Hvordan man hæver og laver en indbetaling på FameEX
Sådan trækker du dig tilbage fra FameEX
Sådan trækker du krypto via On-chain på FameEX
Hæv krypto via On-chain på FameEX (web)
1. Log ind på din FameEX-konto og klik på [ Assets ].
2. Klik på [Tilbage] for at fortsætte.
3. Vælg den mønt, du vil hæve.
Vælg [On-Chain], og indtast din udbetalingsadresse. Vælg derefter udbetalingsnetværket for at fortsætte .
4. Udfyld tilbagetrækningsoplysningerne. Indtast hævebeløbet og valgfrie overførselsbemærkninger. 
Efter at have dobbelttjekket oplysningerne, skal du klikke på [Tilbage].
5. Tjek din ordrebekræftelse , og klik på [Tilbage].
6. Indtast din e-mailbekræftelseskode ved at klikke på [Hent kode] og udfylde din Google Authenticator-kode, og klik derefter på [Send].
7. Derefter har du med succes trukket krypto tilbage fra FameEX.
Du kan kontrollere din seneste transaktion ved at klikke på [Se historik].
Hæv krypto via On-chain på FameEX (App)
1. Åbn din FameEX-app , tryk på [Assets] , og vælg [Withdraw] .
2. Vælg [On-Chain] for at fortsætte.
3. Vælg det token, du vil trække tilbage for at fortsætte. Her bruger vi USDT som eksempel.
4. Vælg udbetalingsadressen , og gå ind i udbetalingsnetværket.
Udfyld derefter udbetalingsoplysningerne. Indtast hævebeløbet og valgfrie overførselsbemærkninger. Efter at have dobbelttjekket oplysningerne, skal du trykke på [Tilbage].
5. Tjek din ordrebekræftelse og klik på [Bekræft].
6. Indtast din e-mailbekræftelseskode ved at klikke på [Send] og udfylde din Google Authenticator-kode, og klik derefter på [Bekræft].
7. Derefter har du med succes trukket krypto tilbage fra FameEX
Sådan trækker du krypto via intern overførsel på FameEX
Den interne overførselsfunktion giver FameEX-brugere mulighed for at overføre krypto mellem FameEX-brugere via e-mail-nummer/mobilnummer/UID på FameEX-kontiene.
Hæv krypto via intern overførsel på FameEX (web)
1. Log ind på din FameEX-konto og klik på [ Assets ].
2. Klik på [ Tilbage ] for at fortsætte.
3. Vælg den mønt, du vil hæve.
Vælg derefter [Intern overførsel], og vælg derefter og indtast e-mail-adressen/mobilnummeret/UID for modtagerens FameEX-konto for at fortsætte .
4. Udfyld tilbagetrækningsoplysningerne. Indtast hævebeløbet og valgfrie overførselsbemærkninger. Efter at have dobbelttjekket oplysningerne, skal du klikke på [Tilbage].
5. Tjek din ordrebekræftelse , og klik på [Tilbage].
6. Indtast din e-mailbekræftelseskode ved at klikke på [Hent kode] og udfylde din Google Authenticator-kode, og klik derefter på [Send].
7. Derefter har du med succes trukket krypto tilbage fra FameEX.
Du kan kontrollere din seneste transaktion ved at klikke på [Se historik].
Hæv krypto via intern overførsel på FameEX (app)
1. Åbn din FameEX-app , tryk på [ Assets ] og vælg [ Træk tilbage ].
2. Vælg [Intern overførsel (ingen gebyr)] for at fortsætte.
3. Vælg det token, du vil trække tilbage for at fortsætte. Her bruger vi USDT som eksempel.
4. Vælg og indtast e -mail-adressen/mobilnummeret/UID for modtagerens FameEX-konto.
Udfyld hævebeløbet og valgfrie overførselsbemærkninger. Efter at have dobbelttjekket oplysningerne, klik på [Intern overførsel].
5. Tjek din ordrebekræftelse og klik på [Bekræft].
6. Indtast din e-mailbekræftelseskode ved at klikke på [Send] og udfylde din Google Authenticator-kode, og klik derefter på [Bekræft].
7. Derefter har du med succes trukket krypto tilbage fra FameEX
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Hvorfor er min udbetaling ikke ankommet?
Overførsel af penge involverer følgende trin:
- Udbetalingstransaktion initieret af FameEX.
- Bekræftelse af blockchain-netværket.
- Afsætning på den tilsvarende platform.
Normalt vil et TxID (transaktions-id) blive genereret inden for 30-60 minutter, hvilket indikerer, at vores platform har gennemført tilbagetrækningsoperationen, og at transaktionerne afventer blockchain.
Det kan dog stadig tage noget tid for en bestemt transaktion at blive bekræftet af blockchain og senere af den tilsvarende platform.
På grund af mulig overbelastning af netværket kan der være en betydelig forsinkelse i behandlingen af din transaktion. Du kan bruge transaktions-id'et (TxID) til at slå status for overførslen op med en blockchain-udforsker.
- Hvis blockchain explorer viser, at transaktionen er ubekræftet, skal du vente på, at processen er afsluttet.
- Hvis blockchain explorer viser, at transaktionen allerede er bekræftet, betyder det, at dine penge er blevet sendt ud med succes fra FameEX, og vi er ikke i stand til at yde yderligere assistance i denne sag. Du skal kontakte ejeren eller supportteamet for måladressen og søge yderligere hjælp.
Vigtige retningslinjer for udbetaling af kryptovaluta på FameEX-platformen
- For krypto, der understøtter flere kæder såsom USDT, skal du sørge for at vælge det tilsvarende netværk, når du foretager udbetalingsanmodninger.
- Hvis tilbagetrækningskrypten kræver et MEMO, skal du sørge for at kopiere det korrekte MEMO fra den modtagende platform og indtaste det nøjagtigt. Ellers kan aktiverne gå tabt efter hævningen.
- Efter indtastning af adressen, hvis siden angiver, at adressen er ugyldig, bedes du kontrollere adressen eller kontakte vores online kundeservice for yderligere hjælp.
- Udbetalingsgebyrer varierer for hver krypto og kan ses efter valg af krypto på udbetalingssiden.
- Du kan se minimumsudbetalingsbeløbet og udbetalingsgebyrer for den tilsvarende krypto på udbetalingssiden.
Hvordan kontrollerer jeg transaktionsstatus på blockchain?
1. Log ind på din FameEX-konto og klik på [Aktiver] og klik på historikikonet.
2. Her kan du se din transaktionsstatus.
Sådan laver du et indskud i FameEX
Sådan køber du krypto via kredit-/betalingskort på FameEX
Køb krypto via kredit-/betalingskort på FameEX (web)
1. Log ind på din FameEX-konto og klik på [Køb krypto] .
2. Vælg en fiat-valuta, og indtast det beløb, du vil købe. Vælg derefter det token, du vil købe, systemet vil automatisk vise dit tilsvarende kryptobeløb. Vælg derefter betalingsmetoden. Her vælger vi BTC som eksempel. 
3. Dobbelttjek dine transaktionsoplysninger. Hvis alt er korrekt, klik på [Køb BTC] . Du vil blive omdirigeret til den officielle betalingsside for at fortsætte med købet. 
4. Gennemgå transaktionsoplysningerne omhyggeligt, inklusive mængden af fiat-valuta, du har købt, og de tilsvarende digitale aktiver, du har modtaget. Når du er bekræftet, skal du fortsætte ved at klikke på [Fortsæt].
5. Indtast venligst din tegnebogsadresse for at modtage digitale aktiver. Efter at have bekræftet, at adressen er korrekt, skal du klikke på [Fortsæt] . Vær venligst opmærksom på, at blockchain-transaktioner er irreversible. Sørg derfor for, at de angivne oplysninger er korrekte, og at du har adgang til og kan bruge aktiverne i din pung. 
6. Vælg [Kredit- eller betalingskort] som din betalingsmetode. Derefter vil du blive omdirigeret til siden med transaktionsdetaljer. 
7. Før du fortsætter med betalingen, bedes du gennemgå transaktionsdetaljerne grundigt, inklusive transaktionsbeløbet og det gældende handelsgebyr. Sørg for omhyggeligt at læse og sætte kryds i Vilkår og betingelser. Klik derefter på [Gå til betaling].
8. Bekræft venligst transaktionstrinnene, før du fortsætter med betalingen. Det er vigtigt at læse og forstå transaktionsprocessen grundigt. Når du har bekræftet alt, skal du venligst klikke på [Fortsæt] for at fortsætte. 
9. Udfyld de relevante oplysninger om betalingskortet eller kreditkortet, og indtast betalingsprocessen. Klik derefter på [Reserve...] for at afslutte betalingen.
Når betalingen er gennemført, kan du se transaktionsdetaljerne på siden [ Køb ordre] . Desuden kan du tjekke tegnebogens adresse for betalingsstatus. 
Køb krypto via kredit-/betalingskort på FameEX (app)
1. Log ind på din FameEX-app , og klik på [ Køb Crypto ].
2. Vælg det token, du vil købe, vælg derefter fiat-valutaen, og indtast det beløb, du vil købe. Systemet vil automatisk vise dit tilsvarende kryptobeløb. Vælg derefter Kredit- eller Debetkort som din betalingsmetode. Her vælger vi BTC som eksempel.
3. Dobbelttjek dine transaktionsoplysninger. Hvis alt er korrekt, klik på [Køb BTC] . Du vil blive omdirigeret til den officielle betalingsside for at fortsætte med købet.
4. Gennemgå transaktionsoplysningerne omhyggeligt, inklusive mængden af fiat-valuta, du har købt, og de tilsvarende digitale aktiver, du har modtaget. Når du er bekræftet, skal du fortsætte ved at klikke på [Fortsæt].
5. Indtast venligst din tegnebogsadresse for at modtage digitale aktiver. Efter at have bekræftet, at adressen er korrekt, skal du klikke på [Fortsæt] . Vær venligst opmærksom på, at blockchain-transaktioner er irreversible. Sørg derfor for, at de afgivne oplysninger er korrekte, og at du har adgang til og kan udnytte aktiverne i din pung.
6. Vælg [Kredit- eller betalingskort] som din betalingsmetode. Derefter vil du blive omdirigeret til siden med transaktionsdetaljer.
7. Før du fortsætter med betalingen, bedes du gennemgå transaktionsdetaljerne grundigt, inklusive transaktionsbeløbet og det gældende handelsgebyr. Sørg for omhyggeligt at læse og sætte kryds i Vilkår og betingelser. Klik derefter på [Gå til betaling].
8. Bekræft venligst transaktionstrinnene, før du fortsætter med betalingen. Det er vigtigt at læse og forstå transaktionsprocessen grundigt. Når du har bekræftet alt, skal du venligst klikke på [Fortsæt] for at fortsætte.
9. Udfyld de relevante oplysninger om betalingskortet eller kreditkortet, og indtast betalingsprocessen. Klik derefter på [Reserve...] for at afslutte betalingen.
Når betalingen er gennemført, kan du se transaktionsdetaljerne på siden [ Køb ordre] . Desuden kan du tjekke tegnebogens adresse for betalingsstatus.
Sådan indbetaler du krypto på FameEX
Indbetal krypto på FameEX (web)
1. Log ind på din FameEX-konto og klik på [ Deposit ].
2. Vælg den kryptovaluta, du vil indsætte. Her bruger vi USDT som eksempel.
Vælg det netværk, du vil indsætte til, og klik derefter på [Næste].
3. Klik på kopiadresseikonet , eller scan QR-koden for at få indbetalingsadressen. Indsæt denne adresse i tilbagetrækningsadressefeltet på udbetalingsplatformen.
Følg de medfølgende instruktioner på udbetalingsplatformen for at starte udbetalingsanmodningen.
4. Indtast udbetalingsbeløbet på den platform, du vælger. Når du har bekræftet alle detaljer, skal du klikke på [Tilbage].
5. Afhængigt af politikken for din valgte platform skal du muligvis indtaste din transaktionsadgangskode, mobil-/e-mailbekræftelseskode og Google-godkendelseskode for at fortsætte. Bemærk venligst, at det tager tid for transaktionen at blive bekræftet af blockchain. Dine midler vil blive deponeret, så snart transaktionen er inkluderet i en blok af en minearbejder.
Hvis du har nogen forespørgsler vedrørende tilbagetrækningsprocessen for din valgte platform, bedes du kontakte deres kundeservice for verificering for at forhindre unødvendigt tab af aktiver.
Bemærk: Før du foretager en indbetaling, skal du sikre dig nøjagtigheden af valuta, kædetype og adresse. Eventuelle unøjagtigheder kan resultere i, at depositum ikke når frem og bliver uigenkaldeligt.
Indbetal krypto på FameEX (app)
1. Åbn FameEX-appen og tryk på [ Deposit ].
2. Vælg de tokens, du vil indsætte. Du kan bruge søgefeltet til at lede efter de tokens, du ønsker.
Her bruger vi USDT som eksempel. 
3. Vælg indbetalingsnetværket for at fortsætte. 
4. Tryk på ikonet Kopier adresse , eller scan QR-koden for at få indbetalingsadressen. Indsæt denne adresse i tilbagetrækningsadressefeltet på udbetalingsplatformen.
Følg de medfølgende instruktioner på udbetalingsplatformen for at starte udbetalingsanmodningen. 
5. Indtast udbetalingsbeløbet på den platform, du vælger. Når du har bekræftet alle detaljer, skal du klikke på [Tilbage].
6. Afhængigt af politikken for din valgte platform, skal du muligvis indtaste din transaktionsadgangskode, mobil-/e-mailbekræftelseskode og Google-godkendelseskode for at fortsætte. Bemærk venligst, at det tager tid for transaktionen at blive bekræftet af blockchain. Dine midler vil blive deponeret, så snart transaktionen er inkluderet i en blok af en minearbejder.
Hvis du har nogen forespørgsler vedrørende tilbagetrækningsprocessen for din valgte platform, bedes du kontakte deres kundeservice for verificering for at forhindre unødvendigt tab af aktiver.
Bemærk: Før du foretager en indbetaling, skal du sikre dig nøjagtigheden af valuta, kædetype og adresse. Eventuelle unøjagtigheder kan resultere i, at depositum ikke når frem og bliver uigenkaldeligt.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Hvad er et tag eller meme, og hvorfor skal jeg indtaste det, når jeg deponerer krypto?
Et tag eller et notat er en unik identifikator, der tildeles hver konto for at identificere et indskud og kreditere den relevante konto. Når du deponerer visse kryptotyper, såsom BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS osv., skal du indtaste det respektive tag eller notat for at blive krediteret.
Årsager til uankomne indskud
1. Flere faktorer kan påvirke ankomsten af midler, herunder, men ikke begrænset til, smart kontraktindbetaling, unormal transaktionsstatus på blockchain, blockchain-overbelastning, manglende overførsel normalt af udbetalingsplatformen, forkert eller manglende memo/tag, indbetalingsadresse eller valg af den forkerte kædetype, suspension af indbetaling på måladresseplatform osv. 2. Når en udbetaling er markeret som "fuldført" eller "succes" på den platform, hvorfra du trækker din krypto, betyder det, at transaktionen har blevet udsendt til blockchain-netværket. Det kan dog stadig kræve tid for transaktionen at være fuldt bekræftet og krediteret til modtagerplatformen. Bemærk venligst, at de nødvendige netværksbekræftelser varierer med forskellige blockchains. Tag BTC-indskud som et eksempel:
Dit BTC-indskud vil blive krediteret din konto efter mindst 1 netværksbekræftelse.
Efter at være blevet krediteret, vil alle aktiver på din konto blive midlertidigt frosset. Af sikkerhedsmæssige årsager kræves der mindst 2 netværksbekræftelser, før dit BTC-indskud kan låses op på FameEX.
3. På grund af mulig overbelastning af netværket kan der være en betydelig forsinkelse i behandlingen af din transaktion. Du kan bruge TXID'et (Transaction ID) til at slå op status for overførslen af dine aktiver fra en blockchain explorer.
Hvordan løser man denne situation?
Hvis dine indbetalinger ikke er blevet krediteret til din konto, kan du følge disse trin for at løse problemet:
1. Hvis transaktionen ikke er blevet fuldt bekræftet af blockchain-netværksknuderne eller ikke har nået det angivne minimum antal netværksbekræftelser af FameEX, vent venligst tålmodigt på, at det bliver behandlet. Når transaktionen er bekræftet, vil FameEX kreditere pengene til din konto.
2. Hvis transaktionen er bekræftet af blockchain, men ikke krediteret din FameEX-konto, kan du kontakte FameEX-support og give dem følgende oplysninger:
- UID
- E-mail nummer
- Valutanavn og kædetype (for eksempel: USDT-TRC20)
- Indbetalingsbeløb og TXID (hashværdi)
- Vores kundeservice vil indsamle dine oplysninger og overføre dem til den relevante afdeling til videre behandling.
3. Hvis der er nogen opdatering eller løsning vedrørende dit indbetalingsproblem, vil FameEX informere dig via e-mail så hurtigt som muligt.
Hvad kan jeg gøre, når jeg indbetaler til en forkert adresse
1. Indbetaling foretaget til en forkert modtage-/indbetalingsadresse
FameEX tilbyder generelt ikke en token-/møntgendannelsestjeneste. Men hvis du har lidt et betydeligt tab som følge af forkert indsatte tokens/mønter, kan FameEX, udelukkende efter vores skøn, hjælpe dig med at genvinde dine poletter/mønter. FameEX har omfattende procedurer for at hjælpe vores brugere med at inddrive deres økonomiske tab. Bemærk venligst, at fuldstændig token-gendannelse ikke er garanteret. Hvis du er stødt på denne form for situation, skal du huske at give os følgende oplysninger for yderligere hjælp:
- Dit UID på FameEX
- Token navn
- Depositum beløb
- Det tilsvarende TxID
- Forkert indbetalingsadresse
- Detaljeret problembeskrivelse
2. Indbetaling foretaget til en forkert adresse, der ikke tilhører FameEX.
Hvis du har sendt dine tokens til en forkert adresse, som ikke er forbundet med FameEX, må vi desværre meddele dig, at vi ikke kan yde yderligere hjælp. Du kan prøve at kontakte de relevante parter for at få assistance (ejer af adressen eller børsen/platformen, som adressen tilhører).
Bemærk: Dobbelttjek venligst indbetalingstoken, adresse, beløb, MEMO osv. før du foretager nogen indbetalinger for at forhindre potentielt tab af aktiver.
