FameEX'e Hesap Açma ve Para Yatırma
FameEX'te Hesap Nasıl Açılır?
E-posta veya Telefon Numarasıyla FameEX Hesabı Nasıl Açılır?
1. FameEX web sitesine gidin ve [Kaydol] veya [Kaydol] seçeneğine tıklayın . 2. [E-posta] veya [Telefon Numaranızı]
girin ve güvenli şifrenizi oluşturun. Kutuyu işaretleyin ve ardından [Hesap Oluştur] öğesine tıklayın.
Not:
- 8-20 karakterlik şifre.
- Şunlardan en az 3'ünü ekleyin: büyük harf, küçük harf, rakam ve sembol.
3. E-postanıza veya telefon numaranıza 6 haneli doğrulama kodunu almak için [Gönder] öğesine tıklayın. Kodu girin ve [Onayla] öğesine tıklayın.
4. Tebrikler, FameEX'e başarıyla bir hesap kaydettiniz. 
Google'da FameEX Hesabı Nasıl Açılır?
1. FameEX web sitesine gidin ve [Kaydol] veya [Kaydol] seçeneğine tıklayın . 2. [ Google
]
düğmesine tıklayın . 3. E-posta adresinizi girmeniz ve [İleri] seçeneğine tıklamanız gereken bir oturum açma penceresi açılacaktır . 4. Daha sonra Google hesabınızın şifresini girin ve [İleri] öğesine tıklayın . 5. Google hesabınızla oturum açmayı onaylamak için [Devam Et]'
e tıklayın .
6. Tebrikler, Google aracılığıyla FameEX'e başarıyla hesap kaydettiniz.
Apple ID ile FameEX Hesabı Nasıl Açılır
1. FameEX web sitesine gidin ve [Kaydol] veya [Kaydol] seçeneğine tıklayın . 2. [ Apple
] düğmesine
tıkladığınızda bir açılır pencere görünecek ve Apple Kimliğinizi kullanarak FameEX'e giriş yapmanız istenecektir.
3. FameEX'e giriş yapmak için Apple Kimliğinizi ve şifrenizi girin.
4. Bundan sonra FameEX'te Apple ID aracılığıyla başarıyla hesap kaydettiniz.
FameEX Uygulamasında FameEX Hesabı Nasıl Açılır
1. Ticaret yapmak amacıyla FameEX hesabına giriş yapmak için Google Play Store veya App Store'dan FameEX uygulamasını yüklemeniz gerekmektedir .
2. FameEX uygulamasını açın ve [ Kaydol/Oturum Aç ] öğesine dokunun . 3. [E-posta] veya [Telefon Numaranızı]
girin ve güvenli şifrenizi oluşturun. Kutuyu işaretleyin ve ardından [Hesap Oluştur] öğesine tıklayın.
Not:
- 8-20 karakterlik şifre.
- Şunlardan en az 3'ünü ekleyin: büyük harf, küçük harf, rakam ve sembol.
4. E-postanıza veya telefon numaranıza 6 haneli bir doğrulama kodu gönderilecektir. Devam etmek için kodu girin ve [Onayla] öğesine dokunun.
5. Tebrikler, FameEX Uygulamasına başarıyla kaydoldunuz. 
Sık Sorulan Sorular (SSS)
Neden FameEX'ten E-posta Alamıyorum?
FameEX'ten gönderilen e-postaları alamıyorsanız lütfen e-posta ayarlarınızı kontrol etmek için aşağıdaki talimatları izleyin:FameEX hesabınıza kayıtlı e-posta adresine giriş yaptınız mı? Bazen cihazınızda e-posta oturumunuz kapatılmış olabilir ve bu nedenle FameEX e-postalarını göremeyebilirsiniz. Lütfen giriş yapın ve yenileyin.
E-postanızın spam klasörünü kontrol ettiniz mi? E-posta servis sağlayıcınızın FameEX e-postalarını spam klasörünüze gönderdiğini fark ederseniz, FameEX e-posta adreslerini beyaz listeye alarak bunları "güvenli" olarak işaretleyebilirsiniz. Kurulum için FameEX E-postalarını Beyaz Listeye Alma başlıklı makaleye başvurabilirsiniz.
E-posta istemcinizin veya servis sağlayıcınızın işlevselliği normal mi? Güvenlik duvarınızın veya antivirüs programınızın bir güvenlik çakışmasına neden olmadığından emin olmak için e-posta sunucusu ayarlarını doğrulayabilirsiniz.
Gelen kutunuz e-postalarla dolu mu? Sınıra ulaştıysanız e-posta gönderemez veya alamazsınız. Yeni e-postalara yer açmak için eski e-postalardan bazılarını kaldırabilirsiniz.
Mümkünse Gmail, Outlook vb. gibi yaygın e-posta adreslerini kullanarak kaydolun.
SMS doğrulama kodlarını neden alamıyorum?
FameEX, SMS Kimlik Doğrulama kapsamımızı genişleterek kullanıcı deneyimini geliştirmek için her zaman çalışmaktadır. Bununla birlikte, belirli ülkeler ve bölgeler şu anda desteklenmemektedir.SMS kimlik doğrulamasını etkinleştiremiyorsanız, konumunuzun kapsam dahilinde olup olmadığını görmek için lütfen küresel SMS kapsama listemize bakın. Konumunuz listede yer almıyorsa lütfen birincil iki faktörlü kimlik doğrulamanız olarak Google Kimlik Doğrulamasını kullanın.
SMS kimlik doğrulamasını etkinleştirdikten sonra bile SMS kodlarını alamıyorsanız veya şu anda küresel SMS kapsam listemizin kapsadığı bir ülkede veya bölgede yaşıyorsanız aşağıdaki eylemleri gerçekleştirmelisiniz:
- Mobil cihazınızda güçlü bir ağ sinyali olduğundan emin olun.
- Telefonunuzda SMS Kod numaramızın çalışmasını engelleyebilecek tüm çağrı engelleme, güvenlik duvarı, anti-virüs ve/veya arayan programlarını devre dışı bırakın.
- Telefonunuzu tekrar açın.
FameEX'te E-posta Hesabımı Nasıl Değiştiririm?
1. FameEX web sitesine gidin , profil simgesine tıklayın ve [Güvenlik] seçeneğini seçin.
2. E-posta bölümünde [Değiştir] öğesine tıklayın.
3. [Gönder]'e tıklayarak e-posta doğrulama kodunuzu girin . Daha sonra devam etmek için [İleri] öğesine tıklayın .
4. Google Authenticator kodunuzu girin ve [İleri]'ye tıklayın.
5. Yeni e-posta adresinizi ve yeni e-posta doğrulama kodunuzu girin ve [İleri] öğesine tıklayın . Bundan sonra e-postanızı başarıyla değiştirdiniz.
Not:
- E-posta adresinizi değiştirdikten sonra tekrar giriş yapmanız gerekecektir.
- Hesap güvenliğiniz için, e-posta adresinizi değiştirdikten sonra para çekme işlemleri 24 saat süreyle geçici olarak askıya alınacaktır.
FameEX'e Nasıl Para Yatırılır
FameEX'te Kredi/Banka Kartıyla Kripto Satın Alma
FameEX'te (Web) Kredi/Banka Kartıyla Kripto Satın Alın
1. FameEX hesabınızda oturum açın ve [Kripto Satın Al]
seçeneğine tıklayın .
2. Bir itibari para birimi seçin ve satın almak istediğiniz tutarı girin. Daha sonra satın almak istediğiniz tokenı seçin, sistem otomatik olarak ilgili kripto tutarını gösterecektir. Daha sonra ödeme yöntemini seçin. Burada örnek olarak BTC'yi seçiyoruz. 
3. İşlem bilgilerinizi tekrar kontrol edin. Her şey doğruysa [BTC Satın Al] seçeneğine tıklayın . Satın alma işlemine devam etmek için resmi ödeme web sayfasına yönlendirileceksiniz. 
4. Lütfen satın aldığınız fiat para biriminin miktarı ve aldığınız ilgili dijital varlıklar da dahil olmak üzere işlem ayrıntılarını dikkatlice inceleyin. Onaylandıktan sonra lütfen [Devam Et] öğesine tıklayarak devam edin .
5. Lütfen dijital varlıkları almak için cüzdan adresinizi girin. Adresin doğru olduğunu doğruladıktan sonra [Devam Et] öğesine tıklayın . Blockchain işlemlerinin geri döndürülemez olduğunu lütfen unutmayın. Bu nedenle, sağlanan bilgilerin doğru olduğundan ve cüzdanınızdaki varlıklara erişebildiğinizden ve bunları kullanabildiğinizden emin olun. 
6. Ödeme yönteminiz olarak [Kredi veya Banka Kartı]'nı seçin. Bundan sonra işlem ayrıntıları sayfasına yönlendirileceksiniz. 
7. Ödemeye devam etmeden önce lütfen işlem tutarı ve geçerli işlem ücreti dahil olmak üzere işlem ayrıntılarını iyice inceleyin. Şartlar ve Koşulları dikkatlice okuyup işaretlediğinizden emin olun. Bundan sonra [Ödemeye Git]'e tıklayın.
8. Ödemeye devam etmeden önce lütfen işlem adımlarını doğrulayın. İşlem sürecini iyice okuyup anlamak önemlidir. Her şeyi onayladıktan sonra, devam etmek için lütfen [Devam Et]' e tıklayın . 
9. Banka kartı veya kredi kartına ait ilgili bilgileri doldurup ödeme işlemine giriniz. Bundan sonra ödemeyi tamamlamak için [Rezervasyon...] öğesine tıklayın. Ödeme başarılı olduktan sonra, işlem ayrıntılarını [ Sipariş Satın Al]
sayfasında görüntüleyebilirsiniz . Ayrıca ödeme durumu için cüzdan adresini kontrol edebilirsiniz.
FameEX'te Kredi/Banka Kartıyla Kripto Satın Alın (Uygulama)
1. FameEX uygulamanızda oturum açın ve [ Kripto Satın Al
] seçeneğine tıklayın .2. Satın almak istediğiniz tokenı seçin, ardından fiat para birimini seçin ve satın almak istediğiniz tutarı girin. Sistem, ilgili kripto tutarınızı otomatik olarak gösterecektir. Daha sonra ödeme yönteminiz olarak Kredi veya Banka Kartını seçin. Burada örnek olarak BTC'yi seçiyoruz .
3. İşlem bilgilerinizi tekrar kontrol edin. Her şey doğruysa [BTC Satın Al] seçeneğine tıklayın . Satın alma işlemine devam etmek için resmi ödeme web sayfasına yönlendirileceksiniz.
4. Lütfen satın aldığınız fiat para biriminin miktarı ve aldığınız ilgili dijital varlıklar da dahil olmak üzere işlem ayrıntılarını dikkatlice inceleyin. Onaylandıktan sonra lütfen [Devam Et] öğesine tıklayarak devam edin .
5. Lütfen dijital varlıkları almak için cüzdan adresinizi girin. Adresin doğru olduğunu doğruladıktan sonra [Devam Et] öğesine tıklayın . Blockchain işlemlerinin geri döndürülemez olduğunu lütfen unutmayın. Bu nedenle, sağlanan bilgilerin doğru olduğundan ve cüzdanınızdaki varlıklara erişebildiğinizden ve bunları kullanabildiğinizden emin olun.
6. Ödeme yönteminiz olarak [Kredi veya Banka Kartı]'nı seçin. Bundan sonra işlem ayrıntıları sayfasına yönlendirileceksiniz.
7. Ödemeye devam etmeden önce lütfen işlem tutarı ve geçerli işlem ücreti dahil olmak üzere işlem ayrıntılarını iyice inceleyin. Şartlar ve Koşulları dikkatlice okuyup işaretlediğinizden emin olun. Bundan sonra [Ödemeye Git]'e tıklayın.
8. Ödemeye devam etmeden önce lütfen işlem adımlarını doğrulayın. İşlem sürecini iyice okuyup anlamak önemlidir. Her şeyi onayladıktan sonra, devam etmek için lütfen [Devam Et]' e tıklayın .
9. Banka kartı veya kredi kartına ait ilgili bilgileri doldurup ödeme işlemine giriniz. Bundan sonra ödemeyi tamamlamak için [Rezervasyon...] öğesine tıklayın. Ödeme başarılı olduktan sonra, işlem ayrıntılarını [ Sipariş Satın Al]
sayfasında görüntüleyebilirsiniz . Ayrıca ödeme durumu için cüzdan adresini kontrol edebilirsiniz.
FameEX'e Nasıl Kripto Yatırılır
FameEX'e (Web) Kripto Yatırın
1. FameEX hesabınızda oturum açın ve [ Para Yatırma
] seçeneğine tıklayın .2. Yatırmak istediğiniz kripto para birimini seçin. Burada örnek olarak USDT'yi kullanıyoruz.
Para yatırmak istediğiniz Ağı seçin ve ardından [İleri]'ye tıklayın.
3. Para yatırma adresini almak için adresi kopyala simgesine tıklayın veya QR kodunu tarayın. Bu adresi para çekme platformundaki para çekme adresi alanına yapıştırın.
Para çekme talebini başlatmak için para çekme platformunda verilen talimatları izleyin.
4. Çekme tutarını seçtiğiniz platforma girin. Tüm ayrıntıları onayladıktan sonra [Çek] öğesine tıklayın.
5. Seçtiğiniz platformun politikasına bağlı olarak devam etmek için işlem şifrenizi, mobil/e-posta doğrulama kodunuzu ve Google kimlik doğrulama kodunuzu girmeniz gerekebilir. İşlemin blockchain tarafından onaylanmasının zaman alacağını lütfen unutmayın. İşlem bir madenci tarafından bir bloğa dahil edilir edilmez paranız yatırılacaktır.
Seçtiğiniz platformun para çekme süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, gereksiz varlık kaybını önlemek amacıyla doğrulama için lütfen müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Not: Para yatırmadan önce lütfen para biriminin, zincir tipinin ve adresin doğruluğundan emin olun. Herhangi bir yanlışlık, depozitonun ulaşmamasına ve geri alınamaz hale gelmesine neden olabilir.
FameEX'e Kripto Yatırın (Uygulama)
1. FameEX uygulamasını açın ve [ Para Yatırma
] seçeneğine dokunun .
2. Yatırmak istediğiniz jetonları seçin. İstediğiniz jetonları aramak için arama çubuğunu kullanabilirsiniz.
Burada örnek olarak USDT'yi kullanıyoruz. 
3. Devam etmek için para yatırma ağını seçin. 
4. Para yatırma adresini almak için Adresi Kopyala simgesine dokunun veya QR Kodunu tarayın. Bu adresi para çekme platformundaki para çekme adresi alanına yapıştırın.
Para çekme talebini başlatmak için para çekme platformunda verilen talimatları izleyin. 
5. Çekme tutarını seçtiğiniz platforma girin. Tüm ayrıntıları onayladıktan sonra [Çek] öğesine tıklayın.
6. Seçtiğiniz platformun politikasına bağlı olarak devam etmek için işlem şifrenizi, mobil/e-posta doğrulama kodunuzu ve Google kimlik doğrulama kodunuzu girmeniz gerekebilir. İşlemin blockchain tarafından onaylanmasının zaman alacağını lütfen unutmayın. İşlem bir madenci tarafından bir bloğa dahil edilir edilmez paranız yatırılacaktır.
Seçtiğiniz platformun para çekme süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, gereksiz varlık kaybını önlemek amacıyla doğrulama için lütfen müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Not: Para yatırmadan önce lütfen para biriminin, zincir tipinin ve adresin doğruluğundan emin olun. Herhangi bir yanlışlık, depozitonun ulaşmamasına ve geri alınamaz hale gelmesine neden olabilir.
Sık Sorulan Sorular (SSS)
Etiket veya meme nedir ve kripto para yatırırken neden bunu girmem gerekiyor?
Bir etiket veya not, bir depozitoyu tanımlamak ve uygun hesaba para yatırmak için her hesaba atanan benzersiz bir tanımlayıcıdır. BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS vb. gibi belirli kripto paraları yatırırken, başarılı bir şekilde kredilendirilmesi için ilgili etiketi veya notu girmeniz gerekir.
Gelmeyen Mevduatların Nedenleri
1. Akıllı sözleşme yatırma, blok zincirinde anormal işlem durumu, blok zinciri tıkanıklığı, para çekme platformu tarafından normal şekilde transfer edilememesi, yanlış veya eksik not/etiket, para yatırma adresi veya para yatırma adresi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere fonların gelişini birden fazla faktör etkileyebilir. yanlış zincir tipi seçimi, hedef adres platformunda para yatırma işleminin askıya alınması vb. 2. Kriptonuzu çektiğiniz platformda para çekme işlemi “tamamlandı” veya “başarılı” olarak işaretlendiğinde bu, işlemin gerçekleştiği anlamına gelir başarıyla blockchain ağına yayınlandı. Ancak işlemin tamamen onaylanması ve alıcı platformuna aktarılması için yine de zaman gerekebilir. Lütfen gerekli ağ onaylarının farklı blok zincirlerine göre değiştiğini unutmayın. Örnek olarak BTC mevduatlarını ele alalım:
BTC depozitonuz en az 1 ağ onayından sonra hesabınıza aktarılacaktır.
Kredilendirildikten sonra hesabınızdaki tüm varlıklar geçici olarak dondurulacaktır. Güvenlik nedeniyle, FameEX'te BTC yatırdığınız paranın kilidinin açılabilmesi için en az 2 ağ onayı gereklidir.
3. Olası ağ tıkanıklığı nedeniyle işleminizin gerçekleştirilmesinde önemli bir gecikme yaşanabilir. Varlıklarınızın transfer durumunu bir blockchain gezgininden aramak için TXID'yi (İşlem Kimliği) kullanabilirsiniz.
Bu Durum Nasıl Çözülür?
Para yatırma işlemleriniz hesabınıza aktarılmadıysa sorunu çözmek için şu adımları uygulayabilirsiniz:
1. İşlem blockchain ağı düğümleri tarafından tam olarak onaylanmadıysa veya belirtilen minimum ağ onayı miktarına ulaşmadıysa FameEX tarafından işleme alınmasını lütfen sabırla bekleyin. İşlem onaylandıktan sonra FameEX parayı hesabınıza aktaracaktır.
2. İşlem blockchain tarafından onaylanırsa ancak FameEX hesabınıza aktarılmazsa FameEX destek ekibiyle iletişime geçebilir ve onlara aşağıdaki bilgileri sağlayabilirsiniz:
- UID
- E-posta numarası
- Para birimi adı ve zincir türü (örneğin: USDT-TRC20)
- Yatırılan tutar ve TXID (hash değeri)
- Müşteri hizmetlerimiz bilgilerinizi toplayacak ve daha ileri işlemler için ilgili departmana aktaracaktır.
3. Para yatırma sorununuzla ilgili herhangi bir güncelleme veya çözüm olması durumunda FameEX sizi en kısa sürede e-posta yoluyla bilgilendirecektir.
Yanlış Adrese Para Yatırdığımda Ne Yapabilirim?
1. Yanlış bir alma/yatırma adresine yapılan para yatırma
FameEX genel olarak token/coin kurtarma hizmeti sunmaz. Ancak yanlış yatırılan tokenlar/coinler nedeniyle önemli bir kayıp yaşadıysanız FameEX, tamamen kendi takdirine bağlı olarak tokenlarınızı/coinlerinizi kurtarmanıza yardımcı olabilir. FameEX, kullanıcılarımızın mali kayıplarını telafi etmelerine yardımcı olacak kapsamlı prosedürlere sahiptir. Tamamen token kurtarmanın garanti edilmediğini lütfen unutmayın. Bu tür bir durumla karşılaştıysanız, daha fazla yardım alabilmemiz için lütfen aşağıdaki bilgileri bize sağlamayı unutmayın:
- FameEX'teki UID'niz
- Belirteç adı
- Mevduat tutarı
- İlgili TxID
- Yanlış para yatırma adresi
- Ayrıntılı sorun açıklaması
2. FameEX'e ait olmayan yanlış bir adrese yapılan para yatırma
Tokenlarınızı FameEX ile ilişkili olmayan yanlış bir adrese gönderdiyseniz, size daha fazla yardım sağlayamayacağımızı üzülerek bildiririz. Yardım için ilgili taraflarla (adres sahibi veya adresin ait olduğu borsa/platform) iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz.
Not: Herhangi bir potansiyel varlık kaybını önlemek için herhangi bir para yatırma işlemi yapmadan önce lütfen para yatırma jetonunu, adresini, tutarını, MEMO'yu vb. iki kez kontrol edin.
