So handeln Sie bei FameEX für Anfänger

So registrieren Sie sich bei FameEX

So registrieren Sie ein Konto bei FameEX mit E-Mail oder Telefonnummer

1. Gehen Sie zur FameEX-Website und klicken Sie auf [Anmelden] oder [Registrieren].

2. Geben Sie Ihre [E-Mail-Adresse] oder Ihre [Telefonnummer] ein und erstellen Sie Ihr sicheres Passwort. Markieren Sie das Kästchen und klicken Sie dann auf [Konto erstellen].

Notiz:

• Das 8–20 Zeichen lange Passwort.
• Geben Sie mindestens drei der folgenden Zeichen an: Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Ziffern und Symbole.

3. Klicken Sie auf [Senden], um einen 6-stelligen Bestätigungscode in Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu erhalten. Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf [Bestätigen].

4. Herzlichen Glückwunsch, Sie haben erfolgreich ein Konto bei FameEX registriert.

So registrieren Sie ein Konto bei FameEX bei Google

1. Gehen Sie zur FameEX-Website und klicken Sie auf [Anmelden] oder [Registrieren].

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche [ Google ].
3. Es öffnet sich ein Anmeldefenster, in dem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben und auf [Weiter] klicken müssen .
4. Geben Sie anschließend das Passwort für Ihr Google-Konto ein und klicken Sie auf [Weiter] .

5. Klicken Sie auf [Weiter], um die Anmeldung mit Ihrem Google-Konto zu bestätigen.

6. Herzlichen Glückwunsch, Sie haben erfolgreich über Google ein Konto bei FameEX registriert.

So registrieren Sie ein Konto bei FameEX mit einer Apple-ID

1. Gehen Sie zur FameEX-Website und klicken Sie auf [Anmelden] oder [Registrieren].

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche [ Apple ]. Es erscheint ein Popup-Fenster und Sie werden aufgefordert, sich mit Ihrer Apple-ID bei FameEX anzumelden.

3. Geben Sie Ihre Apple-ID und Ihr Passwort ein, um sich bei FameEX anzumelden.

4. Danach haben Sie erfolgreich über die Apple ID ein Konto bei FameEX registriert.

So registrieren Sie ein Konto in der FameEX-App

Notiz:

• Das 8–20 Zeichen lange Passwort.
• Geben Sie mindestens drei der folgenden Zeichen an: Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Ziffern und Symbole.

4. Sie erhalten einen 6-stelligen Bestätigungscode per E-Mail oder Telefonnummer. Geben Sie den Code ein, um fortzufahren, und tippen Sie auf [Bestätigen].

5. Herzlichen Glückwunsch, Sie haben sich erfolgreich bei der FameEX-App registriert.

So verifizieren Sie das FameEX-Konto

Was ist KYC FameEX?

KYC steht für „Know Your Customer“ und legt Wert auf ein umfassendes Verständnis der Kunden, einschließlich der Überprüfung ihrer echten Namen.

Warum ist KYC wichtig?

1. KYC dient dazu, die Sicherheit Ihrer Vermögenswerte zu stärken.
2. Verschiedene KYC-Ebenen können unterschiedliche Handelsberechtigungen und Zugang zu Finanzaktivitäten freischalten.
3. Der Abschluss von KYC ist unerlässlich, um das Einzeltransaktionslimit sowohl für den Kauf als auch für die Auszahlung von Geldern zu erhöhen.
4. Die Erfüllung der KYC-Anforderungen kann die Vorteile von Futures-Boni verstärken.

So schließen Sie die Identitätsüberprüfung auf FameEX (Web) ab

Primäre KYC-Verifizierung auf FameEX

Erweiterte KYC-Verifizierung auf FameEX

1. Gehen Sie zur FameEX-Website , klicken Sie auf das Profilsymbol und wählen Sie [ Grundlegend ].

2. Klicken Sie im Abschnitt „Identifizierung“ auf [Erweitert].

3. Wählen Sie [Lokale Verifizierung] , wählen Sie Ihr [Land/Ihre Region] und Ihren [Dokumenttyp] und klicken Sie dann auf [Jetzt bestätigen].

4. Geben Sie Ihre Adresse ein, laden Sie Ihr Dokument hoch und klicken Sie dann auf [Weiter].


5. Warten Sie anschließend auf die Überprüfung durch das FameEX-Team und Sie haben Ihre erweiterte Verifizierung abgeschlossen.

So führen Sie die Identitätsüberprüfung auf FameEX durch (App)

Primäre KYC-Verifizierung auf FameEX

Erweiterte KYC-Verifizierung auf FameEX

1. Öffnen Sie Ihre FameEX-App und tippen Sie auf das Symbol oben links.

2. Wählen Sie [Identifizierung] und tippen Sie auf [Upgrade].

3. Wählen Sie Land/Region und Rechnungstyp aus und tippen Sie auf Dokument hochladen , um die entsprechenden Dokumente hochzuladen. Tippen Sie abschließend auf [Senden].

4. Warten Sie anschließend auf die Überprüfung durch das FameEX-Team und Sie haben Ihre erweiterte Verifizierung abgeschlossen.

So zahlen Sie Kryptowährungen bei FameEX ein/kaufen sie

So kaufen Sie Krypto per Kredit-/Debitkarte bei FameEX

Kaufen Sie Krypto per Kredit-/Debitkarte auf FameEX (Web)

1. Melden Sie sich bei Ihrem FameEX-Konto an und klicken Sie auf [Krypto kaufen] .

2. Wählen Sie eine Fiat-Währung aus und geben Sie den Betrag ein, den Sie kaufen möchten. Wählen Sie dann den Token aus, den Sie kaufen möchten. Das System zeigt automatisch Ihren entsprechenden Kryptobetrag an. Wählen Sie als Nächstes die Zahlungsmethode. Hier wählen wir BTC als Beispiel.

3. Überprüfen Sie Ihre Transaktionsinformationen noch einmal. Wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf [BTC kaufen] . Sie werden zur offiziellen Zahlungsseite weitergeleitet, um mit dem Kauf fortzufahren.

4. Bitte überprüfen Sie die Transaktionsdetails sorgfältig, einschließlich des Betrags der von Ihnen gekauften Fiat-Währung und der entsprechenden erhaltenen digitalen Vermögenswerte. Nach der Bestätigung fahren Sie bitte fort, indem Sie auf [Weiter] klicken.

5. Bitte geben Sie Ihre Wallet-Adresse für den Empfang digitaler Assets ein. Nachdem Sie überprüft haben, dass die Adresse korrekt ist, klicken Sie auf [Weiter] . Bitte beachten Sie, dass Blockchain-Transaktionen irreversibel sind. Stellen Sie daher sicher, dass die bereitgestellten Informationen korrekt sind und dass Sie Zugriff auf die Vermögenswerte in Ihrem Wallet haben und diese nutzen können.

6. Wählen Sie [Kredit- oder Debitkarte] als Zahlungsmethode. Anschließend werden Sie zur Seite mit den Transaktionsdetails weitergeleitet.

7. Bevor Sie mit der Zahlung fortfahren, überprüfen Sie bitte sorgfältig die Transaktionsdetails, einschließlich des Transaktionsbetrags und der geltenden Handelsgebühr. Stellen Sie sicher, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig lesen und ankreuzen. Klicken Sie anschließend auf [Zur Zahlung gehen].

8. Bitte überprüfen Sie die Transaktionsschritte, bevor Sie mit der Zahlung fortfahren. Es ist wichtig, den Transaktionsprozess gründlich zu lesen und zu verstehen. Wenn Sie alles bestätigt haben, klicken Sie bitte auf [Weiter], um fortzufahren.

9. Geben Sie die relevanten Informationen der Debitkarte oder Kreditkarte ein und starten Sie den Zahlungsvorgang. Klicken Sie anschließend auf [Reservieren...], um die Zahlung abzuschließen.

Nach erfolgreicher Zahlung können Sie die Transaktionsdetails auf der Seite [ Bestellung kaufen] einsehen . Darüber hinaus können Sie die Wallet-Adresse auf den Zahlungsstatus überprüfen.

Kaufen Sie Krypto per Kredit-/Debitkarte auf FameEX (App)

[ Krypto kaufen ].

[Weiter] klicken.

So zahlen Sie Krypto bei FameEX ein

Krypto auf FameEX (Web) einzahlen

[ Einzahlung ].

5. Abhängig von den Richtlinien Ihrer ausgewählten Plattform müssen Sie möglicherweise Ihr Transaktionspasswort, Ihren Handy-/E-Mail-Verifizierungscode und Ihren Google-Authentifizierungscode eingeben, um fortzufahren. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauert, bis die Transaktion von der Blockchain bestätigt wird. Ihr Geld wird eingezahlt, sobald die Transaktion von einem Miner in einen Block aufgenommen wird.

Wenn Sie Fragen zum Auszahlungsprozess der von Ihnen gewählten Plattform haben, wenden Sie sich bitte zur Überprüfung an den Kundendienst, um unnötigen Verlust von Vermögenswerten zu vermeiden.

Hinweis: Bevor Sie eine Einzahlung tätigen, stellen Sie bitte sicher, dass die Währung, der Kettentyp und die Adresse korrekt sind. Eventuelle Ungenauigkeiten können dazu führen, dass die Anzahlung nicht eintrifft und unwiederbringlich ist.

Krypto auf FameEX einzahlen (App)

1. Öffnen Sie die FameEX-App und tippen Sie auf [ Einzahlung ].

2. Wählen Sie die Token aus, die Sie einzahlen möchten. Sie können die Suchleiste verwenden, um nach den gewünschten Token zu suchen.

Hier verwenden wir USDT als Beispiel.

3. Wählen Sie das Einzahlungsnetzwerk aus, um fortzufahren.

4. Tippen Sie auf das Symbol „Adresse kopieren“ oder scannen Sie den QR-Code , um die Einzahlungsadresse zu erhalten. Fügen Sie diese Adresse in das Feld für die Auszahlungsadresse auf der Auszahlungsplattform ein.

Befolgen Sie die Anweisungen auf der Auszahlungsplattform, um die Auszahlungsanforderung einzuleiten.

5. Geben Sie den Auszahlungsbetrag auf der Plattform Ihrer Wahl ein. Nachdem Sie alle Details bestätigt haben, klicken Sie auf [Zurückziehen].

6. Abhängig von den Richtlinien Ihrer ausgewählten Plattform müssen Sie möglicherweise Ihr Transaktionspasswort, Ihren Handy-/E-Mail-Verifizierungscode und Ihren Google-Authentifizierungscode eingeben, um fortzufahren. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauert, bis die Transaktion von der Blockchain bestätigt wird. Ihr Geld wird eingezahlt, sobald die Transaktion von einem Miner in einen Block aufgenommen wird.

Wenn Sie Fragen zum Auszahlungsprozess der von Ihnen gewählten Plattform haben, wenden Sie sich bitte zur Überprüfung an den Kundendienst, um unnötigen Verlust von Vermögenswerten zu vermeiden.

Hinweis: Bevor Sie eine Einzahlung tätigen, stellen Sie bitte sicher, dass die Währung, der Kettentyp und die Adresse korrekt sind. Eventuelle Ungenauigkeiten können dazu führen, dass die Anzahlung nicht eintrifft und unwiederbringlich ist.

So handeln Sie Kryptowährungen auf FameEX

So handeln Sie Spots auf FameEX (Web)

Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem FameEX-Konto an und klicken Sie auf [ Spot ].

Schritt 2: Sie befinden sich nun auf der Benutzeroberfläche der Handelsseite.

• Limit Order: Legen Sie Ihren eigenen Kauf- oder Verkaufspreis fest. Der Handel wird erst ausgeführt, wenn der Marktpreis den festgelegten Preis erreicht. Wenn der Marktpreis den festgelegten Preis nicht erreicht, wartet die Limit-Order weiterhin auf die Ausführung.
• Marktauftrag: Dieser Auftragstyp führt den Handel automatisch zum aktuell besten auf dem Markt verfügbaren Preis aus.
• Trailing Stop: Diese Auftragsart gibt Benutzern mehr Kontrolle über ihre Geschäfte und hilft, den Prozess basierend auf den Marktbedingungen zu automatisieren.
• TP/SL: TP/SL ist ein Auftragstyp, der zum Verlassen einer bestehenden Position verwendet wird.

5. Kryptowährung kaufen/verkaufen:

Hier können Händler Aufträge zum Kauf oder Verkauf von Kryptowährungen erteilen. Es umfasst typischerweise Optionen für Market Orders (die sofort zum aktuellen Marktpreis ausgeführt werden) und Limit Orders (die zu einem bestimmten Preis ausgeführt werden).

6. Letzte abgeschlossene Markttransaktion:

In diesem Abschnitt wird eine Liste der zuletzt an der Börse ausgeführten Transaktionen angezeigt, einschließlich Details wie Preis, Volumen und Zeit.

7. Ihre Limit-Order/Offene Order/Auftragshistorie:

In diesen Abschnitten können Händler ihre Aufträge verwalten.

8. Ihre verfügbaren Vermögenswerte:

In diesem Abschnitt werden alle Kryptowährungen und Fiat-Währungen aufgelistet, die für den Handel auf der Plattform verfügbar


sind [Limit-Order] handeln, um BTC zu kaufen.

1. Melden Sie sich bei Ihrem FameEX-Konto an und klicken Sie auf [ Spot ].

2. Klicken Sie auf [USDT] und wählen Sie das BTC- Handelspaar aus.
3. Gehen Sie zum Abschnitt „Kaufen/Verkaufen“ . Wählen Sie im Dropdown-Menü „Limit Order“ die Art der Order aus (wir verwenden als Beispiel die Limit Order).

• Mit der Limit Order können Sie einen Auftrag zum Kauf oder Verkauf von Kryptowährungen zu einem bestimmten Preis erteilen.
• Mit Market Order können Sie Kryptowährungen zum aktuellen Echtzeit-Marktpreis kaufen oder verkaufen.
• Benutzer können auch erweiterte Funktionen wie „TP/SL“ oder „ Trailing Stop “ nutzen, um Aufträge zu erteilen. Geben Sie den BTC-Betrag ein, den Sie kaufen möchten, und die USDT-Kosten werden entsprechend angezeigt.

Beachten:

• Sie können Kryptos auf die gleiche Weise verkaufen, indem Sie auf den Abschnitt „Verkaufen“ klicken.

[Bestellverlauf] klicken.

So handeln Sie Spots auf FameEX (App)

].

[ Spot ].

• Mit der Limit Order können Sie einen Auftrag zum Kauf oder Verkauf von Kryptowährungen zu einem bestimmten Preis erteilen.
• Mit Market Order können Sie Kryptowährungen zum aktuellen Echtzeit-Marktpreis kaufen oder verkaufen.
• Benutzer können auch erweiterte Funktionen wie „ Stop-Limit“ oder „ Trailing Stop “ nutzen, um Orders aufzugeben. Geben Sie den BTC-Betrag ein, den Sie kaufen möchten, und die USDT-Kosten werden entsprechend angezeigt.

Beachten:

• Sie können Kryptos auf die gleiche Weise verkaufen, indem Sie auf der Seite „Spot“ auf „ VERKAUFEN “ klicken.

[Bestellverlauf] tippen.

Wie man Krypto auf FameEX abhebt/verkauft

So heben Sie Kryptowährungen über die On-Chain auf FameEX ab

Krypto über On-Chain auf FameEX (Web) abheben

1. Melden Sie sich bei Ihrem FameEX-Konto an und klicken Sie auf [ Assets ].
2. Klicken Sie auf [Zurückziehen], um fortzufahren. 3. Wählen Sie die Münze aus, die Sie abheben möchten. Wählen Sie [On-Chain] und geben Sie Ihre Auszahlungsadresse ein. Wählen Sie dann das Auszahlungsnetzwerk, um fortzufahren . 4. Geben Sie die Auszahlungsdetails ein. Geben Sie den Auszahlungsbetrag und optionale Überweisungsbemerkungen ein.

Nachdem Sie die Informationen noch einmal überprüft haben, klicken Sie auf [Zurückziehen].

5. Überprüfen Sie Ihre Bestellbestätigung und klicken Sie auf [Zurückziehen].

6. Geben Sie Ihren E-Mail-Bestätigungscode ein, indem Sie auf [Code abrufen] klicken , Ihren Google Authenticator-Code eingeben und dann auf [Senden] klicken.

7. Danach haben Sie Kryptowährungen erfolgreich von FameEX abgehoben.

Sie können Ihre letzte Transaktion überprüfen, indem Sie auf [Verlauf anzeigen] klicken.

Krypto über On-Chain auf FameEX (App) abheben

1. Öffnen Sie Ihre FameEX-App , tippen Sie auf [Vermögenswerte] und wählen Sie [Auszahlen] aus . 2. Wählen Sie [On-Chain], um fortzufahren. 3. Wählen Sie den Token aus, den Sie abheben möchten, um fortzufahren. Hier verwenden wir USDT als Beispiel. 4. Wählen Sie die Auszahlungsadresse und geben Sie das Auszahlungsnetzwerk ein.

Geben Sie als Nächstes die Auszahlungsdetails ein. Geben Sie den Auszahlungsbetrag und optionale Überweisungsbemerkungen ein. Nachdem Sie die Informationen noch einmal überprüft haben, tippen Sie auf [Zurückziehen].

5. Überprüfen Sie Ihre Bestellbestätigung und klicken Sie auf [Bestätigen].

6. Geben Sie Ihren E-Mail-Bestätigungscode ein, indem Sie auf [Senden] klicken , geben Sie Ihren Google Authenticator-Code ein und klicken Sie dann auf [Bestätigen].

7. Danach haben Sie erfolgreich Krypto von FameEX

So heben Sie Kryptowährungen per interner Überweisung auf FameEX ab

Mit der internen Übertragungsfunktion können FameEX-Benutzer Kryptowährungen zwischen FameEX-Benutzern über die E-Mail-Nummer/Mobiltelefonnummer/UID der FameEX-Konten übertragen.

Krypto per interner Überweisung auf FameEX (Web) abheben

1. Melden Sie sich bei Ihrem FameEX-Konto an und klicken Sie auf [ Assets ].
2. Klicken Sie auf [ Zurückziehen ], um fortzufahren. 3. Wählen Sie die Münze aus, die Sie abheben möchten. Wählen Sie dann [Interne Übertragung] und geben Sie dann die E-Mail-Adresse/Mobiltelefonnummer/UID des FameEX-Kontos des Empfängers ein, um fortzufahren . 4. Geben Sie die Auszahlungsdetails ein. Geben Sie den Auszahlungsbetrag und optionale Überweisungsbemerkungen ein. Nachdem Sie die Informationen noch einmal überprüft haben, klicken Sie auf [Zurückziehen]. 5. Überprüfen Sie Ihre Bestellbestätigung und klicken Sie auf [Zurückziehen]. 6. Geben Sie Ihren E-Mail-Bestätigungscode ein, indem Sie auf [Code abrufen] klicken , Ihren Google Authenticator-Code eingeben und dann auf [Senden] klicken. 7. Danach haben Sie Kryptowährungen erfolgreich von FameEX abgehoben.

Sie können Ihre letzte Transaktion überprüfen, indem Sie auf [Verlauf anzeigen] klicken.

Krypto per interner Überweisung auf FameEX (App) abheben

1. Öffnen Sie Ihre FameEX-App , tippen Sie auf [ Vermögenswerte ] und wählen Sie [ Auszahlen ].


2. Wählen Sie [Interne Überweisung (keine Gebühr)], um fortzufahren.

3. Wählen Sie den Token aus, den Sie abheben möchten, um fortzufahren. Hier verwenden wir USDT als Beispiel.

4. Wählen Sie die E-Mail-Adresse/Mobiltelefonnummer/UID des FameEX-Kontos des Empfängers aus und geben Sie sie ein . Geben Sie den Auszahlungsbetrag und optionale Überweisungsbemerkungen ein. Nachdem Sie die Informationen noch einmal überprüft haben, klicken Sie auf [Interne Übertragung]. 5. Überprüfen Sie Ihre Bestellbestätigung und klicken Sie auf [Bestätigen]. 6. Geben Sie Ihren E-Mail-Bestätigungscode ein, indem Sie auf [Senden] klicken , geben Sie Ihren Google Authenticator-Code ein und klicken Sie dann auf [Bestätigen]. 7. Danach haben Sie Kryptowährungen erfolgreich von FameEX abgehoben.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Konto

Warum kann ich keine E-Mails von FameEX erhalten?

1. Sind Sie mit der E-Mail-Adresse angemeldet, die in Ihrem FameEX-Konto registriert ist? Manchmal sind Sie möglicherweise von Ihrem E-Mail-Konto auf Ihrem Gerät abgemeldet und können daher keine FameEX-E-Mails sehen. Bitte melden Sie sich an und aktualisieren Sie.

2. Haben Sie den Spam-Ordner Ihrer E-Mail überprüft? Wenn Sie feststellen, dass Ihr E-Mail-Dienstanbieter FameEX-E-Mails in Ihren Spam-Ordner schiebt, können Sie sie als „sicher“ markieren, indem Sie FameEX-E-Mail-Adressen auf die Whitelist setzen. Informationen zur Einrichtung finden Sie unter So setzen Sie FameEX-E-Mails auf die Whitelist.

3. Ist die Funktionalität Ihres E-Mail-Clients oder Dienstanbieters normal? Um sicherzustellen, dass Ihre Firewall oder Ihr Antivirenprogramm keinen Sicherheitskonflikt verursacht, können Sie die E-Mail-Servereinstellungen überprüfen.

4. Ist Ihr Posteingang voller E-Mails? Wenn Sie das Limit erreicht haben, können Sie keine E-Mails mehr senden oder empfangen. Um Platz für neue E-Mails zu schaffen, können Sie einige der älteren E-Mails entfernen.

5. Registrieren Sie sich nach Möglichkeit mit gängigen E-Mail-Adressen wie Gmail, Outlook usw.

Wie kommt es, dass ich keine SMS-Bestätigungscodes erhalten kann?

• Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Mobilgerät ein starkes Netzwerksignal vorhanden ist.
• Deaktivieren Sie alle Anrufblockierungs-, Firewall-, Antiviren- und/oder Anruferprogramme auf Ihrem Telefon, die möglicherweise die Funktion unserer SMS-Codenummer verhindern.
• Schalten Sie Ihr Telefon wieder ein.

Wie ändere ich mein E-Mail-Konto bei FameEX?

[Ändern].

• Nach der Änderung Ihrer E-Mail-Adresse müssen Sie sich erneut anmelden.
• Aus Gründen der Sicherheit Ihres Kontos werden Auszahlungen nach der Änderung Ihrer E-Mail-Adresse vorübergehend für 24 Stunden ausgesetzt

Überprüfung

Während der KYC-Verifizierung konnte kein Foto hochgeladen werden

1. Stellen Sie sicher, dass das Bildformat entweder JPG, JPEG oder PNG ist.
2. Stellen Sie sicher, dass die Bildgröße unter 5 MB liegt.
3. Verwenden Sie einen gültigen und originalen Ausweis, z. B. einen Personalausweis, Führerschein oder Reisepass.
4. Ihr gültiger Ausweis muss einem Staatsbürger eines Landes gehören, das uneingeschränkten Handel erlaubt, wie in „II. Know-Your-Customer- und Anti-Geldwäsche-Richtlinie“ – „Handelsaufsicht“ in der FameEX-Benutzervereinbarung beschrieben.
5. Wenn Ihre Übermittlung alle oben genannten Kriterien erfüllt, die KYC-Überprüfung jedoch unvollständig bleibt, liegt möglicherweise ein vorübergehendes Netzwerkproblem vor. Bitte befolgen Sie diese Schritte zur Lösung:

• Warten Sie einige Zeit, bevor Sie den Antrag erneut einreichen.
• Leeren Sie den Cache in Ihrem Browser und Terminal.
• Reichen Sie den Antrag über die Website oder App ein.
• Versuchen Sie, für die Übermittlung verschiedene Browser zu verwenden.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre App auf die neueste Version aktualisiert ist.

Warum kann ich den E-Mail-Bestätigungscode nicht erhalten?

• Überprüfen Sie den blockierten E-Mail-Spam und den Papierkorb.
• Fügen Sie die FameEX-Benachrichtigungs-E-Mail-Adresse ([email protected]) zur E-Mail-Whitelist hinzu, damit Sie den E-Mail-Bestätigungscode erhalten können;
• Warten Sie 15 Minuten und versuchen Sie es.

Häufige Fehler während des KYC-Prozesses

• Das Aufnehmen unklarer, verschwommener oder unvollständiger Fotos kann dazu führen, dass die KYC-Überprüfung nicht erfolgreich ist. Nehmen Sie bei der Gesichtserkennung bitte Ihren Hut ab (falls vorhanden) und blicken Sie direkt in die Kamera.
• Der KYC-Prozess ist mit einer öffentlichen Sicherheitsdatenbank eines Drittanbieters verbunden und das System führt eine automatische Überprüfung durch, die nicht manuell außer Kraft gesetzt werden kann. Wenn bei Ihnen besondere Umstände vorliegen, die eine Authentifizierung verhindern, wie z. B. Änderungen des Wohnsitzes oder der Ausweisdokumente, wenden Sie sich bitte an den Online-Kundendienst, um Rat zu erhalten.
• Wenn für die App keine Kameraberechtigungen erteilt werden, können Sie weder Fotos von Ihrem Ausweisdokument machen noch eine Gesichtserkennung durchführen.

Kaution

Was ist ein Tag oder Meme und warum muss ich es bei der Einzahlung von Krypto eingeben?

Ein Tag oder Memo ist eine eindeutige Kennung, die jedem Konto zugewiesen wird, um eine Einzahlung zu identifizieren und das entsprechende Konto gutzuschreiben. Bei der Einzahlung bestimmter Kryptowährungen wie BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS usw. müssen Sie das entsprechende Tag oder Memo eingeben, damit die Gutschrift erfolgreich erfolgt.

Gründe für nicht eingetroffene Einzahlungen

• Ihre BTC-Einzahlung wird Ihrem Konto nach mindestens einer Netzwerkbestätigung gutgeschrieben.

• Nach der Gutschrift werden alle Guthaben auf Ihrem Konto vorübergehend gesperrt. Aus Sicherheitsgründen sind mindestens 2 Netzwerkbestätigungen erforderlich, bevor Ihre BTC-Einzahlung auf FameEX freigeschaltet werden kann.

• UID
• E-Mail-Nummer
• Währungsname und Kettentyp (zum Beispiel: USDT-TRC20)
• Einzahlungsbetrag und TXID (Hash-Wert)
• Unser Kundenservice erfasst Ihre Daten und leitet diese zur weiteren Bearbeitung an die zuständige Abteilung weiter.

3. Wenn es bezüglich Ihres Einzahlungsproblems Aktualisierungen oder Lösungen gibt, werden Sie von FameEX so schnell wie möglich per E-Mail benachrichtigt.

Was kann ich tun, wenn ich an eine falsche Adresse einzahle?

1. Einzahlung an eine falsche Empfangs-/Einzahlungsadresse.

FameEX bietet im Allgemeinen keinen Token-/Münzrückgewinnungsservice an. Wenn Sie jedoch aufgrund falsch eingezahlter Token/Münzen einen erheblichen Verlust erlitten haben, kann FameEX Sie nach alleinigem Ermessen bei der Wiedererlangung Ihrer Token/Münzen unterstützen. FameEX verfügt über umfassende Verfahren, die unseren Benutzern helfen, ihre finanziellen Verluste auszugleichen. Bitte beachten Sie, dass eine vollständige Wiederherstellung des Tokens nicht garantiert werden kann. Wenn Sie auf eine solche Situation gestoßen sind, denken Sie bitte daran, uns die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen, damit wir Ihnen weiterhelfen können:

• Ihre UID auf FameEX
• Tokenname
• Einzahlungsbetrag
• Die entsprechende TxID
• Falsche Einzahlungsadresse
• Detaillierte Problembeschreibung

2. Einzahlung an eine falsche Adresse, die nicht zu FameEX gehört.

Wenn Sie Ihre Token an eine falsche Adresse gesendet haben, die nicht zu FameEX gehört, müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass wir Ihnen keine weitere Hilfe leisten können. Sie können versuchen, die entsprechenden Parteien um Hilfe zu bitten (Eigentümer der Adresse oder Börse/Plattform, zu der die Adresse gehört).

Hinweis: Bitte überprüfen Sie den Einzahlungs-Token, die Adresse, den Betrag, das MEMO usw. noch einmal, bevor Sie Einzahlungen vornehmen, um einen möglichen Verlust von Vermögenswerten zu verhindern.

Handel

Verschiedene Auftragsarten im Spothandel

1. Limit-Order

Unter einer Limit-Order versteht man eine benutzerdefinierte Order, in der die Menge und der maximale Geld- bzw. Mindest-Briefpreis angegeben werden. Der Auftrag wird nur ausgeführt, wenn der Marktpreis innerhalb der angegebenen Preisspanne liegt:

• Der Kauflimitpreis darf 110 % des letzten Preises nicht überschreiten.
• Der Verkaufspreis darf nicht 90 % unter dem letzten Preis liegen.

2. Marktauftrag

Unter einem Marktauftrag versteht man die sofortige Ausführung von Kauf- oder Verkaufsaufträgen durch einen Benutzer zum vorherrschenden besten Marktpreis auf dem aktuellen Markt, mit dem Ziel einer schnellen und schnellen Transaktion.

3. Stop-Limit-Aufträge Bei

Stop-Limit-Aufträgen legt der Benutzer den Auslösepreis, den Auftragspreis und die Auftragsmenge vorab fest. Wenn der Marktpreis den Auslösepreis erreicht, führt das System automatisch Aufträge auf der Grundlage des vorab festgelegten Auftragspreises und der vorab festgelegten Auftragsmenge aus und unterstützt so den Benutzer dabei, Gewinne zu sichern oder Verluste zu minimieren.

• Der Kauf-Stop-Limit-Preis darf 110 % des Auslösepreises nicht überschreiten.
• Der Verkaufsstopp-Limit-Preis darf nicht weniger als 90 % des Auslösepreises betragen.

4. Trailing-Stop-Order

Im Falle eines erheblichen Marktrückrufs wird ein Trailing-Stop-Order aktiviert und zum aktuellen Marktpreis an den Markt gesendet, sobald der zuletzt eingegebene Preis den angegebenen Auslösepreis erreicht und das erforderliche Rückrufverhältnis erfüllt ist.

Vereinfacht ausgedrückt muss bei der Ausführung einer Kauforder der zuletzt ausgeführte Preis kleiner oder gleich dem Auslösepreis sein und die Callback-Range muss höher oder gleich dem Callback-Verhältnis sein. In diesem Fall erfolgt die Kauforder zum Marktpreis. Bei einem Verkaufsauftrag muss der zuletzt ausgeführte Preis höher oder gleich dem Auslösepreis sein und die Callback-Range muss höher oder gleich dem Callback-Verhältnis sein. Der Verkaufsauftrag wird dann zum Marktpreis ausgeführt.

Um zu verhindern, dass Benutzer versehentlich Aufträge erteilen, die zu vermeidbaren Verlusten führen könnten, hat FameEX die folgenden Einschränkungen für die Platzierung von Trailing-Stop-Aufträgen eingeführt:

1. Bei einer Kauforder darf der Auslösepreis nicht höher oder gleich dem zuletzt ausgeführten Preis sein.
2. Bei einem Verkaufsauftrag darf der Auslösepreis nicht kleiner oder gleich dem zuletzt ausgeführten Preis sein.
3. Die Rückrufquote-Beschränkung: Sie kann in einem Bereich von 0,01 % bis 10 % eingestellt werden.

Was ist der Unterschied zwischen Spot-Handel und traditionellem Fiat-Handel?

Beim traditionellen Fiat-Handel werden digitale Vermögenswerte gegen Fiat-Währungen wie den RMB (CNY) getauscht. Wenn Sie beispielsweise Bitcoin mit RMB kaufen und sein Wert steigt, können Sie es gegen mehr RMB zurücktauschen und umgekehrt. Wenn beispielsweise 1 BTC 30.000 RMB entspricht, könnten Sie 1 BTC kaufen und später verkaufen, wenn sein Wert auf 40.000 RMB steigt, wodurch 1 BTC in 40.000 RMB umgewandelt wird.

Beim FameEX-Spothandel dient jedoch BTC als Basiswährung und nicht als Fiat-Währung. Wenn beispielsweise 1 ETH 0,1 BTC entspricht, können Sie 1 ETH für 0,1 BTC kaufen. Wenn der Wert der ETH dann auf 0,2 BTC steigt, können Sie 1 ETH für 0,2 BTC verkaufen und somit effektiv 1 ETH gegen 0,2 BTC eintauschen.

So zeigen Sie meine Spot-Handelsaktivität an

Sie können Ihre Spothandelsaktivitäten im Bereich „Aufträge und Positionen“ unten in der Handelsoberfläche anzeigen. Wechseln Sie einfach zwischen den Registerkarten, um den Status Ihrer offenen Bestellungen und zuvor ausgeführten Bestellungen zu überprüfen.

1. Offene Bestellungen

Unter der Registerkarte [Offene Bestellungen] können Sie die Details Ihrer offenen Bestellungen einsehen.

2. Bestellverlauf

Der Bestellverlauf zeigt eine Aufzeichnung Ihrer ausgeführten und nicht ausgeführten Bestellungen über einen bestimmten Zeitraum an.

3. Vermögenswert

Hier können Sie den Vermögenswert der von Ihnen gehaltenen Münze überprüfen.

Rückzug

Warum ist meine Auszahlung nicht angekommen?

Die Überweisung von Geldern umfasst die folgenden Schritte:

• Von FameEX initiierte Auszahlungstransaktion.
• Bestätigung des Blockchain-Netzwerks.
• Einzahlung auf der entsprechenden Plattform.

Normalerweise wird innerhalb von 30–60 Minuten eine TxID (Transaktions-ID) generiert, die angibt, dass unsere Plattform den Auszahlungsvorgang erfolgreich abgeschlossen hat und dass die Transaktionen auf der Blockchain ausstehen.

Allerdings kann es noch einige Zeit dauern, bis eine bestimmte Transaktion von der Blockchain und später von der entsprechenden Plattform bestätigt wird.

Aufgrund einer möglichen Netzwerküberlastung kann es zu erheblichen Verzögerungen bei der Verarbeitung Ihrer Transaktion kommen. Sie können die Transaktions-ID (TxID) verwenden, um den Status der Übertragung mit einem Blockchain-Explorer abzufragen.

• Wenn der Blockchain-Explorer anzeigt, dass die Transaktion nicht bestätigt ist, warten Sie bitte, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
• Wenn der Blockchain-Explorer anzeigt, dass die Transaktion bereits bestätigt ist, bedeutet dies, dass Ihr Geld erfolgreich von FameEX gesendet wurde und wir in dieser Angelegenheit keine weitere Unterstützung leisten können. Sie müssen sich an den Eigentümer oder das Support-Team der Zieladresse wenden und weitere Unterstützung einholen.

Wichtige Richtlinien für Kryptowährungsabhebungen auf der FameEX-Plattform

1. Bei Kryptowährungen, die mehrere Ketten wie USDT unterstützen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie bei Auszahlungsanfragen das entsprechende Netzwerk auswählen.
2. Wenn für die Auszahlungs-Kryptowährung ein MEMO erforderlich ist, stellen Sie bitte sicher, dass Sie das korrekte MEMO von der empfangenden Plattform kopieren und korrekt eingeben. Andernfalls kann es nach der Auszahlung zum Verlust des Vermögens kommen.
3. Wenn nach der Eingabe der Adresse auf der Seite angezeigt wird, dass die Adresse ungültig ist, überprüfen Sie bitte die Adresse oder wenden Sie sich für weitere Unterstützung an unseren Online-Kundendienst.
4. Die Auszahlungsgebühren variieren für jede Kryptowährung und können nach Auswahl der Kryptowährung auf der Auszahlungsseite eingesehen werden.
5. Den Mindestauszahlungsbetrag und die Auszahlungsgebühren für die entsprechende Kryptowährung können Sie auf der Auszahlungsseite einsehen.

Wie überprüfe ich den Transaktionsstatus auf der Blockchain?

Verlaufssymbol.