Slik logger du på og trekker deg fra FameEX
Slik logger du på FameEX
Slik logger du på FameEX-kontoen med e-post og telefonnummer
1. Gå til FameEX-nettstedet og klikk på [Logg inn] .
2. Skriv inn e-post/telefonnummeret ditt , skriv inn ditt sikre passord og klikk på [Logg inn].
3. Klikk på [Send] for å motta en 6-sifret bekreftelseskode til e-posten eller telefonnummeret ditt. Skriv inn koden og klikk på [Bekreft] for å fortsette.
4. Etter å ha angitt riktig bekreftelseskode, kan du bruke FameEX-kontoen din til å handle.
Slik logger du på FameEX-kontoen med Google
1. Gå til FameEX-nettstedet og klikk på [Logg inn] .
2. Klikk på [ Google ]-knappen.
3. Et påloggingsvindu åpnes, der du må skrive inn e-postadressen din og klikke på [Neste] . 
4. Skriv deretter inn passordet for Google-kontoen din og klikk på [Neste] . 
5. Etter å ha skrevet inn riktig bekreftelseskode, kan du logge inn på FameEX-kontoen din via Google for å handle.
Slik logger du på FameEX-kontoen med Apple ID
1. Gå til FameEX-nettstedet og klikk på [Logg inn] .
2. Klikk på [ Apple ]-knappen og et popup-vindu vises, og du vil bli bedt om å logge på FameEX med din Apple ID.
3. Skriv inn Apple ID og passord for å logge på FameEX.
4. Etter å ha skrevet inn riktig bekreftelseskode, kan du logge inn på FameEX-kontoen din via Apple for å handle.
Slik logger du på FameEX-appen
1. Du må installere FameEX-applikasjonen fra Google Play Store eller App Store for å logge på FameEX-kontoen din for handel.
2. Åpne FameEX-appen og trykk på [Sign Up/Logg In] . 
3. Skriv inn [E-post] eller [Telefonnummer] og skriv inn ditt sikre passord. Trykk på [Logg inn].
4. Du vil motta en 6-sifret bekreftelseskode i e-posten eller telefonnummeret ditt. Skriv inn koden for å fortsette og trykk på [Bekreft].
5. Gratulerer, du har logget på FameEX-appen. 
Eller du kan logge på FameEX-appen ved å bruke Google-kontoen.
Jeg har glemt passordet mitt fra FameEX-kontoen
Du kan tilbakestille kontopassordet ditt på FameEX-nettstedet eller -appen . Vær oppmerksom på at av sikkerhetsgrunner vil uttak fra kontoen din bli suspendert i 24 timer etter tilbakestilling av passord.
1. Gå til FameEX-nettstedet og klikk på [Logg inn] .
2. Klikk på [Glemt passord?].
3. Skriv inn e-post/telefonnummer og klikk på [Neste].
4. Skriv inn bekreftelseskoden ved å klikke på [Send] og fylle ut Google Authenticator-koden, og klikk deretter på [Neste].
5. Skriv inn og bekreft ditt nye passord, og klikk deretter på [Bekreft].
Etter det har du endret kontopassordet. Vennligst bruk det nye passordet for å logge på kontoen din. 
Hvis du bruker appen, klikk på [Glemt passord?] som nedenfor.
1. Åpne FameEX-appen og trykk på [Sign Up/Logg In] . 
2. Klikk på [Glemt passord?].
3. Skriv inn din registrerte e-postadresse eller telefonnummer og trykk på [Neste].
4. Skriv inn bekreftelseskoden ved å klikke på [Send] og fylle ut Google Authenticator-koden, og klikk deretter på [Neste].
5. Skriv inn og bekreft ditt nye passord, og klikk deretter på [Bekreft].
Etter det har du endret kontopassordet. Vennligst bruk det nye passordet for å logge på kontoen din. 
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Hva er tofaktorautentisering?
Tofaktorautentisering (2FA) er et ekstra sikkerhetslag til e-postbekreftelse og kontopassordet ditt. Med 2FA aktivert, må du oppgi 2FA-koden når du utfører visse handlinger på FameEX-plattformen.
Hvordan fungerer TOTP?
FameEX bruker et tidsbasert engangspassord (TOTP) for tofaktorautentisering, det innebærer å generere en midlertidig, unik engangs 6-sifret kode* som kun er gyldig i 30 sekunder. Du må angi denne koden for å utføre handlinger som påvirker dine eiendeler eller personlig informasjon på plattformen.
*Husk at koden kun skal bestå av tall.
Hvordan koble til Google Authenticator (2FA)?
1. Gå til FameEX-nettstedet , klikk på profilikonet og velg [Sikkerhet].
2. I Google Authenticator-delen klikker du på [Aktiver].
3. Klikk på [Send] for å motta en 6-sifret bekreftelseskode i e-posten din. Skriv inn koden og klikk på [Neste].
4. Du må laste ned Google Authenticator-appen til telefonen.
Et popup-vindu vil vises som inneholder Google Authenticator Backup Key. Skann QR-koden med Google Authenticator-appen.
Hvordan legger du til FameEX-kontoen din i Google Authenticator-appen?
Åpne Google-autentiseringsappen din. På den første siden velger du [Legg til en kode] og trykker på [Skann en QR-kode] eller [Skriv inn en oppsettnøkkel].
6. Etter å ha lagt til FameEX-kontoen din i Google Authenticator-appen, skriv inn din 6-sifrede Google Authenticator-kode (GA-koden endres hvert 30. sekund) og klikk på [Bekreft].
7. Etter det har du aktivert 2FA på kontoen din. 
Hvordan trekke seg fra FameEX
Hvordan ta ut krypto via On-chain på FameEX
Trekk ut krypto via On-chain på FameEX (web)
1. Logg inn på din FameEX-konto og klikk på [ Assets ].
2. Klikk på [Uttak] for å fortsette.
3. Velg mynten du vil ta ut.
Velg [On-Chain] og skriv inn uttaksadressen din. Velg deretter uttaksnettverket for å fortsette .
4. Fyll inn uttaksdetaljene. Skriv inn uttaksbeløpet og valgfrie overføringskommentarer. 
Etter å ha dobbeltsjekket informasjonen, klikk på [Uttak].
5. Sjekk ordrebekreftelsen og klikk på [Ta ut].
6. Skriv inn e-postbekreftelseskoden ved å klikke på [Hent kode] og fylle ut Google Authenticator-koden, og klikk deretter på [Send inn].
7. Etter det har du trukket tilbake krypto fra FameEX.
Du kan sjekke den nylige transaksjonen din ved å klikke på [Se historikk].
Trekk ut krypto via On-chain på FameEX (app)
1. Åpne FameEX-appen din , trykk på [Eiendeler] , og velg [Uttak] .
2. Velg [On-Chain] for å fortsette.
3. Velg tokenet du vil trekke ut for å fortsette. Her bruker vi USDT som et eksempel.
4. Velg uttaksadressen og gå inn i uttaksnettverket.
Deretter fyller du ut uttaksdetaljene. Skriv inn uttaksbeløpet og valgfrie overføringskommentarer. Etter å ha dobbeltsjekket informasjonen, trykk på [Ta tilbake].
5. Sjekk ordrebekreftelsen og klikk på [Bekreft].
6. Skriv inn e-postbekreftelseskoden ved å klikke på [Send] og fylle ut Google Authenticator-koden, og klikk deretter på [Bekreft].
7. Etter det har du trukket tilbake krypto fra FameEX
Hvordan ta ut krypto via intern overføring på FameEX
Den interne overføringsfunksjonen lar FameEX-brukere overføre krypto mellom FameEX-brukere via e-postnummeret/mobilnummeret/UIDen til FameEX-kontoene.
Trekk ut krypto via intern overføring på FameEX (nett)
1. Logg inn på din FameEX-konto og klikk på [ Assets ].
2. Klikk på [ Trekk tilbake ] for å fortsette.
3. Velg mynten du vil ta ut.
Velg deretter [Intern overføring], og velg og skriv inn e-postadressen/mobilnummeret/UIDen til mottakerens FameEX-konto for å fortsette .
4. Fyll inn uttaksdetaljene. Skriv inn uttaksbeløpet og valgfrie overføringskommentarer. Etter å ha dobbeltsjekket informasjonen, klikk på [Uttak].
5. Sjekk ordrebekreftelsen og klikk på [Ta ut].
6. Skriv inn e-postbekreftelseskoden ved å klikke på [Hent kode] og fylle ut Google Authenticator-koden, og klikk deretter på [Send inn].
7. Etter det har du trukket tilbake krypto fra FameEX.
Du kan sjekke den nylige transaksjonen din ved å klikke på [Se historikk].
Trekk ut krypto via intern overføring på FameEX (app)
1. Åpne FameEX-appen din , trykk på [ Eiendeler ] og velg [ Trekk tilbake ].
2. Velg [Intern overføring (ingen gebyr)] for å fortsette.
3. Velg tokenet du vil trekke ut for å fortsette. Her bruker vi USDT som et eksempel.
4. Velg og skriv inn e -postadressen/mobilnummeret/UIDen til mottakerens FameEX-konto.
Fyll inn uttaksbeløpet og valgfrie overføringsanmerkninger. Etter å ha dobbeltsjekket informasjonen, klikk på [Intern overføring].
5. Sjekk ordrebekreftelsen og klikk på [Bekreft].
6. Skriv inn e-postbekreftelseskoden ved å klikke på [Send] og fylle ut Google Authenticator-koden, og klikk deretter på [Bekreft].
7. Etter det har du trukket tilbake krypto fra FameEX
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Hvorfor har ikke uttaket mitt kommet?
Overføring av midler innebærer følgende trinn:
- Uttakstransaksjon initiert av FameEX.
- Bekreftelse av blokkjedenettverket.
- Innskudd på tilsvarende plattform.
Normalt vil en TxID (transaksjons-ID) genereres innen 30–60 minutter, noe som indikerer at plattformen vår har fullført uttaksoperasjonen og at transaksjonene venter på blokkjeden.
Imidlertid kan det fortsatt ta litt tid før en bestemt transaksjon blir bekreftet av blokkjeden og senere av den tilsvarende plattformen.
På grunn av mulig nettverksbelastning kan det være en betydelig forsinkelse i behandlingen av transaksjonen. Du kan bruke transaksjons-ID (TxID) for å slå opp statusen til overføringen med en blokkjedeutforsker.
- Hvis blokkjedeutforskeren viser at transaksjonen er ubekreftet, vennligst vent til prosessen er fullført.
- Hvis blokkjedeutforskeren viser at transaksjonen allerede er bekreftet, betyr det at pengene dine har blitt sendt ut fra FameEX, og vi kan ikke gi ytterligere hjelp i denne saken. Du må kontakte eieren eller støtteteamet til måladressen og søke ytterligere hjelp.
Viktige retningslinjer for uttak av kryptovaluta på FameEX-plattformen
- For krypto som støtter flere kjeder som USDT, sørg for å velge det tilsvarende nettverket når du forespør uttak.
- Hvis uttakskrypten krever et MEMO, sørg for å kopiere riktig MEMO fra mottaksplattformen og angi det nøyaktig. Ellers kan eiendelene gå tapt etter uttaket.
- Etter å ha skrevet inn adressen, hvis siden indikerer at adressen er ugyldig, vennligst sjekk adressen eller kontakt vår online kundeservice for ytterligere hjelp.
- Uttaksgebyrer varierer for hver krypto og kan sees etter at du har valgt krypto på uttakssiden.
- Du kan se minimum uttaksbeløp og uttaksgebyrer for tilsvarende krypto på uttakssiden.
Hvordan sjekker jeg transaksjonsstatusen på blokkjeden?
1. Logg inn på din FameEX-konto og klikk på [Eiendeler] og klikk på Historikk-ikonet.
2. Her kan du se transaksjonsstatusen din.
