Ako stiahnuť a nainštalovať aplikáciu FameEX pre mobilný telefón (Android, iOS)
Ako stiahnuť a nainštalovať aplikáciu FameEX na telefóne iOS
Mobilná verzia obchodnej platformy je úplne rovnaká ako jej webová verzia. V dôsledku toho nebudú žiadne problémy s obchodovaním, vkladmi alebo výbermi. 1. Vo svojom mobilnom telefóne
prejdite na webovú stránku FameEX , klepnite na ikonu [ Stiahnuť ] a vyberte [ iPhone IPA ]
2. Pokračujte klepnutím na [Inštalovať]
.
3. Po stiahnutí aplikácie FameEX prejdite na zariadení do [Nastavenia] a klepnite na [Všeobecné].
4. V časti [Všeobecné] vyberte položku [Správa zariadenia VPN].
5. V [Správa zariadenia VPN] vyberte názov aplikácie, ktorú chcete nainštalovať pod [ENTERPRISE APP] . Upozorňujeme, že vybraný názov by sa mal zhodovať s výzvou pri otvorení. 
6. Skontrolujte názov spoločnosti a jej aplikáciu. Potom klepnite na [Dôverovať] . 
7. Vráťte sa na svoju domovskú obrazovku a znova otvorte aplikáciu FameEX. Potom sa môžete zaregistrovať v aplikácii FameEX a prihlásiť sa, aby ste mohli začať obchodovať. 
Ako stiahnuť a nainštalovať aplikáciu FameEX na telefóne s Androidom
Obchodná aplikácia FameEX pre Android je považovaná za najlepšiu aplikáciu pre online obchodovanie. Nebudú tiež žiadne problémy s obchodovaním, vkladmi alebo výbermi.
Stiahnite si aplikáciu FameEX z obchodu Google Play . Jednoducho vyhľadajte aplikáciu „ FameEX “ a nainštalujte ju do svojho telefónu s Androidom. 
Počkajte na dokončenie inštalácie. Potom sa môžete zaregistrovať v aplikácii FameEX, prihlásiť sa a začať obchodovať. 
Ako si zaregistrovať účet v aplikácii FameEX
1. Ak sa chcete prihlásiť do účtu FameEX a obchodovať, musíte si nainštalovať aplikáciu FameEX z obchodu Google Play alebo App Store
. 2. Otvorte aplikáciu FameEX a klepnite na [ Zaregistrovať sa/Prihlásiť sa ] .
3. Zadajte svoj [e-mail] alebo [telefónne číslo] a vytvorte si bezpečné heslo. Zaškrtnite políčko a potom kliknite na [Vytvoriť účet].
Poznámka:
- 8-20 znakové heslo.
- Uveďte aspoň 3 z nasledujúcich údajov: veľké písmená, malé písmená, číslice a symboly.
4. Na váš e-mail alebo telefónne číslo dostanete 6-miestny overovací kód. Pokračujte zadaním kódu a klepnite na [Potvrdiť].
5. Gratulujeme, úspešne ste sa zaregistrovali v aplikácii FameEX. 
Často kladené otázky (FAQ)
Prečo nemôžem dostávať e-maily od FameEX?
Ak nedostávate e-maily odoslané zo služby FameEX, skontrolujte nastavenia e-mailu podľa pokynov nižšie:Ste prihlásení na e-mailovú adresu zaregistrovanú vo vašom účte FameEX? Niekedy môžete byť odhlásení zo svojho e-mailu na vašom zariadení, a preto nemôžete vidieť e-maily FameEX. Prihláste sa a obnovte stránku.
Skontrolovali ste priečinok so spamom vo svojom e-maile? Ak zistíte, že váš poskytovateľ e-mailových služieb posúva e-maily FameEX do vášho priečinka spam, môžete ich označiť ako „bezpečné“ pridaním e-mailových adries FameEX na bielu listinu. Môžete si ho nastaviť v časti Ako pridať e-maily FameEX na bielu listinu.
Je funkčnosť vášho e-mailového klienta alebo poskytovateľa služieb normálna? Ak chcete mať istotu, že váš firewall alebo antivírusový program nespôsobuje konflikt zabezpečenia, môžete overiť nastavenia e-mailového servera.
Je vaša schránka preplnená e-mailami? Ak ste dosiahli limit, nebudete môcť odosielať ani prijímať e-maily. Ak chcete uvoľniť miesto pre nové e-maily, môžete odstrániť niektoré staršie.
Ak je to možné, zaregistrujte sa pomocou bežných e-mailových adries, ako sú Gmail, Outlook atď.
Ako to, že nemôžem dostať overovacie SMS kódy?
FameEX neustále pracuje na zlepšení používateľského zážitku rozšírením nášho pokrytia SMS autentifikáciou. Niektoré krajiny a regióny však v súčasnosti nie sú podporované. Ak nemôžete povoliť overenie SMS, skontrolujte náš globálny zoznam pokrytia SMS a zistite, či je pokrytá vaša poloha. Ak vaša poloha nie je uvedená v zozname, použite Google Authentication ako primárnu dvojfaktorovú autentifikáciu.
Nasledujúce kroky by ste mali vykonať, ak stále nemôžete prijímať SMS kódy ani po aktivácii SMS autentifikácie alebo ak momentálne žijete v krajine alebo regióne, na ktoré sa vzťahuje náš globálny zoznam pokrytia SMS:
- Uistite sa, že na vašom mobilnom zariadení je silný signál siete.
- Vypnite na svojom telefóne všetky blokovanie hovorov, firewall, antivírusové programy a/alebo programy volajúcich, ktoré by mohli brániť fungovaniu nášho čísla SMS kódu.
- Znova zapnite telefón.
- Namiesto toho skúste overenie hlasom.
Ako zvýšiť bezpečnosť účtu FameEX
1. Nastavenia hesla: Nastavte si komplexné a jedinečné heslo. Z bezpečnostných dôvodov sa uistite, že používate heslo s aspoň 8 znakmi, vrátane aspoň jedného veľkého a malého písmena a jedného čísla. Vyhnite sa používaniu zjavných vzorov alebo informácií, ktoré sú ľahko dostupné pre ostatných (napr. vaše meno, e-mailová adresa, narodeniny, mobilné číslo atď.).
- Formáty hesiel, ktoré neodporúčame: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
- Odporúčané formáty hesiel: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!
2. Zmena hesiel: Odporúčame, aby ste si heslo pravidelne menili, aby ste zvýšili bezpečnosť svojho účtu. Najlepšie je zmeniť heslo každé tri mesiace a zakaždým použiť úplne iné heslo. Pre bezpečnejšiu a pohodlnejšiu správu hesiel vám odporúčame použiť správcu hesiel, ako napríklad „1Password“ alebo „LastPass“.
- Okrem toho uchovávajte svoje heslá v prísnej tajnosti a neprezrádzajte ich iným osobám. Zamestnanci FameEX nikdy za žiadnych okolností nebudú žiadať vaše heslo.
3. Dvojfaktorové overenie (2FA)
Prepojenie aplikácie Google Authenticator: Google Authenticator je dynamický nástroj na vytváranie hesiel spustený spoločnosťou Google. Musíte použiť svoj mobilný telefón na naskenovanie čiarového kódu poskytnutého FameEX alebo zadať kľúč. Po pridaní sa na autentifikátore každých 30 sekúnd vygeneruje platný 6-miestny autentifikačný kód.
4. Pozor na phishing
Dávajte si pozor na phishingové e-maily, ktoré predstierajú, že sú od spoločnosti FameEX, a vždy sa pred prihlásením do svojho účtu FameEX uistite, že odkaz je oficiálnym odkazom na webovú stránku FameEX. Zamestnanci FameEX vás nikdy nebudú žiadať o vaše heslo, SMS alebo e-mailové overovacie kódy alebo kódy Google Authenticator.
