Cum să descărcați și să instalați aplicația FameEX pentru telefonul mobil (Android, iOS)
Cum să descărcați și să instalați aplicația FameEX pe telefonul iOS
Versiunea mobilă a platformei de tranzacționare este exact aceeași cu versiunea web a acesteia. În consecință, nu vor fi probleme cu tranzacționarea, depozitele sau retragerile.
1. Accesați site-ul web FameEX pe telefonul dvs. mobil, apăsați pe pictograma [ Descărcare ] și selectați [ iPhone IPA ]
2. Atingeți [Instalare] pentru a continua. 
3. După descărcarea aplicației FameEX, accesați [Setări] pe dispozitiv și atingeți [General].
4. În secțiunea [General] , selectați [VPN Device Management].
5. În [VPN Device Management], selectați numele aplicației pe care doriți să o instalați sub [ENTERPRISE APP] . Vă rugăm să rețineți că numele selectat ar trebui să se potrivească cu solicitarea la deschidere. 
6. Verificați numele companiei și aplicația acesteia. Apoi atingeți [Încredere] . 
7. Reveniți la ecranul de pornire și redeschideți aplicația FameEX. Apoi vă puteți înscrie în aplicația FameEX și vă puteți conecta pentru a începe tranzacționarea. 
Cum să descărcați și să instalați aplicația FameEX pe telefonul Android
Aplicația de tranzacționare FameEX pentru Android este considerată cea mai bună aplicație pentru tranzacționarea online. De asemenea, nu vor fi probleme cu tranzacționarea, depozitele sau retragerile.
Descărcați aplicația FameEX din magazinul Google Play . Pur și simplu căutați aplicația „ FameEX ” și instalați-o pe telefonul dvs. Android. 
Așteptați finalizarea instalării. Apoi vă puteți înscrie în aplicația FameEX și vă puteți conecta pentru a începe tranzacționarea. 
Cum să înregistrați un cont în aplicația FameEX
1. Trebuie să instalați aplicația FameEX din Google Play Store sau App Store pentru a vă conecta la contul FameEX pentru tranzacționare.
2. Deschideți aplicația FameEX și atingeți [ Înregistrare/Conectare ] .
3. Introduceți [E-mail] sau [Număr de telefon] și creați-vă parola sigură. Bifați caseta, apoi faceți clic pe [Creare Account].
Notă:
- Parola de 8-20 de caractere.
- Includeți cel puțin 3 dintre următoarele: litere mari, minuscule, cifră și simbol.
4. Veți primi un cod de verificare din 6 cifre în e-mail sau în numărul dvs. de telefon. Introdu codul pentru a continua și atinge [Confirm].
5. Felicitări, v-ați înregistrat cu succes pe aplicația FameEX. 
Întrebări frecvente (FAQ)
De ce nu pot primi e-mailuri de la FameEX?
Dacă nu primiți e-mailuri trimise de la FameEX, vă rugăm să urmați instrucțiunile de mai jos pentru a verifica setările de e-mail:Ești autentificat la adresa de e-mail înregistrată în contul tău FameEX? Uneori este posibil să fiți deconectat de la e-mailul dvs. de pe dispozitiv și, prin urmare, să nu puteți vedea e-mailurile FameEX. Vă rugăm să vă conectați și să actualizați.
Ai verificat folderul de spam al e-mailului tău? Dacă descoperiți că furnizorul dvs. de servicii de e-mail împinge e-mailuri FameEX în dosarul dvs. de spam, le puteți marca ca „sigure” punând pe lista albă adresele de e-mail FameEX. Puteți consulta Cum să puneți pe lista albă e-mailurile FameEX pentru a o configura.
Este normală funcționalitatea clientului de e-mail sau a furnizorului de servicii? Pentru a vă asigura că firewall-ul sau programul antivirus nu cauzează un conflict de securitate, puteți verifica setările serverului de e-mail.
Este căsuța dvs. de e-mail plină de e-mailuri? Nu veți putea trimite sau primi e-mailuri dacă ați atins limita. Pentru a face loc pentru noi e-mailuri, le puteți elimina pe unele dintre cele mai vechi.
Înregistrați-vă folosind adrese de e-mail obișnuite, cum ar fi Gmail, Outlook etc., dacă este posibil.
Cum de nu pot primi coduri de verificare prin SMS?
FameEX lucrează mereu pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului prin extinderea acoperirii noastre de autentificare prin SMS. Cu toate acestea, anumite națiuni și regiuni nu sunt acceptate în prezent. Vă rugăm să verificați lista noastră globală de acoperire SMS pentru a vedea dacă locația dvs. este acoperită dacă nu puteți activa autentificarea prin SMS. Vă rugăm să utilizați Google Authentication ca autentificare principală cu doi factori dacă locația dvs. nu este inclusă în listă.
Următoarele acțiuni ar trebui luate dacă încă nu puteți primi coduri SMS chiar și după ce ați activat autentificarea prin SMS sau dacă locuiți în prezent într-o țară sau regiune acoperită de lista noastră globală de acoperire SMS:
- Asigurați-vă că există un semnal puternic de rețea pe dispozitivul dvs. mobil.
- Dezactivați orice blocare a apelurilor, firewall, antivirus și/sau programe de apelare de pe telefonul dvs. care ar putea împiedica funcționarea numărului nostru de cod SMS.
- Porniți telefonul din nou.
- În schimb, încercați verificarea vocală.
Cum să îmbunătățiți securitatea contului FameEX
1. Setări parole: Vă rugăm să setați o parolă complexă și unică. Din motive de securitate, asigurați-vă că utilizați o parolă cu cel puțin 8 caractere, inclusiv cel puțin o literă mare și minusculă, un număr. Evitați să utilizați modele evidente sau informații care sunt ușor accesibile altora (de exemplu, numele dvs., adresa de e-mail, ziua de naștere, numărul de telefon mobil etc.).
- Formate de parole pe care nu le recomandăm: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
- Formate de parole recomandate: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!
2. Schimbarea parolelor: Vă recomandăm să vă schimbați parola în mod regulat pentru a spori securitatea contului. Cel mai bine este să vă schimbați parola la fiecare trei luni și să utilizați o parolă complet diferită de fiecare dată. Pentru o gestionare mai sigură și convenabilă a parolelor, vă recomandăm să utilizați un manager de parole precum „1Password” sau „LastPass”.
- În plus, vă rugăm să păstrați parolele strict confidențiale și să nu le dezvăluiți altora. Personalul FameEX nu vă va cere niciodată parola în nicio circumstanță.
3. Autentificare în doi factori (2FA)
Conectarea Google Authenticator: Google Authenticator este un instrument dinamic de parolă lansat de Google. Vi se cere să utilizați telefonul mobil pentru a scana codul de bare furnizat de FameEX sau pentru a introduce cheia. Odată adăugat, un cod de autentificare valid din 6 cifre va fi generat pe autentificator la fiecare 30 de secunde.
4. Atenție la phishing
Vă rugăm să fiți vigilenți la e-mailurile de phishing care se prefac a fi de la FameEX și asigurați-vă întotdeauna că linkul este linkul oficial al site-ului FameEX înainte de a vă conecta la contul FameEX. Personalul FameEX nu vă va cere niciodată parola, codurile de verificare prin SMS sau e-mail sau codurile Google Authenticator.
