت کند.

نحوه تکمیل تأیید هویت در FameEX (وب)

تأیید اولیه KYC در FameEX

تأیید KYC پیشرفته در FameEX

1. به وب سایت FameEX بروید ، روی نماد نمایه کلیک کنید و [ Basic ] را انتخاب کنید.

2. در قسمت Identification بر روی [Advanced] کلیک کنید.

3. [Local Verification] را انتخاب کنید ، [Country/Region] و [Document Type] خود را انتخاب کنید ، سپس بر روی [Verify Now] کلیک کنید.

4. آدرس خود را وارد کنید و سند خود را آپلود کنید، سپس روی [Next] کلیک کنید.


5. پس از آن، منتظر بمانید تا تیم FameEX بررسی کند و تأیید پیشرفته خود را تکمیل کرده اید.

نحوه تکمیل تأیید هویت در FameEX (برنامه)

تأیید اولیه KYC در FameEX

تأیید KYC پیشرفته در FameEX

1. برنامه FameEX خود را باز کنید ، روی نماد سمت چپ بالا ضربه بزنید.

2. [Identification] را انتخاب کنید و روی [Upgrade] ضربه بزنید.

3. کشور/منطقه و نوع صورتحساب را انتخاب کنید و روی آپلود سند ضربه بزنید تا اسناد مربوطه را آپلود کنید. در آخر، روی [Submit] ضربه بزنید.

4. پس از آن، منتظر بمانید تا تیم FameEX بررسی کند و تأیید پیشرفته خود را تکمیل کرده اید.

سوالات متداول (سؤالات متداول)

آپلود عکس در حین تأیید KYC ممکن نیست

1. مطمئن شوید که فرمت تصویر JPG، JPEG یا PNG باشد.
2. اطمینان حاصل کنید که اندازه تصویر زیر 5 مگابایت است.
3. از یک شناسه معتبر و اصلی مانند شناسنامه شخصی، گواهینامه رانندگی یا پاسپورت استفاده کنید.
4. شناسه معتبر شما باید متعلق به شهروند کشوری باشد که تجارت بدون محدودیت را مجاز می‌کند، همانطور که در "II. سیاست‌های شناخت مشتری و مبارزه با پولشویی" - "نظارت بر تجارت" در قرارداد کاربر FameEX ذکر شده است.
5. اگر ارسال شما تمام معیارهای بالا را دارد، اما تأیید KYC ناقص باقی می ماند، ممکن است به دلیل یک مشکل موقتی در شبکه باشد. لطفا این مراحل را برای حل کردن دنبال کنید:

• قبل از ارسال مجدد برنامه، مدتی صبر کنید.
• کش موجود در مرورگر و ترمینال خود را پاک کنید.
• درخواست را از طریق وب سایت یا برنامه ارسال کنید.
• سعی کنید از مرورگرهای مختلف برای ارسال استفاده کنید.
• اطمینان حاصل کنید که برنامه شما به آخرین نسخه به روز شده است.

چرا نمی توانم کد تأیید ایمیل را دریافت کنم؟

• هرزنامه و سطل زباله مسدود شده را بررسی کنید.
• آدرس ایمیل اطلاع رسانی FameEX ([email protected]) را به لیست سفید ایمیل اضافه کنید تا بتوانید کد تأیید ایمیل را دریافت کنید.
• 15 دقیقه صبر کنید و امتحان کنید.

خطاهای رایج در طول فرآیند KYC

• گرفتن عکس‌های مبهم، تار یا ناقص ممکن است منجر به تأیید ناموفق KYC شود. هنگام انجام تشخیص چهره، لطفاً کلاه خود را بردارید (در صورت وجود) و مستقیماً با دوربین روبرو شوید.
• فرآیند KYC به یک پایگاه داده امنیت عمومی شخص ثالث متصل می‌شود و سیستم تأیید خودکار را انجام می‌دهد که نمی‌توان آن را به صورت دستی لغو کرد. اگر شرایط خاصی دارید، مانند تغییر در مدارک اقامت یا هویت، که مانع از احراز هویت می شود، لطفاً برای مشاوره با خدمات مشتری آنلاین تماس بگیرید.
• اگر مجوزهای دوربین برای برنامه اعطا نشود، نمی توانید از مدرک هویت خود عکس بگیرید یا تشخیص چهره را انجام دهید.