如何開設帳戶並存入 FameEX
如何在 FameEX 上開設帳戶
如何使用電子郵件或電話號碼開設 FameEX 帳戶
1. 造訪FameEX網站，點選【註冊】或【註冊】。
2. 輸入您的[電子郵件]或[電話號碼]並建立您的安全密碼。勾選該框，然後按一下[建立帳戶]。
筆記：
- 8-20 個字元的密碼。
- 至少包含以下 3 種：大寫字母、小寫字母、數字和符號。
3. 按一下[傳送]，您的電子郵件或電話號碼中將收到 6 位驗證碼。輸入代碼並點選【確認】。
4.恭喜您已成功註冊FameEX帳戶。
如何透過 Google 開設 FameEX 帳戶
1. 造訪FameEX網站，點選【註冊】或【註冊】。
2. 點選 [ Google ] 按鈕。
3. 將開啟登入窗口，您需要在其中輸入您的電子郵件地址，然後按一下[下一步]。
4.然後輸入您的Google帳戶的密碼，然後按一下[下一步]。
5. 點選[繼續]確認使用您的 Google 帳戶登入。
6. 恭喜您已透過 Google 成功註冊 FameEX 帳戶。
如何使用 Apple ID 開設 FameEX 帳戶
1. 造訪FameEX網站，點選【註冊】或【註冊】。
2. 點擊 [ Apple ] 按鈕，將出現一個彈出窗口，系統將提示您使用 Apple ID 登入 FameEX。
3. 輸入您的 Apple ID 和密碼以登入 FameEX。
4. 之後，您就已經透過Apple ID在FameEX上成功註冊了帳號。
如何在 FameEX 應用程式上開設 FameEX 帳戶
1.您需要從Google Play Store或App Store安裝FameEX應用程式才能登入FameEX帳戶進行交易。
2. 開啟FameEX應用程式並點選[註冊/登入]。
3. 輸入您的[電子郵件]或[電話號碼]並建立您的安全密碼。勾選該框，然後按一下[建立帳戶]。
筆記：
- 8-20 個字元的密碼。
- 至少包含以下 3 種：大寫字母、小寫字母、數字和符號。
4. 您將在您的電子郵件或電話號碼中收到一個 6 位數驗證碼。輸入代碼以繼續並點擊[確認]。
5.恭喜您已成功註冊FameEX App。
常見問題 (FAQ)
為什麼我收不到 FameEX 的電子郵件？
如果您沒有收到 FameEX 發送的電子郵件，請按照以下說明檢查您的電子郵件設定：您是否登入您的 FameEX 帳戶註冊的電子郵件地址？有時，您可能會在裝置上登出電子郵件，因此看不到 FameEX 電子郵件。請登入並刷新。
您檢查過電子郵件的垃圾郵件資料夾嗎？如果您發現您的電子郵件服務提供者將 FameEX 電子郵件推送到您的垃圾郵件資料夾中，您可以透過將 FameEX 電子郵件地址列入白名單將其標記為「安全」。您可以參考如何將 FameEX 電子郵件列入白名單進行設定。
您的電子郵件用戶端或服務提供者的功能是否正常？為了確保您的防火牆或防毒程式不會導致安全衝突，您可以驗證電子郵件伺服器設定。
您的收件匣裡塞滿了電子郵件嗎？如果已達到限制，您將無法傳送或接收電子郵件。若要為新電子郵件騰出空間，您可以刪除一些舊電子郵件。
如果可能的話，請使用常見的電子郵件地址（例如 Gmail、Outlook 等）進行註冊。
為什麼我收不到簡訊驗證碼？
FameEX 始終致力於透過擴大簡訊驗證覆蓋範圍來改善用戶體驗。儘管如此，某些國家和地區目前不受支援。如果您無法啟用簡訊驗證，請檢查我們的全球簡訊覆蓋範圍列表，看看您的位置是否在覆蓋範圍內。如果您的位置未包含在清單中，請使用 Google 驗證作為您的主要雙重認證。
如果您啟用簡訊驗證後仍無法接收簡訊驗證碼，或者您目前居住在我們的全球簡訊覆蓋清單所涵蓋的國家或地區，則應採取以下措施：
- 確保您的行動裝置上的網路訊號良好。
- 任何可能阻止手機上阻止我們的簡訊代碼號碼正常運作的呼叫封鎖、防火牆、防毒軟體和/或來電程式。
- 重新打開手機。
如何更改我在 FameEX 上的電子郵件帳戶？
1. 進入FameEX 網站，點選個人資料圖標，然後選擇【安全性】。
2. 在電子郵件部分，按一下[變更]。
3. 輸入您的電子郵件驗證碼，然後按一下[傳送]。然後按一下[下一步]繼續。
4. 輸入您的 Google 驗證器程式碼，然後按一下[下一步]。
5. 輸入您的新信箱和新信箱驗證碼，然後點選【下一步】。之後，您就成功更改了您的電子郵件。
筆記：
- 更改電子郵件地址後，您需要重新登入。
- 為了您的帳戶安全，更改信箱地址後，提現將暫停24小時
如何儲值至 FameEX
如何在 FameEX 上透過信用卡/金融卡購買加密貨幣
在 FameEX（Web）上透過信用卡/金融卡購買加密貨幣
1. 登入您的FameEX 帳戶，點選【購買加密貨幣】。
2. 選擇一種法定貨幣並輸入您要購買的金額。然後選擇您要購買的幣種，系統會自動顯示您對應的幣種數量。接下來，選擇付款方式。這裡，我們選擇BTC作為範例。
3. 仔細檢查您的交易資訊。如果一切正確，點選【購買BTC】。您將被重定向到官方付款網頁以繼續購買。
4. 請仔細查看交易詳情，包括您購買的法幣數量以及收到的相應數位資產。確認後，請點選【繼續】繼續。
5. 請輸入您的錢包地址，用於接收數位資產。確認地址準確後，點選【繼續】。請注意，區塊鏈交易是不可逆轉的。
6. 選擇[信用卡或金融卡]作為您的付款方式。之後，您將被重定向到交易詳細資訊頁面。
7. 在進行付款之前，請仔細檢查交易詳情，包括交易金額和適用的交易費用。確保仔細閱讀並勾選條款和條件。之後，點選【前往付款】。
8. 請確認交易步驟後再進行付款。徹底閱讀和理解交易流程非常重要。確認一切後，請按一下[繼續]繼續。
9.填寫金融卡或信用卡的相關信息，進入付款流程。之後點選【預約...】完成付款
付款成功後，您可以在【買入訂單】頁面上查看交易詳情。此外，您還可以查看錢包地址的付款狀態。
在 FameEX（應用程式）上透過信用卡/金融卡購買加密貨幣
1. 登入您的FameEX 應用程式並點擊[購買加密貨幣]。
2. 選擇您要購買的代幣，然後選擇法定貨幣並輸入您要購買的金額。系統會自動顯示您對應的加密貨幣數量。接下來，選擇信用卡或金融卡作為您的付款方式。這裡，我們選擇BTC作為範例。
3. 仔細檢查您的交易資訊。如果一切正確，點選【購買BTC】。您將被重定向到官方付款網頁以繼續購買。
4. 請仔細查看交易詳情，包括您購買的法幣數量以及收到的相應數位資產。確認後，請點選【繼續】繼續。
5. 請輸入您的錢包地址，用於接收數位資產。確認地址準確後，點選【繼續】。請注意，區塊鏈交易是不可逆轉的。因此，請確保所提供的資訊正確，並且您可以存取並使用錢包中的資產。
6. 選擇[信用卡或金融卡]作為您的付款方式。之後，您將被重定向到交易詳細資訊頁面。
7. 在進行付款之前，請仔細檢查交易詳情，包括交易金額和適用的交易費用。確保仔細閱讀並勾選條款和條件。之後，點選【前往付款】。
8. 請確認交易步驟後再進行付款。徹底閱讀和理解交易流程非常重要。確認一切後，請按一下[繼續]繼續。
9.填寫金融卡或信用卡的相關信息，進入付款流程。之後點選【預約...】完成付款
付款成功後，您可以在【買入訂單】頁面上查看交易詳情。此外，您還可以查看錢包地址的付款狀態。
如何在 FameEX 上存入加密貨幣
在 FameEX（Web）上存入加密貨幣
1. 登入您的FameEX 帳戶，點選【儲值】。
2. 選擇您要存入的加密貨幣。這裡，我們以 USDT 為例。
選擇您要存入的網絡，然後按一下[下一步]。
3. 點選複製位址圖示或掃描二維碼以取得儲值位址。將此位址貼到提現平台的提現位址欄位中。
依照提款平台提供的說明發起提款請求。
4. 在您選擇的平台上輸入提款金額。確認所有資料後，點選【提現】。
5. 根據您所選平台的政策，您可能需要輸入交易密碼、手機/信箱驗證碼、Google驗證碼才能繼續。請注意，區塊鏈確認交易需要時間。一旦交易被礦工納入區塊，您的資金就會被存入。
如果您對所選平台的提現流程有任何疑問，請聯絡對應平台的客服核實，以免造成不必要的資產損失。
注意：充值前請確保幣種、鏈類型、地址的準確性。任何不準確的情況都可能導致存款無法到達並無法收回。
在 FameEX 上存入加密貨幣（應用程式）
1. 開啟FameEX 應用程式並點擊[存款]。
2. 選擇您要存入的代幣。您可以使用搜尋欄來尋找所需的令牌。
這裡我們以USDT為例。
3. 選擇儲值網路繼續。
4. 點選複製位址圖示或掃描二維碼以取得儲值位址。將此位址貼到提現平台的提現位址欄位中。
依照提款平台提供的說明發起提款請求。
5. 在您選擇的平台上輸入提款金額。確認所有資料後，點選【提現】。
6. 根據您所選平台的政策，您可能需要輸入交易密碼、手機/信箱驗證碼、Google驗證碼才能繼續。請注意，區塊鏈確認交易需要時間。一旦交易被礦工納入區塊，您的資金就會被存入。
如果您對所選平台的提現流程有任何疑問，請聯絡對應平台的客服核實，以免造成不必要的資產損失。
注意：充值前請確保幣種、鏈類型、地址的準確性。任何不準確的情況都可能導致存款無法到達並無法收回。
常見問題 (FAQ)
什麼是標籤或迷因，為什麼我在存入加密貨幣時需要輸入它？
標籤或備忘錄是分配給每個帳戶的唯一標識符，用於識別存款並將其存入適當的帳戶。充值某些加密貨幣時，如BNB、XEM、XLM、XRP、KAVA、ATOM、BAND、EOS等，需要輸入對應的標籤或備註才能成功充值。
存款未到帳原因
1. 影響資金到帳的因素有多種，包括但不限於智慧合約充值、區塊鏈交易狀態異常、區塊鏈擁塞、提現平台無法正常轉出、備註/標籤錯誤或缺失、儲值位址或選擇錯誤的鏈類型、目標位址平台暫停儲值等。網路。然而，交易可能仍需要時間才能完全確認並記入接收方平台。請注意，不同的區塊鏈所需的網路確認有所不同。以BTC儲值為例：
您的 BTC 存款將在至少 1 次網路確認後記入您的帳戶。
入帳後，您帳戶內的所有資產將會暫時凍結。出於安全考慮，您的 BTC 存款需要至少 2 次網路確認才能在 FameEX 上解鎖。
3. 由於網路可能會擁塞，您的交易處理可能會出現明顯延遲。您可以使用TXID（交易ID）從區塊鏈瀏覽器中尋找資產轉移的狀態。
這種情況如何解決？
如果您的存款尚未到賬，您可以按照以下步驟解決問題：
1. 如果交易尚未得到區塊鏈網路節點完全確認，或未達到規定的最低網路確認數量by FameEX，請耐心等待處理。交易確認後，FameEX 會將資金存入您的帳戶。
2. 如果交易被區塊鏈確認但未記入您的 FameEX 帳戶，您可以聯絡 FameEX 支援並向他們提供以下資訊：
- 使用者識別碼
- 電子郵件號碼
- 幣種名稱及鏈類型（例如：USDT-TRC20）
- 儲值金額及TXID（哈希值）
- 我們的客服將收集您的資訊並傳輸至相關部門進行進一步處理。
3. 如果您的儲值問題有任何更新或解決，FameEX將盡快透過電子郵件通知您。
充幣地址錯誤怎麼辦
1. 儲值至錯誤的接收/儲值地址
FameEX 一般不提供代幣/代幣回收服務。但是，如果您因錯誤存入代幣/代幣而遭受重大損失，FameEX 可以自行決定協助您追回您的代幣/代幣。 FameEX 擁有全面的程序來幫助我們的用戶挽回經濟損失。請注意，不保證令牌完全恢復。如果您遇到此類情況，請記得向我們提供以下資訊以獲得進一步幫助：
- 您在 FameEX 上的 UID
- 代幣名稱
- 存款金額
- 對應的TxID
- 存款地址錯誤
- 詳細問題描述
2. 存款到不屬於 FameEX 的錯誤地址
如果您將代幣發送到不屬於 FameEX 的錯誤地址，我們很遺憾地通知您，我們無法提供任何進一步的幫助。您可以嘗試聯絡相關方（地址所有者或地址所屬交易所/平台）尋求協助。
注意：充值前請仔細檢查儲值幣種、地址、金額、MEMO等，以免造成資產損失。
