So registrieren und verifizieren Sie ein Konto bei FameEX
So registrieren Sie sich bei FameEX
So registrieren Sie ein Konto bei FameEX mit E-Mail oder Telefonnummer
1. Gehen Sie zur FameEX-Website und klicken Sie auf [Anmelden] oder [Registrieren].
2. Geben Sie Ihre [E-Mail-Adresse] oder Ihre [Telefonnummer] ein und erstellen Sie Ihr sicheres Passwort. Markieren Sie das Kästchen und klicken Sie dann auf [Konto erstellen].
Notiz:
- Das 8–20 Zeichen lange Passwort.
- Geben Sie mindestens drei der folgenden Zeichen an: Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Ziffern und Symbole.
3. Klicken Sie auf [Senden], um einen 6-stelligen Bestätigungscode in Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu erhalten. Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf [Bestätigen].
4. Herzlichen Glückwunsch, Sie haben erfolgreich ein Konto bei FameEX registriert. 
So registrieren Sie ein Konto bei FameEX bei Google
1. Gehen Sie zur FameEX-Website und klicken Sie auf [Anmelden] oder [Registrieren].
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche [ Google ]. 
3. Es öffnet sich ein Anmeldefenster, in dem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben und auf [Weiter] klicken müssen . 
4. Geben Sie anschließend das Passwort für Ihr Google-Konto ein und klicken Sie auf [Weiter] . 
5. Klicken Sie auf [Weiter], um die Anmeldung mit Ihrem Google-Konto zu bestätigen. 
6. Herzlichen Glückwunsch, Sie haben erfolgreich über Google ein Konto bei FameEX registriert.
So registrieren Sie ein Konto bei FameEX mit einer Apple-ID
1. Gehen Sie zur FameEX-Website und klicken Sie auf [Anmelden] oder [Registrieren].
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche [ Apple ]. Es erscheint ein Popup-Fenster und Sie werden aufgefordert, sich mit Ihrer Apple-ID bei FameEX anzumelden. 
3. Geben Sie Ihre Apple-ID und Ihr Passwort ein, um sich bei FameEX anzumelden. 
4. Danach haben Sie erfolgreich über die Apple ID ein Konto bei FameEX registriert. 
So registrieren Sie ein Konto in der FameEX-App
1. Sie müssen die FameEX-Anwendung aus dem Google Play Store oder App Store installieren, um sich für den Handel beim FameEX-Konto anzumelden.
2. Öffnen Sie die FameEX-App und tippen Sie auf [ Anmelden/Anmelden ] .
3. Geben Sie Ihre [E-Mail-Adresse] oder Ihre [Telefonnummer] ein und erstellen Sie Ihr sicheres Passwort. Markieren Sie das Kästchen und klicken Sie dann auf [Konto erstellen].
Notiz:
- Das 8–20 Zeichen lange Passwort.
- Geben Sie mindestens drei der folgenden Zeichen an: Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Ziffern und Symbole.
4. Sie erhalten einen 6-stelligen Bestätigungscode per E-Mail oder Telefonnummer. Geben Sie den Code ein, um fortzufahren, und tippen Sie auf [Bestätigen].
5. Herzlichen Glückwunsch, Sie haben sich erfolgreich bei der FameEX-App registriert. 
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Warum kann ich keine E-Mails von FameEX erhalten?
Wenn Sie keine E-Mails von FameEX erhalten, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen, um die Einstellungen Ihrer E-Mail zu überprüfen:Sind Sie mit der E-Mail-Adresse angemeldet, die in Ihrem FameEX-Konto registriert ist? Manchmal sind Sie möglicherweise von Ihrem E-Mail-Konto auf Ihrem Gerät abgemeldet und können daher keine FameEX-E-Mails sehen. Bitte melden Sie sich an und aktualisieren Sie.
Haben Sie den Spam-Ordner Ihrer E-Mail überprüft? Wenn Sie feststellen, dass Ihr E-Mail-Dienstanbieter FameEX-E-Mails in Ihren Spam-Ordner schiebt, können Sie sie als „sicher“ markieren, indem Sie FameEX-E-Mail-Adressen auf die Whitelist setzen. Informationen zur Einrichtung finden Sie unter So setzen Sie FameEX-E-Mails auf die Whitelist.
Ist die Funktionalität Ihres E-Mail-Clients oder Dienstanbieters normal? Um sicherzustellen, dass Ihre Firewall oder Ihr Antivirenprogramm keinen Sicherheitskonflikt verursacht, können Sie die E-Mail-Servereinstellungen überprüfen.
Ist Ihr Posteingang voller E-Mails? Wenn Sie das Limit erreicht haben, können Sie keine E-Mails mehr senden oder empfangen. Um Platz für neue E-Mails zu schaffen, können Sie einige der älteren E-Mails entfernen.
Registrieren Sie sich nach Möglichkeit mit gängigen E-Mail-Adressen wie Gmail, Outlook usw.
Wie kommt es, dass ich keine SMS-Bestätigungscodes erhalten kann?
FameEX arbeitet stets daran, das Benutzererlebnis durch die Erweiterung unserer SMS-Authentifizierungsabdeckung zu verbessern. Allerdings werden bestimmte Länder und Regionen derzeit nicht unterstützt.Bitte überprüfen Sie unsere globale SMS-Abdeckungsliste, um zu sehen, ob Ihr Standort abgedeckt ist, wenn Sie die SMS-Authentifizierung nicht aktivieren können. Bitte verwenden Sie die Google-Authentifizierung als primäre Zwei-Faktor-Authentifizierung, wenn Ihr Standort nicht in der Liste enthalten ist.
Die folgenden Maßnahmen sollten ergriffen werden, wenn Sie auch nach der Aktivierung der SMS-Authentifizierung immer noch keine SMS-Codes empfangen können oder wenn Sie derzeit in einem Land oder einer Region leben, die von unserer globalen SMS-Abdeckungsliste abgedeckt wird:
- Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Mobilgerät ein starkes Netzwerksignal vorhanden ist.
- Deaktivieren Sie alle Anrufblockierungs-, Firewall-, Antiviren- und/oder Anruferprogramme auf Ihrem Telefon, die möglicherweise die Funktion unserer SMS-Codenummer verhindern.
- Schalten Sie Ihr Telefon wieder ein.
Wie ändere ich mein E-Mail-Konto bei FameEX?
1. Gehen Sie zur FameEX-Website , klicken Sie auf das Profilsymbol und wählen Sie [Sicherheit].
2. Klicken Sie im E-Mail-Bereich auf [Ändern].
3. Geben Sie Ihren E-Mail-Bestätigungscode ein, indem Sie auf [Senden] klicken. Klicken Sie dann auf [Weiter], um fortzufahren.
4. Geben Sie Ihren Google Authenticator-Code ein und klicken Sie auf [Weiter].
5. Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse und Ihren neuen E-Mail-Bestätigungscode ein und klicken Sie auf [Weiter] . Danach haben Sie Ihre E-Mail-Adresse erfolgreich geändert.
Notiz:
- Nach der Änderung Ihrer E-Mail-Adresse müssen Sie sich erneut anmelden.
- Aus Gründen der Sicherheit Ihres Kontos werden Auszahlungen nach der Änderung Ihrer E-Mail-Adresse vorübergehend für 24 Stunden ausgesetzt
So verifizieren Sie Ihr FameEX-Konto
Was ist KYC FameEX?
KYC steht für „Know Your Customer“ und legt Wert auf ein umfassendes Verständnis der Kunden, einschließlich der Überprüfung ihrer echten Namen.
Warum ist KYC wichtig?
- KYC dient dazu, die Sicherheit Ihrer Vermögenswerte zu stärken.
- Verschiedene KYC-Ebenen können unterschiedliche Handelsberechtigungen und Zugang zu Finanzaktivitäten freischalten.
- Der Abschluss von KYC ist unerlässlich, um das Einzeltransaktionslimit sowohl für den Kauf als auch für die Auszahlung von Geldern zu erhöhen.
- Die Erfüllung der KYC-Anforderungen kann die Vorteile von Futures-Boni verstärken.
So schließen Sie die Identitätsüberprüfung auf FameEX (Web) ab
Primäre KYC-Verifizierung auf FameEX
1. Gehen Sie zur FameEX-Website , klicken Sie auf das Profilsymbol und wählen Sie [ Grundlegend ].
2. Klicken Sie im Abschnitt „Identifikation“ auf [Primär].
3. Wählen Sie [Lokale Verifizierung] , wählen Sie Ihr [Land/Ihre Region] und Ihren [Dokumenttyp] und klicken Sie dann auf [Jetzt bestätigen].
4. Beantworten Sie als Nächstes die folgende Frage, bevor Sie beginnen, und klicken Sie auf [Weiter].
5. Wählen Sie Ihren Dokumenttyp und Ihr Dokument ausstellendes Land aus.
Machen Sie zunächst ein Foto Ihres Dokuments. Laden Sie anschließend klare Bilder der Vorder- und Rückseite Ihres Ausweises in die dafür vorgesehenen Felder hoch. Sobald beide Bilder in den zugewiesenen Feldern deutlich sichtbar sind, klicken Sie auf [Weiter], um fortzufahren.
6. Machen Sie als Nächstes ein Selfie von Ihnen, wie Sie das Dokument halten, und klicken Sie auf [Weiter].
7. Warten Sie anschließend auf die Überprüfung durch das FameEX-Team und Sie haben Ihre primäre Verifizierung abgeschlossen.
Erweiterte KYC-Verifizierung auf FameEX
1. Gehen Sie zur FameEX-Website , klicken Sie auf das Profilsymbol und wählen Sie [ Grundlegend ].
2. Klicken Sie im Abschnitt „Identifizierung“ auf [Erweitert].
3. Wählen Sie [Lokale Verifizierung] , wählen Sie Ihr [Land/Ihre Region] und Ihren [Dokumenttyp] und klicken Sie dann auf [Jetzt bestätigen].
4. Geben Sie Ihre Adresse ein, laden Sie Ihr Dokument hoch und klicken Sie dann auf [Weiter].
5. Warten Sie anschließend auf die Überprüfung durch das FameEX-Team und Sie haben Ihre erweiterte Verifizierung abgeschlossen. 
So führen Sie die Identitätsüberprüfung auf FameEX durch (App)
Primäre KYC-Verifizierung auf FameEX
1. Öffnen Sie Ihre FameEX-App und tippen Sie auf das Symbol oben links.
2. Wählen Sie [Identifizierung] und tippen Sie auf [Verifizieren].
3. Wählen Sie Ihr [Ausstellendes Land/Ihre Region] und Ihren [Dokumenttyp] und tippen Sie dann auf [Weiter].
4. Beginnen Sie mit dem Hochladen eines Fotos Ihres Dokuments. Laden Sie anschließend klare Bilder der Vorder- und Rückseite Ihres Ausweises in die dafür vorgesehenen Felder hoch. Sobald beide Bilder in den zugewiesenen Feldern deutlich sichtbar sind, klicken Sie auf [Weiter], um fortzufahren.
5. Machen Sie als Nächstes ein Selfie von Ihnen, wie Sie das Dokument halten, um fortzufahren.
6. Tippen Sie abschließend auf [Jetzt bestätigen], um Ihren Gesichtsscan durchzuführen und die primäre Verifizierung abzuschließen.
7. Warten Sie anschließend auf die Überprüfung durch das FameEX-Team und Sie haben Ihre primäre Verifizierung abgeschlossen.
Erweiterte KYC-Verifizierung auf FameEX
1. Öffnen Sie Ihre FameEX-App und tippen Sie auf das Symbol oben links. 
2. Wählen Sie [Identifizierung] und tippen Sie auf [Upgrade].
3. Wählen Sie Land/Region und Rechnungstyp aus und tippen Sie auf Dokument hochladen , um die entsprechenden Dokumente hochzuladen. Tippen Sie abschließend auf [Senden].
4. Warten Sie anschließend auf die Überprüfung durch das FameEX-Team und Sie haben Ihre erweiterte Verifizierung abgeschlossen. 
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Während der KYC-Verifizierung konnte kein Foto hochgeladen werden
Wenn Sie beim Hochladen von Fotos auf Schwierigkeiten stoßen oder während Ihres KYC-Prozesses eine Fehlermeldung erhalten, beachten Sie bitte die folgenden Überprüfungspunkte:- Stellen Sie sicher, dass das Bildformat entweder JPG, JPEG oder PNG ist.
- Stellen Sie sicher, dass die Bildgröße unter 5 MB liegt.
- Verwenden Sie einen gültigen und originalen Ausweis, z. B. einen Personalausweis, Führerschein oder Reisepass.
- Ihr gültiger Ausweis muss einem Staatsbürger eines Landes gehören, das uneingeschränkten Handel erlaubt, wie in „II. Know-Your-Customer- und Anti-Geldwäsche-Richtlinie“ – „Handelsaufsicht“ in der FameEX-Benutzervereinbarung beschrieben.
- Wenn Ihre Übermittlung alle oben genannten Kriterien erfüllt, die KYC-Überprüfung jedoch unvollständig bleibt, liegt möglicherweise ein vorübergehendes Netzwerkproblem vor. Bitte befolgen Sie diese Schritte zur Lösung:
- Warten Sie einige Zeit, bevor Sie den Antrag erneut einreichen.
- Leeren Sie den Cache in Ihrem Browser und Terminal.
- Reichen Sie den Antrag über die Website oder App ein.
- Versuchen Sie, für die Übermittlung verschiedene Browser zu verwenden.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre App auf die neueste Version aktualisiert ist.
Warum kann ich den E-Mail-Bestätigungscode nicht erhalten?
Bitte überprüfen Sie es und versuchen Sie es erneut wie folgt:
- Überprüfen Sie den blockierten E-Mail-Spam und den Papierkorb.
- Fügen Sie die FameEX-Benachrichtigungs-E-Mail-Adresse ([email protected]) zur E-Mail-Whitelist hinzu, damit Sie den E-Mail-Bestätigungscode erhalten können;
- Warten Sie 15 Minuten und versuchen Sie es.
Häufige Fehler während des KYC-Prozesses
- Das Aufnehmen unklarer, verschwommener oder unvollständiger Fotos kann dazu führen, dass die KYC-Überprüfung nicht erfolgreich ist. Nehmen Sie bei der Gesichtserkennung bitte Ihren Hut ab (falls vorhanden) und blicken Sie direkt in die Kamera.
- Der KYC-Prozess ist mit einer öffentlichen Sicherheitsdatenbank eines Drittanbieters verbunden und das System führt eine automatische Überprüfung durch, die nicht manuell außer Kraft gesetzt werden kann. Wenn bei Ihnen besondere Umstände vorliegen, die eine Authentifizierung verhindern, wie z. B. Änderungen des Wohnsitzes oder der Ausweisdokumente, wenden Sie sich bitte an den Online-Kundendienst, um Rat zu erhalten.
- Wenn für die App keine Kameraberechtigungen erteilt werden, können Sie weder Fotos von Ihrem Ausweisdokument machen noch eine Gesichtserkennung durchführen.
