Cara Buka Akaun dan Deposit ke FameEX
Cara Membuka Akaun di FameEX
Cara Membuka Akaun FameEX dengan E-mel atau Nombor Telefon
1. Pergi ke laman web FameEX dan klik pada [Daftar] atau [Daftar].
2. Masukkan [E-mel] atau [Nombor Telefon] anda dan buat kata laluan selamat anda. Tandai kotak, dan kemudian klik pada [Buat Akaun].
Catatan:
- Kata laluan 8-20 aksara.
- Sertakan sekurang-kurangnya 3 daripada yang berikut: huruf besar, huruf kecil, digit dan simbol.
3. Klik [Hantar] untuk menerima kod pengesahan 6 digit dalam e-mel atau nombor telefon anda. Masukkan kod dan klik [Sahkan].
4. Tahniah, anda telah berjaya mendaftar akaun di FameEX. 
Cara Membuka Akaun FameEX dengan Google
1. Pergi ke laman web FameEX dan klik pada [Daftar] atau [Daftar].
2. Klik pada butang [ Google ]. 
3. Tetingkap log masuk akan dibuka, di mana anda perlu memasukkan alamat e-mel anda dan klik pada [Seterusnya] . 
4. Kemudian masukkan kata laluan untuk akaun Google anda dan klik [Seterusnya] . 
5. Klik pada [Teruskan] untuk mengesahkan log masuk dengan akaun Google anda. 
6. Tahniah, anda telah berjaya mendaftar akaun di FameEX melalui Google.
Cara Membuka Akaun FameEX dengan Apple ID
1. Pergi ke laman web FameEX dan klik pada [Daftar] atau [Daftar].
2. Klik pada butang [ Apple ] dan tetingkap pop timbul akan muncul, dan anda akan digesa untuk log masuk ke FameEX menggunakan Apple ID anda. 
3. Masukkan ID Apple dan kata laluan anda untuk log masuk ke FameEX. 
4. Selepas itu, anda telah berjaya mendaftar akaun di FameEX melalui Apple ID. 
Cara Membuka Akaun FameEX pada Apl FameEX
1. Anda perlu memasang aplikasi FameEX daripada Google Play Store atau App Store untuk log masuk ke akaun FameEX untuk berdagang.
2. Buka aplikasi FameEX dan ketik [ Daftar/Log Masuk ] .
3. Masukkan [E-mel] atau [Nombor Telefon] anda dan buat kata laluan selamat anda. Tandai kotak, dan kemudian klik pada [Buat Akaun].
Catatan:
- Kata laluan 8-20 aksara.
- Sertakan sekurang-kurangnya 3 daripada yang berikut: huruf besar, huruf kecil, digit dan simbol.
4. Anda akan menerima kod pengesahan 6 digit dalam e-mel atau nombor telefon anda. Masukkan kod untuk meneruskan dan ketik [Sahkan].
5. Tahniah, anda telah berjaya mendaftar di FameEX App. 
Soalan Lazim (FAQ)
Mengapa Saya Tidak Boleh Menerima E-mel daripada FameEX?
Jika anda tidak menerima e-mel yang dihantar daripada FameEX, sila ikut arahan di bawah untuk menyemak tetapan e-mel anda:Adakah anda log masuk ke alamat e-mel yang didaftarkan ke akaun FameEX anda? Kadangkala anda mungkin dilog keluar daripada e-mel anda pada peranti anda dan oleh itu tidak dapat melihat e-mel FameEX. Sila log masuk dan muat semula.
Adakah anda telah menyemak folder spam e-mel anda? Jika anda mendapati pembekal perkhidmatan e-mel anda menolak e-mel FameEX ke dalam folder spam anda, anda boleh menandakannya sebagai "selamat" dengan menyenarai putih alamat e-mel FameEX. Anda boleh merujuk kepada Cara untuk menyenarai putihkan E-mel FameEX untuk menyediakannya.
Adakah fungsi klien e-mel atau pembekal perkhidmatan anda normal? Untuk memastikan bahawa tembok api atau program antivirus anda tidak menyebabkan konflik keselamatan, anda boleh mengesahkan tetapan pelayan e-mel.
Adakah peti masuk anda penuh dengan e-mel? Anda tidak akan dapat menghantar atau menerima e-mel jika anda telah mencapai had. Untuk memberi ruang kepada e-mel baharu, anda boleh mengalih keluar beberapa e-mel yang lebih lama.
Daftar menggunakan alamat e-mel biasa seperti Gmail, Outlook, dll., jika boleh.
Kenapa saya tidak boleh mendapatkan kod pengesahan SMS?
FameEX sentiasa berusaha untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan mengembangkan liputan Pengesahan SMS kami. Walau bagaimanapun, negara dan wilayah tertentu tidak disokong pada masa ini.Sila semak senarai liputan SMS global kami untuk melihat sama ada lokasi anda dilindungi jika anda tidak dapat mendayakan pengesahan SMS. Sila gunakan Pengesahan Google sebagai pengesahan dua faktor utama anda jika lokasi anda tidak termasuk dalam senarai.
Tindakan berikut harus diambil jika anda masih tidak dapat menerima kod SMS walaupun selepas anda telah mengaktifkan pengesahan SMS atau jika anda kini tinggal di negara atau wilayah yang diliputi oleh senarai liputan SMS global kami:
- Pastikan terdapat isyarat rangkaian yang kuat pada peranti mudah alih anda.
- Lumpuhkan sebarang program penyekatan panggilan, tembok api, anti-virus dan/atau pemanggil pada telefon anda yang mungkin menghalang nombor Kod SMS kami daripada berfungsi.
- Hidupkan semula telefon anda.
Bagaimana untuk Mengubah Akaun E-mel Saya di FameEX?
1. Pergi ke tapak web FameEX , klik pada ikon profil dan pilih [Keselamatan].
2. Pada bahagian e-mel, klik pada [Tukar].
3. Masukkan kod pengesahan e-mel anda dengan mengklik pada [Hantar]. Kemudian klik [Seterusnya] untuk meneruskan.
4. Masukkan kod Google Authenticator anda dan klik [Seterusnya].
5. Masukkan e-mel baharu anda dan kod pengesahan e-mel baharu anda dan klik [Seterusnya] . Selepas itu, anda telah berjaya menukar e-mel anda.
Catatan:
- Selepas menukar alamat e-mel anda, anda perlu log masuk semula.
- Untuk keselamatan akaun anda, pengeluaran akan digantung buat sementara waktu selama 24 jam selepas menukar alamat e-mel anda
Cara Deposit ke FameEX
Cara Membeli Kripto melalui Kad Kredit/Debit di FameEX
Beli Kripto melalui Kad Kredit/Debit di FameEX (Web)
1. Log masuk ke akaun FameEX anda dan klik pada [Beli Kripto] .
2. Pilih mata wang fiat dan masukkan jumlah yang anda ingin beli. Kemudian pilih token yang anda ingin beli, sistem akan secara automatik memaparkan jumlah kripto anda yang sepadan. Seterusnya, pilih kaedah pembayaran. Di sini, kami memilih BTC sebagai contoh. 
3. Semak semula maklumat transaksi anda. Jika semuanya betul, klik [Beli BTC] . Anda akan dialihkan ke halaman web pembayaran rasmi untuk meneruskan pembelian. 
4. Sila semak butiran transaksi dengan teliti, termasuk jumlah mata wang fiat yang telah anda beli dan aset digital sepadan yang diterima. Setelah disahkan, sila teruskan dengan mengklik [Teruskan].
5. Sila masukkan alamat dompet anda untuk menerima aset digital. Selepas mengesahkan bahawa alamat adalah tepat, klik [Teruskan] . Harap diingatkan bahawa urus niaga rantaian blok tidak boleh diterbalikkan. Oleh itu, pastikan maklumat yang diberikan adalah betul, dan anda mempunyai akses kepada dan boleh menggunakan aset dalam dompet anda. 
6. Pilih [Kad Kredit atau Debit] sebagai kaedah pembayaran anda. Selepas itu, anda akan dialihkan ke halaman butiran transaksi. 
7. Sebelum meneruskan pembayaran, sila semak dengan teliti butiran transaksi, termasuk jumlah transaksi dan yuran dagangan yang berkenaan. Pastikan anda membaca dengan teliti dan menandai Terma dan Syarat. Selepas itu, klik [Go To Payment].
8. Sila sahkan langkah transaksi sebelum meneruskan pembayaran. Adalah penting untuk membaca dan memahami proses transaksi dengan teliti. Setelah anda mengesahkan semuanya, sila klik [Teruskan] untuk meneruskan. 
9. Isikan maklumat berkaitan kad debit atau kad kredit dan masukkan proses pembayaran. Selepas itu, klik [Tempah...] untuk menyelesaikan pembayaran
Selepas pembayaran berjaya, anda boleh melihat butiran transaksi pada halaman [ Pesanan Belian] . Selain itu, anda boleh menyemak alamat dompet untuk status pembayaran. 
Beli Kripto melalui Kad Kredit/Debit di FameEX (App)
1. Log masuk ke apl FameEX anda dan klik pada [ Beli Kripto ].
2. Pilih token yang anda ingin beli, kemudian pilih mata wang fiat dan masukkan jumlah yang anda ingin beli. Sistem akan secara automatik memaparkan jumlah kripto anda yang sepadan. Seterusnya, pilih Kad Kredit atau Debit sebagai kaedah pembayaran anda. Di sini, kami memilih BTC sebagai contoh.
3. Semak semula maklumat transaksi anda. Jika semuanya betul, klik [Beli BTC] . Anda akan dialihkan ke halaman web pembayaran rasmi untuk meneruskan pembelian.
4. Sila semak butiran transaksi dengan teliti, termasuk jumlah mata wang fiat yang telah anda beli dan aset digital sepadan yang diterima. Setelah disahkan, sila teruskan dengan mengklik [Teruskan].
5. Sila masukkan alamat dompet anda untuk menerima aset digital. Selepas mengesahkan bahawa alamat adalah tepat, klik [Teruskan] . Harap diingatkan bahawa urus niaga blockchain tidak boleh diterbalikkan. Oleh itu, pastikan maklumat yang diberikan adalah betul dan anda mempunyai akses dan boleh menggunakan aset dalam dompet anda.
6. Pilih [Kad Kredit atau Debit] sebagai kaedah pembayaran anda. Selepas itu, anda akan dialihkan ke halaman butiran transaksi.
7. Sebelum meneruskan pembayaran, sila semak dengan teliti butiran transaksi, termasuk jumlah transaksi dan yuran dagangan yang berkenaan. Pastikan anda membaca dengan teliti dan menandai Terma dan Syarat. Selepas itu, klik [Go To Payment].
8. Sila sahkan langkah transaksi sebelum meneruskan pembayaran. Adalah penting untuk membaca dan memahami proses transaksi dengan teliti. Setelah anda mengesahkan semuanya, sila klik [Teruskan] untuk meneruskan.
9. Isikan maklumat berkaitan kad debit atau kad kredit dan masukkan proses pembayaran. Selepas itu, klik [Tempah...] untuk menyelesaikan pembayaran
Selepas pembayaran berjaya, anda boleh melihat butiran transaksi pada halaman [ Pesanan Belian] . Selain itu, anda boleh menyemak alamat dompet untuk status pembayaran.
Cara Mendepositkan Kripto pada FameEX
Deposit Kripto pada FameEX (Web)
1. Log masuk ke akaun FameEX anda dan klik pada [ Deposit ].
2. Pilih mata wang kripto yang anda ingin deposit. Di sini, kami menggunakan USDT sebagai contoh.
Pilih Rangkaian yang anda ingin deposit kemudian klik [Seterusnya].
3. Klik ikon salin alamat atau imbas kod QR untuk mendapatkan alamat deposit. Tampalkan alamat ini ke dalam medan alamat pengeluaran pada platform pengeluaran.
Ikuti arahan yang diberikan pada platform pengeluaran untuk memulakan permintaan pengeluaran.
4. Masukkan jumlah pengeluaran pada platform pilihan anda. Selepas mengesahkan semua butiran, klik [Tarik balik].
5. Bergantung pada dasar platform pilihan anda, anda mungkin perlu memasukkan kata laluan transaksi anda, kod pengesahan mudah alih/e-mel dan kod pengesahan Google untuk meneruskan. Sila ambil perhatian bahawa ia mengambil masa untuk urus niaga disahkan oleh blockchain. Dana anda akan didepositkan sebaik sahaja transaksi dimasukkan ke dalam blok oleh pelombong.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai proses pengeluaran platform pilihan anda, sila hubungi perkhidmatan pelanggan mereka untuk pengesahan bagi mengelakkan sebarang kehilangan aset yang tidak perlu.
Nota: Sebelum membuat deposit, sila pastikan ketepatan mata wang, jenis rantaian dan alamat. Sebarang ketidaktepatan boleh mengakibatkan deposit gagal sampai dan menjadi tidak boleh diperolehi semula.
Deposit Kripto pada FameEX (App)
1. Buka apl FameEX dan ketik pada [ Deposit ].
2. Pilih token yang anda ingin deposit. Anda boleh menggunakan bar carian untuk mencari token yang anda mahukan.
Di sini, kami menggunakan USDT sebagai contoh. 
3. Pilih rangkaian deposit untuk meneruskan. 
4. Ketik ikon Salin Alamat atau imbas Kod QR untuk mendapatkan alamat deposit. Tampalkan alamat ini ke dalam medan alamat pengeluaran pada platform pengeluaran.
Ikuti arahan yang diberikan pada platform pengeluaran untuk memulakan permintaan pengeluaran. 
5. Masukkan jumlah pengeluaran pada platform pilihan anda. Selepas mengesahkan semua butiran, klik [Tarik balik].
6. Bergantung pada dasar platform pilihan anda, anda mungkin perlu memasukkan kata laluan transaksi anda, kod pengesahan mudah alih/e-mel dan kod pengesahan Google untuk meneruskan. Sila ambil perhatian bahawa ia mengambil masa untuk urus niaga disahkan oleh blockchain. Dana anda akan didepositkan sebaik sahaja transaksi dimasukkan ke dalam blok oleh pelombong.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai proses pengeluaran platform pilihan anda, sila hubungi perkhidmatan pelanggan mereka untuk pengesahan bagi mengelakkan sebarang kehilangan aset yang tidak perlu.
Nota: Sebelum membuat deposit, sila pastikan ketepatan mata wang, jenis rantaian dan alamat. Sebarang ketidaktepatan boleh mengakibatkan deposit gagal sampai dan menjadi tidak boleh diperolehi semula.
Soalan Lazim (FAQ)
Apakah teg atau meme, dan mengapa saya perlu memasukkannya semasa mendepositkan kripto?
Teg atau memo ialah pengecam unik yang diberikan kepada setiap akaun untuk mengenal pasti deposit dan mengkreditkan akaun yang sesuai. Apabila mendepositkan kripto tertentu, seperti BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, dsb., anda perlu memasukkan tag atau memo masing-masing untuk ia berjaya dikreditkan.
Sebab Deposit Belum Tiba
1. Pelbagai faktor boleh menjejaskan ketibaan dana, termasuk tetapi tidak terhad kepada deposit kontrak pintar, status transaksi tidak normal pada blockchain, kesesakan blokchain, kegagalan untuk memindahkan keluar secara normal melalui platform pengeluaran, memo/tag yang salah atau hilang, alamat deposit atau pilihan jenis rantaian yang salah, penggantungan deposit pada platform alamat sasaran, dsb. 2. Apabila pengeluaran ditandakan sebagai "selesai" atau "berjaya" pada platform yang anda gunakan untuk mengeluarkan kripto anda, ini bermakna transaksi tersebut telah telah berjaya disiarkan ke rangkaian blockchain. Walau bagaimanapun, transaksi mungkin masih memerlukan masa untuk disahkan sepenuhnya dan dikreditkan ke platform penerima. Sila ambil perhatian bahawa pengesahan rangkaian yang diperlukan berbeza dengan rantaian blok yang berbeza. Ambil deposit BTC sebagai contoh:
Deposit BTC anda akan dikreditkan ke akaun anda selepas sekurang-kurangnya 1 pengesahan rangkaian.
Selepas dikreditkan, semua aset dalam akaun anda akan dibekukan buat sementara waktu. Untuk tujuan keselamatan, sekurang-kurangnya 2 pengesahan rangkaian diperlukan sebelum deposit BTC anda boleh dibuka di FameEX.
3. Disebabkan kemungkinan kesesakan rangkaian, mungkin terdapat kelewatan yang ketara dalam memproses transaksi anda. Anda boleh menggunakan TXID (ID Transaksi) untuk mencari status pemindahan aset anda daripada penjelajah blok.
Bagaimana untuk Menyelesaikan Situasi Ini?
Jika deposit anda belum dikreditkan ke akaun anda, anda boleh mengikuti langkah berikut untuk menyelesaikan isu:
1. Jika urus niaga belum disahkan sepenuhnya oleh nod rangkaian blockchain, atau belum mencapai jumlah minimum pengesahan rangkaian yang ditentukan oleh FameEX, sila tunggu dengan sabar untuk diproses. Setelah transaksi disahkan, FameEX akan mengkreditkan dana ke akaun anda.
2. Jika transaksi itu disahkan oleh blockchain tetapi tidak dikreditkan ke akaun FameEX anda, anda boleh menghubungi sokongan FameEX dan memberikan mereka maklumat berikut:
- UID
- Nombor e-mel
- Nama mata wang dan jenis rantaian (contohnya: USDT-TRC20)
- Jumlah deposit dan TXID (nilai hash)
- Perkhidmatan pelanggan kami akan mengumpul maklumat anda dan memindahkannya ke jabatan yang berkaitan untuk diproses selanjutnya.
3. Jika terdapat sebarang kemas kini atau penyelesaian mengenai isu deposit anda, FameEX akan memberitahu anda melalui e-mel secepat mungkin.
Apa Yang Boleh Saya Lakukan Apabila Saya Deposit ke Alamat yang Salah
1. Deposit yang dibuat ke alamat penerimaan/deposit yang salah
FameEX biasanya tidak menawarkan perkhidmatan pemulihan token/syiling. Walau bagaimanapun, jika anda telah mengalami kerugian yang besar akibat daripada token/syiling yang didepositkan dengan salah, FameEX boleh, mengikut budi bicara kami semata-mata, membantu anda mendapatkan semula token/syiling anda. FameEX mempunyai prosedur yang komprehensif untuk membantu pengguna kami memulihkan kerugian kewangan mereka. Sila ambil perhatian bahawa pemulihan token sepenuhnya tidak dijamin. Jika anda menghadapi situasi seperti ini, sila ingat untuk memberikan maklumat berikut kepada kami untuk bantuan lanjut:
- UID anda di FameEX
- Nama token
- Jumlah deposit
- TxID yang sepadan
- Alamat deposit salah
- Penerangan masalah terperinci
2. Deposit yang dibuat ke alamat yang salah yang bukan milik FameEX
Jika anda telah menghantar token anda ke alamat yang salah yang tidak dikaitkan dengan FameEX, kami dukacita untuk memaklumkan anda bahawa kami tidak dapat memberikan sebarang bantuan lanjut. Anda boleh cuba menghubungi pihak yang berkaitan untuk mendapatkan bantuan (pemilik alamat atau pertukaran/platform yang dimiliki oleh alamat tersebut).
Nota: Sila semak semula token deposit, alamat, jumlah, MEMO, dsb. sebelum membuat sebarang deposit untuk mengelakkan potensi kehilangan aset.
