Как загрузить и установить приложение FameEX для мобильного телефона (Android, iOS)
Как загрузить и установить приложение FameEX на телефон iOS
Мобильная версия торговой платформы точно такая же, как и веб-версия. Следовательно, проблем с торговлей, пополнением и выводом средств не возникнет.
1. Перейдите на веб-сайт FameEX на своем мобильном телефоне, нажмите значок [ Загрузить ] и выберите [ iPhone IPA ]
. 2. Нажмите [Установить], чтобы продолжить. 
3. После загрузки приложения FameEX перейдите в [Настройки] на своем устройстве и нажмите [Общие].
4. В разделе [Общие] выберите [Управление VPN-устройствами].
5. В [Управление VPN-устройствами] выберите имя приложения, которое вы хотите установить, в разделе [ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЙ] . Обратите внимание, что выбранное имя должно соответствовать подсказке при открытии. 
6. Проверьте название компании и ее приложение. Затем нажмите [Доверять] . 
7. Вернитесь на главный экран и снова откройте приложение FameEX. Затем вы можете зарегистрироваться в приложении FameEX и войти в систему, чтобы начать торговать. 
Как загрузить и установить приложение FameEX на телефон Android
Торговое приложение FameEX для Android считается лучшим приложением для онлайн-торговли. Также не будет никаких проблем с торговлей, депозитами и выводом средств.
Загрузите приложение FameEX из магазина Google Play . Просто найдите приложение « FameEX » и установите его на свой телефон Android. 
Подождите завершения установки. Затем вы можете зарегистрироваться в приложении FameEX и войти в систему, чтобы начать торговать. 
Как зарегистрировать учетную запись в приложении FameEX
1. Вам необходимо установить приложение FameEX из Google Play Store или App Store , чтобы войти в учетную запись FameEX для торговли.
2. Откройте приложение FameEX и нажмите [ Зарегистрироваться/Войти ] .
3. Введите свой [электронный адрес] или [номер телефона] и создайте надежный пароль. Установите флажок и нажмите [Создать учетную запись].
Примечание:
- Пароль из 8-20 символов.
- Включите как минимум 3 из следующих символов: верхний регистр, нижний регистр, цифру и символ.
4. Вы получите 6-значный код подтверждения на свой адрес электронной почты или номер телефона. Введите код, чтобы продолжить, и нажмите [Подтвердить].
5. Поздравляем, вы успешно зарегистрировались в приложении FameEX. 
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему я не могу получать электронные письма от FameEX?
Если вы не получаете электронные письма, отправленные с FameEX, следуйте инструкциям ниже, чтобы проверить настройки вашей электронной почты:Вы вошли в систему с адресом электронной почты, зарегистрированным в вашей учетной записи FameEX? Иногда вы можете выйти из своей электронной почты на своем устройстве и, следовательно, не видеть электронные письма FameEX. Пожалуйста, войдите в систему и обновите.
Вы проверили папку «Спам» в своем электронном письме? Если вы обнаружите, что ваш поставщик услуг электронной почты отправляет электронные письма FameEX в папку со спамом, вы можете пометить их как «безопасные», внеся адреса электронной почты FameEX в белый список. Вы можете обратиться к разделу «Как внести в белый список электронные письма FameEX», чтобы настроить его.
Функциональность вашего почтового клиента или поставщика услуг в норме? Чтобы убедиться, что ваш брандмауэр или антивирусная программа не вызывают конфликта безопасности, вы можете проверить настройки почтового сервера.
Ваш почтовый ящик забит электронными письмами? Вы не сможете отправлять или получать электронные письма, если достигли лимита. Чтобы освободить место для новых писем, вы можете удалить некоторые из старых.
Зарегистрируйтесь, используя распространенные адреса электронной почты, такие как Gmail, Outlook и т. д., если это возможно.
Почему я не могу получить коды подтверждения по SMS?
FameEX всегда работает над улучшением пользовательского опыта, расширяя охват SMS-аутентификации. Тем не менее, некоторые страны и регионы в настоящее время не поддерживаются. Пожалуйста, проверьте наш глобальный список покрытия SMS, чтобы узнать, распространяется ли ваше местоположение, если вы не можете включить аутентификацию по SMS. Используйте аутентификацию Google в качестве основной двухфакторной аутентификации, если вашего местоположения нет в списке.
Следующие действия следует предпринять, если вы по-прежнему не можете получать коды SMS даже после активации аутентификации по SMS или если вы в настоящее время проживаете в стране или регионе, внесенном в наш глобальный список покрытия SMS:
- Убедитесь, что на вашем мобильном устройстве есть сильный сигнал сети.
- Отключите на своем телефоне все программы блокировки вызовов, брандмауэры, антивирусы и/или программы для звонков, которые могут препятствовать работе нашего кода SMS.
- Включите телефон снова.
- Вместо этого попробуйте голосовую верификацию.
Как повысить безопасность учетной записи FameEX
1. Настройки пароля: установите сложный и уникальный пароль. В целях безопасности обязательно используйте пароль длиной не менее 8 символов, включая хотя бы одну заглавную и строчную букву и одну цифру. Избегайте использования очевидных шаблонов или информации, которая легко доступна другим людям (например, ваше имя, адрес электронной почты, день рождения, номер мобильного телефона и т. д.).
- Не рекомендуемые нами форматы паролей: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123.
- Рекомендуемые форматы паролей: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!
2. Изменение паролей. Мы рекомендуем регулярно менять пароль, чтобы повысить безопасность вашей учетной записи. Лучше всего менять пароль каждые три месяца и каждый раз использовать совершенно другой пароль. Для более безопасного и удобного управления паролями мы рекомендуем вам использовать менеджер паролей, например «1Password» или «LastPass».
- Кроме того, пожалуйста, сохраняйте свои пароли строго конфиденциальными и не разглашайте их другим лицам. Сотрудники FameEX никогда и ни при каких обстоятельствах не будут спрашивать ваш пароль.
3. Двухфакторная аутентификация (2FA).
Привязка Google Authenticator. Google Authenticator — это инструмент динамического пароля, запущенный Google. Вам необходимо использовать свой мобильный телефон для сканирования штрих-кода, предоставленного FameEX, или ввести ключ. После добавления действительный 6-значный код аутентификации будет генерироваться на аутентификаторе каждые 30 секунд.
4. Остерегайтесь фишинга.
Будьте бдительны в отношении фишинговых писем, якобы отправленных от FameEX, и всегда проверяйте, что ссылка является ссылкой на официальный сайт FameEX, прежде чем войти в свою учетную запись FameEX. Сотрудники FameEX никогда не будут спрашивать у вас пароль, коды подтверждения по SMS или электронной почте, а также коды Google Authenticator.
