Як увійти та вийти з FameEX
Як увійти в FameEX
Як увійти в обліковий запис FameEX за допомогою електронної пошти та номера телефону
1. Перейдіть на веб-сайт FameEX і натисніть [Увійти] .
2. Введіть адресу електронної пошти/номер телефону , введіть надійний пароль і натисніть [Увійти].
3. Натисніть [Надіслати], щоб отримати 6-значний код підтвердження на свою електронну пошту або номер телефону. Введіть код і натисніть [Підтвердити], щоб продовжити.
4. Після введення правильного коду підтвердження ви зможете успішно використовувати свій обліковий запис FameEX для торгівлі.
Як увійти в обліковий запис FameEX за допомогою Google
1. Перейдіть на веб-сайт FameEX і натисніть [Увійти] .
2. Натисніть кнопку [ Google ].
3. Відкриється вікно входу, де вам потрібно буде ввести адресу електронної пошти та натиснути [Далі] . 
4. Потім введіть пароль свого облікового запису Google і натисніть [Далі] . 
5. Після введення правильного коду підтвердження ви можете успішно увійти у свій обліковий запис FameEX через Google, щоб торгувати.
Як увійти в обліковий запис FameEX за допомогою Apple ID
1. Перейдіть на веб-сайт FameEX і натисніть [Увійти] .
2. Натисніть кнопку [ Apple ], і з’явиться спливаюче вікно, у якому вам буде запропоновано ввійти в FameEX за допомогою свого Apple ID.
3. Введіть свій Apple ID і пароль, щоб увійти в FameEX.
4. Після введення правильного коду підтвердження ви можете успішно увійти у свій обліковий запис FameEX через Apple, щоб торгувати.
Як увійти в додаток FameEX
1. Вам потрібно встановити програму FameEX із Google Play Store або App Store , щоб увійти у свій обліковий запис FameEX для торгівлі.
2. Відкрийте програму FameEX і натисніть [Зареєструватися/Увійти] . 
3. Введіть [електронну пошту] або [номер телефону] та введіть безпечний пароль. Натисніть [Увійти].
4. Ви отримаєте 6-значний код підтвердження на свою електронну пошту або номер телефону. Введіть код, щоб продовжити, і натисніть [Підтвердити].
5. Вітаємо, ви успішно ввійшли в додаток FameEX. 
Або ви можете увійти в додаток FameEX за допомогою облікового запису Google.
Я забув свій пароль від облікового запису FameEX
Ви можете скинути пароль облікового запису на веб-сайті або в додатку FameEX . Будь ласка, зверніть увагу, що з міркувань безпеки зняття з вашого рахунку буде призупинено на 24 години після скидання пароля.
1. Перейдіть на веб-сайт FameEX і натисніть [Увійти] .
2. Натисніть [Забули пароль?].
3. Введіть адресу електронної пошти/номер телефону та натисніть [Далі].
4. Введіть код підтвердження, натиснувши [Надіслати] і заповнивши свій код Google Authenticator, а потім натисніть [Далі].
5. Введіть і підтвердьте новий пароль, а потім натисніть [Підтвердити].
Після цього ви успішно змінили пароль облікового запису. Будь ласка, використовуйте новий пароль для входу в обліковий запис. 
Якщо ви використовуєте програму, натисніть [Забули пароль?], як показано нижче.
1. Відкрийте програму FameEX і натисніть [Зареєструватися/Увійти] . 
2. Натисніть [Забули пароль?].
3. Введіть зареєстровану адресу електронної пошти або номер телефону та натисніть [Далі].
4. Введіть код підтвердження, натиснувши [Надіслати] і заповнивши свій код Google Authenticator, а потім натисніть [Далі].
5. Введіть і підтвердьте новий пароль, а потім натисніть [Підтвердити].
Після цього ви успішно змінили пароль облікового запису. Будь ласка, використовуйте новий пароль для входу в обліковий запис. 
Часті запитання (FAQ)
Що таке двофакторна автентифікація?
Двофакторна автентифікація (2FA) є додатковим рівнем безпеки для підтвердження електронної пошти та пароля вашого облікового запису. Якщо 2FA увімкнено, вам доведеться вводити код 2FA під час виконання певних дій на платформі FameEX.
Як працює TOTP?
FameEX використовує одноразовий пароль на основі часу (TOTP) для двофакторної автентифікації, він передбачає створення тимчасового унікального одноразового 6-значного коду*, який дійсний лише протягом 30 секунд. Вам потрібно буде ввести цей код, щоб виконувати дії, які впливають на ваші активи чи особисту інформацію на платформі.
*Зверніть увагу, що код має складатися лише з цифр.
Як підключити Google Authenticator (2FA)?
1. Перейдіть на веб-сайт FameEX , натисніть значок профілю та виберіть [Безпека].
2. У розділі Google Authenticator натисніть [Увімкнути].
3. Натисніть [Надіслати], щоб отримати 6-значний код підтвердження на вашу електронну пошту. Введіть код і натисніть [Далі].
4. Потрібно завантажити програму Google Authenticator на телефон.
З’явиться спливаюче вікно з резервним ключем Google Authenticator. Відскануйте QR-код за допомогою програми Google Authenticator.
Як додати обліковий запис FameEX до програми Google Authenticator?
Відкрийте програму Google Authenticator. На першій сторінці виберіть [Додати код] і натисніть [Сканувати QR-код] або [Введіть ключ налаштування].
6. Після успішного додавання облікового запису FameEX до програми Google Authenticator введіть свій 6-значний код Google Authenticator (код GA змінюється кожні 30 секунд) і натисніть [Підтвердити].
7. Після цього ви успішно ввімкнули 2FA у своєму обліковому записі. 
Як вийти з FameEX
Як вивести крипто через On-chain на FameEX
Виведення Crypto через On-chain на FameEX (веб)
1. Увійдіть у свій обліковий запис FameEX і натисніть [ Активи ].
2. Щоб продовжити, натисніть [Вилучити] .
3. Виберіть монету, яку хочете зняти.
Виберіть [On-Chain] і введіть свою адресу для зняття коштів. Потім виберіть мережу виведення, щоб продовжити .
4. Заповніть дані для виведення коштів. Введіть суму зняття та додаткові зауваження щодо переказу. 
Перевіривши інформацію, натисніть [Вилучити].
5. Перевірте підтвердження замовлення та натисніть [Вилучити].
6. Введіть код підтвердження електронної пошти, натиснувши [Отримати код] і заповнивши код Google Authenticator, а потім натисніть [Надіслати].
7. Після цього ви успішно вивели криптовалюту з FameEX.
Ви можете перевірити свою останню транзакцію, натиснувши [Переглянути історію].
Виводити Crypto через On-chain на FameEX (додаток)
1. Відкрийте програму FameEX , натисніть [Активи] і виберіть [Вивести] .
2. Щоб продовжити, виберіть [On-Chain] .
3. Щоб продовжити, виберіть токен, який потрібно зняти. Тут ми використовуємо USDT як приклад.
4. Виберіть адресу для зняття коштів і введіть мережу для зняття коштів.
Далі заповніть дані для виведення. Введіть суму зняття та додаткові зауваження щодо переказу. Перевіривши інформацію, натисніть [Вивести].
5. Перевірте підтвердження замовлення та натисніть [Підтвердити].
6. Введіть код підтвердження електронної пошти, натиснувши [Надіслати] та заповнивши код Google Authenticator, а потім натисніть [Підтвердити].
7. Після цього ви успішно вивели криптовалюту з FameEX
Як вивести криптовалюту за допомогою внутрішнього переказу на FameEX
Функція внутрішньої передачі дозволяє користувачам FameEX передавати криптовалюту між користувачами FameEX через номер електронної пошти/номер мобільного телефону/UID облікових записів FameEX.
Вивести Crypto за допомогою внутрішнього переказу на FameEX (веб)
1. Увійдіть у свій обліковий запис FameEX і натисніть [ Активи ].
2. Натисніть [ Вилучити ], щоб продовжити.
3. Виберіть монету, яку хочете зняти.
Потім виберіть [Внутрішній переказ], потім виберіть і введіть адресу електронної пошти/номер мобільного телефону/UID облікового запису FameEX одержувача, щоб продовжити .
4. Заповніть дані для виведення коштів. Введіть суму зняття та додаткові зауваження щодо переказу. Перевіривши інформацію, натисніть [Вилучити].
5. Перевірте підтвердження замовлення та натисніть [Вилучити].
6. Введіть код підтвердження електронної пошти, натиснувши [Отримати код] і заповнивши код Google Authenticator, а потім натисніть [Надіслати].
7. Після цього ви успішно вивели криптовалюту з FameEX.
Ви можете перевірити свою останню транзакцію, натиснувши [Переглянути історію].
Виводити Crypto за допомогою внутрішнього переказу на FameEX (додаток)
1. Відкрийте програму FameEX , натисніть [ Активи ] і виберіть [ Вилучити ].
2. Щоб продовжити, виберіть [Внутрішній переказ (без комісії)]
. 3. Щоб продовжити, виберіть токен, який потрібно зняти. Тут ми використовуємо USDT як приклад.
4. Виберіть і введіть адресу електронної пошти/номер мобільного телефону/UID облікового запису одержувача FameEX.
Заповніть примітки щодо суми зняття та необов’язкового переказу. Перевіривши інформацію, клацніть [Internal Transfer].
5. Перевірте підтвердження замовлення та натисніть [Підтвердити].
6. Введіть код підтвердження електронної пошти, натиснувши [Надіслати] та заповнивши код Google Authenticator, а потім натисніть [Підтвердити].
7. Після цього ви успішно вивели криптовалюту з FameEX
Часті запитання (FAQ)
Чому не надійшло моє відкликання?
Переказ коштів включає в себе наступні кроки:
- Транзакція зняття ініційована FameEX.
- Підтвердження мережі блокчейн.
- Внесення коштів на відповідну платформу.
Зазвичай TxID (ідентифікатор транзакції) буде згенеровано протягом 30–60 хвилин, що вказує на те, що наша платформа успішно завершила операцію зняття коштів і що транзакції очікують на блокчейн.
Однак для підтвердження конкретної транзакції блокчейном і, пізніше, відповідною платформою може знадобитися деякий час.
Через можливе перевантаження мережі може виникнути значна затримка в обробці вашої транзакції. Ви можете використовувати ідентифікатор транзакції (TxID), щоб переглянути статус переказу за допомогою блокчейн-провідника.
- Якщо блокчейн-провідник показує, що транзакція не підтверджена, зачекайте, доки процес завершиться.
- Якщо блокчейн-провідник показує, що транзакцію вже підтверджено, це означає, що ваші кошти успішно надіслано з FameEX, і ми не можемо надати жодної подальшої допомоги з цього питання. Вам потрібно буде зв’язатися з власником або командою підтримки цільової адреси та отримати додаткову допомогу.
Важливі вказівки щодо виведення коштів у криптовалюті на платформі FameEX
- Для криптовалют, які підтримують кілька ланцюжків, наприклад USDT, переконайтеся, що ви вибрали відповідну мережу, коли надсилаєте запити на виведення.
- Якщо для зняття криптовалюти потрібен MEMO, будь ласка, переконайтеся, що скопіювали правильний MEMO з платформи отримання та ввели його точно. В іншому випадку активи можуть бути втрачені після виведення.
- Якщо після введення адреси сторінка вкаже, що адреса недійсна, будь ласка, перевірте адресу або зв’яжіться з нашою онлайн-службою обслуговування клієнтів для подальшої допомоги.
- Комісія за зняття залежить від кожної криптовалюти, і її можна переглянути, вибравши криптовалюту на сторінці зняття коштів.
- Ви можете побачити мінімальну суму зняття та комісії за зняття для відповідної криптовалюти на сторінці зняття.
Як перевірити статус транзакції в блокчейні?
1. Увійдіть до свого облікового запису FameEX , клацніть [Активи] і клацніть піктограму «Історія».
2. Тут ви можете переглянути статус транзакції.
