FameEX'te Hesap Nasıl Kaydedilir ve Doğrulanır
FameEX'e Nasıl Kayıt Olunur?
FameEX'te E-posta veya Telefon Numarasıyla Hesap Nasıl Kaydedilir?
1. FameEX web sitesine gidin ve [Kaydol] veya [Kaydol] seçeneğine tıklayın . 2. [E-posta] veya [Telefon Numaranızı]
girin ve güvenli şifrenizi oluşturun. Kutuyu işaretleyin ve ardından [Hesap Oluştur] öğesine tıklayın.
Not:
- 8-20 karakterlik şifre.
- Şunlardan en az 3'ünü ekleyin: büyük harf, küçük harf, rakam ve sembol.
3. E-postanıza veya telefon numaranıza 6 haneli doğrulama kodunu almak için [Gönder] öğesine tıklayın. Kodu girin ve [Onayla] öğesine tıklayın.
4. Tebrikler, FameEX'e başarıyla bir hesap kaydettiniz. 
FameEX'te Google ile Hesap Nasıl Kaydedilir
1. FameEX web sitesine gidin ve [Kaydol] veya [Kaydol] seçeneğine tıklayın . 2. [ Google
]
düğmesine tıklayın . 3. E-posta adresinizi girmeniz ve [İleri] seçeneğine tıklamanız gereken bir oturum açma penceresi açılacaktır . 4. Daha sonra Google hesabınızın şifresini girin ve [İleri] öğesine tıklayın . 5. Google hesabınızla oturum açmayı onaylamak için [Devam Et]'
e tıklayın .
6. Tebrikler, Google aracılığıyla FameEX'e başarıyla hesap kaydettiniz.
FameEX'te Apple ID ile Hesap Nasıl Kaydedilir
1. FameEX web sitesine gidin ve [Kaydol] veya [Kaydol] seçeneğine tıklayın . 2. [ Apple
] düğmesine
tıkladığınızda bir açılır pencere görünecek ve Apple Kimliğinizi kullanarak FameEX'e giriş yapmanız istenecektir.
3. FameEX'e giriş yapmak için Apple Kimliğinizi ve şifrenizi girin.
4. Bundan sonra FameEX'te Apple ID aracılığıyla başarıyla hesap kaydettiniz.
FameEX Uygulamasında Hesap Nasıl Kaydedilir
1. Ticaret yapmak amacıyla FameEX hesabına giriş yapmak için Google Play Store veya App Store'dan FameEX uygulamasını yüklemeniz gerekmektedir .
2. FameEX uygulamasını açın ve [ Kaydol/Oturum Aç ] öğesine dokunun . 3. [E-posta] veya [Telefon Numaranızı]
girin ve güvenli şifrenizi oluşturun. Kutuyu işaretleyin ve ardından [Hesap Oluştur] öğesine tıklayın.
Not:
- 8-20 karakterlik şifre.
- Şunlardan en az 3'ünü ekleyin: büyük harf, küçük harf, rakam ve sembol.
4. E-postanıza veya telefon numaranıza 6 haneli bir doğrulama kodu gönderilecektir. Devam etmek için kodu girin ve [Onayla] öğesine dokunun.
5. Tebrikler, FameEX Uygulamasına başarıyla kaydoldunuz. 
Sık Sorulan Sorular (SSS)
Neden FameEX'ten E-posta Alamıyorum?
FameEX'ten gönderilen e-postaları alamıyorsanız lütfen e-posta ayarlarınızı kontrol etmek için aşağıdaki talimatları izleyin:FameEX hesabınıza kayıtlı e-posta adresine giriş yaptınız mı? Bazen cihazınızda e-posta oturumunuz kapatılmış olabilir ve bu nedenle FameEX e-postalarını göremeyebilirsiniz. Lütfen giriş yapın ve yenileyin.
E-postanızın spam klasörünü kontrol ettiniz mi? E-posta servis sağlayıcınızın FameEX e-postalarını spam klasörünüze gönderdiğini fark ederseniz, FameEX e-posta adreslerini beyaz listeye alarak bunları "güvenli" olarak işaretleyebilirsiniz. Kurulum için FameEX E-postalarını Beyaz Listeye Alma başlıklı makaleye başvurabilirsiniz.
E-posta istemcinizin veya servis sağlayıcınızın işlevselliği normal mi? Güvenlik duvarınızın veya antivirüs programınızın bir güvenlik çakışmasına neden olmadığından emin olmak için e-posta sunucusu ayarlarını doğrulayabilirsiniz.
Gelen kutunuz e-postalarla dolu mu? Sınıra ulaştıysanız e-posta gönderemez veya alamazsınız. Yeni e-postalara yer açmak için eski e-postalardan bazılarını kaldırabilirsiniz.
Mümkünse Gmail, Outlook vb. gibi yaygın e-posta adreslerini kullanarak kaydolun.
SMS doğrulama kodlarını neden alamıyorum?
FameEX, SMS Kimlik Doğrulama kapsamımızı genişleterek kullanıcı deneyimini geliştirmek için her zaman çalışmaktadır. Bununla birlikte, belirli ülkeler ve bölgeler şu anda desteklenmemektedir.SMS kimlik doğrulamasını etkinleştiremiyorsanız, konumunuzun kapsam dahilinde olup olmadığını görmek için lütfen küresel SMS kapsama listemize bakın. Konumunuz listede yer almıyorsa lütfen birincil iki faktörlü kimlik doğrulamanız olarak Google Kimlik Doğrulamasını kullanın.
SMS kimlik doğrulamasını etkinleştirdikten sonra bile SMS kodlarını alamıyorsanız veya şu anda küresel SMS kapsam listemizin kapsadığı bir ülkede veya bölgede yaşıyorsanız aşağıdaki eylemleri gerçekleştirmelisiniz:
- Mobil cihazınızda güçlü bir ağ sinyali olduğundan emin olun.
- Telefonunuzda SMS Kod numaramızın çalışmasını engelleyebilecek tüm çağrı engelleme, güvenlik duvarı, anti-virüs ve/veya arayan programlarını devre dışı bırakın.
- Telefonunuzu tekrar açın.
FameEX'te E-posta Hesabımı Nasıl Değiştiririm?
1. FameEX web sitesine gidin , profil simgesine tıklayın ve [Güvenlik] seçeneğini seçin.
2. E-posta bölümünde [Değiştir] öğesine tıklayın.
3. [Gönder]'e tıklayarak e-posta doğrulama kodunuzu girin . Daha sonra devam etmek için [İleri] öğesine tıklayın .
4. Google Authenticator kodunuzu girin ve [İleri]'ye tıklayın.
5. Yeni e-posta adresinizi ve yeni e-posta doğrulama kodunuzu girin ve [İleri] öğesine tıklayın . Bundan sonra e-postanızı başarıyla değiştirdiniz.
Not:
- E-posta adresinizi değiştirdikten sonra tekrar giriş yapmanız gerekecektir.
- Hesap güvenliğiniz için, e-posta adresinizi değiştirdikten sonra para çekme işlemleri 24 saat süreyle geçici olarak askıya alınacaktır.
FameEX'te Hesap Nasıl Doğrulanır?
KYC FameEX nedir?
KYC, Müşterinizi Tanıyın anlamına gelir ve gerçek adlarının doğrulanması da dahil olmak üzere müşterilerin kapsamlı bir şekilde anlaşılmasını vurgular.
KYC neden önemlidir?
- KYC, varlıklarınızın güvenliğini güçlendirmeye hizmet eder.
- Farklı KYC seviyeleri, çeşitli ticaret izinlerinin ve finansal faaliyetlere erişimin kilidini açabilir.
- KYC'nin tamamlanması, hem fon satın alma hem de para çekme işlemleri için tek işlem limitini yükseltmek açısından önemlidir.
- KYC gerekliliklerini yerine getirmek, vadeli işlem bonuslarından elde edilen faydaları artırabilir.
FameEX'te (Web) Kimlik Doğrulaması nasıl tamamlanır?
FameEX'te Birincil KYC Doğrulaması
1. FameEX web sitesine gidin , profil simgesine tıklayın ve [ Temel ] seçeneğini seçin.
2. Tanımlama bölümünde [Birincil]'e tıklayın.
3. [Yerel Doğrulama]'yı seçin , [Ülke/Bölge] ve [Belge Türü]' nü seçin, ardından [Şimdi Doğrula]' ya tıklayın .
4. Daha sonra başlamadan önce aşağıdaki soruyu yanıtlayın ve [Devam Et] öğesine tıklayın.
5. Belge türünüzü ve belgeyi veren ülkeyi seçin.
Belgenizin fotoğrafını çekerek başlayın. Ardından kimliğinizin hem ön hem de arka yüzünün net resimlerini belirlenen kutulara yükleyin. Her iki resim de atanan kutularda açıkça göründüğünde, devam etmek için [İleri] öğesine tıklayın .
6. Daha sonra belgeyi tutarken bir selfie çekin ve [İleri]'ye tıklayın.
7. Bundan sonra FameEX ekibinin incelemesini bekleyin; böylece birincil doğrulamanızı tamamlamış olursunuz.
FameEX'te Gelişmiş KYC Doğrulaması
1. FameEX web sitesine gidin , profil simgesine tıklayın ve [ Temel ] seçeneğini seçin.
2. Tanımlama bölümünde [Gelişmiş] öğesine tıklayın.
3. [Yerel Doğrulama]'yı seçin , [Ülke/Bölge] ve [Belge Türü]' nü seçin, ardından [Şimdi Doğrula]' ya tıklayın . 
4. Adresinizi girin ve belgenizi yükleyin, ardından [İleri]'ye tıklayın.
5. Bundan sonra FameEX ekibinin incelemesini bekleyin; böylece gelişmiş doğrulamanızı tamamlamış olursunuz. 
FameEX'te (Uygulama) Kimlik Doğrulaması nasıl tamamlanır?
FameEX'te Birincil KYC Doğrulaması
1. FameEX Uygulamanızı açın , sol üstteki simgeye dokunun.
2. [Kimlikleme]' yi seçin ve [Doğrula]' ya dokunun . 3. [Veren Ülke/Bölge] ve [Belge Türü]'
nü seçin ve ardından [Devam]' a dokunun . 4. Belgenizin bir fotoğrafını yükleyerek başlayın. Ardından kimliğinizin hem ön hem de arka yüzünün net resimlerini belirlenen kutulara yükleyin. Her iki resim de atanan kutularda açıkça göründüğünde, devam etmek için [Devam Et] öğesine tıklayın . 5. Daha sonra devam etmek için belgeyi tutarken bir selfie çekin. 6. Son olarak, birincil doğrulamayı tamamlamak üzere Yüz Taramanızı yapmak için [Şimdi Doğrula] öğesine dokunun . 7. Bundan sonra FameEX ekibinin incelemesini bekleyin; böylece birincil doğrulamanızı tamamlamış olursunuz.
FameEX'te Gelişmiş KYC Doğrulaması
1. FameEX Uygulamanızı açın , sol üstteki simgeye dokunun. 
2. [Tanımlama]'yı seçin ve [Yükselt]' e dokunun . 3. Ülke/Bölge ve Fatura Türü seçeneğini
seçin ve ilgili belgeleri yüklemek için Belge Yükle'ye dokunun. Son olarak [Gönder] öğesine dokunun.
4. Bundan sonra FameEX ekibinin incelemesini bekleyin; böylece gelişmiş doğrulamanızı tamamlamış olursunuz.
Sık Sorulan Sorular (SSS)
KYC Doğrulaması sırasında fotoğraf yüklenemiyor
KYC süreciniz sırasında fotoğraf yüklerken zorlukla karşılaşırsanız veya bir hata mesajı alırsanız lütfen aşağıdaki doğrulama noktalarını göz önünde bulundurun:- Resim formatının JPG, JPEG veya PNG olduğundan emin olun.
- Görüntü boyutunun 5 MB'ın altında olduğunu doğrulayın.
- Kişisel kimlik, ehliyet veya pasaport gibi geçerli ve orijinal bir kimlik kullanın.
- Geçerli kimliğiniz, FameEX Kullanıcı Sözleşmesindeki "II. Müşterinizi Tanıyın ve Kara Para Aklamayı Önleme Politikası" - "Ticaret Denetimi" bölümünde belirtildiği gibi, sınırsız ticarete izin veren bir ülkenin vatandaşına ait olmalıdır.
- Gönderiminiz yukarıdaki kriterlerin tümünü karşılıyor ancak KYC doğrulaması eksik kalıyorsa bunun nedeni geçici bir ağ sorunu olabilir. Çözüm için lütfen şu adımları izleyin:
- Başvuruyu yeniden göndermeden önce bir süre bekleyin.
- Tarayıcınızdaki ve terminalinizdeki önbelleği temizleyin.
- Başvuruyu web sitesi veya uygulama aracılığıyla gönderin.
- Gönderim için farklı tarayıcılar kullanmayı deneyin.
- Uygulamanızın en son sürüme güncellendiğinden emin olun.
Neden e-posta doğrulama kodunu alamıyorum？
Lütfen aşağıdaki şekilde kontrol edip tekrar deneyin:
- Engellenen posta spam'ını ve çöp kutusunu kontrol edin;
- E-posta doğrulama kodunu alabilmeniz için FameEX bildirim e-posta adresini ([email protected]) e-posta beyaz listesine ekleyin;
- 15 dakika bekleyip deneyin.
KYC Sürecinde Yaygın Hatalar
- Net olmayan, bulanık veya eksik fotoğraflar çekmek, KYC doğrulamasının başarısız olmasına neden olabilir. Yüz tanımayı gerçekleştirirken lütfen şapkanızı (varsa) çıkarın ve doğrudan kameraya dönün.
- KYC süreci, üçüncü taraf bir kamu güvenliği veri tabanına bağlıdır ve sistem, manuel olarak geçersiz kılınamayan otomatik doğrulamayı gerçekleştirir. Kimlik doğrulamayı engelleyen ikamet veya kimlik belgelerinizdeki değişiklikler gibi özel durumlarınız varsa lütfen tavsiye için çevrimiçi müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
- Uygulamaya kamera izinleri verilmediği takdirde kimlik belgenizin fotoğrafını çekemez veya yüz tanıma işlemini gerçekleştiremezsiniz.
