როგორ გავიტანოთ და განახორციელოთ ანაბარი FameEX-ზე
როგორ გამოვიდეთ FameEX-დან
როგორ გავიტანოთ კრიპტო On-chain-ის მეშვეობით FameEX-ზე
კრიპტოს გატანა On-chain-ზე FameEX-ზე (ვებ)
1. შედით თქვენს FameEX ანგარიშში და დააწკაპუნეთ [ აქტივები ].
2. გასაგრძელებლად დააწკაპუნეთ [Witdraw] -ზე.
3. აირჩიეთ მონეტა, რომლის ამოღებაც გსურთ.
აირჩიეთ [On-Chain] და შეიყვანეთ თქვენი გამოტანის მისამართი. შემდეგ აირჩიეთ გაყვანის ქსელი გასაგრძელებლად .
4. შეავსეთ გატანის დეტალები. შეიყვანეთ გამოტანის თანხა და სურვილისამებრ გადარიცხვის შენიშვნები.
ინფორმაციის ორჯერ გადამოწმების შემდეგ დააჭირეთ [Withdraw].
5. შეამოწმეთ თქვენი შეკვეთის დადასტურება და დააწკაპუნეთ [Withdraw]-ზე.
6. შეიყვანეთ თქვენი ელფოსტის დამადასტურებელი კოდი დაწკაპუნებით [Get Code] და შეავსეთ თქვენი Google Authenticator კოდი, შემდეგ დააწკაპუნეთ [Submit].
7. ამის შემდეგ თქვენ წარმატებით ამოიღეთ კრიპტო FameEX-დან.
თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ბოლო ტრანზაქცია დაწკაპუნებით [View History].
კრიპტოს გატანა On-chain-ით FameEX-ზე (აპი)
1. გახსენით თქვენი FameEX აპი , შეეხეთ [აქტივებს] და აირჩიეთ [გატანა] .
2. გასაგრძელებლად აირჩიეთ [On-Chain] .
3. აირჩიეთ ჟეტონი, რომლის გატანა გსურთ გასაგრძელებლად. აქ ჩვენ ვიყენებთ USDT როგორც მაგალითი.
4. აირჩიეთ ამოღების მისამართი და შედით გატანის ქსელში.
შემდეგი, შეავსეთ გაყვანის დეტალები. შეიყვანეთ გამოტანის თანხა და სურვილისამებრ გადარიცხვის შენიშვნები. ინფორმაციის ორჯერ შემოწმების შემდეგ შეეხეთ [გატანა].
5. შეამოწმეთ თქვენი შეკვეთის დადასტურება და დააწკაპუნეთ [დადასტურება]. 6. შეიყვანეთ თქვენი ელფოსტის დამადასტურებელი კოდი [Send]
-ზე დაწკაპუნებით და თქვენი Google Authenticator კოდის შევსებით, შემდეგ დააჭირეთ [Confirm].
7. ამის შემდეგ, თქვენ წარმატებით ამოიღეთ კრიპტო FameEX
როგორ ამოიღოთ კრიპტო შიდა გადარიცხვით FameEX-ზე
შიდა გადარიცხვის ფუნქცია FameEX-ის მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს გადაიტანონ კრიპტო FameEX-ის მომხმარებლებს შორის ელ.ფოსტის ნომრის/მობილური ტელეფონის ნომრის/UID-ის საშუალებით FameEX ანგარიშები.
კრიპტოს გატანა შიდა გადარიცხვით FameEX-ზე (ვებ)
1. შედით თქვენს FameEX ანგარიშში და დააწკაპუნეთ [ აქტივები ].
2. გასაგრძელებლად დააწკაპუნეთ [ გატანა ] .
3. აირჩიეთ მონეტა, რომლის ამოღებაც გსურთ.
შემდეგ აირჩიეთ [შიდა გადარიცხვა], შემდეგ აირჩიეთ და შეიყვანეთ მიმღების FameEX ანგარიშის ელფოსტის მისამართი/მობილური ტელეფონის ნომერი/UID გასაგრძელებლად .
4. შეავსეთ გატანის დეტალები. შეიყვანეთ გამოტანის თანხა და სურვილისამებრ გადარიცხვის შენიშვნები. ინფორმაციის ორჯერ გადამოწმების შემდეგ დააჭირეთ [Withdraw].
5. შეამოწმეთ თქვენი შეკვეთის დადასტურება და დააწკაპუნეთ [Withdraw]-ზე.
6. შეიყვანეთ თქვენი ელფოსტის დამადასტურებელი კოდი დაწკაპუნებით [Get Code] და შეავსეთ თქვენი Google Authenticator კოდი, შემდეგ დააწკაპუნეთ [Submit].
7. ამის შემდეგ თქვენ წარმატებით ამოიღეთ კრიპტო FameEX-დან.
თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ბოლო ტრანზაქცია დაწკაპუნებით [View History].
კრიპტოს გატანა შიდა გადარიცხვით FameEX-ზე (აპი)
1. გახსენით თქვენი FameEX აპი , შეეხეთ [ აქტივებს ] და აირჩიეთ [ გატანა ].2. გასაგრძელებლად
აირჩიეთ [შიდა გადარიცხვა (საკომისიოს გარეშე)]
. 3. აირჩიეთ ჟეტონი, რომლის გატანა გსურთ გასაგრძელებლად. აქ ჩვენ ვიყენებთ USDT როგორც მაგალითი.
4. აირჩიეთ და შეიყვანეთ მიმღების FameEX ანგარიშის ელფოსტის მისამართი/მობილური ტელეფონის ნომერი/UID
. შეავსეთ განაღდების თანხა და სურვილისამებრ გადარიცხვის შენიშვნები. ინფორმაციის ორჯერ გადამოწმების შემდეგ დააჭირეთ [Internal Transfer].
5. შეამოწმეთ თქვენი შეკვეთის დადასტურება და დააწკაპუნეთ [დადასტურება]. 6. შეიყვანეთ თქვენი ელფოსტის დამადასტურებელი კოდი [Send]
-ზე დაწკაპუნებით და თქვენი Google Authenticator კოდის შევსებით, შემდეგ დააჭირეთ [Confirm]. 7. ამის შემდეგ, თქვენ წარმატებით ამოიღეთ კრიპტო FameEX
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)
რატომ არ მოვიდა ჩემი გატანა?
თანხის გადარიცხვა მოიცავს შემდეგ ნაბიჯებს:
- FameEX-ის მიერ ინიცირებული გატანის ტრანზაქცია.
- ბლოკჩეინის ქსელის დადასტურება.
- დეპონირება შესაბამის პლატფორმაზე.
ჩვეულებრივ, TxID (ტრანზაქციის ID) წარმოიქმნება 30–60 წუთში, რაც მიუთითებს იმაზე, რომ ჩვენმა პლატფორმამ წარმატებით დაასრულა გატანის ოპერაცია და რომ ტრანზაქციები ელოდება ბლოკჩეინზე.
თუმცა, შესაძლოა გარკვეული დრო დასჭირდეს კონკრეტული ტრანზაქციის დადასტურებას ბლოკჩეინის მიერ და, მოგვიანებით, შესაბამისი პლატფორმის მიერ.
ქსელის შესაძლო გადატვირთულობის გამო, შესაძლოა თქვენი ტრანზაქციის დამუშავების მნიშვნელოვანი დაგვიანება იყოს. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ტრანზაქციის ID (TxID) გადარიცხვის სტატუსის მოსაძიებლად blockchain Explorer-ით.
- თუ ბლოკჩეინის მკვლევარი აჩვენებს, რომ ტრანზაქცია დაუდასტურებელია, გთხოვთ, დაელოდოთ პროცესის დასრულებას.
- თუ ბლოკჩეინის მკვლევარი აჩვენებს, რომ ტრანზაქცია უკვე დადასტურებულია, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი თანხები წარმატებით გაიგზავნა FameEX-ისგან და ჩვენ ვერ ვახერხებთ ამ საკითხზე დამატებითი დახმარების გაწევას. თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ სამიზნე მისამართის მფლობელს ან მხარდაჭერის ჯგუფს და მოიძიოთ დამატებითი დახმარება.
FameEX პლატფორმაზე კრიპტოვალუტის გატანის მნიშვნელოვანი ინსტრუქციები
- კრიპტოსთვის, რომელიც მხარს უჭერს მრავალ ჯაჭვს, როგორიცაა USDT, გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ აირჩიოთ შესაბამისი ქსელი გატანის მოთხოვნის განხორციელებისას.
- თუ გატანის კრიპტო საჭიროებს MEMO-ს, დარწმუნდით, რომ დააკოპირეთ სწორი MEMO მიმღები პლატფორმიდან და ზუსტად შეიტანეთ იგი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, აქტივები შეიძლება დაიკარგოს გატანის შემდეგ.
- მისამართის შეყვანის შემდეგ, თუ გვერდი მიუთითებს, რომ მისამართი არასწორია, გთხოვთ, შეამოწმოთ მისამართი ან დაუკავშირდეთ ჩვენს ონლაინ მომხმარებელთა მომსახურებას შემდგომი დახმარებისთვის.
- თანხის განაღდების საკომისიო განსხვავდება თითოეული კრიპტო-სთვის და მათი ნახვა შესაძლებელია კრიპტოვალუტის არჩევის შემდეგ გატანის გვერდზე.
- თქვენ შეგიძლიათ იხილოთ განაღდების მინიმალური თანხა და თანხის განაღდების საკომისიო შესაბამისი კრიპტო გამოტანის გვერდზე.
როგორ შევამოწმო ტრანზაქციის სტატუსი ბლოკჩეინზე?
1. შედით თქვენს FameEX ანგარიშში და დააწკაპუნეთ [Assets] -ზე და დააწკაპუნეთ ისტორიის ხატულაზე.2. აქ შეგიძლიათ ნახოთ თქვენი ტრანზაქციის სტატუსი.
როგორ გააკეთოთ ანაბარი FameEX-ში
როგორ ვიყიდოთ კრიპტო საკრედიტო/სადებეტო ბარათის საშუალებით FameEX-ზე
შეიძინეთ კრიპტო საკრედიტო/სადებეტო ბარათის საშუალებით FameEX-ზე (ვებ)
1. შედით თქვენს FameEX ანგარიშზე და დააწკაპუნეთ [Buy Crypto] .
2. აირჩიეთ ფიატის ვალუტა და შეიყვანეთ თანხა, რომლის შეძენაც გსურთ. შემდეგ აირჩიეთ ტოკენი, რომლის ყიდვაც გსურთ, სისტემა ავტომატურად აჩვენებს თქვენს შესაბამის კრიპტო თანხას. შემდეგი, აირჩიეთ გადახდის მეთოდი. აი, ჩვენ ვირჩევთ BTC-ს, როგორც მაგალითად.
3. ორჯერ შეამოწმეთ თქვენი ტრანზაქციის ინფორმაცია. თუ ყველაფერი სწორია, დააწკაპუნეთ [ყიდვა BTC] . თქვენ გადამისამართდებით გადახდის ოფიციალურ ვებგვერდზე, რომ გააგრძელოთ შესყიდვა.
4. გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ ტრანზაქციის დეტალებს, მათ შორის თქვენს მიერ შეძენილი ფიატის ვალუტის ოდენობას და მიღებული შესაბამისი ციფრული აქტივების ჩათვლით. დადასტურების შემდეგ, გთხოვთ გააგრძელოთ [გაგრძელება]
დაწკაპუნებით .
5. გთხოვთ, შეიყვანოთ თქვენი საფულის მისამართი ციფრული აქტივების მისაღებად. მისამართის სიზუსტის დადასტურების შემდეგ დააწკაპუნეთ [გაგრძელება] . შეგახსენებთ, რომ ბლოკჩეინ ტრანზაქციები შეუქცევადია. ამიტომ, დარწმუნდით, რომ მოწოდებული ინფორმაცია სწორია და თქვენ გაქვთ წვდომა და შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი საფულეში არსებული აქტივები.
6. აირჩიეთ [საკრედიტო ან სადებეტო ბარათი] გადახდის მეთოდად. ამის შემდეგ, თქვენ გადამისამართდებით ტრანზაქციის დეტალების გვერდზე.
7. სანამ გადახდას გააგრძელებთ, გთხოვთ, საფუძვლიანად გადახედოთ ტრანზაქციის დეტალებს, ტრანზაქციის თანხის და მოქმედი სავაჭრო საკომისიოს ჩათვლით. დარწმუნდით, რომ ყურადღებით წაიკითხეთ და მონიშნეთ წესები და პირობები. ამის შემდეგ დააჭირეთ [გადახდაზე გადასვლა].
8. გთხოვთ, გადაამოწმოთ ტრანზაქციის ნაბიჯები გადახდის დაწყებამდე. მნიშვნელოვანია საფუძვლიანად წაიკითხოთ და გაიგოთ გარიგების პროცესი. როგორც კი ყველაფერს დაადასტურებთ, გთხოვთ, დააწკაპუნოთ [გაგრძელება] გასაგრძელებლად.
9. შეავსეთ სადებეტო ბარათის ან საკრედიტო ბარათის შესაბამისი ინფორმაცია და შედით გადახდის პროცესში. ამის შემდეგ დააწკაპუნეთ [Reserve...] გადახდის დასასრულებლად
გადახდის წარმატებით დასრულების შემდეგ, შეგიძლიათ ნახოთ ტრანზაქციის დეტალები [ შეკვეთის ყიდვის] გვერდზე. გარდა ამისა, შეგიძლიათ შეამოწმოთ საფულის მისამართი გადახდის სტატუსისთვის.
შეიძინეთ კრიპტო საკრედიტო/სადებეტო ბარათის საშუალებით FameEX-ზე (აპი)
1. შედით თქვენს FameEX აპში და დააწკაპუნეთ [ შეიძინეთ კრიპტო ].2. აირჩიეთ ჟეტონი, რომლის ყიდვაც გსურთ, შემდეგ აირჩიეთ ფიატის ვალუტა და შეიყვანეთ თანხა, რომლის შეძენაც გსურთ. სისტემა ავტომატურად აჩვენებს თქვენს შესაბამის კრიპტო თანხას. შემდეგი, აირჩიეთ საკრედიტო ან სადებეტო ბარათი, როგორც თქვენი გადახდის მეთოდი. აი, ჩვენ ვირჩევთ BTC-ს , როგორც მაგალითად.
3. ორჯერ შეამოწმეთ თქვენი ტრანზაქციის ინფორმაცია. თუ ყველაფერი სწორია, დააწკაპუნეთ [ყიდვა BTC] . თქვენ გადამისამართდებით გადახდის ოფიციალურ ვებგვერდზე, რომ გააგრძელოთ შესყიდვა.
4. გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ ტრანზაქციის დეტალებს, მათ შორის თქვენს მიერ შეძენილი ფიატის ვალუტის ოდენობას და მიღებული შესაბამისი ციფრული აქტივების ჩათვლით. დადასტურების შემდეგ, გთხოვთ გააგრძელოთ [გაგრძელება]
დაწკაპუნებით .
5. გთხოვთ, შეიყვანოთ თქვენი საფულის მისამართი ციფრული აქტივების მისაღებად. მისამართის სიზუსტის დადასტურების შემდეგ დააწკაპუნეთ [გაგრძელება] . შეგახსენებთ, რომ ბლოკჩეინ ტრანზაქციები შეუქცევადია. ამიტომ, დარწმუნდით, რომ მოწოდებული ინფორმაცია არის სწორი და რომ თქვენ გაქვთ წვდომა და შეგიძლიათ გამოიყენოთ აქტივები თქვენს საფულეში.
6. აირჩიეთ [საკრედიტო ან სადებეტო ბარათი] გადახდის მეთოდად. ამის შემდეგ, თქვენ გადამისამართდებით ტრანზაქციის დეტალების გვერდზე.
7. სანამ გადახდას გააგრძელებთ, გთხოვთ, საფუძვლიანად გადახედოთ ტრანზაქციის დეტალებს, ტრანზაქციის თანხის და მოქმედი სავაჭრო საკომისიოს ჩათვლით. დარწმუნდით, რომ ყურადღებით წაიკითხეთ და მონიშნეთ წესები და პირობები. ამის შემდეგ დააჭირეთ [გადახდაზე გადასვლა].
8. გთხოვთ, გადაამოწმოთ ტრანზაქციის ნაბიჯები გადახდის დაწყებამდე. მნიშვნელოვანია საფუძვლიანად წაიკითხოთ და გაიგოთ გარიგების პროცესი. როგორც კი ყველაფერს დაადასტურებთ, გთხოვთ, დააწკაპუნოთ [გაგრძელება] გასაგრძელებლად.
9. შეავსეთ სადებეტო ბარათის ან საკრედიტო ბარათის შესაბამისი ინფორმაცია და შედით გადახდის პროცესში. ამის შემდეგ დააწკაპუნეთ [Reserve...] გადახდის დასასრულებლად
გადახდის წარმატებით დასრულების შემდეგ, შეგიძლიათ ნახოთ ტრანზაქციის დეტალები [ შეკვეთის ყიდვის] გვერდზე. გარდა ამისა, შეგიძლიათ შეამოწმოთ საფულის მისამართი გადახდის სტატუსისთვის.
როგორ შეიტანოთ კრიპტო FameEX-ზე
კრიპტოს დეპონირება FameEX-ზე (ვებ)
1. შედით თქვენს FameEX ანგარიშზე და დააწკაპუნეთ [ დეპოზიტზე ].2. აირჩიეთ კრიპტოვალუტა, რომლის დეპონირებაც გსურთ. აქ ჩვენ ვიყენებთ USDT როგორც მაგალითი.
აირჩიეთ ქსელი, რომელზედაც გსურთ დეპონირება და შემდეგ დააწკაპუნეთ [შემდეგი].
3. დააწკაპუნეთ ასლის მისამართის ხატულაზე ან დაასკანირეთ QR კოდი დეპოზიტის მისამართის მისაღებად. ჩასვით ეს მისამართი გატანის მისამართის ველში გატანის პლატფორმაზე.
გატანის მოთხოვნის დასაწყებად მიჰყევით მითითებებს გატანის პლატფორმაზე.
4. შეიყვანეთ განაღდების თანხა თქვენს მიერ არჩეულ პლატფორმაზე. ყველა დეტალის დადასტურების შემდეგ დააწკაპუნეთ [Withdraw].
5. არჩეული პლატფორმის პოლიტიკიდან გამომდინარე, გასაგრძელებლად შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი ტრანზაქციის პაროლის, მობილურის/ელფოსტის დამადასტურებელი კოდის და Google-ის ავტორიზაციის კოდის შეყვანა. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ტრანზაქციის ბლოკჩეინის მიერ დადასტურებას დრო სჭირდება. თქვენი თანხები შეიტანება როგორც კი ტრანზაქცია ჩაერთვება ბლოკში მაინერის მიერ.
თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვა თქვენს მიერ არჩეული პლატფორმის გატანის პროცესთან დაკავშირებით, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ მათ მომხმარებელთა მომსახურებას გადამოწმებისთვის, რათა თავიდან აიცილოთ აქტივების ზედმეტი დაკარგვა.
შენიშვნა: დეპოზიტის ჩადებამდე, გთხოვთ, დარწმუნდეთ ვალუტის, ჯაჭვის ტიპისა და მისამართის სიზუსტეზე. ნებისმიერმა უზუსტობამ შეიძლება გამოიწვიოს დეპოზიტის ჩამოსვლა და შეუქცევადი გახდეს.
შეიტანეთ კრიპტო FameEX-ზე (აპი)
1. გახსენით FameEX აპი და შეეხეთ [ დეპოზიტი ].
2. აირჩიეთ ტოკენები, რომელთა დეპონირებაც გსურთ. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ საძიებო ზოლი თქვენთვის სასურველი ნიშნების მოსაძებნად.
აქ ჩვენ ვიყენებთ USDT როგორც მაგალითი.
3. აირჩიეთ სადეპოზიტო ქსელი გასაგრძელებლად.
4. შეეხეთ კოპირების მისამართის ხატულას ან დაასკანირეთ QR კოდი დეპოზიტის მისამართის მისაღებად. ჩასვით ეს მისამართი გატანის მისამართის ველში გატანის პლატფორმაზე.
გატანის მოთხოვნის დასაწყებად მიჰყევით მითითებებს გატანის პლატფორმაზე.
5. შეიყვანეთ განაღდების თანხა თქვენს მიერ არჩეულ პლატფორმაზე. ყველა დეტალის დადასტურების შემდეგ დააწკაპუნეთ [Withdraw].
6. არჩეული პლატფორმის პოლიტიკიდან გამომდინარე, გასაგრძელებლად შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი ტრანზაქციის პაროლის, მობილურის/ელფოსტის დამადასტურებელი კოდის და Google-ის ავთენტიფიკაციის კოდის შეყვანა. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ტრანზაქციის ბლოკჩეინის მიერ დადასტურებას დრო სჭირდება. თქვენი თანხები შეიტანება როგორც კი ტრანზაქცია ჩაერთვება ბლოკში მაინერის მიერ.
თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვა თქვენს მიერ არჩეული პლატფორმის გატანის პროცესთან დაკავშირებით, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ მათ მომხმარებელთა მომსახურებას გადამოწმებისთვის, რათა თავიდან აიცილოთ აქტივების ზედმეტი დაკარგვა.
შენიშვნა: დეპოზიტის ჩადებამდე, გთხოვთ, დარწმუნდეთ ვალუტის, ჯაჭვის ტიპისა და მისამართის სიზუსტეზე. ნებისმიერმა უზუსტობამ შეიძლება გამოიწვიოს დეპოზიტის ჩამოსვლა და შეუქცევადი გახდეს.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)
რა არის ტეგი ან მემი და რატომ მჭირდება მისი შეყვანა კრიპტოვალუტის დეპონირებისას?
ტეგი ან ჩანაწერი არის უნიკალური იდენტიფიკატორი, რომელიც მინიჭებულია თითოეულ ანგარიშზე დეპოზიტის იდენტიფიცირებისთვის და შესაბამისი ანგარიშის დასაკრედიტებლად. გარკვეული კრიპტო-ს დეპონირებისას, როგორიცაა BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS და ა.შ., თქვენ უნდა შეიყვანოთ შესაბამისი ტეგი ან შენიშვნა, რომ ის წარმატებით ჩაირიცხოს.
მიუწვდომელი დეპოზიტების მიზეზები
1. მრავალმა ფაქტორმა შეიძლება გავლენა მოახდინოს თანხების მოსვლაზე, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება მხოლოდ ჭკვიანი კონტრაქტის დეპოზიტით, ბლოკჩეინზე ტრანზაქციის არანორმალური სტატუსი, ბლოკჩეინის გადატვირთულობა, ნორმალურად გადარიცხვის შეუსრულებლობა გამოტანის პლატფორმის მიერ, არასწორი ან დაკარგული მემო/ტეგი, ანაბრის მისამართი ან არასწორი ჯაჭვის ტიპის არჩევანი, დეპოზიტის შეჩერება სამიზნე მისამართების პლატფორმაზე და ა.შ. 2. როდესაც თანხის ამოღება მონიშნულია, როგორც „დასრულებული“ ან „წარმატებული“ პლატფორმაზე, საიდანაც ამოიღებთ თქვენს კრიპტოვალს, ეს ნიშნავს, რომ ტრანზაქციას აქვს წარმატებით გადაიცემოდა ბლოკჩეინის ქსელში. თუმცა, ტრანზაქციას შეიძლება მაინც დასჭირდეს დრო, რომ სრულად დადასტურდეს და მიმღებ პლატფორმაზე დაირიცხოს. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ საჭირო ქსელის დადასტურებები განსხვავდება სხვადასხვა ბლოკჩეინზე. მაგალითისთვის ავიღოთ BTC დეპოზიტები:
თქვენი BTC ანაბარი ჩაირიცხება თქვენს ანგარიშზე მინიმუმ 1 ქსელის დადასტურების შემდეგ.
დაკრედიტების შემდეგ, თქვენს ანგარიშზე არსებული ყველა აქტივი დროებით გაიყინება. უსაფრთხოების მიზნით, საჭიროა მინიმუმ 2 ქსელის დადასტურება, სანამ თქვენი BTC დეპოზიტის განბლოკვა მოხდება FameEX-ზე.
3. ქსელის შესაძლო გადატვირთულობის გამო, შესაძლოა თქვენი ტრანზაქციის დამუშავების მნიშვნელოვანი დაგვიანება იყოს. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ TXID (ტრანზაქციის ID) თქვენი აქტივების გადაცემის სტატუსის მოსაძიებლად blockchain explorer-იდან.
როგორ მოვაგვაროთ ეს სიტუაცია?
თუ თქვენი დეპოზიტები არ არის ჩარიცხული თქვენს ანგარიშზე, შეგიძლიათ მიჰყვეთ ამ ნაბიჯებს პრობლემის გადასაჭრელად:
1. თუ ტრანზაქცია სრულად არ დადასტურებულა ბლოკჩეინის ქსელის კვანძების მიერ, ან ვერ მიაღწია ქსელის დადასტურებების მითითებულ მინიმალურ რაოდენობას FameEX-ის მიერ, გთხოვთ მოთმინებით დაელოდოთ მის დამუშავებას. ტრანზაქციის დადასტურების შემდეგ, FameEX თანხებს ჩარიცხავს თქვენს ანგარიშზე.
2. თუ ტრანზაქცია დადასტურებულია ბლოკჩეინის მიერ, მაგრამ არ არის ჩაწერილი თქვენს FameEX ანგარიშზე, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ FameEX მხარდაჭერას და მიაწოდოთ მათ შემდეგი ინფორმაცია:
- UID
- ელ.ფოსტის ნომერი
- ვალუტის სახელი და ჯაჭვის ტიპი (მაგალითად: USDT-TRC20)
- ანაბრის თანხა და TXID (ჰეშის ღირებულება)
- ჩვენი კლიენტების სერვისი შეაგროვებს თქვენს ინფორმაციას და გადასცემს შესაბამის განყოფილებას შემდგომი დამუშავებისთვის.
3. თუ არის რაიმე განახლება ან გადაწყვეტილება თქვენი დეპოზიტის საკითხთან დაკავშირებით, FameEX შეგატყობინებთ ელფოსტით რაც შეიძლება მალე.
რა შემიძლია გავაკეთო, როდესაც შევიტან არასწორ მისამართზე
1. არასწორ მიმღები/დეპოზიტის მისამართზე შეტანილი დეპოზიტი
FameEX ზოგადად არ გთავაზობთ ტოკენის/მონეტის აღდგენის სერვისს. თუმცა, თუ თქვენ განიცადეთ მნიშვნელოვანი ზარალი არასწორად დეპონირებული ტოკენების/მონეტების შედეგად, FameEX შეიძლება, მხოლოდ ჩვენი შეხედულებისამებრ, დაგეხმაროთ თქვენი ტოკენების/მონეტების აღდგენაში. FameEX-ს აქვს ყოვლისმომცველი პროცედურები, რათა დაეხმაროს ჩვენს მომხმარებლებს ფინანსური ზარალის აღდგენაში. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ სრული სიმბოლური აღდგენა არ არის გარანტირებული. თუ თქვენ წააწყდით ასეთ სიტუაციას, გთხოვთ, გვახსოვდეს, რომ მოგვაწოდოთ შემდეგი ინფორმაცია შემდგომი დახმარებისთვის:
- თქვენი UID FameEX-ზე
- სიმბოლური სახელი
- ანაბრის თანხა
- შესაბამისი TxID
- არასწორი ანაბრის მისამართი
- პრობლემის დეტალური აღწერა
2. დეპოზიტი შეიტანეთ არასწორ მისამართზე, რომელიც არ ეკუთვნის FameEX-ს,
თუ თქვენ გაგზავნეთ თქვენი ტოკენები არასწორ მისამართზე, რომელიც არ არის დაკავშირებული FameEX-თან, ჩვენ ვწუხვართ გაცნობოთ, რომ ჩვენ არ შეგვიძლია დამატებითი დახმარების გაწევა. შეგიძლიათ სცადოთ დაუკავშირდეთ შესაბამის მხარეებს დახმარებისთვის (მისამართის ან ბირჟის/პლატფორმის მფლობელს, რომელსაც ეკუთვნის მისამართი).
შენიშვნა: გთხოვთ, გადაამოწმოთ დეპოზიტის ჟეტონი, მისამართი, თანხა, MEMO და ა.შ. ნებისმიერი დეპოზიტის განთავსებამდე, რათა თავიდან აიცილოთ აქტივების პოტენციური დაკარგვა.