Жаңадан бастаушыларға арналған FameEX-те қалай сауда жасауға болады

FameEX сайтында қалай тіркелуге болады

Электрондық пошта немесе телефон нөмірі арқылы FameEX сайтында тіркелгіні қалай тіркеуге болады

1. FameEX веб-сайтына өтіп, [Тіркеу] немесе [Тіркеу] түймесін басыңыз . 2. [Электрондық пошта] немесе [Телефон нөмірі]

енгізіп , қауіпсіз құпия сөзді жасаңыз. Құсбелгіні қойып, [Тіркелгі жасау] түймесін басыңыз .

Ескерту:

• 8-20 таңбадан тұратын құпия сөз.
• Төмендегілердің кем дегенде 3-ін қосыңыз: бас әріп, кіші әріп, цифр және таңба.

3. Электрондық поштаңызда немесе телефон нөміріңізде 6 санды растау кодын алу үшін [Жіберу] түймесін басыңыз. Кодты енгізіп, [Растау] түймесін басыңыз.

4. Құттықтаймыз, сіз FameEX сайтында тіркелгіні сәтті тіркедіңіз.

Google арқылы FameEX жүйесінде есептік жазбаны қалай тіркеуге болады

1. FameEX веб-сайтына өтіп, [Тіркеу] немесе [Тіркеу] түймесін басыңыз . 2. [ Google

] түймесін басыңыз . 3. Жүйеге кіру терезесі ашылады, онда электрондық пошта мекенжайыңызды енгізіп, [Келесі] түймесін басыңыз . 4. Содан кейін Google есептік жазбасының құпия сөзін енгізіп, [Келесі] түймесін басыңыз . 5. Google есептік жазбасымен кіруді растау үшін [Жалғастыру] түймесін басыңыз . 6. Құттықтаймыз, сіз Google арқылы FameEX сайтында тіркелгіні сәтті тіркедіңіз.

Apple ID арқылы FameEX жүйесінде тіркелгіні қалай тіркеуге болады

1. FameEX веб-сайтына өтіп, [Тіркеу] немесе [Тіркеу] түймесін басыңыз . 2. [ Apple

] түймесін басыңыз , сонда қалқымалы терезе пайда болады және сізге Apple ID идентификаторын пайдаланып FameEX жүйесіне кіру сұралады. 3. FameEX жүйесіне кіру үшін Apple ID және құпия сөзді енгізіңіз. 4. Осыдан кейін сіз Apple ID арқылы FameEX жүйесінде тіркелгіні сәтті тіркедіңіз.

FameEX қолданбасында тіркелгіні қалай тіркеуге болады

Ескерту:

• 8-20 таңбадан тұратын құпия сөз.
• Төмендегілердің кем дегенде 3-ін қосыңыз: бас әріп, кіші әріп, цифр және таңба.

4. Электрондық поштаңызға немесе телефон нөміріңізге 6 таңбалы растау кодын аласыз. Жалғастыру үшін кодты енгізіп, [Растау] түймесін түртіңіз.

5. Құттықтаймыз, сіз FameEX қолданбасына сәтті тіркелдіңіз.

FameEX тіркелгісін қалай тексеруге болады

KYC FameEX дегеніміз не?

KYC тұтынушыларды толық түсінуге, соның ішінде олардың шын есімдерін тексеруге баса назар аудара отырып, өз тұтынушыңызды білуді білдіреді.

KYC неліктен маңызды?

1. KYC сіздің активтеріңіздің қауіпсіздігін нығайтуға қызмет етеді.
2. Әртүрлі KYC деңгейлері әртүрлі сауда рұқсаттарын және қаржылық әрекеттерге қол жеткізуді аша алады.
3. KYC толтыру қаражатты сатып алу және алу үшін бір транзакция шегін көтеру үшін маңызды.
4. KYC талаптарын орындау фьючерстік бонустардан алынатын артықшылықтарды арттыруы мүмкін.

FameEX (веб) сайтында жеке басын растауды қалай аяқтауға болады

FameEX жүйесінде бастапқы KYC растауы

FameEX жүйесінде кеңейтілген KYC растауы

1. FameEX веб-сайтына өтіп , профиль белгішесін басып, [ Негізгі ] тармағын таңдаңыз.

2. Сәйкестендіру бөлімінде [Қосымша] түймесін басыңыз.

3. [Жергілікті растау] тармағын таңдап, [Ел/аймақ] және [Құжат түрі] таңдаңыз , содан кейін [Қазір тексеру] түймесін басыңыз .

4. Мекенжайыңызды енгізіп, құжатты жүктеп салыңыз, содан кейін [Келесі] түймесін басыңыз.


5. Осыдан кейін FameEX тобының тексеруін күтіңіз және сіз кеңейтілген растауды аяқтадыңыз.

FameEX (қолданба) ішінде жеке басын растауды қалай аяқтауға болады

FameEX жүйесінде бастапқы KYC растауы

FameEX жүйесінде кеңейтілген KYC растауы

1. FameEX қолданбасын ашыңыз , жоғарғы сол жақтағы белгішені түртіңіз.

2. [Идентификатор] опциясын таңдап, [Жаңарту] түймесін түртіңіз .

3. Ел/Аймақ және Шот түрі опциясын таңдап , сәйкес құжаттарды жүктеп салу үшін Құжатты жүктеп салу түймесін түртіңіз. Соңында [Жіберу] түймесін түртіңіз.

4. Осыдан кейін FameEX тобының тексеруін күтіңіз және сіз кеңейтілген растауды аяқтадыңыз.

FameEX-те криптоға қалай салуға/сатып алуға болады

FameEX-те несиелік/дебеттік карта арқылы крипто-ны қалай сатып алуға болады

FameEX (Интернет) арқылы несие/дебеттік карта арқылы крипто сатып алыңыз

1. FameEX тіркелгіңізге кіріп , [Крипто сатып алу]
түймесін басыңыз .
2. Фиат валютасын таңдап, сатып алғыңыз келетін соманы енгізіңіз. Содан кейін сатып алғыңыз келетін таңбалауышты таңдаңыз, жүйе сәйкес крипто сомасын автоматты түрде көрсетеді. Содан кейін төлем әдісін таңдаңыз. Мұнда біз мысал ретінде BTC таңдаймыз.

3. Транзакция туралы ақпаратты екі рет тексеріңіз. Егер бәрі дұрыс болса, [BTC сатып алу] түймесін басыңыз . Сатып алуды жалғастыру үшін сіз ресми төлем веб-бетіне қайта бағытталасыз.

4. Транзакция мәліметтерін мұқият қарап шығыңыз, соның ішінде сіз сатып алған фиат валютасының сомасы мен алынған сәйкес цифрлық активтер. Расталғаннан кейін [Жалғастыру] түймесін басу арқылы жалғастырыңыз.

5. Сандық активтерді алу үшін әмияныңыздың мекенжайын енгізіңіз. Мекенжайдың дәл екенін тексергеннен кейін [Жалғастыру] түймесін басыңыз . Блокчейн транзакциялары қайтымсыз екенін еске саламыз. Сондықтан берілген ақпараттың дұрыс екеніне және әмияныңыздағы активтерге қол жеткізуге және оларды пайдалана алатыныңызға көз жеткізіңіз.

6. Төлем әдісі ретінде [Несие немесе дебет картасы] опциясын таңдаңыз. Осыдан кейін сіз транзакция мәліметтері бетіне қайта бағытталасыз.

7. Төлемді жалғастырмас бұрын транзакцияның мәліметтерін, соның ішінде транзакция сомасын және тиісті сауда комиссиясын мұқият қарап шығыңыз. Шарттар мен шарттарды мұқият оқып шығып, белгілеңіз. Осыдан кейін [Төлемге өту] түймесін басыңыз.

8. Төлемді жалғастырмас бұрын транзакция қадамдарын тексеріңіз. Мәміле процесін мұқият оқып, түсіну маңызды. Барлығын растағаннан кейін жалғастыру үшін [Жалғастыру]

түймесін басыңыз. 9. Дебеттік картаның немесе несие картасының тиісті мәліметтерін толтырып, төлем процесін енгізіңіз. Осыдан кейін төлемді аяқтау үшін [Резервтеу...] түймесін басыңыз. Төлем сәтті болғаннан кейін, [ Тапсырысты сатып алу]

бетінде транзакция мәліметтерін көруге болады . Сонымен қатар, төлем күйі үшін әмиян мекенжайын тексеруге болады.

FameEX (қолданба) арқылы несие/дебеттік карта арқылы крипто сатып алыңыз

[ Crypto сатып алу

[Жалғастыру] түймесін басу арқылы жалғастырыңыз.

FameEX-ке крипто ақшаны қалай салуға болады

FameEX (веб) сайтында крипто салымы

[ Депозит

5. Таңдалған платформаның саясатына байланысты жалғастыру үшін транзакция құпия сөзін, мобильді/электрондық поштаны растау кодын және Google аутентификация кодын енгізу қажет болуы мүмкін. Транзакцияны блокчейн арқылы растау үшін уақыт қажет екенін ескеріңіз. Сіздің қаражатыңыз транзакцияны шахтер блокқа қосқаннан кейін депозитке салынады.

Таңдалған платформаңыздан ақша алу процесіне қатысты сұрақтарыңыз болса, активтерді қажетсіз жоғалтудың алдын алу үшін тексеру үшін олардың тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.

Ескертпе: Салым жасамас бұрын валютаның, тізбектің түрі мен мекенжайының дұрыстығына көз жеткізіңіз. Кез келген дәлсіздік депозиттің келмеуі және қайтарылмайтын болуы мүмкін.

FameEX жүйесіне крипто салымы (қолданба)

1. FameEX қолданбасын ашып, [ Депозит
] түймесін түртіңіз .
2. Салғыңыз келетін таңбалауыштарды таңдаңыз. Қажетті белгілерді іздеу үшін іздеу жолағын пайдалануға болады.

Мұнда біз мысал ретінде USDT пайдаланамыз.

3. Жалғастыру үшін депозиттік желіні таңдаңыз.

4. Депозит мекенжайын алу үшін Мекенжайды көшіру белгішесін түртіңіз немесе QR кодын сканерлеңіз. Бұл мекенжайды ақша алу платформасындағы алу мекенжайы өрісіне қойыңыз.

Шығару туралы сұрауды бастау үшін алу платформасында берілген нұсқауларды орындаңыз.

5. Өзіңіз таңдаған платформада алу сомасын енгізіңіз. Барлық мәліметтерді растағаннан кейін [Шығару] түймесін басыңыз.

6. Таңдалған платформаның саясатына байланысты жалғастыру үшін транзакция құпия сөзін, мобильді/электрондық поштаны растау кодын және Google аутентификация кодын енгізу қажет болуы мүмкін. Транзакцияны блокчейн арқылы растау үшін уақыт қажет екенін ескеріңіз. Сіздің қаражатыңыз транзакцияны шахтер блокқа қосқаннан кейін депозитке салынады.

Таңдалған платформаңыздан ақша алу процесіне қатысты сұрақтарыңыз болса, активтерді қажетсіз жоғалтудың алдын алу үшін тексеру үшін олардың тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.

Ескертпе: Салым жасамас бұрын валютаның, тізбектің түрі мен мекенжайының дұрыстығына көз жеткізіңіз. Кез келген дәлсіздік депозиттің келмеуі және қайтарылмайтын болуы мүмкін.

FameEX-те криптовалютаны қалай сатуға болады

FameEX-те (веб) нүктені қалай саудалауға болады

1-қадам: FameEX тіркелгіңізге кіріп , [ Spot

] түймесін басыңыз . 2-қадам: Енді сіз өзіңізді сауда бетінің интерфейсінде табасыз.

• Тапсырысты шектеу: өзіңіздің сатып алу немесе сату бағаңызды белгілеңіз. Сауда нарықтық баға белгіленген бағаға жеткенде ғана орындалады. Егер нарықтық баға белгіленген бағаға жетпесе, лимиттік тапсырыс орындауды күтуді жалғастырады.
• Нарықтық тапсырыс: бұл тапсырыс түрі нарықта қол жетімді ағымдағы ең жақсы баға бойынша сауданы автоматты түрде орындайды.
• Trailing Stop: Тапсырыстың бұл түрі пайдаланушыларға сауда-саттықты көбірек бақылауға мүмкіндік береді және нарықтық жағдайларға негізделген процесті автоматтандыруға көмектеседі.
• TP/SL: TP/SL — бар позициядан шығу үшін пайдаланылатын тапсырыс түрі.

5. Cryptocurrency сатып алу/сату:

Бұл жерде трейдерлер криптовалюталарды сатып алуға немесе сатуға тапсырыс бере алады. Ол әдетте нарықтық өтінімдерге (ағымдағы нарықтық баға бойынша дереу орындалады) және шекті өтінімдерге (белгіленген баға бойынша орындалады) опцияларды қамтиды.

6. Нарықтық соңғы аяқталған транзакция:

Бұл бөлімде баға, көлем және уақыт сияқты мәліметтерді қоса алғанда, биржада орындалған соңғы транзакциялар тізімі көрсетіледі.

7. Сіздің лимиттік тапсырысыңыз / Ашық тапсырыс / Тапсырыс тарихы:

Бұл бөлімдер трейдерлерге өз тапсырыстарын басқаруға мүмкіндік береді

8. Қол жетімді активтеріңіз:

Бұл бөлімде платформада сауда жасауға қолжетімді барлық криптовалюталар мен фиат валюталары тізімі берілген.\


Мысалы, біз [Тапсырысты шектеу] BTC сатып алу үшін сауда.

1. FameEX тіркелгіңізге кіріп , [ Spot ] түймесін басыңыз . 2. [USDT] түймесін басып , BTC сауда жұбын таңдаңыз . 3. Сатып алу/сату бөліміне өтіңіз . «Тапсырысты шектеу» ашылмалы мәзірінде тапсырыс түрін таңдаңыз (мысал ретінде шектеу тәртібін қолданамыз).

• Limit Order белгілі бір бағаға крипто сатып алуға немесе сатуға тапсырыс беруге мүмкіндік береді;
• Market Order ағымдағы нақты уақыттағы нарықтық баға бойынша крипто сатып алуға немесе сатуға мүмкіндік береді;
• Сондай-ақ, пайдаланушылар тапсырыс беру үшін "TP/SL" немесе " Trailing Stop " сияқты кеңейтілген мүмкіндіктерді пайдалана алады . Сатып алғыңыз келетін BTC сомасын енгізіңіз, сәйкесінше USDT шығындары көрсетіледі.

Ескерту:

• Сіз «Сату» бөлімін басу арқылы криптовалюталарды дәл осылай сата аласыз .

FameEX (қолданба) сайтында спотпен қалай сауда жасауға болады

] түймесін түртіңіз.

• Limit Order белгілі бір бағаға крипто сатып алуға немесе сатуға тапсырыс беруге мүмкіндік береді;
• Market Order ағымдағы нақты уақыттағы нарықтық баға бойынша крипто сатып алуға немесе сатуға мүмкіндік береді;
• Сондай-ақ, пайдаланушылар тапсырыс беру үшін « Тоқтату шектеуі» немесе « Артқы тоқтату » сияқты кеңейтілген мүмкіндіктерді пайдалана алады . Сатып алғыңыз келетін BTC сомасын енгізіңіз, сәйкесінше USDT шығындары көрсетіледі.

Ескерту:

• Сіз «Spot» бетіндегі « САТУ » түймесін басу арқылы криптовалюталарды дәл осылай сата аласыз .

FameEX-те криптоды қалай алуға/сатуға болады

FameEX-те On-chain арқылы криптодан қалай алуға болады

FameEX (Интернет) жүйесінде On-chain арқылы криптодан алу

1. FameEX тіркелгіңізге кіріп , [ Активтер
] түймесін басыңыз . 2. Жалғастыру үшін [Алу] түймесін басыңыз . 3. Алғыңыз келетін монетаны таңдаңыз. [On-Chain] тармағын таңдап , ақша алу мекенжайын енгізіңіз. Содан кейін жалғастыру үшін алу желісін таңдаңыз . 4. Шығару мәліметтерін толтырыңыз. Қаражатты алу сомасын және қосымша аудару ескертулерін енгізіңіз.

Мәліметтерді екі рет тексергеннен кейін [Шығару] түймесін басыңыз.

5. Тапсырысты растауды тексеріп, [Шығаруды] басыңыз . 6. [Код алу]

түймесін басып , Google Authenticator кодын толтыру арқылы электрондық поштаны растау кодын енгізіңіз, содан кейін [Жіберу] түймесін басыңыз. 7. Осыдан кейін сіз FameEX-тен криптодан сәтті шығардыңыз.

Соңғы транзакцияны [Тарихты қарау] түймесін басу арқылы тексеруге болады.

FameEX (Қолданба) жүйесінде On-chain арқылы крипто алу

1. FameEX қолданбасын ашыңыз , [Активтер] түймесін түртіңіз де , [Алу] опциясын таңдаңыз . 2. Жалғастыру үшін [On-Chain] опциясын таңдаңыз. 3. Жалғастыру үшін алып тастағыңыз келетін таңбалауышты таңдаңыз. Мұнда біз мысал ретінде USDT пайдаланамыз. 4. Ақша алу мекенжайын таңдап , Ақша алу желісін енгізіңіз .

Әрі қарай, алу туралы мәліметтерді толтырыңыз. Қаражатты алу сомасын және қосымша аудару ескертулерін енгізіңіз . Ақпаратты екі рет тексергеннен кейін [Шығару] түймесін түртіңіз.

5. Тапсырысты растауды тексеріңіз және [Растау] түймесін басыңыз . 6. [Жіберу] түймесін басып , Google Authenticator кодын толтыру

арқылы электрондық поштаны растау кодын енгізіңіз , содан кейін [Растау] түймесін басыңыз. 7. Осыдан кейін сіз FameEX

FameEX жүйесінде ішкі аударым арқылы крипто ақшаны қалай алуға болады

Ішкі тасымалдау мүмкіндігі FameEX пайдаланушыларына FameEX тіркелгілерінің электрондық пошта нөмірі/ұялы телефон нөмірі/UID арқылы FameEX пайдаланушылары арасында крипто тасымалдауға мүмкіндік береді.

FameEX (веб) арқылы ішкі аударым арқылы крипто алу

1. FameEX тіркелгіңізге кіріп , [ Активтер
] түймесін басыңыз . 2. Жалғастыру үшін [ Алып тастау ] түймесін басыңыз . 3. Алғыңыз келетін монетаны таңдаңыз. Содан кейін [Ішкі тасымалдау] опциясын таңдап , жалғастыру үшін алушының FameEX тіркелгісінің электрондық пошта мекенжайын/ұялы телефон нөмірін/UID идентификаторын таңдап, енгізіңіз . 4. Шығару мәліметтерін толтырыңыз. Қаражатты алу сомасын және қосымша аудару ескертулерін енгізіңіз. Мәліметтерді екі рет тексергеннен кейін [Шығару] түймесін басыңыз. 5. Тапсырысты растауды тексеріп, [Шығаруды] басыңыз . 6. [Код алу] түймесін басып , Google Authenticator кодын толтыру арқылы электрондық поштаны растау кодын енгізіңіз, содан кейін [Жіберу] түймесін басыңыз. 7. Осыдан кейін сіз FameEX-тен криптодан сәтті шығардыңыз.

Соңғы транзакцияны [Тарихты қарау] түймесін басу арқылы тексеруге болады.

FameEX (Қолданба) жүйесіндегі ішкі аударым арқылы криптодан алу

1. FameEX қолданбасын ашыңыз , [ Активтер ] түймесін түртіп , [ Алып тастау

] опциясын таңдаңыз .
2. Жалғастыру үшін [Ішкі аударым (ақымсыз)] опциясын

таңдаңыз. 3. Жалғастыру үшін алып тастағыңыз келетін таңбалауышты таңдаңыз. Мұнда біз мысал ретінде USDT пайдаланамыз.

4. Алушының FameEX тіркелгісінің электрондық пошта мекенжайын /ұялы телефон нөмірін/UID кодын таңдаңыз және енгізіңіз . Қаражатты алу сомасын және қосымша аудару ескертулерін толтырыңыз. Ақпаратты екі рет тексергеннен кейін [Ішкі тасымалдау] түймесін басыңыз. 5. Тапсырысты растауды тексеріңіз және [Растау] түймесін басыңыз . 6. [Жіберу] түймесін басып , Google Authenticator кодын толтыру арқылы электрондық поштаны растау кодын енгізіңіз , содан кейін [Растау] түймесін басыңыз. 7. Осыдан кейін сіз FameEX-тен криптодан сәтті шығардыңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС)

Есептік жазба

Неліктен мен FameEX-тен электрондық хаттарды ала алмаймын?

1. Сіз FameEX тіркелгіңізге тіркелген электрондық пошта мекенжайына кірдіңіз бе? Кейде құрылғыңыздағы электрондық поштаңыздан шығып, FameEX электрондық пошталарын көре алмауыңыз мүмкін. Жүйеге кіріп, жаңартыңыз.

2. Электрондық поштаңыздың спам қалтасын тексердіңіз бе? Электрондық пошта қызметінің провайдері FameEX электрондық пошталарын спам қалтасына итеріп жатқанын байқасаңыз, FameEX электрондық пошта мекенжайларын ақ тізімге енгізу арқылы оларды «қауіпсіз» деп белгілеуге болады. Оны орнату үшін FameEX электрондық пошталарын ақ тізімге енгізу жолын қараңыз.

3. Электрондық пошта клиентінің немесе қызмет провайдерінің функционалдығы қалыпты ма? Брандмауэр немесе антивирустық бағдарлама қауіпсіздік қақтығыстарын тудырмайтынына көз жеткізу үшін электрондық пошта серверінің параметрлерін тексеруге болады.

4. Сіздің кіріс жәшігіңіз электрондық пошталарға толы ма? Шектеуге жеткен болсаңыз, электрондық хаттарды жіберу немесе қабылдау мүмкін болмайды. Жаңа электрондық хаттарға орын босату үшін ескілерінің кейбірін жоюға болады.

5. Мүмкін болса, Gmail, Outlook және т.б. сияқты жалпы электрондық пошта мекенжайларын пайдаланып тіркеліңіз.

Мен SMS растау кодтарын қалай ала алмаймын?

• Мобильді құрылғыда күшті желі сигналы бар екеніне көз жеткізіңіз.
• Телефоныңыздағы кез келген қоңырауды блоктауды, брандмауэрді, антивирусты және/немесе қоңырау шалушы бағдарламаларын өшіріңіз, бұл біздің SMS код нөміріміздің жұмыс істеуіне кедергі келтіруі мүмкін.
• Телефонды қайта қосыңыз.

FameEX сайтындағы электрондық пошта тіркелгімді қалай өзгертуге болады?

[Өзгерту] түймесін басыңыз.

• Электрондық пошта мекенжайын өзгерткеннен кейін жүйеге қайта кіру қажет.
• Есептік жазбаңыздың қауіпсіздігі үшін электрондық пошта мекенжайын өзгерткеннен кейін ақшаны алу 24 сағатқа уақытша тоқтатылады.

Тексеру

KYC растауы кезінде фотосуретті жүктеп салу мүмкін емес

1. Кескін пішімінің JPG, JPEG немесе PNG екеніне көз жеткізіңіз.
2. Кескін өлшемі 5 МБ-тан төмен екенін растаңыз.
3. Жеке куәлік, жүргізуші куәлігі немесе төлқұжат сияқты жарамды және түпнұсқа идентификаторды пайдаланыңыз.
4. Сіздің жарамды жеке куәлігіңіз FameEX пайдаланушы келісіміндегі "II. Өз тұтынушыңызды біліңіз және ақшаны жылыстатуға қарсы саясат" - "Сауданы қадағалау" бөлімінде көрсетілгендей, шектеусіз саудаға рұқсат беретін елдің азаматына тиесілі болуы керек.
5. Жіберуіңіз жоғарыда аталған барлық критерийлерге сай болса, бірақ KYC растауы аяқталмаған болса, бұл уақытша желі мәселесіне байланысты болуы мүмкін. Шешім алу үшін мына қадамдарды орындаңыз:

• Өтінімді қайта жібермес бұрын біраз уақыт күтіңіз.
• Браузердегі және терминалдағы кэшті тазалаңыз.
• Өтінімді веб-сайт немесе қолданба арқылы жіберіңіз.
• Жіберу үшін әртүрлі браузерлерді пайдаланып көріңіз.
• Қолданбаның соңғы нұсқаға жаңартылғанына көз жеткізіңіз.

Неліктен мен электрондық поштаның растау кодын ала алмаймын?

• Блокталған пошта спамы мен қоқысты тексеріңіз;
• Электрондық поштаның растау кодын алу үшін FameEX хабарландыру электрондық пошта мекенжайын ([email protected]) электрондық пошта ақ тізіміне қосыңыз;
• 15 минут күтіп, көріңіз.

KYC процесі кезіндегі жалпы қателер

• Түсініксіз, бұлыңғыр немесе толық емес фотосуреттерді түсіру KYC растауының сәтсіз аяқталуына әкелуі мүмкін. Бет тану функциясын орындаған кезде, бас киіміңізді (егер бар болса) шешіп, тікелей камераға қаратыңыз.
• KYC процесі үшінші тараптың қоғамдық қауіпсіздік дерекқорына қосылған және жүйе автоматты тексеруді жүргізеді, оны қолмен қайта анықтау мүмкін емес. Аутентификацияға кедергі келтіретін резиденттік немесе жеке басын куәландыратын құжаттардағы өзгерістер сияқты ерекше жағдайлар болса, кеңес алу үшін онлайн тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
• Қолданбаға камера рұқсаттары берілмесе, жеке басын куәландыратын құжаттың суретін түсіре алмайсыз немесе бет-әлпетті тану мүмкіндігін жасай алмайсыз.

Депозит

Тег немесе мем дегеніміз не және криптовалюта салған кезде оны не үшін енгізуім керек?

Тег немесе жадынама депозитті анықтау және тиісті шотқа несие беру үшін әрбір тіркелгіге тағайындалған бірегей идентификатор болып табылады. BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS және т.б. сияқты белгілі бір криптовалюталарды депозитке салған кезде оның сәтті есептелуі үшін тиісті тегті немесе жазбаны енгізу қажет.

Келіп алынбаған салымдардың себептері

• Сіздің BTC депозитіңіз кем дегенде 1 желі растауынан кейін шотыңызға түседі.

• Есепке алынғаннан кейін шотыңыздағы барлық активтер уақытша тоқтатылады. Қауіпсіздік мақсатында FameEX сайтында BTC депозитінің құлпын ашу үшін кем дегенде 2 желі растауы қажет.

• UID
• Электрондық пошта нөмірі
• Валюта атауы және тізбек түрі (мысалы: USDT-TRC20)
• Депозит сомасы және TXID (хэш мәні)
• Біздің тұтынушыларға қызмет көрсету орталығы ақпаратыңызды жинап, одан әрі өңдеу үшін тиісті бөлімге береді.

3. Депозит мәселесіне қатысты қандай да бір жаңарту немесе шешім болса, FameEX сізге электрондық пошта арқылы мүмкіндігінше тезірек хабарлайды.

Қате мекен-жайға ақша салғанда не істей аламын

1. Қате қабылдау/депозиттік мекенжайға жасалған салым

FameEX әдетте токенді/тиындарды қалпына келтіру қызметін ұсынбайды. Дегенмен, егер сіз таңбалауыштарды/тиындарды дұрыс сақтамау нәтижесінде айтарлықтай шығынға ұшырасаңыз, FameEX тек біздің қалауымыз бойынша таңбалауыштарды/тиындарды қалпына келтіруге көмектесе алады. FameEX-те пайдаланушыларға қаржылық шығындарын қалпына келтіруге көмектесетін кешенді процедуралар бар. Токенді қалпына келтіруге кепілдік берілмейтінін ескеріңіз. Егер сіз осындай жағдайға тап болсаңыз, қосымша көмек алу үшін бізге келесі ақпаратты беруді ұмытпаңыз:

• FameEX жүйесіндегі UID
• Токен атауы
• Салым сомасы
• Сәйкес TxID
• Қате депозит мекенжайы
• Мәселенің толық сипаттамасы

2. FameEX-ке тиесілі емес қате мекенжайға жасалған депозит

Егер сіз таңбалауыштарыңызды FameEX-пен байланысы жоқ қате мекенжайға жіберген болсаңыз, біз сізге қосымша көмек көрсете алмайтынымызды өкінішпен хабарлаймыз. Көмек алу үшін тиісті тараптарға хабарласуға болады (мекенжайдың иесі немесе мекенжай тиесілі алмасу/платформа).

Ескертпе: Активтердің ықтимал жоғалуын болдырмау үшін кез келген депозитті салмас бұрын депозит белгісін, мекенжайын, сомасын, MEMO және т.б. тексеріңіз.

Сауда

Спот саудасындағы әртүрлі тапсырыс түрлері

1. Шектеу тапсырысы

Шекті тапсырыс саны мен максималды ұсынысты немесе ең төменгі сұраныс бағасын көрсететін пайдаланушы анықтаған тапсырысқа жатады. Тапсырыс нарықтық баға белгіленген баға диапазонына түскенде ғана орындалады:

• Сатып алудың шекті бағасы соңғы бағаның 110% аспауы керек.
• Сатудың шекті бағасы соңғы бағадан 90% төмен болмауы керек.

2. Нарықтық тапсырыс

Нарық тапсырысы жылдам және жылдам транзакцияны мақсат етіп, ағымдағы нарықтағы ең жақсы нарықтық баға бойынша сатып алу немесе сату тапсырыстарын дереу орындайтын пайдаланушыны білдіреді.

3. Stop-Limit Order

Stop-Limit тапсырыстары пайдаланушының триггер бағасын, тапсырыс бағасын және тапсырыстар санын алдын ала орнатуын қамтиды. Нарықтық баға триггер бағасына жеткенде, жүйе пайдаланушыға пайданы сақтауға немесе шығындарды азайтуға көмектесе отырып, алдын ала анықталған тапсырыс бағасы мен санына негізделген тапсырыстарды автоматты түрде орындайды.

• Сатып алудың тоқтату-лимиті бағасы триггер бағасының 110% аспауы керек.
• Стоп-лимитті сату бағасы триггер бағасының 90%-нан кем болмауы керек.

4. Соңғы толтырылған баға

көрсетілген триггер бағасына жеткенде және қажетті кері шақыру коэффициенті қанағаттандырылғаннан кейін, маңызды нарықтық кері шақыру болған жағдайда, соңғы толтырылған баға бойынша ағымдағы нарықтық баға бойынша нарыққа жіберіледі.

Қарапайым тілмен айтқанда, сатып алу тапсырысын орындау кезінде соңғы толтырылған баға триггер бағасынан аз немесе оған тең болуы керек, ал кері шақыру ауқымы кері шақыру коэффициентінен жоғары немесе оған тең болуы керек. Бұл жағдайда сатып алу тапсырысы нарықтық баға бойынша жасалады. Сату тапсырысы үшін соңғы толтырылған баға триггер бағасынан жоғары немесе оған тең болуы керек, ал кері шақыру ауқымы кері шақыру коэффициентінен жоғары немесе оған тең болуы керек. Содан кейін сатуға тапсырыс нарықтық баға бойынша орындалады.

Пайдаланушылар абайсызда болдырмайтын шығындарға әкелетін тапсырыстарды орналастыруды болдырмау үшін FameEX Trailing Stop тапсырысын орналастыруға келесі шектеулерді енгізді:

1. Сатып алу тапсырысы үшін триггер бағасы соңғы толтырылған бағадан жоғары немесе оған тең болуы мүмкін емес.
2. Сату тапсырысы үшін триггер бағасы соңғы толтырылған бағадан кем немесе оған тең болмауы керек.
3. Кері қоңырау шалу коэффициентінің шектеуі: оны 0,01% - 10% диапазонында орнатуға болады.

Спот саудасы мен дәстүрлі Fiat саудасының айырмашылығы неде?

Дәстүрлі фиат саудасында цифрлық активтер RMB (CNY) сияқты фиат валюталарына айырбасталады. Мысалы, егер сіз биткоинді юаньмен сатып алсаңыз және оның құны өссе, оны қайтадан көбірек юаньға айырбастауға болады және керісінше. Мысалы, егер 1 BTC 30 000 юанға тең болса, сіз 1 BTC сатып алып, оны кейінірек оның құны 40 000 юаньға көтерілгенде сата аласыз, осылайша 1 BTC 40 000 юаньға түрлендіреді.

Дегенмен, FameEX спот саудасында BTC фиат валютасының орнына негізгі валюта ретінде қызмет етеді. Мысалы, егер 1 ETH 0,1 BTC-ге баламалы болса, сіз 0,1 BTC-мен 1 ETH сатып ала аласыз. Содан кейін, егер ETH мәні 0,2 BTC-ге дейін өссе, сіз 1 ETH-ді 0,2 BTC-ге сата аласыз, 1 ETH-ді 0,2 BTC-ге тиімді алмастыра аласыз.

Менің Spot сауда әрекетімді қалай көруге болады

Сіз өзіңіздің спот сауда әрекеттеріңізді сауда интерфейсінің төменгі жағындағы Тапсырыстар мен позициялар тақтасынан көре аласыз. Ашық тапсырыс күйін және бұрын орындалған тапсырыстарды тексеру үшін жай ғана қойындылар арасында ауысыңыз.

1. Тапсырыстарды ашу [Ашық тапсырыстар]

қойындысында ашық тапсырыстарыңыздың мәліметтерін көруге болады. 2. Тапсырыс журналы Тапсырыс журналы белгілі бір кезеңдегі толтырылған және толтырылмаған тапсырыстарыңыздың жазбасын көрсетеді. 3. Актив Бұл жерде сіз ұстап тұрған монетаның актив құнын тексеруге болады.

Шығу

Неліктен менің қайтарып алу қағазым келмеді?

Қаражатты аудару келесі қадамдарды қамтиды:

• Ақшаны алу транзакциясы FameEX арқылы басталды.
• Блокчейн желісін растау.
• Сәйкес платформада депозит салу.

Әдетте, TxID (транзакция идентификаторы) 30–60 минут ішінде жасалады, бұл біздің платформаның ақшаны алу операциясын сәтті аяқтағанын және транзакциялардың блокчейнде күтіп тұрғанын көрсетеді.

Дегенмен, белгілі бір транзакцияны блокчейн және кейінірек сәйкес платформа растау үшін әлі де біраз уақыт қажет болуы мүмкін.

Ықтимал желі кептелісіне байланысты транзакцияны өңдеуде айтарлықтай кешігу болуы мүмкін. Тасымалдау күйін блокчейн зерттеушісімен іздеу үшін транзакция идентификаторын (TxID) пайдалануға болады.

• Егер блокчейн зерттеушісі транзакцияның расталмағанын көрсетсе, процестің аяқталуын күтіңіз.
• Егер блокчейн зерттеушісі транзакцияның расталғанын көрсетсе, бұл сіздің қаражатыңыз FameEX-тен сәтті жіберілгенін білдіреді және біз бұл мәселе бойынша басқа көмек көрсете алмаймыз. Сізге мақсатты мекенжайдың иесіне немесе қолдау көрсету тобына хабарласып, қосымша көмек сұрауыңыз қажет.

FameEX платформасында криптовалютаны алудың маңызды нұсқаулары

1. USDT сияқты бірнеше тізбекті қолдайтын крипто үшін ақшаны алу туралы сұрауларды жасаған кезде сәйкес желіні таңдағаныңызға көз жеткізіңіз.
2. Шығарылатын криптоға MEMO қажет болса, қабылдау платформасынан дұрыс MEMO көшіріп, оны дәл енгізіңіз. Әйтпесе, алынғаннан кейін активтер жоғалуы мүмкін.
3. Мекенжайды енгізгеннен кейін, бет мекенжайдың жарамсыз екенін көрсетсе, мекенжайды тексеріңіз немесе қосымша көмек алу үшін біздің онлайн тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
4. Шығынды алу үшін комиссия әр крипто үшін өзгереді және оны алу бетінде крипто таңдағаннан кейін көруге болады.
5. Шығарудың ең аз сомасын және тиісті крипто алу үшін комиссияларды алу бетінде көре аласыз.

Блокчейндегі транзакция күйін қалай тексеруге болады?

.