Com descarregar i instal·lar l'aplicació FameEX per a telèfons mòbils (Android, iOS)
Com descarregar i instal·lar l'aplicació FameEX al telèfon iOS
La versió mòbil de la plataforma comercial és exactament la mateixa que la versió web. En conseqüència, no hi haurà cap problema amb el comerç, els dipòsits o les retirades.
1. Aneu al lloc web de FameEX al vostre telèfon mòbil, toqueu la icona [ Baixa ] i seleccioneu [ iPhone IPA ]
2. Toqueu [Instal·la] per continuar. 
3. Després de descarregar l'aplicació FameEX, aneu a [Configuració] al vostre dispositiu i toqueu [General].
4. A la secció [General] , seleccioneu [Gestió de dispositius VPN].
5. A [VPN Device Management], seleccioneu el nom de l'aplicació que voleu instal·lar a [ENTERPRISE APP] . Tingueu en compte que el nom seleccionat hauria de coincidir amb la sol·licitud en obrir-lo. 
6. Comproveu el nom de l'empresa i la seva aplicació. A continuació, toqueu [Confia] . 
7. Torna a la pantalla d'inici i torna a obrir l'aplicació FameEX. A continuació, us podeu registrar a l'aplicació FameEX i iniciar sessió per començar a operar. 
Com descarregar i instal·lar l'aplicació FameEX al telèfon Android
L'aplicació comercial FameEX per a Android es considera la millor aplicació per al comerç en línia. Tampoc hi haurà problemes amb el comerç, els dipòsits o les retirades.
Baixeu l' aplicació FameEX des de Google Play Store . Simplement cerqueu l' aplicació " FameEX " i instal·leu-la al vostre telèfon Android. 
Espereu que finalitzi la instal·lació. A continuació, us podeu registrar a l'aplicació FameEX i iniciar sessió per començar a operar. 
Com registrar un compte a l'aplicació FameEX
1. Heu d'instal·lar l'aplicació FameEX des de Google Play Store o App Store per iniciar sessió al compte de FameEX per operar.
2. Obriu l' aplicació FameEX i toqueu [ Registrar/Iniciar sessió ] .
3. Introduïu el vostre [Correu electrònic] o [Número de telèfon] i creeu la vostra contrasenya segura. Marqueu la casella i feu clic a [Crea un compte].
Nota:
- La contrasenya de 8-20 caràcters.
- Incloeu almenys 3 dels següents: majúscules, minúscules, dígit i símbol.
4. Rebràs un codi de verificació de 6 dígits al teu correu electrònic o número de telèfon. Introduïu el codi per continuar i toqueu [Confirmar].
5. Enhorabona, us heu registrat correctament a l'aplicació FameEX. 
Preguntes freqüents (FAQ)
Per què no puc rebre correus electrònics de FameEX?
Si no rebeu correus electrònics enviats des de FameEX, seguiu les instruccions següents per comprovar la configuració del vostre correu electrònic:Heu iniciat sessió a l'adreça de correu electrònic registrada al vostre compte de FameEX? De vegades és possible que hàgiu tancat la sessió del vostre correu electrònic al vostre dispositiu i, per tant, no podeu veure els correus electrònics de FameEX. Inicieu sessió i actualitzeu.
Has comprovat la carpeta de correu brossa del teu correu electrònic? Si trobeu que el vostre proveïdor de serveis de correu electrònic està enviant correus electrònics de FameEX a la vostra carpeta de correu brossa, podeu marcar-los com a "segurs" posant a la llista blanca les adreces de correu electrònic de FameEX. Podeu consultar Com afegir correus electrònics de FameEX a la llista blanca per configurar-lo.
És normal la funcionalitat del vostre client de correu electrònic o proveïdor de serveis? Per assegurar-vos que el vostre tallafoc o programa antivirus no està causant cap conflicte de seguretat, podeu verificar la configuració del servidor de correu electrònic.
La teva safata d'entrada està plena de correus electrònics? No podreu enviar ni rebre correus electrònics si heu arribat al límit. Per deixar espai per als correus electrònics nous, podeu eliminar alguns dels més antics.
Registreu-vos amb adreces de correu electrònic habituals com Gmail, Outlook, etc., si és possible.
Com és que no puc rebre codis de verificació per SMS?
FameEX sempre treballa per millorar l'experiència de l'usuari ampliant la nostra cobertura d'autenticació per SMS. No obstant això, actualment algunes nacions i regions no tenen suport. Si us plau, comproveu la nostra llista global de cobertura d'SMS per veure si la vostra ubicació està coberta si no podeu activar l'autenticació d'SMS. Utilitzeu l'autenticació de Google com a autenticació principal de dos factors si la vostra ubicació no està inclosa a la llista.
Cal fer les accions següents si encara no podeu rebre codis SMS fins i tot després d'haver activat l'autenticació d'SMS o si actualment viviu en una nació o regió coberta per la nostra llista global de cobertura d'SMS:
- Assegureu-vos que hi hagi un senyal de xarxa fort al vostre dispositiu mòbil.
- Desactiveu qualsevol programa de bloqueig de trucades, tallafoc, antivirus i/o de trucades al vostre telèfon que pugui impedir que el nostre número de codi SMS funcioni.
- Torneu a encendre el telèfon.
- En lloc d'això, proveu la verificació per veu.
Com millorar la seguretat del compte de FameEX
1. Configuració de la contrasenya: configureu una contrasenya complexa i única. Per motius de seguretat, assegureu-vos d'utilitzar una contrasenya amb almenys 8 caràcters, inclosa almenys una lletra majúscula i minúscula, un número. Eviteu utilitzar patrons evidents o informació fàcilment accessible per a altres persones (per exemple, el vostre nom, adreça de correu electrònic, aniversari, número de mòbil, etc.).
- Formats de contrasenya que no recomanem: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
- Formats de contrasenya recomanats: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!
2. Canvi de contrasenyes: us recomanem que canvieu la contrasenya regularment per millorar la seguretat del vostre compte. El millor és canviar la contrasenya cada tres mesos i utilitzar una contrasenya completament diferent cada vegada. Per a una gestió de contrasenyes més segura i còmoda, us recomanem que utilitzeu un gestor de contrasenyes com ara "1Password" o "LastPass".
- A més, si us plau, mantingueu les vostres contrasenyes estrictament confidencials i no les reveleu a tercers. El personal de FameEX mai us demanarà la vostra contrasenya sota cap circumstància.
3. Autenticació de dos factors (2FA)
Enllaçar Google Authenticator: Google Authenticator és una eina de contrasenya dinàmica llançada per Google. Heu d'utilitzar el vostre telèfon mòbil per escanejar el codi de barres proporcionat per FameEX o introduir la clau. Un cop afegit, es generarà un codi d'autenticació de 6 dígits vàlid a l'autenticador cada 30 segons.
4. Aneu amb compte amb la pesca Si us plau
, estigueu atents als correus electrònics de pesca que pretenguin ser de FameEX i assegureu-vos sempre que l'enllaç sigui l'enllaç oficial del lloc web de FameEX abans d'iniciar sessió al vostre compte de FameEX. El personal de FameEX mai us demanarà la vostra contrasenya, codis de verificació d'SMS o correu electrònic, ni codis de Google Authenticator.
