Come fare trading su FameEX per principianti
Come registrarsi su FameEX
Come registrare un account su FameEX con e-mail o numero di telefono
1. Vai al sito web FameEX e fai clic su [Iscriviti] o [Registrati].
2. Inserisci la tua [E-mail] o [Numero di telefono] e crea la tua password sicura. Seleziona la casella, quindi fai clic su [Crea account].
Nota:
- La password di 8-20 caratteri.
- Includere almeno 3 dei seguenti elementi: maiuscolo, minuscolo, cifra e simbolo.
3. Fare clic su [Invia] per ricevere un codice di verifica di 6 cifre nella tua email o numero di telefono. Inserisci il codice e clicca su [Conferma].
4. Congratulazioni, hai registrato con successo un account su FameEX.
Come registrare un account su FameEX con Google
1. Vai al sito web FameEX e fai clic su [Iscriviti] o [Registrati].
2. Fare clic sul pulsante [ Google ].
3. Si aprirà una finestra di accesso, in cui dovrai inserire il tuo indirizzo email e fare clic su [Avanti] .
4. Quindi inserisci la password per il tuo account Google e fai clic su [Avanti] .
5. Fai clic su [Continua] per confermare l'accesso con il tuo account Google.
6. Congratulazioni, hai registrato con successo un account su FameEX tramite Google.
Come registrare un account su FameEX con l'ID Apple
1. Vai al sito web FameEX e fai clic su [Iscriviti] o [Registrati].
2. Fai clic sul pulsante [ Apple ] e verrà visualizzata una finestra pop-up e ti verrà richiesto di accedere a FameEX utilizzando il tuo ID Apple.
3. Inserisci il tuo ID Apple e la password per accedere a FameEX.
4. Successivamente, hai registrato con successo un account su FameEX tramite l'ID Apple.
Come registrare un account sull'app FameEX
1. È necessario installare l'applicazione FameEX da Google Play Store o App Store per accedere all'account FameEX per fare trading.2. Apri l'app FameEX e tocca [ Iscriviti/Accedi ] .
3. Inserisci la tua [E-mail] o [Numero di telefono] e crea la tua password sicura. Seleziona la casella, quindi fai clic su [Crea account].
Nota:
- La password di 8-20 caratteri.
- Includere almeno 3 dei seguenti elementi: maiuscolo, minuscolo, cifra e simbolo.
4. Riceverai un codice di verifica di 6 cifre nella tua email o numero di telefono. Inserisci il codice per continuare e tocca [Conferma].
5. Congratulazioni, ti sei registrato con successo sull'app FameEX.
Come verificare l'account FameEX
Cos'è KYC FameEX?
KYC sta per Know Your Customer, e sottolinea una conoscenza approfondita dei clienti, inclusa la verifica dei loro nomi reali.
Perché il KYC è importante?
- KYC serve a rafforzare la sicurezza dei tuoi beni.
- Diversi livelli di KYC possono sbloccare diverse autorizzazioni di trading e accesso alle attività finanziarie.
- Il completamento del KYC è essenziale per elevare il limite della singola transazione sia per l'acquisto che per il prelievo di fondi.
- Il rispetto dei requisiti KYC può amplificare i benefici derivanti dai bonus futures.
Come completare la verifica dell'identità su FameEX (Web)
Verifica KYC primaria su FameEX
1. Vai al sito web FameEX , fai clic sull'icona del profilo e seleziona [ Base ].2. Nella sezione Identificazione, fare clic su [Primario].
3. Seleziona [Verifica locale] , scegli il tuo [Paese/Regione] e il tuo [Tipo di documento] , quindi fai clic su [Verifica ora].
4. Quindi, rispondi alla domanda seguente prima di iniziare e fai clic su [Continua].
5. Seleziona il tipo di documento e il paese di emissione del documento.
Inizia scattando una foto del tuo documento. Successivamente, carica immagini chiare sia della parte anteriore che di quella posteriore del tuo documento d'identità nelle caselle designate. Una volta che entrambe le immagini sono chiaramente visibili nelle caselle assegnate, fare clic su [Avanti] per procedere.
6. Successivamente, scatta un selfie mentre tieni in mano il documento e fai clic su [Avanti].
7. Successivamente, attendi la revisione da parte del team FameEX e avrai completato la verifica principale.
Verifica KYC avanzata su FameEX
1. Vai al sito web FameEX , fai clic sull'icona del profilo e seleziona [ Base ].
2. Nella sezione Identificazione, fare clic su [Avanzate].
3. Seleziona [Verifica locale] , scegli il tuo [Paese/Regione] e il tuo [Tipo di documento] , quindi fai clic su [Verifica ora].
4. Inserisci il tuo indirizzo e carica il documento, quindi fai clic su [Avanti].
5. Successivamente, attendi la revisione da parte del team FameEX e avrai completato la verifica avanzata.
Come completare la verifica dell'identità su FameEX (app)
Verifica KYC primaria su FameEX
1. Apri la tua app FameEX , tocca l'icona in alto a sinistra.2. Selezionare [Identificazione] e toccare [Verifica].
3. Scegli il tuo [Paese/Regione di emissione] e il tuo [Tipo di documento] , quindi tocca [Continua].
4. Inizia caricando una foto del tuo documento. Successivamente, carica immagini chiare sia della parte anteriore che di quella posteriore del tuo documento d'identità nelle caselle designate. Una volta che entrambe le immagini sono chiaramente visibili nelle caselle assegnate, fare clic su [Continua] per procedere.
5. Successivamente, scatta un selfie mentre tieni in mano il documento per continuare.
6. Infine, tocca [Verifica ora] per eseguire la scansione facciale per completare la verifica primaria.
7. Successivamente, attendi la revisione da parte del team FameEX e avrai completato la verifica principale.
Verifica KYC avanzata su FameEX
1. Apri la tua app FameEX , tocca l'icona in alto a sinistra.
2. Selezionare [Identificazione] e toccare [Aggiornamento].
3. Selezionare Paese/Regione e Tipo di fattura e toccare Carica documento per caricare i documenti corrispondenti. Infine, tocca [Invia].
4. Successivamente, attendi la revisione da parte del team FameEX e avrai completato la verifica avanzata.
Come depositare/acquistare criptovalute su FameEX
Come acquistare criptovalute tramite carta di credito/debito su FameEX
Acquista criptovalute tramite carta di credito/debito su FameEX (Web)
1. Accedi al tuo account FameEX e fai clic su [Acquista Crypto] .
2. Seleziona una valuta fiat e inserisci l'importo che desideri acquistare. Quindi seleziona il token che desideri acquistare, il sistema mostrerà automaticamente l'importo in criptovaluta corrispondente. Successivamente, scegli il metodo di pagamento. Qui scegliamo BTC come esempio.
3. Ricontrolla le informazioni sulla transazione. Se tutto è corretto, fai clic su [Acquista BTC] . Verrai reindirizzato alla pagina web ufficiale di pagamento per proseguire con l'acquisto.
4. Controlla attentamente i dettagli della transazione, incluso l'importo della valuta fiat che hai acquistato e le risorse digitali corrispondenti ricevute. Una volta confermato, procedere cliccando [Continua].
5. Inserisci l'indirizzo del tuo portafoglio per ricevere risorse digitali. Dopo aver verificato che l'indirizzo sia corretto, fare clic su [Continua] . Tieni presente che le transazioni blockchain sono irreversibili. Pertanto, assicurati che le informazioni fornite siano corrette e di avere accesso e poter utilizzare le risorse nel tuo portafoglio.
6. Seleziona [Carta di credito o debito] come metodo di pagamento. Successivamente verrai reindirizzato alla pagina dei dettagli della transazione.
7. Prima di procedere con il pagamento, rivedere attentamente i dettagli della transazione, incluso l'importo della transazione e la commissione di negoziazione applicabile. Assicurati di leggere attentamente e spuntare i Termini e Condizioni. Successivamente, fai clic su [Vai al pagamento].
8. Si prega di verificare i passaggi della transazione prima di procedere con il pagamento. È importante leggere e comprendere attentamente il processo di transazione. Una volta confermato tutto, fare clic su [Continua] per procedere.
9. Compila le informazioni rilevanti della carta di debito o di credito e avvia il processo di pagamento. Successivamente, fai clic su [Prenota...] per completare il pagamento.
Dopo che il pagamento è andato a buon fine, puoi visualizzare i dettagli della transazione nella pagina [ Ordine di acquisto] . Inoltre, puoi controllare l'indirizzo del portafoglio per lo stato del pagamento.
Acquista criptovalute tramite carta di credito/debito su FameEX (app)
1. Accedi alla tua app FameEX e fai clic su [ Acquista Crypto ].2. Seleziona il token che desideri acquistare, quindi scegli la valuta fiat e inserisci l'importo che desideri acquistare. Il sistema mostrerà automaticamente l'importo in criptovaluta corrispondente. Successivamente, seleziona Carta di credito o debito come metodo di pagamento. Qui scegliamo BTC come esempio.
3. Ricontrolla le informazioni sulla transazione. Se tutto è corretto, fai clic su [Acquista BTC] . Verrai reindirizzato alla pagina web ufficiale di pagamento per proseguire con l'acquisto.
4. Controlla attentamente i dettagli della transazione, incluso l'importo della valuta fiat che hai acquistato e le risorse digitali corrispondenti ricevute. Una volta confermato, procedere cliccando [Continua].
5. Inserisci l'indirizzo del tuo portafoglio per ricevere risorse digitali. Dopo aver verificato che l'indirizzo sia corretto, fare clic su [Continua] . Si ricorda che le transazioni blockchain sono irreversibili. Pertanto, assicurati che le informazioni fornite siano corrette e di avere accesso e poter utilizzare le risorse nel tuo portafoglio.
6. Seleziona [Carta di credito o debito] come metodo di pagamento. Successivamente verrai reindirizzato alla pagina dei dettagli della transazione.
7. Prima di procedere con il pagamento, rivedere attentamente i dettagli della transazione, incluso l'importo della transazione e la commissione di negoziazione applicabile. Assicurati di leggere attentamente e spuntare i Termini e Condizioni. Successivamente, fai clic su [Vai al pagamento].
8. Si prega di verificare i passaggi della transazione prima di procedere con il pagamento. È importante leggere e comprendere attentamente il processo di transazione. Una volta confermato tutto, fare clic su [Continua] per procedere.
9. Compila le informazioni rilevanti della carta di debito o di credito e avvia il processo di pagamento. Successivamente, fai clic su [Prenota...] per completare il pagamento.
Dopo che il pagamento è andato a buon fine, puoi visualizzare i dettagli della transazione nella pagina [ Ordine di acquisto] . Inoltre, puoi controllare l'indirizzo del portafoglio per lo stato del pagamento.
Come depositare criptovalute su FameEX
Deposita criptovalute su FameEX (Web)
1. Accedi al tuo account FameEX e fai clic su [ Deposito ].2. Seleziona la criptovaluta che desideri depositare. Qui utilizziamo USDT come esempio.
Seleziona la rete su cui desideri depositare, quindi fai clic su [Avanti].
3. Fare clic sull'icona Copia indirizzo o scansionare il codice QR per ottenere l'indirizzo di deposito. Incolla questo indirizzo nel campo dell'indirizzo di prelievo sulla piattaforma di prelievo.
Segui le istruzioni fornite sulla piattaforma di prelievo per avviare la richiesta di prelievo.
4. Inserisci l'importo del prelievo sulla piattaforma di tua scelta. Dopo aver confermato tutti i dettagli, fare clic su [Ritira].
5. A seconda della politica della piattaforma selezionata, potrebbe essere necessario inserire la password della transazione, il codice di verifica mobile/e-mail e il codice di autenticazione di Google per procedere. Tieni presente che è necessario del tempo affinché la transazione venga confermata dalla blockchain. I tuoi fondi verranno depositati non appena la transazione verrà inclusa in un blocco da un minatore.
Se hai domande riguardanti il processo di prelievo della piattaforma prescelta, contatta il servizio clienti per la verifica per evitare inutili perdite di risorse.
Nota: prima di effettuare un deposito, assicurati dell'esattezza della valuta, del tipo di catena e dell'indirizzo. Eventuali inesattezze potrebbero far sì che il deposito non arrivi e diventi irrecuperabile.
Deposita criptovalute su FameEX (App)
1. Apri l' app FameEX e tocca [ Deposita ].
2. Seleziona i token che desideri depositare. Puoi utilizzare la barra di ricerca per cercare i token che desideri.
Qui utilizziamo USDT come esempio.
3. Seleziona la rete di deposito per continuare.
4. Tocca l' icona Copia indirizzo o scansiona il codice QR per ottenere l'indirizzo di deposito. Incolla questo indirizzo nel campo dell'indirizzo di prelievo sulla piattaforma di prelievo.
Segui le istruzioni fornite sulla piattaforma di prelievo per avviare la richiesta di prelievo.
5. Inserisci l'importo del prelievo sulla piattaforma di tua scelta. Dopo aver confermato tutti i dettagli, fare clic su [Ritira].
6. A seconda della politica della piattaforma selezionata, potrebbe essere necessario inserire la password della transazione, il codice di verifica mobile/e-mail e il codice di autenticazione di Google per procedere. Tieni presente che è necessario del tempo affinché la transazione venga confermata dalla blockchain. I tuoi fondi verranno depositati non appena la transazione verrà inclusa in un blocco da un minatore.
Se hai domande riguardanti il processo di prelievo della piattaforma prescelta, contatta il servizio clienti per la verifica per evitare inutili perdite di risorse.
Nota: prima di effettuare un deposito, assicurati dell'esattezza della valuta, del tipo di catena e dell'indirizzo. Eventuali inesattezze potrebbero far sì che il deposito non arrivi e diventi irrecuperabile.
Come fare trading di criptovaluta su FameEX
Come fare trading su Spot su FameEX (Web)
Passaggio 1: accedi al tuo account FameEX e fai clic su [ Spot ].
Passaggio 2: ora ti troverai nell'interfaccia della pagina di trading.
si riferisce al volume totale dell'attività di trading avvenuta nelle ultime 24 ore per coppie spot specifiche (ad esempio, BTC/USD, ETH/BTC).
2. Grafico a candela e indicatori tecnici:
i grafici a candela sono rappresentazioni grafiche dei movimenti dei prezzi in un periodo di tempo specifico. Visualizzano l'apertura, la chiusura e i prezzi massimi e minimi nell'intervallo di tempo scelto, aiutando i trader ad analizzare le tendenze e i modelli dei prezzi.
3. Libro Ask (ordini di vendita) / Libro Bids (ordini di acquisto):
il libro degli ordini visualizza un elenco di tutti gli ordini di acquisto e vendita aperti per una particolare coppia di criptovalute. Mostra l'attuale profondità del mercato e aiuta i trader a valutare i livelli di domanda e offerta.
4. Tipo di trading:
FameEX ha 4 tipi di ordine:
- Ordine limite: imposta il tuo prezzo di acquisto o di vendita. L'operazione verrà eseguita solo quando il prezzo di mercato raggiunge il prezzo stabilito. Se il prezzo di mercato non raggiunge il prezzo stabilito, l'ordine limite continuerà ad attendere l'esecuzione.
- Ordine di mercato: questo tipo di ordine eseguirà automaticamente l'operazione al miglior prezzo attualmente disponibile sul mercato.
- Trailing Stop: questo tipo di ordine fornisce agli utenti un maggiore controllo sulle proprie operazioni e aiuta ad automatizzare il processo in base alle condizioni di mercato.
- TP/SL: TP/SL è un tipo di ordine utilizzato per uscire da una posizione esistente.
5. Acquista/vendi criptovaluta:
qui è dove i trader possono effettuare ordini per acquistare o vendere criptovalute. Solitamente include opzioni per ordini di mercato (eseguiti immediatamente al prezzo di mercato corrente) e ordini limite (eseguiti a un prezzo specificato).
6. Ultima transazione completata sul mercato:
questa sezione mostra un elenco delle transazioni recenti che sono state eseguite sullo scambio, inclusi dettagli come prezzo, volume e ora.
7. Il tuo ordine limite / Ordine aperto / Cronologia ordini:
queste sezioni consentono ai trader di gestire i propri ordini
8. Le tue risorse disponibili:
questa sezione elenca tutte le criptovalute e le valute fiat disponibili per il trading sulla piattaforma.\
Ad esempio, creeremo un [Ordine limite] scambia per acquistare BTC.
1. Accedi al tuo account FameEX e fai clic su [ Spot ].
2. Fai clic su [USDT] e seleziona la coppia di trading BTC
. 3. Vai alla sezione Acquista/Vendi . Seleziona il tipo di ordine (useremo come esempio l'ordine con limite) nel menu a discesa "Ordine con limite".
- L'ordine con limite ti consente di effettuare un ordine per acquistare o vendere criptovalute a un prezzo specifico;
- Market Order ti consente di acquistare o vendere criptovalute all'attuale prezzo di mercato in tempo reale;
- Gli utenti possono anche utilizzare funzionalità avanzate come "TP/SL" o " Trailing Stop " per effettuare ordini. Inserisci l'importo BTC che desideri acquistare e le spese di USDT verranno visualizzate di conseguenza.
4. Inserisci il prezzo in USDT al quale desideri acquistare BTC e la quantità di BTC che desideri acquistare.
5. Fai clic su [Acquista BTC] e attendi che l'operazione venga elaborata.
6. Una volta che il prezzo di mercato di BTC raggiunge il prezzo impostato, l'ordine Limite verrà completato.
Avviso:
- Puoi vendere criptovalute allo stesso modo facendo clic sulla sezione Vendi.
Controlla la transazione completata scorrendo verso il basso e facendo clic su [Cronologia ordini].
Come fare trading su Spot su FameEX (app)
1. Apri l' app FameEX nella prima pagina e tocca [ Spot ].2. Ecco l'interfaccia della pagina di trading.
1. Coppie di mercato e di trading:
le coppie spot sono coppie di trading in cui le transazioni vengono regolate "sul posto", ovvero vengono eseguite immediatamente al prezzo di mercato corrente.
2. Grafico a candele del mercato in tempo reale, coppie di trading supportate della criptovaluta, sezione "Acquista criptovalute":
i grafici a candele rappresentano visivamente il movimento dei prezzi di uno strumento finanziario, come una criptovaluta, in un periodo di tempo specifico. Ogni candela mostra in genere i prezzi di apertura, massimo, minimo e chiusura per quell'intervallo di tempo, consentendo ai trader di analizzare tendenze e modelli di prezzo.
3. Libro ordini di vendita/acquisto:
il libro ordini è un elenco in tempo reale di ordini di acquisto e vendita per una particolare coppia di trading. Visualizza la quantità e il prezzo di ciascun ordine, consentendo ai trader di valutare il sentiment e la liquidità del mercato.
4. Acquista/vendi criptovaluta:
questa sezione fornisce ai trader l'interfaccia per effettuare ordini di mercato, dove gli ordini vengono eseguiti immediatamente al prezzo di mercato corrente, o ordini limite, dove i trader specificano il prezzo al quale desiderano che il loro ordine venga eseguito.
5. Informazioni su fondi e ordini:
questa sezione mostra la recente attività di trading del trader, comprese le operazioni eseguite e gli ordini aperti che non sono stati ancora eseguiti o annullati. In genere mostra dettagli come tipo di ordine, quantità, prezzo e ora di esecuzione.
Ad esempio, effettueremo un'operazione [Ordine limite] per acquistare BTC.
1. Apri l' app FameEX , nella prima pagina tocca [ Spot ].
2. Fare clic sul pulsante del menu [linee] per mostrare le coppie di trading disponibili.
3. Fai clic su [USDT] e seleziona la coppia di trading BTC/USDT
. 4. Seleziona il tipo di ordine (useremo come esempio l'ordine con limite) nel menu a discesa "Ordine con limite".
- L'ordine con limite ti consente di effettuare un ordine per acquistare o vendere criptovalute a un prezzo specifico;
- Market Order ti consente di acquistare o vendere criptovalute all'attuale prezzo di mercato in tempo reale;
- Gli utenti possono anche utilizzare funzionalità avanzate come " Stop-Limit" o " Trailing Stop " per effettuare ordini. Inserisci l'importo BTC che desideri acquistare e le spese di USDT verranno visualizzate di conseguenza.
5. Inserisci il prezzo in USDT al quale desideri acquistare BTC e la quantità di BTC che desideri acquistare.
6. Fare clic su [Acquista] e attendere che l'operazione venga elaborata.
7. Una volta che il prezzo di mercato di BTC raggiunge il prezzo impostato, l'ordine Limite verrà completato.
Avviso:
- Puoi vendere criptovalute allo stesso modo facendo clic su " VENDI " nella pagina "Spot".
Controlla la transazione completata scorrendo verso il basso e tocca [Cronologia ordini].
Come prelevare/vendere criptovalute su FameEX
Come prelevare criptovalute tramite catena su FameEX
Preleva Crypto tramite On-chain su FameEX (Web)
1. Accedi al tuo account FameEX e fai clic su [ Risorse ].
2. Fare clic su [Ritira] per continuare.
3. Seleziona la moneta che desideri prelevare.
Seleziona [On-Chain] e inserisci il tuo indirizzo di prelievo. Quindi scegli la rete di prelievo per continuare .
4. Compila i dettagli del prelievo. Inserisci l'importo del prelievo e le osservazioni facoltative sul trasferimento.
Dopo aver ricontrollato le informazioni, fare clic su [Ritira].
5. Controlla la Conferma dell'Ordine e clicca su [Ritira].
6. Inserisci il codice di verifica email facendo clic su [Ottieni codice] e compilando il codice Google Authenticator, quindi fai clic su [Invia].
7. Successivamente, hai ritirato con successo la crittografia da FameEX.
Puoi controllare la tua transazione recente facendo clic su [Visualizza cronologia].
Preleva Crypto tramite On-chain su FameEX (App)
1. Apri l' app FameEX , tocca [Risorse] e seleziona [Ritira] .
2. Selezionare [On-Chain] per continuare.
3. Seleziona il token che desideri ritirare per continuare. Qui utilizziamo USDT come esempio.
4. Seleziona l' Indirizzo di Prelievo ed entra nella Rete di Prelievo.
Successivamente, inserisci i dettagli del prelievo. Inserisci l' importo del prelievo e le osservazioni facoltative sul trasferimento. Dopo aver ricontrollato le informazioni, tocca [Ritira].
5. Controlla la conferma dell'ordine e fai clic su [Conferma].
6. Inserisci il tuo codice di verifica email facendo clic su [Invia] e compilando il codice Google Authenticator, quindi fai clic su [Conferma].
7. Successivamente, hai ritirato con successo la crittografia da FameEX
Come prelevare criptovalute tramite trasferimento interno su FameEX
La funzione di trasferimento interno consente agli utenti FameEX di trasferire criptovalute tra utenti FameEX tramite il numero di posta elettronica/numero di cellulare/UID degli account FameEX.
Prelevare criptovalute tramite trasferimento interno su FameEX (Web)
1. Accedi al tuo account FameEX e fai clic su [ Risorse ].
2. Fare clic su [ Ritira ] per continuare.
3. Seleziona la moneta che desideri prelevare.
Quindi seleziona [Trasferimento interno], quindi scegli e inserisci l' indirizzo e-mail/il numero di cellulare/l'UID dell'account FameEX del destinatario per continuare .
4. Compila i dettagli del prelievo. Inserisci l'importo del prelievo e le osservazioni facoltative sul trasferimento. Dopo aver ricontrollato le informazioni, fare clic su [Ritira].
5. Controlla la Conferma dell'Ordine e clicca su [Ritira].
6. Inserisci il codice di verifica email facendo clic su [Ottieni codice] e compilando il codice Google Authenticator, quindi fai clic su [Invia].
7. Successivamente, hai ritirato con successo la crittografia da FameEX.
Puoi controllare la tua transazione recente facendo clic su [Visualizza cronologia].
Prelevare criptovalute tramite trasferimento interno su FameEX (app)
1. Apri l' app FameEX , tocca [ Risorse ] e seleziona [ Ritira ].
2. Selezionare [Trasferimento interno (nessuna commissione)] per continuare.
3. Seleziona il token che desideri ritirare per continuare. Qui utilizziamo USDT come esempio.
4. Seleziona e inserisci l' indirizzo e-mail/il numero di cellulare/l'UID dell'account FameEX del destinatario.
Compila l'importo del prelievo e le osservazioni facoltative sul trasferimento. Dopo aver ricontrollato le informazioni, fare clic su [Trasferimento interno].
5. Controlla la conferma dell'ordine e fai clic su [Conferma].
6. Inserisci il tuo codice di verifica email facendo clic su [Invia] e compilando il codice Google Authenticator, quindi fai clic su [Conferma].
7. Successivamente, hai ritirato con successo la crittografia da FameEX.
Domande frequenti (FAQ)
Account
Perché non riesco a ricevere e-mail da FameEX?
Se non ricevi le email inviate da FameEX, segui le istruzioni di seguito per controllare le impostazioni della tua email:Hai effettuato l'accesso all'indirizzo email registrato sul tuo account FameEX? A volte potresti essere disconnesso dalla tua posta elettronica sul tuo dispositivo e quindi non puoi vedere le email di FameEX. Effettua il login e aggiorna.
Hai controllato la cartella spam della tua email? Se scopri che il tuo fornitore di servizi di posta elettronica sta inserendo le email di FameEX nella tua cartella spam, puoi contrassegnarle come "sicure" inserendo nella whitelist gli indirizzi email di FameEX. Puoi fare riferimento a Come inserire nella whitelist le email di FameEX per configurarlo.
La funzionalità del tuo client di posta elettronica o del tuo fornitore di servizi è normale? Per essere sicuro che il tuo firewall o programma antivirus non causi un conflitto di sicurezza, puoi verificare le impostazioni del server di posta elettronica.
La tua casella di posta è piena di email? Non potrai inviare o ricevere email se hai raggiunto il limite. Per fare spazio alle nuove email, puoi rimuovere alcune di quelle più vecchie.
Registrati utilizzando indirizzi email comuni come Gmail, Outlook, ecc., se possibile.
Come mai non riesco a ricevere i codici di verifica via SMS?
FameEX lavora sempre per migliorare l'esperienza dell'utente espandendo la nostra copertura di autenticazione SMS. Tuttavia, alcune nazioni e regioni non sono attualmente supportate.Controlla il nostro elenco di copertura SMS globale per vedere se la tua posizione è coperta se non riesci ad abilitare l'autenticazione SMS. Utilizza l'autenticazione Google come autenticazione principale a due fattori se la tua posizione non è inclusa nell'elenco.
Se non riesci ancora a ricevere i codici SMS anche dopo aver attivato l'autenticazione SMS o se vivi attualmente in una nazione o regione coperta dal nostro elenco di copertura SMS globale, dovresti intraprendere le seguenti azioni:
- Assicurati che il segnale di rete sia forte sul tuo dispositivo mobile.
- Disattiva qualsiasi programma di blocco delle chiamate, firewall, antivirus e/o chiamante sul tuo telefono che potrebbe impedire il funzionamento del nostro codice SMS.
- Riaccendi il telefono.
Come modificare il mio account e-mail su FameEX?
1. Vai al sito web FameEX , fai clic sull'icona del profilo e seleziona [Sicurezza].2. Nella sezione e-mail, fare clic su [Cambia].
3. Inserisci il codice di verifica e-mail facendo clic su [Invia]. Quindi fare clic su [Avanti] per continuare.
4. Inserisci il tuo codice Google Authenticator e fai clic su [Avanti].
5. Inserisci la tua nuova email e il nuovo codice di verifica email e fai clic su [Avanti] . Successivamente, hai modificato con successo la tua email.
Nota:
- Dopo aver modificato il tuo indirizzo email, dovrai effettuare nuovamente l'accesso.
- Per la sicurezza del tuo account, i prelievi saranno temporaneamente sospesi per 24 ore dopo aver modificato il tuo indirizzo email
Verifica
Impossibile caricare foto durante la verifica KYC
Se riscontri difficoltà nel caricare foto o ricevi un messaggio di errore durante il processo KYC, considera i seguenti punti di verifica:- Assicurati che il formato dell'immagine sia JPG, JPEG o PNG.
- Conferma che la dimensione dell'immagine sia inferiore a 5 MB.
- Utilizza un documento d'identità valido e originale, come un documento d'identità personale, una patente di guida o un passaporto.
- Il tuo documento d'identità valido deve appartenere a un cittadino di un paese che consente il commercio senza restrizioni, come indicato in "II. Politica sulla conoscenza del tuo cliente e antiriciclaggio" - "Supervisione commerciale" nel Contratto con l'utente di FameEX.
- Se il tuo invio soddisfa tutti i criteri di cui sopra, ma la verifica KYC rimane incompleta, potrebbe essere dovuto a un problema temporaneo di rete. Si prega di seguire questi passaggi per la risoluzione:
- Attendere qualche tempo prima di inviare nuovamente la domanda.
- Svuota la cache nel browser e nel terminale.
- Invia la domanda tramite il sito web o l'app.
- Prova a utilizzare browser diversi per l'invio.
- Assicurati che la tua app sia aggiornata alla versione più recente.
Perché non riesco a ricevere il codice di verifica via email?
Controlla e riprova come segue:
- Controlla lo spam e il cestino della posta bloccata;
- Aggiungi l'indirizzo e-mail di notifica di FameEX ([email protected]) alla whitelist e-mail in modo da poter ricevere il codice di verifica e-mail;
- Aspetta 15 minuti e prova.
Errori comuni durante il processo KYC
- Scattare foto poco chiare, sfocate o incomplete potrebbe comportare il fallimento della verifica KYC. Quando esegui il riconoscimento facciale, togli il cappello (se applicabile) e rivolgiti direttamente alla fotocamera.
- Il processo KYC è collegato a un database di pubblica sicurezza di terze parti e il sistema effettua una verifica automatica, che non può essere ignorata manualmente. Se si verificano circostanze particolari, come cambiamenti di residenza o documenti di identità, che impediscono l'autenticazione, contatta il servizio clienti online per ricevere consigli.
- Se non vengono concessi i permessi della fotocamera per l'app, non potrai scattare foto del tuo documento di identità o eseguire il riconoscimento facciale.
Depositare
Cos'è un tag o un meme e perché devo inserirlo quando deposito criptovalute?
Un tag o promemoria è un identificatore univoco assegnato a ciascun conto per identificare un deposito e accreditare il conto appropriato. Quando si depositano determinate criptovalute, come BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, ecc., è necessario inserire il rispettivo tag o promemoria affinché venga accreditato con successo.
Motivi dei depositi non arrivati
1. Diversi fattori possono influenzare l'arrivo dei fondi, inclusi ma non limitati al deposito del contratto intelligente, stato anomalo della transazione sulla blockchain, congestione della blockchain, mancato trasferimento normale da parte della piattaforma di prelievo, memo/tag errati o mancanti, indirizzo di deposito o scelta del tipo di catena sbagliato, sospensione del deposito sulla piattaforma dell'indirizzo di destinazione, ecc. 2. Quando un prelievo è contrassegnato come "completato" o "riuscito" sulla piattaforma da cui stai ritirando la tua criptovaluta, significa che la transazione è avvenuta è stato trasmesso con successo alla rete blockchain. Tuttavia, la transazione potrebbe richiedere ancora del tempo per essere pienamente confermata e accreditata sulla piattaforma destinataria. Tieni presente che le conferme di rete richieste variano a seconda della blockchain. Prendiamo ad esempio i depositi BTC:
Il tuo deposito BTC verrà accreditato sul tuo conto dopo almeno 1 conferma della rete.
Dopo l'accredito, tutte le risorse nel tuo account verranno temporaneamente congelate. Per motivi di sicurezza, sono necessarie almeno 2 conferme di rete prima che il tuo deposito BTC possa essere sbloccato su FameEX.
3. A causa di una possibile congestione della rete, potrebbe verificarsi un ritardo significativo nell'elaborazione della transazione. Puoi utilizzare il TXID (ID transazione) per verificare lo stato del trasferimento delle tue risorse da un blockchain explorer.
Come risolvere questa situazione?
Se i tuoi depositi non sono stati accreditati sul tuo conto, puoi seguire questi passaggi per risolvere il problema:
1. Se la transazione non è stata completamente confermata dai nodi della rete blockchain o non ha raggiunto il numero minimo di conferme di rete specificate da FameEX, attendi pazientemente che venga elaborato. Una volta confermata la transazione, FameEX accrediterà i fondi sul tuo conto.
2. Se la transazione è confermata dalla blockchain ma non accreditata sul tuo account FameEX, puoi contattare l'assistenza FameEX e fornire loro le seguenti informazioni:
- UID
- Numero di posta elettronica
- Nome della valuta e tipo di catena (ad esempio: USDT-TRC20)
- Importo del deposito e TXID (valore hash)
- Il nostro servizio clienti raccoglierà le tue informazioni e le trasferirà al dipartimento competente per l'ulteriore elaborazione.
3. In caso di aggiornamenti o soluzioni riguardanti il problema del deposito, FameEX ti avviserà via e-mail il prima possibile.
Cosa posso fare quando deposito su un indirizzo sbagliato
1. Deposito effettuato su un indirizzo di ricezione/deposito errato
FameEX generalmente non offre un servizio di recupero token/moneta. Tuttavia, se hai subito una perdita significativa a causa di gettoni/monete depositati in modo errato, FameEX può, esclusivamente a nostra discrezione, aiutarti a recuperare i tuoi gettoni/monete. FameEX dispone di procedure complete per aiutare i nostri utenti a recuperare le loro perdite finanziarie. Tieni presente che il recupero completo del token non è garantito. Se hai riscontrato questo tipo di situazione, ricordati di fornirci le seguenti informazioni per ulteriore assistenza:
- Il tuo UID su FameEX
- Nome del token
- Importo del deposito
- Il TxID corrispondente
- Indirizzo di deposito errato
- Descrizione dettagliata del problema
2. Deposito effettuato a un indirizzo errato che non appartiene a FameEX
Se hai inviato i tuoi token a un indirizzo errato che non è associato a FameEX, siamo spiacenti di informarti che non siamo in grado di fornire ulteriore assistenza. Puoi provare a contattare le parti interessate per ricevere assistenza (proprietario dell'indirizzo o scambio/piattaforma a cui appartiene l'indirizzo).
Nota: si prega di ricontrollare il token di deposito, l'indirizzo, l'importo, il MEMO, ecc. prima di effettuare qualsiasi deposito per evitare potenziali perdite di risorse.
Commercio
Diversi tipi di ordini nel trading spot
1. Ordine limite
Un ordine limite si riferisce a un ordine definito dall'utente in cui viene specificata la quantità e il prezzo bid massimo o ask minimo. L'ordine verrà eseguito solo quando il prezzo di mercato rientra nell'intervallo di prezzo designato:
• Il prezzo limite di acquisto non deve superare il 110% dell'ultimo prezzo.
• Il prezzo limite di vendita non deve essere inferiore del 90% rispetto all'ultimo prezzo.
2. Ordine di mercato
Un ordine di mercato si riferisce a un utente che esegue ordini di acquisto o vendita istantaneamente al miglior prezzo di mercato prevalente nel mercato corrente, mirando a una transazione rapida e veloce.
3. Ordine Stop-Limit
Gli ordini Stop-Limit prevedono che l'utente predefinisca il prezzo di attivazione, il prezzo dell'ordine e la quantità degli ordini. Quando il prezzo di mercato raggiunge il prezzo limite, il sistema eseguirà automaticamente gli ordini in base al prezzo e alla quantità dell'ordine predeterminati, aiutando l'utente a preservare i profitti o minimizzare le perdite.
• Il prezzo buy stop-limit non deve superare il 110% del prezzo trigger.
• Il prezzo limite di vendita non deve essere inferiore al 90% del prezzo limite.
4. Ordine Trailing Stop
In caso di un significativo callback del mercato, un ordine Trailing Stop verrà attivato e inviato al mercato al prezzo di mercato corrente una volta che l'ultimo prezzo eseguito raggiunge il prezzo di attivazione specificato e il rapporto di callback richiesto è soddisfatto.
Per dirla semplicemente, quando si esegue un ordine di acquisto, l'ultimo prezzo eseguito deve essere inferiore o uguale al prezzo di attivazione e l'intervallo di callback deve essere superiore o uguale al rapporto di callback. In questo caso l'ordine di acquisto verrà effettuato al prezzo di mercato. Per un ordine di vendita, l'ultimo prezzo eseguito deve essere superiore o uguale al prezzo di attivazione e l'intervallo di callback deve essere superiore o uguale al rapporto di callback. L'ordine di vendita verrà quindi eseguito al prezzo di mercato.
Per evitare che gli utenti effettuino inavvertitamente ordini che potrebbero comportare perdite evitabili, FameEX ha implementato le seguenti restrizioni sull'immissione di ordini Trailing Stop:
- Per un ordine di acquisto, il prezzo di attivazione non può essere superiore o uguale all'ultimo prezzo eseguito.
- Per un ordine di vendita, il prezzo di attivazione non può essere inferiore o uguale all'ultimo prezzo eseguito.
- La limitazione del rapporto di richiamata: può essere impostata in un intervallo compreso tra 0,01% e 10%.
Qual è la differenza tra il trading spot e il trading tradizionale su Fiat?
Nel trading fiat tradizionale, le risorse digitali vengono scambiate con valute fiat come il RMB (CNY). Ad esempio, se acquisti Bitcoin con RMB e il suo valore aumenta, puoi scambiarlo nuovamente con più RMB e viceversa. Ad esempio, se 1 BTC equivale a 30.000 RMB, potresti acquistare 1 BTC e venderlo successivamente quando il suo valore sale a 40.000 RMB, convertendo così 1 BTC in 40.000 RMB.
Tuttavia, nel trading spot di FameEX, BTC funge da valuta di base anziché da valuta fiat. Ad esempio, se 1 ETH equivale a 0,1 BTC, puoi acquistare 1 ETH con 0,1 BTC. Quindi, se il valore di ETH aumenta a 0,2 BTC, puoi vendere 1 ETH per 0,2 BTC, scambiando effettivamente 1 ETH per 0,2 BTC.
Come visualizzare la mia attività di trading spot
Puoi visualizzare le tue attività di trading spot dal pannello Ordini e Posizioni nella parte inferiore dell'interfaccia di trading. Passa semplicemente da una scheda all'altra per verificare lo stato degli ordini aperti e gli ordini eseguiti in precedenza.
1. Ordini aperti
Nella scheda [Ordini aperti] , puoi visualizzare i dettagli dei tuoi ordini aperti.
2. Cronologia degli ordini
La cronologia degli ordini mostra un record degli ordini eseguiti e non eseguiti in un determinato periodo.
3. Asset
Qui puoi controllare il valore patrimoniale della moneta che hai in mano.
Ritiro
Perché il mio prelievo non è arrivato?
Il trasferimento di fondi prevede i seguenti passaggi:
- Transazione di prelievo avviata da FameEX.
- Conferma della rete blockchain.
- Depositare sulla piattaforma corrispondente.
Normalmente, entro 30-60 minuti verrà generato un TxID (ID transazione), che indica che la nostra piattaforma ha completato con successo l'operazione di prelievo e che le transazioni sono in sospeso sulla blockchain.
Tuttavia, potrebbe volerci ancora del tempo prima che una determinata transazione venga confermata dalla blockchain e, successivamente, dalla piattaforma corrispondente.
A causa di una possibile congestione della rete, potrebbe verificarsi un ritardo significativo nell'elaborazione della transazione. Puoi utilizzare l'ID della transazione (TxID) per verificare lo stato del trasferimento con un blockchain explorer.
- Se blockchain explorer mostra che la transazione non è confermata, attendi il completamento del processo.
- Se il blockchain explorer mostra che la transazione è già confermata, significa che i tuoi fondi sono stati inviati con successo da FameEX e non siamo in grado di fornire ulteriore assistenza in merito. Dovrai contattare il proprietario o il team di supporto dell'indirizzo di destinazione e cercare ulteriore assistenza.
Linee guida importanti per i prelievi di criptovaluta sulla piattaforma FameEX
- Per le criptovalute che supportano più catene come USDT, assicurati di scegliere la rete corrispondente quando effettui richieste di prelievo.
- Se la criptovaluta di prelievo richiede un MEMO, assicurati di copiare il MEMO corretto dalla piattaforma ricevente e inserirlo in modo accurato. In caso contrario, il patrimonio potrebbe andare perduto dopo il ritiro.
- Dopo aver inserito l'indirizzo, se la pagina indica che l'indirizzo non è valido, controlla l'indirizzo o contatta il nostro servizio clienti online per ulteriore assistenza.
- Le commissioni di prelievo variano per ciascuna criptovaluta e possono essere visualizzate dopo aver selezionato la criptovaluta nella pagina di prelievo.
- Puoi vedere l'importo minimo di prelievo e le commissioni di prelievo per la criptovaluta corrispondente nella pagina di prelievo.
Come posso verificare lo stato della transazione sulla blockchain?
1. Accedi al tuo account FameEX e fai clic su [Risorse] , quindi sull'icona Cronologia.2. Qui puoi visualizzare lo stato della transazione.