FameEX पर पैसे कैसे निकालें और जमा कैसे करें
FameEX से निकासी कैसे करें
FameEX पर ऑन-चेन के माध्यम से क्रिप्टो कैसे निकालें
FameEX (वेब) पर ऑन-चेन के माध्यम से क्रिप्टो वापस लें
1. अपने FameEX खाते में लॉग इन करें और [ Assets ] पर क्लिक करें।
2. जारी रखने के लिए [निकासी] पर क्लिक करें।
3. वह सिक्का चुनें जिसे आप निकालना चाहते हैं। [ऑन-चेन]
चुनें और अपना निकासी पता दर्ज करें। फिर जारी रखने के लिए निकासी नेटवर्क चुनें ।
4. निकासी विवरण भरें. निकासी राशि और वैकल्पिक स्थानांतरण टिप्पणियाँ दर्ज करें।
जानकारी की दोबारा जांच करने के बाद, [वापस लें] पर क्लिक करें।
5. अपने ऑर्डर की पुष्टि की जांच करें और [वापस लें] पर क्लिक करें। 6. [कोड प्राप्त करें]
पर क्लिक करके अपना ईमेल सत्यापन कोड दर्ज करें और अपना Google प्रमाणक कोड भरें, फिर [सबमिट करें] पर क्लिक करें।
7. उसके बाद, आपने FameEX से सफलतापूर्वक क्रिप्टो वापस ले लिया है।
आप [इतिहास देखें] पर क्लिक करके अपने हालिया लेनदेन की जांच कर सकते हैं ।
FameEX (ऐप) पर ऑन-चेन के माध्यम से क्रिप्टो वापस लें
1. अपना FameEX ऐप खोलें , [Assets] पर टैप करें , और [Withdraw] चुनें ।
2. जारी रखने के लिए [ऑन-चेन] चुनें।
3. जारी रखने के लिए उस टोकन का चयन करें जिसे आप वापस लेना चाहते हैं। यहां, हम एक उदाहरण के रूप में यूएसडीटी का उपयोग कर रहे हैं।
4. निकासी पता चुनें और निकासी नेटवर्क दर्ज करें।
इसके बाद, निकासी विवरण भरें। निकासी राशि और वैकल्पिक स्थानांतरण टिप्पणियाँ दर्ज करें । जानकारी की दोबारा जांच करने के बाद, [वापस लें] पर टैप करें।
5. अपने ऑर्डर की पुष्टि की जांच करें और [पुष्टि करें] पर क्लिक करें। 6. [भेजें]
पर क्लिक करके और अपना Google प्रमाणक कोड भरकर अपना ईमेल सत्यापन कोड दर्ज करें, फिर [पुष्टि करें] पर क्लिक करें।
7. उसके बाद, आपने FameEX
से सफलतापूर्वक क्रिप्टो निकाल लिया है
FameEX पर आंतरिक स्थानांतरण के माध्यम से क्रिप्टो कैसे निकालें
आंतरिक स्थानांतरण सुविधा FameEX उपयोगकर्ताओं को FameEX खातों के ईमेल नंबर/मोबाइल फोन नंबर/UID के माध्यम से FameEX उपयोगकर्ताओं के बीच क्रिप्टो ट्रांसफर करने की अनुमति देती है।
FameEX (वेब) पर आंतरिक स्थानांतरण के माध्यम से क्रिप्टो वापस लें
1. अपने FameEX खाते में लॉग इन करें और [ Assets ] पर क्लिक करें।
2. जारी रखने के लिए [ वापस लें ] पर क्लिक करें।
3. वह सिक्का चुनें जिसे आप निकालना चाहते हैं। फिर [आंतरिक स्थानांतरण]
चुनें , फिर जारी रखने के लिए प्राप्तकर्ता के FameEX खाते का ईमेल पता/मोबाइल फोन नंबर/यूआईडी चुनें और दर्ज करें ।
4. निकासी विवरण भरें. निकासी राशि और वैकल्पिक स्थानांतरण टिप्पणियाँ दर्ज करें। जानकारी की दोबारा जांच करने के बाद, [वापस लें] पर क्लिक करें।
5. अपने ऑर्डर की पुष्टि की जांच करें और [वापस लें] पर क्लिक करें। 6. [कोड प्राप्त करें]
पर क्लिक करके अपना ईमेल सत्यापन कोड दर्ज करें और अपना Google प्रमाणक कोड भरें, फिर [सबमिट करें] पर क्लिक करें।
7. उसके बाद, आपने FameEX से सफलतापूर्वक क्रिप्टो वापस ले लिया है।
आप [इतिहास देखें] पर क्लिक करके अपने हालिया लेनदेन की जांच कर सकते हैं ।
FameEX (ऐप) पर आंतरिक स्थानांतरण के माध्यम से क्रिप्टो वापस लें
1. अपना FameEX ऐप खोलें , [ एसेट्स ] पर टैप करें , और [ विथड्रॉल ]चुनें । 2. जारी रखने के लिए [आंतरिक स्थानांतरण (कोई शुल्क नहीं)]
चुनें । 3. जारी रखने के लिए उस टोकन का चयन करें जिसे आप वापस लेना चाहते हैं। यहां, हम एक उदाहरण के रूप में यूएसडीटी का उपयोग कर रहे हैं। 4. प्राप्तकर्ता के FameEX खाते का ईमेल पता/मोबाइल फोन नंबर/यूआईडी चुनें और दर्ज करें । निकासी राशि और वैकल्पिक स्थानांतरण टिप्पणियाँ भरें। जानकारी की दोबारा जांच करने के बाद, [आंतरिक स्थानांतरण] पर क्लिक करें। 5. अपने ऑर्डर की पुष्टि की जांच करें और [पुष्टि करें] पर क्लिक करें। 6. [भेजें] पर क्लिक करके और अपना Google प्रमाणक कोड भरकर अपना ईमेल सत्यापन कोड दर्ज करें, फिर [पुष्टि करें] पर क्लिक करें। 7. उसके बाद, आपने FameEX से सफलतापूर्वक क्रिप्टो निकाल लिया है
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
मेरी निकासी क्यों नहीं आई?
धनराशि स्थानांतरित करने में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:
- FameEX द्वारा निकासी लेनदेन शुरू किया गया।
- ब्लॉकचेन नेटवर्क की पुष्टि.
- संबंधित प्लेटफॉर्म पर जमा करना।
आम तौर पर, 30-60 मिनट के भीतर एक TxID (लेन-देन आईडी) उत्पन्न हो जाएगी, जो दर्शाता है कि हमारे प्लेटफ़ॉर्म ने निकासी ऑपरेशन सफलतापूर्वक पूरा कर लिया है और लेनदेन ब्लॉकचेन पर लंबित हैं।
हालाँकि, किसी विशेष लेनदेन की ब्लॉकचेन और बाद में संबंधित प्लेटफ़ॉर्म द्वारा पुष्टि होने में अभी भी कुछ समय लग सकता है।
संभावित नेटवर्क भीड़ के कारण, आपके लेनदेन को संसाधित करने में महत्वपूर्ण देरी हो सकती है। ब्लॉकचेन एक्सप्लोरर के साथ स्थानांतरण की स्थिति देखने के लिए आप लेनदेन आईडी (टीएक्सआईडी) का उपयोग कर सकते हैं।
- यदि ब्लॉकचेन एक्सप्लोरर दिखाता है कि लेनदेन अपुष्ट है, तो कृपया प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
- यदि ब्लॉकचेन एक्सप्लोरर दिखाता है कि लेनदेन पहले ही पुष्टि हो चुकी है, तो इसका मतलब है कि आपका धन FameEX से सफलतापूर्वक भेज दिया गया है, और हम इस मामले पर कोई और सहायता प्रदान करने में असमर्थ हैं। आपको लक्ष्य पते के स्वामी या सहायता टीम से संपर्क करना होगा और आगे सहायता लेनी होगी।
FameEX प्लेटफॉर्म पर क्रिप्टोकरेंसी निकासी के लिए महत्वपूर्ण दिशानिर्देश
- यूएसडीटी जैसी कई श्रृंखलाओं का समर्थन करने वाले क्रिप्टो के लिए, कृपया निकासी अनुरोध करते समय संबंधित नेटवर्क चुनना सुनिश्चित करें।
- यदि निकासी क्रिप्टो के लिए MEMO की आवश्यकता है, तो कृपया प्राप्तकर्ता प्लेटफ़ॉर्म से सही MEMO की प्रतिलिपि बनाना और उसे सटीक रूप से दर्ज करना सुनिश्चित करें। अन्यथा, निकासी के बाद संपत्ति खो सकती है।
- पता दर्ज करने के बाद, यदि पृष्ठ इंगित करता है कि पता अमान्य है, तो कृपया पते की जांच करें या आगे की सहायता के लिए हमारी ऑनलाइन ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
- प्रत्येक क्रिप्टो के लिए निकासी शुल्क अलग-अलग होता है और निकासी पृष्ठ पर क्रिप्टो का चयन करने के बाद देखा जा सकता है।
- आप निकासी पृष्ठ पर संबंधित क्रिप्टो के लिए न्यूनतम निकासी राशि और निकासी शुल्क देख सकते हैं।
मैं ब्लॉकचेन पर लेनदेन की स्थिति की जांच कैसे करूं?
1. अपने FameEX खाते में लॉग इन करें और [एसेट्स] पर क्लिक करें और हिस्ट्री आइकन पर क्लिक करें।2. यहां आप अपने लेनदेन की स्थिति देख सकते हैं।
FameEX में जमा कैसे करें
FameEX पर क्रेडिट/डेबिट कार्ड के माध्यम से क्रिप्टो कैसे खरीदें
FameEX (वेब) पर क्रेडिट/डेबिट कार्ड के माध्यम से क्रिप्टो खरीदें
1. अपने FameEX खाते में लॉग इन करें और [क्रिप्टो खरीदें] पर क्लिक करें ।
2. फ़िएट मुद्रा चुनें और वह राशि दर्ज करें जिसे आप खरीदना चाहते हैं। फिर उस टोकन का चयन करें जिसे आप खरीदना चाहते हैं, सिस्टम स्वचालित रूप से आपकी संबंधित क्रिप्टो राशि प्रदर्शित करेगा। इसके बाद, भुगतान विधि चुनें। यहां, हम उदाहरण के तौर पर बीटीसी चुन रहे हैं।
3. अपने लेन-देन की जानकारी दोबारा जांचें। यदि सब कुछ सही है, तो [बीटीसी खरीदें] पर क्लिक करें । खरीदारी जारी रखने के लिए आपको आधिकारिक भुगतान वेबपेज पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।
4. कृपया लेन-देन के विवरण की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें, जिसमें आपके द्वारा खरीदी गई फिएट मुद्रा की मात्रा और प्राप्त संबंधित डिजिटल संपत्ति शामिल है। एक बार पुष्टि हो जाने पर, कृपया [जारी रखें]
पर क्लिक करके आगे बढ़ें ।
5. डिजिटल संपत्ति प्राप्त करने के लिए कृपया अपना वॉलेट पता दर्ज करें। यह सत्यापित करने के बाद कि पता सटीक है, [जारी रखें] पर क्लिक करें । कृपया याद रखें कि ब्लॉकचेन लेनदेन अपरिवर्तनीय हैं। इसलिए, सुनिश्चित करें कि प्रदान की गई जानकारी सही है, और आपके पास अपने वॉलेट में मौजूद संपत्तियों तक पहुंच है और आप उनका उपयोग कर सकते हैं। 6. अपनी भुगतान विधि के रूप में [क्रेडिट या डेबिट कार्ड]
चुनें । उसके बाद, आपको लेनदेन विवरण पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।
7. भुगतान के साथ आगे बढ़ने से पहले, कृपया लेनदेन राशि और लागू ट्रेडिंग शुल्क सहित लेनदेन विवरण की अच्छी तरह से समीक्षा करें। नियम और शर्तों को ध्यान से पढ़ना और टिक करना सुनिश्चित करें। उसके बाद, [भुगतान पर जाएं] पर क्लिक करें।
8. कृपया भुगतान के साथ आगे बढ़ने से पहले लेनदेन चरणों को सत्यापित करें। लेन-देन प्रक्रिया को पूरी तरह से पढ़ना और समझना महत्वपूर्ण है। एक बार जब आप सब कुछ पुष्टि कर लें, तो कृपया आगे बढ़ने के लिए [जारी रखें] पर क्लिक करें।
9. डेबिट कार्ड या क्रेडिट कार्ड की संबंधित जानकारी भरें और भुगतान प्रक्रिया दर्ज करें। उसके बाद, भुगतान पूरा करने के लिए [रिजर्व...] पर क्लिक करें। भुगतान सफल होने के बाद, आप [ ऑर्डर खरीदें] पृष्ठ
पर लेनदेन विवरण देख सकते हैं । इसके अलावा, आप भुगतान स्थिति के लिए वॉलेट पते की जांच कर सकते हैं।
FameEX (ऐप) पर क्रेडिट/डेबिट कार्ड के माध्यम से क्रिप्टो खरीदें
1. अपने FameEX ऐप में लॉग इन करें और [ क्रिप्टो खरीदें ] पर क्लिक करें।2. वह टोकन चुनें जिसे आप खरीदना चाहते हैं, फिर फ़िएट मुद्रा चुनें और वह राशि दर्ज करें जिसे आप खरीदना चाहते हैं। सिस्टम स्वचालित रूप से आपकी संबंधित क्रिप्टो राशि प्रदर्शित करेगा। इसके बाद, अपनी भुगतान विधि के रूप में क्रेडिट या डेबिट कार्ड चुनें । यहां, हम उदाहरण के तौर पर बीटीसी
चुन रहे हैं। 3. अपने लेन-देन की जानकारी दोबारा जांचें। यदि सब कुछ सही है, तो [बीटीसी खरीदें] पर क्लिक करें । खरीदारी जारी रखने के लिए आपको आधिकारिक भुगतान वेबपेज पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।
4. कृपया लेन-देन के विवरण की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें, जिसमें आपके द्वारा खरीदी गई फिएट मुद्रा की मात्रा और प्राप्त संबंधित डिजिटल संपत्ति शामिल है। एक बार पुष्टि हो जाने पर, कृपया [जारी रखें]
पर क्लिक करके आगे बढ़ें ।
5. डिजिटल संपत्ति प्राप्त करने के लिए कृपया अपना वॉलेट पता दर्ज करें। यह सत्यापित करने के बाद कि पता सटीक है, [जारी रखें] पर क्लिक करें । कृपया याद रखें कि ब्लॉकचेन लेनदेन अपरिवर्तनीय हैं। इसलिए, सुनिश्चित करें कि प्रदान की गई जानकारी सही है और आपके पास अपने वॉलेट में मौजूद संपत्तियों तक पहुंच है और आप उनका उपयोग कर सकते हैं। 6. अपनी भुगतान विधि के रूप में [क्रेडिट या डेबिट कार्ड]
चुनें । उसके बाद, आपको लेनदेन विवरण पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा। 7. भुगतान के साथ आगे बढ़ने से पहले, कृपया लेनदेन राशि और लागू ट्रेडिंग शुल्क सहित लेनदेन विवरण की अच्छी तरह से समीक्षा करें। नियम और शर्तों को ध्यान से पढ़ना और टिक करना सुनिश्चित करें। उसके बाद, [भुगतान पर जाएं] पर क्लिक करें। 8. कृपया भुगतान के साथ आगे बढ़ने से पहले लेनदेन चरणों को सत्यापित करें। लेन-देन प्रक्रिया को पूरी तरह से पढ़ना और समझना महत्वपूर्ण है। एक बार जब आप सब कुछ पुष्टि कर लें, तो कृपया आगे बढ़ने के लिए [जारी रखें] पर क्लिक करें। 9. डेबिट कार्ड या क्रेडिट कार्ड की संबंधित जानकारी भरें और भुगतान प्रक्रिया दर्ज करें। उसके बाद, भुगतान पूरा करने के लिए [रिजर्व...] पर क्लिक करें। भुगतान सफल होने के बाद, आप [ ऑर्डर खरीदें] पृष्ठ पर लेनदेन विवरण देख सकते हैं । इसके अलावा, आप भुगतान स्थिति के लिए वॉलेट पते की जांच कर सकते हैं।
FameEX पर क्रिप्टो कैसे जमा करें
FameEX (वेब) पर क्रिप्टो जमा करें
1. अपने FameEX खाते में लॉग इन करें और [ जमा ] पर क्लिक करें।2. वह क्रिप्टोकरेंसी चुनें जिसे आप जमा करना चाहते हैं। यहां, हम एक उदाहरण के रूप में यूएसडीटी का उपयोग कर रहे हैं।
उस नेटवर्क का चयन करें जिसे आप जमा करना चाहते हैं फिर [अगला] पर क्लिक करें।
3. जमा पता प्राप्त करने के लिए कॉपी एड्रेस आइकन पर क्लिक करें या क्यूआर कोड को स्कैन करें। इस पते को निकासी प्लेटफ़ॉर्म पर निकासी पता फ़ील्ड में चिपकाएँ।
निकासी अनुरोध शुरू करने के लिए निकासी प्लेटफ़ॉर्म पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
4. अपनी पसंद के प्लेटफॉर्म पर निकासी राशि दर्ज करें। सभी विवरणों की पुष्टि करने के बाद, [वापस लें] पर क्लिक करें।
5. आपके चयनित प्लेटफ़ॉर्म की नीति के आधार पर, आपको आगे बढ़ने के लिए अपना लेनदेन पासवर्ड, मोबाइल/ईमेल सत्यापन कोड और Google प्रमाणीकरण कोड इनपुट करने की आवश्यकता हो सकती है। कृपया ध्यान दें कि ब्लॉकचेन द्वारा लेनदेन की पुष्टि होने में समय लगता है। जैसे ही किसी खनिक द्वारा लेनदेन को ब्लॉक में शामिल किया जाएगा, आपकी धनराशि जमा कर दी जाएगी।
यदि आपके पास अपने चुने हुए प्लेटफ़ॉर्म की निकासी प्रक्रिया के संबंध में कोई पूछताछ है, तो कृपया संपत्ति के किसी भी अनावश्यक नुकसान को रोकने के लिए सत्यापन के लिए उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
नोट: जमा करने से पहले, कृपया मुद्रा, श्रृंखला प्रकार और पते की सटीकता सुनिश्चित करें। किसी भी अशुद्धि के परिणामस्वरूप जमा राशि आने में विफल हो सकती है और अप्राप्य हो सकती है।
FameEX (ऐप) पर क्रिप्टो जमा करें
1. FameEX ऐप खोलें और [ जमा ] पर टैप करें।
2. उन टोकन का चयन करें जिन्हें आप जमा करना चाहते हैं। आप अपने इच्छित टोकन देखने के लिए खोज बार का उपयोग कर सकते हैं।
यहां, हम एक उदाहरण के रूप में यूएसडीटी का उपयोग कर रहे हैं।
3. जारी रखने के लिए जमा नेटवर्क का चयन करें।
4. जमा पता प्राप्त करने के लिए कॉपी एड्रेस आइकन पर टैप करें या क्यूआर कोड को स्कैन करें। इस पते को निकासी प्लेटफ़ॉर्म पर निकासी पता फ़ील्ड में चिपकाएँ।
निकासी अनुरोध शुरू करने के लिए निकासी प्लेटफ़ॉर्म पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
5. अपनी पसंद के प्लेटफॉर्म पर निकासी राशि दर्ज करें। सभी विवरणों की पुष्टि करने के बाद, [वापस लें] पर क्लिक करें।
6. आपके चयनित प्लेटफ़ॉर्म की नीति के आधार पर, आपको आगे बढ़ने के लिए अपना लेनदेन पासवर्ड, मोबाइल/ईमेल सत्यापन कोड और Google प्रमाणीकरण कोड इनपुट करने की आवश्यकता हो सकती है। कृपया ध्यान दें कि ब्लॉकचेन द्वारा लेनदेन की पुष्टि होने में समय लगता है। जैसे ही किसी खनिक द्वारा लेनदेन को ब्लॉक में शामिल किया जाएगा, आपकी धनराशि जमा कर दी जाएगी।
यदि आपके पास अपने चुने हुए प्लेटफ़ॉर्म की निकासी प्रक्रिया के संबंध में कोई पूछताछ है, तो कृपया संपत्ति के किसी भी अनावश्यक नुकसान को रोकने के लिए सत्यापन के लिए उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
नोट: जमा करने से पहले, कृपया मुद्रा, श्रृंखला प्रकार और पते की सटीकता सुनिश्चित करें। किसी भी अशुद्धि के परिणामस्वरूप जमा राशि आने में विफल हो सकती है और अप्राप्य हो सकती है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
टैग या मीम क्या है और क्रिप्टो जमा करते समय मुझे इसे दर्ज करने की आवश्यकता क्यों है?
एक टैग या मेमो एक विशिष्ट पहचानकर्ता है जो जमा की पहचान करने और उचित खाते में जमा करने के लिए प्रत्येक खाते को सौंपा गया है। कुछ क्रिप्टो जमा करते समय, जैसे कि बीएनबी, एक्सईएम, एक्सएलएम, एक्सआरपी, केएवीए, एटीओएम, बैंड, ईओएस इत्यादि, आपको इसे सफलतापूर्वक क्रेडिट करने के लिए संबंधित टैग या मेमो दर्ज करना होगा।
अनारक्षित जमा के कारण
1. कई कारक धन के आगमन को प्रभावित कर सकते हैं, जिनमें स्मार्ट कॉन्ट्रैक्ट जमा, ब्लॉकचेन पर असामान्य लेनदेन की स्थिति, ब्लॉकचेन की भीड़, निकासी प्लेटफॉर्म द्वारा सामान्य रूप से स्थानांतरित करने में विफलता, गलत या गुम मेमो/टैग, जमा पता या शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। गलत श्रृंखला प्रकार का चुनाव, लक्ष्य पता प्लेटफ़ॉर्म पर जमा का निलंबन, आदि। 2. जब उस प्लेटफ़ॉर्म पर निकासी को "पूर्ण" या "सफल" के रूप में चिह्नित किया जाता है, जहां से आप अपना क्रिप्टो निकाल रहे हैं, तो इसका मतलब है कि लेनदेन हो गया है ब्लॉकचेन नेटवर्क पर सफलतापूर्वक प्रसारित किया गया। हालाँकि, लेन-देन की पूरी तरह से पुष्टि होने और प्राप्तकर्ता प्लेटफ़ॉर्म पर जमा होने में अभी भी समय लग सकता है। कृपया ध्यान दें कि आवश्यक नेटवर्क पुष्टिकरण अलग-अलग ब्लॉकचेन के साथ अलग-अलग होते हैं। उदाहरण के तौर पर बीटीसी जमा लें:
आपकी बीटीसी जमा राशि कम से कम 1 नेटवर्क पुष्टि के बाद आपके खाते में जमा कर दी जाएगी।
क्रेडिट होने के बाद, आपके खाते की सभी संपत्तियाँ अस्थायी रूप से फ़्रीज़ कर दी जाएंगी। सुरक्षा उद्देश्यों के लिए, FameEX पर आपके BTC जमा को अनलॉक करने से पहले न्यूनतम 2 नेटवर्क पुष्टिकरण की आवश्यकता होती है।
3. संभावित नेटवर्क कंजेशन के कारण, आपके लेनदेन को संसाधित करने में महत्वपूर्ण देरी हो सकती है। आप ब्लॉकचेन एक्सप्लोरर से अपनी संपत्ति के हस्तांतरण की स्थिति देखने के लिए TXID (लेन-देन आईडी) का उपयोग कर सकते हैं।
इस स्थिति को कैसे हल करें?
यदि आपकी जमा राशि आपके खाते में जमा नहीं की गई है, तो आप समस्या को हल करने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं:
1. यदि लेनदेन ब्लॉकचेन नेटवर्क नोड्स द्वारा पूरी तरह से पुष्टि नहीं किया गया है, या निर्दिष्ट नेटवर्क पुष्टिकरण की न्यूनतम राशि तक नहीं पहुंचा है FameEX द्वारा, कृपया इसके संसाधित होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें। एक बार लेन-देन की पुष्टि हो जाने पर, FameEX आपके खाते में धनराशि जमा कर देगा।
2. यदि लेनदेन की पुष्टि ब्लॉकचेन द्वारा की गई है, लेकिन आपके FameEX खाते में जमा नहीं किया गया है, तो आप FameEX समर्थन से संपर्क कर सकते हैं और उन्हें निम्नलिखित जानकारी प्रदान कर सकते हैं:
- यूआईडी
- ईमेल नंबर
- मुद्रा का नाम और श्रृंखला प्रकार (उदाहरण के लिए: USDT-TRC20)
- जमा राशि और TXID (हैश मान)
- हमारी ग्राहक सेवा आपकी जानकारी एकत्र करेगी और आगे की प्रक्रिया के लिए इसे संबंधित विभाग को स्थानांतरित कर देगी।
3. यदि आपकी जमा राशि के संबंध में कोई अपडेट या समाधान है, तो FameEX आपको यथाशीघ्र ईमेल द्वारा सूचित करेगा।
जब मैं गलत पते पर जमा करता हूँ तो मैं क्या कर सकता हूँ?
1. गलत प्राप्ति/जमा पते पर की गई जमा राशि
FameEX आम तौर पर टोकन/सिक्का पुनर्प्राप्ति सेवा प्रदान नहीं करता है। हालाँकि, यदि गलत तरीके से जमा किए गए टोकन/सिक्के के परिणामस्वरूप आपको महत्वपूर्ण नुकसान हुआ है, तो FameEX, केवल हमारे विवेक पर, आपके टोकन/सिक्के पुनर्प्राप्त करने में आपकी सहायता कर सकता है। FameEX के पास हमारे उपयोगकर्ताओं को उनके वित्तीय नुकसान से उबरने में मदद करने के लिए व्यापक प्रक्रियाएं हैं। कृपया ध्यान दें कि पूरी तरह से टोकन पुनर्प्राप्ति की गारंटी नहीं है। यदि आपने इस प्रकार की स्थिति का सामना किया है, तो कृपया आगे की सहायता के लिए हमें निम्नलिखित जानकारी प्रदान करना याद रखें:
- FameEX पर आपका यूआईडी
- सांकेतिक नाम
- जमा राशि
- संगत TxID
- गलत जमा पता
- विस्तृत समस्या विवरण
2. गलत पते पर जमा किया गया जो FameEX से संबंधित नहीं है
यदि आपने अपने टोकन किसी गलत पते पर भेजे हैं जो FameEX से संबद्ध नहीं है, तो हमें आपको यह बताते हुए खेद है कि हम कोई और सहायता प्रदान करने में असमर्थ हैं। आप सहायता के लिए संबंधित पक्षों से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं (पते या एक्सचेंज/प्लेटफ़ॉर्म का स्वामी जिसका वह पता है)।
ध्यान दें: संपत्ति के किसी भी संभावित नुकसान को रोकने के लिए कृपया कोई भी जमा करने से पहले जमा टोकन, पता, राशि, मेमो आदि की दोबारा जांच करें।