Comment ouvrir un compte et se retirer de FameEX

Comment ouvrir un compte sur FameEX

Comment ouvrir un compte FameEX avec e-mail ou numéro de téléphone

1. Accédez au site Web FameEX et cliquez sur [S'inscrire] ou [S'inscrire].

2. Entrez votre [E-mail] ou [Numéro de téléphone] et créez votre mot de passe sécurisé. Cochez la case, puis cliquez sur [Créer un compte].

Note:

• Le mot de passe de 8 à 20 caractères.
• Incluez au moins 3 des éléments suivants: majuscules, minuscules, chiffres et symboles.

3. Cliquez sur [Envoyer] pour recevoir un code de vérification à 6 chiffres dans votre e-mail ou votre numéro de téléphone. Entrez le code et cliquez sur [Confirmer].

4. Félicitations, vous avez enregistré avec succès un compte sur FameEX.

Comment ouvrir un compte FameEX avec Google

1. Accédez au site Web FameEX et cliquez sur [S'inscrire] ou [S'inscrire].

2. Cliquez sur le bouton [ Google ].
3. Une fenêtre de connexion s'ouvrira, dans laquelle vous devrez saisir votre adresse e-mail et cliquer sur [Suivant] .
4. Saisissez ensuite le mot de passe de votre compte Google et cliquez sur [Suivant] .

5. Cliquez sur [Continuer] pour confirmer la connexion avec votre compte Google.

6. Félicitations, vous avez enregistré avec succès un compte sur FameEX via Google.

Comment ouvrir un compte FameEX avec un identifiant Apple

1. Accédez au site Web FameEX et cliquez sur [S'inscrire] ou [S'inscrire].

2. Cliquez sur le bouton [ Apple ] et une fenêtre contextuelle apparaîtra et vous serez invité à vous connecter à FameEX en utilisant votre identifiant Apple.

3. Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe pour vous connecter à FameEX.

4. Après cela, vous avez enregistré avec succès un compte sur FameEX via l'identifiant Apple.

Comment ouvrir un compte FameEX sur l'application FameEX

Note:

• Le mot de passe de 8 à 20 caractères.
• Incluez au moins 3 des éléments suivants: majuscules, minuscules, chiffres et symboles.

4. Vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres dans votre e-mail ou votre numéro de téléphone. Saisissez le code pour continuer et appuyez sur [Confirmer].

5. Félicitations, vous vous êtes inscrit avec succès sur l'application FameEX.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ne puis-je pas recevoir d'e-mails de FameEX?

1. Êtes-vous connecté à l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte FameEX? Parfois, vous pouvez être déconnecté de votre messagerie sur votre appareil et ne pouvez donc pas voir les e-mails FameEX. Veuillez vous connecter et actualiser.

2. Avez-vous vérifié le dossier spam de votre courrier électronique? Si vous constatez que votre fournisseur de services de messagerie envoie les e-mails FameEX dans votre dossier spam, vous pouvez les marquer comme «sûrs» en ajoutant les adresses e-mail FameEX à la liste blanche. Vous pouvez vous référer à Comment mettre sur liste blanche les e-mails FameEX pour le configurer.

3. La fonctionnalité de votre client de messagerie ou de votre fournisseur de services est-elle normale? Pour être sûr que votre pare-feu ou votre programme antivirus ne provoque pas de conflit de sécurité, vous pouvez vérifier les paramètres du serveur de messagerie.

4. Votre boîte de réception est remplie d'e-mails ? Vous ne pourrez ni envoyer ni recevoir d'e-mails si vous avez atteint la limite. Pour faire de la place aux nouveaux e-mails, vous pouvez supprimer certains des plus anciens.

5. Inscrivez-vous en utilisant des adresses e-mail courantes comme Gmail, Outlook, etc., si possible.

Comment se fait-il que je ne parvienne pas à recevoir les codes de vérification par SMS?

• Assurez-vous qu'il y a un signal réseau fort sur votre appareil mobile.
• Désactivez tout programme de blocage d'appels, de pare-feu, d'antivirus et/ou d'appelant sur votre téléphone qui pourrait empêcher notre numéro de code SMS de fonctionner.
• Rallumez votre téléphone.

Comment changer mon compte de messagerie sur FameEX ?

[Modifier].

• Après avoir modifié votre adresse e-mail, vous devrez vous reconnecter.
• Pour la sécurité de votre compte, les retraits seront temporairement suspendus pendant 24 heures après le changement de votre adresse e-mail

Comment se retirer de FameEX

Comment retirer de la crypto via On-chain sur FameEX

Retirer de la crypto via On-chain sur FameEX (Web)

1. Connectez-vous à votre compte FameEX et cliquez sur [ Actifs ].
2. Cliquez sur [Retirer] pour continuer. 3. Sélectionnez la pièce que vous souhaitez retirer. Sélectionnez [On-Chain] et entrez votre adresse de retrait. Choisissez ensuite le réseau de retrait pour continuer . 4. Remplissez les détails du retrait. Saisissez le montant du retrait et les remarques facultatives sur le transfert.

Après avoir revérifié les informations, cliquez sur [Retirer].

5. Vérifiez votre confirmation de commande et cliquez sur [Retirer].

6. Entrez votre code de vérification de courrier électronique en cliquant sur [Obtenir le code] et en remplissant votre code Google Authenticator, puis cliquez sur [Soumettre].

7. Après cela, vous avez réussi à retirer la crypto de FameEX.

Vous pouvez vérifier votre transaction récente en cliquant sur [Afficher l'historique].

Retirer de la crypto via On-chain sur FameEX (App)

1. Ouvrez votre application FameEX , appuyez sur [Actifs] et sélectionnez [Retirer] . 2. Sélectionnez [En chaîne] pour continuer. 3. Sélectionnez le token que vous souhaitez retirer pour continuer. Ici, nous utilisons l'USDT comme exemple. 4. Sélectionnez l' adresse de retrait et entrez le réseau de retrait.

Ensuite, remplissez les détails du retrait. Saisissez le montant du retrait et les remarques facultatives sur le transfert. Après avoir revérifié les informations, appuyez sur [Retirer].

5. Vérifiez votre confirmation de commande et cliquez sur [Confirmer].

6. Saisissez votre code de vérification d'e-mail en cliquant sur [Envoyer] et en remplissant votre code Google Authenticator, puis cliquez sur [Confirmer].

7. Après cela, vous avez réussi à retirer la crypto de FameEX

Comment retirer de la crypto via un transfert interne sur FameEX

La fonction de transfert interne permet aux utilisateurs de FameEX de transférer des crypto-monnaies entre les utilisateurs de FameEX via le numéro de courrier électronique/le numéro de téléphone portable/l'UID des comptes FameEX.

Retirer de la crypto via un transfert interne sur FameEX (Web)

1. Connectez-vous à votre compte FameEX et cliquez sur [ Actifs ].
2. Cliquez sur [ Retirer ] pour continuer. 3. Sélectionnez la pièce que vous souhaitez retirer. Sélectionnez ensuite [Transfert interne], puis choisissez et saisissez l' adresse e-mail/le numéro de téléphone portable/l'UID du compte FameEX du destinataire pour continuer . 4. Remplissez les détails du retrait. Saisissez le montant du retrait et les remarques facultatives sur le transfert. Après avoir revérifié les informations, cliquez sur [Retirer]. 5. Vérifiez votre confirmation de commande et cliquez sur [Retirer]. 6. Entrez votre code de vérification de courrier électronique en cliquant sur [Obtenir le code] et en remplissant votre code Google Authenticator, puis cliquez sur [Soumettre]. 7. Après cela, vous avez réussi à retirer la crypto de FameEX.

Vous pouvez vérifier votre transaction récente en cliquant sur [Afficher l'historique].

Retirer de la crypto via un transfert interne sur FameEX (application)

[ Retirer ].

[Transfert interne].

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi mon retrait n'est-il pas arrivé ?

Le transfert de fonds implique les étapes suivantes :

• Transaction de retrait initiée par FameEX.
• Confirmation du réseau blockchain.
• Dépôt sur la plateforme correspondante.

Normalement, un TxID (ID de transaction) sera généré dans les 30 à 60 minutes, indiquant que notre plateforme a terminé avec succès l'opération de retrait et que les transactions sont en attente sur la blockchain.

Cependant, la confirmation d’une transaction particulière par la blockchain et, plus tard, par la plateforme correspondante, peut encore prendre un certain temps.

En raison d'une éventuelle congestion du réseau, le traitement de votre transaction peut être retardé considérablement. Vous pouvez utiliser l'ID de transaction (TxID) pour rechercher l'état du transfert avec un explorateur blockchain.

• Si l'explorateur de blockchain indique que la transaction n'est pas confirmée, veuillez attendre que le processus soit terminé.
• Si l'explorateur de blockchain indique que la transaction est déjà confirmée, cela signifie que vos fonds ont été envoyés avec succès depuis FameEX et nous ne sommes pas en mesure de vous fournir une assistance supplémentaire à ce sujet. Vous devrez contacter le propriétaire ou l'équipe d'assistance de l'adresse cible et demander de l'aide supplémentaire.

Directives importantes pour les retraits de crypto-monnaie sur la plateforme FameEX

1. Pour les cryptos prenant en charge plusieurs chaînes telles que l'USDT, assurez-vous de choisir le réseau correspondant lors des demandes de retrait.
2. Si le crypto de retrait nécessite un MEMO, assurez-vous de copier le bon MEMO depuis la plateforme de réception et de le saisir avec précision. Dans le cas contraire, les actifs pourraient être perdus après le retrait.
3. Après avoir saisi l'adresse, si la page indique que l'adresse n'est pas valide, veuillez vérifier l'adresse ou contacter notre service client en ligne pour obtenir de l'aide.
4. Les frais de retrait varient pour chaque crypto et peuvent être consultés après avoir sélectionné la crypto sur la page de retrait.
5. Vous pouvez voir le montant minimum de retrait et les frais de retrait pour la crypto correspondante sur la page de retrait.

Comment vérifier l’état des transactions sur la blockchain ?

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