Cách tải và cài đặt ứng dụng FameEX cho điện thoại di động (Android, iOS)
Cách tải và cài đặt ứng dụng FameEX trên điện thoại iOS
Phiên bản di động của nền tảng giao dịch hoàn toàn giống với phiên bản web của nó. Do đó, sẽ không có bất kỳ vấn đề nào khi giao dịch, gửi tiền hoặc rút tiền.
1. Truy cập trang web FameEX trên điện thoại di động của bạn, nhấn vào biểu tượng [ Tải xuống ] và chọn [ iPhone IPA ]
2. Nhấn vào [Cài đặt] để tiếp tục. 
3. Sau khi tải xuống Ứng dụng FameEX, hãy đi tới [Cài đặt] trên thiết bị của bạn và nhấn vào [Chung].
4. Trong phần [Chung] , chọn [Quản lý thiết bị VPN].
5. Trong [Quản lý thiết bị VPN], chọn tên ứng dụng bạn muốn cài đặt trong [ỨNG DỤNG DOANH NGHIỆP] . Xin lưu ý rằng tên đã chọn phải khớp với lời nhắc khi mở. 
6. Kiểm tra tên công ty và ứng dụng của nó. Sau đó nhấn vào [Tin cậy] . 
7. Quay lại màn hình chính và mở lại ứng dụng FameEX. Sau đó, bạn có thể đăng ký trên ứng dụng FameEX và đăng nhập để bắt đầu giao dịch. 
Cách tải xuống và cài đặt ứng dụng FameEX trên điện thoại Android
Ứng dụng giao dịch FameEX dành cho Android được coi là ứng dụng tốt nhất để giao dịch trực tuyến. Cũng sẽ không có bất kỳ vấn đề nào với giao dịch, gửi tiền hoặc rút tiền.
Tải xuống ứng dụng FameEX từ cửa hàng Google Play . Chỉ cần tìm kiếm ứng dụng “ FameEX ” và cài đặt nó trên điện thoại Android của bạn. 
Đợi quá trình cài đặt hoàn tất. Sau đó, bạn có thể đăng ký trên Ứng dụng FameEX và đăng nhập để bắt đầu giao dịch. 
Cách đăng ký tài khoản trên ứng dụng FameEX
1. Bạn cần cài đặt ứng dụng FameEX từ Google Play Store hoặc App Store để đăng nhập vào tài khoản FameEX để giao dịch.
2. Mở ứng dụng FameEX và nhấn vào [ Đăng ký/Đăng nhập ] .
3. Nhập [Email] hoặc [Số điện thoại] và tạo mật khẩu an toàn của bạn. Đánh dấu vào ô rồi nhấp vào [Tạo tài khoản].
Ghi chú:
- Mật khẩu 8-20 ký tự.
- Bao gồm ít nhất 3 trong số các ký tự sau: chữ hoa, chữ thường, chữ số và ký hiệu.
4. Bạn sẽ nhận được mã xác minh gồm 6 chữ số trong email hoặc số điện thoại của mình. Nhập mã để tiếp tục và nhấn vào [Xác nhận].
5. Chúc mừng bạn đã đăng ký thành công trên App FameEX. 
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Tại sao tôi không thể nhận email từ FameEX?
Nếu bạn không nhận được email gửi từ FameEX, vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới để kiểm tra cài đặt email của bạn:Bạn đã đăng nhập vào địa chỉ email đã đăng ký vào tài khoản FameEX của mình chưa? Đôi khi bạn có thể đăng xuất khỏi email trên thiết bị của mình và do đó không thể thấy email FameEX. Vui lòng đăng nhập và làm mới.
Bạn đã kiểm tra thư mục thư rác trong email của mình chưa? Nếu bạn nhận thấy nhà cung cấp dịch vụ email của mình đang đẩy email FameEX vào thư mục thư rác, bạn có thể đánh dấu chúng là “an toàn” bằng cách đưa các địa chỉ email FameEX vào danh sách trắng. Bạn có thể tham khảo Cách thiết lập Whitelist FameEX Email.
Chức năng của ứng dụng email hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn có bình thường không? Để chắc chắn rằng tường lửa hoặc chương trình chống vi-rút của bạn không gây ra xung đột bảo mật, bạn có thể xác minh cài đặt máy chủ email.
Hộp thư đến của bạn có chứa đầy email không? Bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận email nếu đã đạt đến giới hạn. Để nhường chỗ cho email mới, bạn có thể xóa một số email cũ hơn.
Đăng ký bằng các địa chỉ email phổ biến như Gmail, Outlook, v.v., nếu có thể.
Tại sao tôi không thể nhận được mã xác minh qua SMS?
FameEX luôn nỗ lực cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách mở rộng phạm vi xác thực SMS của chúng tôi. Tuy nhiên, một số quốc gia và khu vực hiện không được hỗ trợ. Vui lòng kiểm tra danh sách vùng phủ sóng SMS toàn cầu của chúng tôi để xem vị trí của bạn có nằm trong phạm vi phủ sóng hay không nếu bạn không thể bật xác thực SMS. Vui lòng sử dụng Xác thực Google làm xác thực hai yếu tố chính nếu vị trí của bạn không có trong danh sách.
Bạn nên thực hiện các hành động sau nếu bạn vẫn không thể nhận được mã SMS ngay cả khi đã kích hoạt xác thực SMS hoặc nếu bạn hiện đang sống ở một quốc gia hoặc khu vực nằm trong danh sách phủ sóng SMS toàn cầu của chúng tôi:
- Đảm bảo có tín hiệu mạng mạnh trên thiết bị di động của bạn.
- Vô hiệu hóa mọi chương trình chặn cuộc gọi, tường lửa, chống vi-rút và/hoặc người gọi trên điện thoại của bạn có thể ngăn số Mã SMS của chúng tôi hoạt động.
- Bật lại điện thoại của bạn.
- Thay vào đó, hãy thử xác minh bằng giọng nói.
Cách tăng cường bảo mật tài khoản FameEX
1. Cài đặt mật khẩu: Vui lòng đặt mật khẩu phức tạp và duy nhất. Vì mục đích bảo mật, hãy đảm bảo sử dụng mật khẩu có ít nhất 8 ký tự, bao gồm ít nhất một chữ hoa và chữ thường, một số. Tránh sử dụng các mẫu hoặc thông tin rõ ràng mà người khác có thể dễ dàng truy cập (ví dụ: tên, địa chỉ email, ngày sinh, số điện thoại di động, v.v.).
- Các định dạng mật khẩu chúng tôi không khuyến nghị: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
- Các định dạng mật khẩu được đề xuất: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!
2. Thay đổi mật khẩu: Chúng tôi khuyên bạn nên thay đổi mật khẩu thường xuyên để tăng cường tính bảo mật cho tài khoản của mình. Tốt nhất bạn nên thay đổi mật khẩu ba tháng một lần và mỗi lần sử dụng một mật khẩu hoàn toàn khác. Để quản lý mật khẩu an toàn và thuận tiện hơn, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng trình quản lý mật khẩu như "1Password" hoặc "LastPass".
- Ngoài ra, vui lòng giữ bí mật mật khẩu của bạn và không tiết lộ chúng cho người khác. Nhân viên FameEX sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn trong bất kỳ trường hợp nào.
3. Liên kết xác thực hai yếu tố (2FA)
Google Authenticator: Google Authenticator là một công cụ mật khẩu động được Google ra mắt. Bạn bắt buộc phải sử dụng điện thoại di động để quét mã vạch do FameEX cung cấp hoặc nhập key. Sau khi thêm, mã xác thực gồm 6 chữ số hợp lệ sẽ được tạo trên trình xác thực cứ sau 30 giây.
4. Cảnh giác với lừa đảo
Hãy cảnh giác với các email lừa đảo giả danh từ FameEX và luôn đảm bảo rằng liên kết đó là liên kết trang web FameEX chính thức trước khi đăng nhập vào tài khoản FameEX của bạn. Nhân viên FameEX sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu, mã xác minh SMS hoặc email hoặc mã Google Authenticator của bạn.
