Cara Berdagang di FameEX untuk Pemula

Cara Mendaftar di FameEX

Cara Mendaftar Akaun di FameEX dengan E-mel atau Nombor Telefon

1. Pergi ke laman web FameEX dan klik pada [Daftar] atau [Daftar].

2. Masukkan [E-mel] atau [Nombor Telefon] anda dan buat kata laluan selamat anda. Tandai kotak, dan kemudian klik pada [Buat Akaun].

Catatan:

• Kata laluan 8-20 aksara.
• Sertakan sekurang-kurangnya 3 daripada yang berikut: huruf besar, huruf kecil, digit dan simbol.

3. Klik [Hantar] untuk menerima kod pengesahan 6 digit dalam e-mel atau nombor telefon anda. Masukkan kod dan klik [Sahkan].

4. Tahniah, anda telah berjaya mendaftar akaun di FameEX.

Cara Mendaftar Akaun di FameEX dengan Google

1. Pergi ke laman web FameEX dan klik pada [Daftar] atau [Daftar].

2. Klik pada butang [ Google ].
3. Tetingkap log masuk akan dibuka, di mana anda perlu memasukkan alamat e-mel anda dan klik pada [Seterusnya] .
4. Kemudian masukkan kata laluan untuk akaun Google anda dan klik [Seterusnya] .

5. Klik pada [Teruskan] untuk mengesahkan log masuk dengan akaun Google anda.

6. Tahniah, anda telah berjaya mendaftar akaun di FameEX melalui Google.

Cara Mendaftar Akaun di FameEX dengan Apple ID

1. Pergi ke laman web FameEX dan klik pada [Daftar] atau [Daftar].

2. Klik pada butang [ Apple ] dan tetingkap pop timbul akan muncul, dan anda akan digesa untuk log masuk ke FameEX menggunakan Apple ID anda.

3. Masukkan ID Apple dan kata laluan anda untuk log masuk ke FameEX.

4. Selepas itu, anda telah berjaya mendaftar akaun di FameEX melalui Apple ID.

Cara Mendaftar Akaun pada Apl FameEX

Catatan:

• Kata laluan 8-20 aksara.
• Sertakan sekurang-kurangnya 3 daripada yang berikut: huruf besar, huruf kecil, digit dan simbol.

4. Anda akan menerima kod pengesahan 6 digit dalam e-mel atau nombor telefon anda. Masukkan kod untuk meneruskan dan ketik [Sahkan].

5. Tahniah, anda telah berjaya mendaftar di FameEX App.

Cara Mengesahkan Akaun FameEX

Apakah itu KYC FameEX?

KYC bermaksud Kenali Pelanggan Anda, menekankan pemahaman menyeluruh tentang pelanggan, termasuk pengesahan nama sebenar mereka.

Mengapa KYC penting?

1. KYC berfungsi untuk mengukuhkan keselamatan aset anda.
2. Tahap KYC yang berbeza boleh membuka kunci kebenaran perdagangan yang berbeza-beza dan akses kepada aktiviti kewangan.
3. Melengkapkan KYC adalah penting untuk meningkatkan had transaksi tunggal untuk kedua-dua membeli dan mengeluarkan dana.
4. Memenuhi keperluan KYC boleh meningkatkan faedah yang diperoleh daripada bonus niaga hadapan.

Cara melengkapkan Pengesahan Identiti pada FameEX (Web)

Pengesahan KYC utama pada FameEX

Pengesahan KYC Lanjutan pada FameEX

1. Pergi ke tapak web FameEX , klik pada ikon profil dan pilih [ Asas ].

2. Pada bahagian Pengenalan, klik pada [Lanjutan].

3. Pilih [Pengesahan Tempatan] , pilih [Negara/Wilayah] anda dan [Jenis Dokumen] anda , kemudian klik pada [Sahkan Sekarang].

4. Masukkan alamat anda dan muat naik dokumen anda, kemudian klik [Seterusnya].


5. Selepas itu, tunggu pasukan FameEX menyemak dan anda telah melengkapkan pengesahan lanjutan anda.

Cara melengkapkan Pengesahan Identiti pada FameEX (App)

Pengesahan KYC utama pada FameEX

Pengesahan KYC Lanjutan pada FameEX

1. Buka Apl FameEX anda , ketik pada ikon di bahagian atas sebelah kiri.

2. Pilih [Identification] dan ketik pada [Upgrade].

3. Pilih Negara/Wilayah dan Jenis Bil , dan ketik Muat Naik Dokumen untuk memuat naik dokumen yang sepadan. Akhir sekali, ketik [Serah].

4. Selepas itu, tunggu pasukan FameEX menyemak dan anda telah melengkapkan pengesahan lanjutan anda.

Cara Deposit/Beli Kripto dalam FameEX

Cara Membeli Kripto melalui Kad Kredit/Debit di FameEX

Beli Kripto melalui Kad Kredit/Debit di FameEX (Web)

1. Log masuk ke akaun FameEX anda dan klik pada [Beli Kripto] .

2. Pilih mata wang fiat dan masukkan jumlah yang anda ingin beli. Kemudian pilih token yang anda ingin beli, sistem akan secara automatik memaparkan jumlah kripto anda yang sepadan. Seterusnya, pilih kaedah pembayaran. Di sini, kami memilih BTC sebagai contoh.

3. Semak semula maklumat transaksi anda. Jika semuanya betul, klik [Beli BTC] . Anda akan dialihkan ke halaman web pembayaran rasmi untuk meneruskan pembelian.

4. Sila semak butiran transaksi dengan teliti, termasuk jumlah mata wang fiat yang telah anda beli dan aset digital sepadan yang diterima. Setelah disahkan, sila teruskan dengan mengklik [Teruskan].

5. Sila masukkan alamat dompet anda untuk menerima aset digital. Selepas mengesahkan bahawa alamat adalah tepat, klik [Teruskan] . Harap diingatkan bahawa urus niaga rantaian blok tidak boleh diterbalikkan. Oleh itu, pastikan maklumat yang diberikan adalah betul, dan anda mempunyai akses kepada dan boleh menggunakan aset dalam dompet anda.

6. Pilih [Kad Kredit atau Debit] sebagai kaedah pembayaran anda. Selepas itu, anda akan dialihkan ke halaman butiran transaksi.

7. Sebelum meneruskan pembayaran, sila semak dengan teliti butiran transaksi, termasuk jumlah transaksi dan yuran dagangan yang berkenaan. Pastikan anda membaca dengan teliti dan menandai Terma dan Syarat. Selepas itu, klik [Go To Payment].

8. Sila sahkan langkah transaksi sebelum meneruskan pembayaran. Adalah penting untuk membaca dan memahami proses transaksi dengan teliti. Setelah anda mengesahkan semuanya, sila klik [Teruskan] untuk meneruskan.

9. Isikan maklumat berkaitan kad debit atau kad kredit dan masukkan proses pembayaran. Selepas itu, klik [Tempah...] untuk menyelesaikan pembayaran

Selepas pembayaran berjaya, anda boleh melihat butiran transaksi pada halaman [ Pesanan Belian] . Selain itu, anda boleh menyemak alamat dompet untuk status pembayaran.

Beli Kripto melalui Kad Kredit/Debit di FameEX (App)

[ Beli Kripto ].

[Teruskan].

Cara Mendepositkan Kripto pada FameEX

Deposit Kripto pada FameEX (Web)

[ Deposit ].

5. Bergantung pada dasar platform pilihan anda, anda mungkin perlu memasukkan kata laluan transaksi anda, kod pengesahan mudah alih/e-mel dan kod pengesahan Google untuk meneruskan. Sila ambil perhatian bahawa ia mengambil masa untuk urus niaga disahkan oleh blockchain. Dana anda akan didepositkan sebaik sahaja transaksi dimasukkan ke dalam blok oleh pelombong.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai proses pengeluaran platform pilihan anda, sila hubungi perkhidmatan pelanggan mereka untuk pengesahan bagi mengelakkan sebarang kehilangan aset yang tidak perlu.

Nota: Sebelum membuat deposit, sila pastikan ketepatan mata wang, jenis rantaian dan alamat. Sebarang ketidaktepatan boleh mengakibatkan deposit gagal sampai dan menjadi tidak boleh diperolehi semula.

Deposit Kripto pada FameEX (App)

1. Buka apl FameEX dan ketik pada [ Deposit ].

2. Pilih token yang anda ingin deposit. Anda boleh menggunakan bar carian untuk mencari token yang anda mahukan.

Di sini, kami menggunakan USDT sebagai contoh.

3. Pilih rangkaian deposit untuk meneruskan.

4. Ketik ikon Salin Alamat atau imbas Kod QR untuk mendapatkan alamat deposit. Tampalkan alamat ini ke dalam medan alamat pengeluaran pada platform pengeluaran.

Ikuti arahan yang diberikan pada platform pengeluaran untuk memulakan permintaan pengeluaran.

5. Masukkan jumlah pengeluaran pada platform pilihan anda. Selepas mengesahkan semua butiran, klik [Tarik balik].

6. Bergantung pada dasar platform pilihan anda, anda mungkin perlu memasukkan kata laluan transaksi anda, kod pengesahan mudah alih/e-mel dan kod pengesahan Google untuk meneruskan. Sila ambil perhatian bahawa ia mengambil masa untuk urus niaga disahkan oleh blockchain. Dana anda akan didepositkan sebaik sahaja transaksi dimasukkan ke dalam blok oleh pelombong.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai proses pengeluaran platform pilihan anda, sila hubungi perkhidmatan pelanggan mereka untuk pengesahan bagi mengelakkan sebarang kehilangan aset yang tidak perlu.

Nota: Sebelum membuat deposit, sila pastikan ketepatan mata wang, jenis rantaian dan alamat. Sebarang ketidaktepatan boleh mengakibatkan deposit gagal sampai dan menjadi tidak boleh diperolehi semula.

Bagaimana untuk Berdagang Matawang Kripto di FameEX

Cara Berdagang Spot di FameEX (Web)

Langkah 1: Log masuk ke akaun FameEX anda dan klik pada [ Spot ].

Langkah 2: Anda kini akan mendapati diri anda berada di antara muka halaman dagangan.

• Pesanan Had: Tetapkan harga belian atau jualan anda sendiri. Perdagangan hanya akan dilaksanakan apabila harga pasaran mencapai harga yang ditetapkan. Jika harga pasaran tidak mencapai harga yang ditetapkan, pesanan had akan terus menunggu pelaksanaan.
• Pesanan Pasaran: Jenis pesanan ini secara automatik akan melaksanakan dagangan pada harga terbaik semasa yang tersedia di pasaran.
• Hentian Jejak: Pesanan jenis ini memberikan pengguna lebih kawalan ke atas dagangan mereka dan membantu mengautomasikan proses berdasarkan keadaan pasaran.
• TP/SL: TP/SL ialah jenis pesanan yang digunakan untuk keluar dari kedudukan sedia ada.

5. Beli / Jual Mata Wang Kripto:

Di sinilah pedagang boleh membuat pesanan untuk membeli atau menjual mata wang kripto. Ia biasanya termasuk pilihan untuk pesanan pasaran (dilaksanakan serta-merta pada harga pasaran semasa) dan pesanan had (dilaksanakan pada harga tertentu).

6. Pasaran urus niaga terbaharu yang lengkap:

Bahagian ini menunjukkan senarai urus niaga terkini yang telah dilaksanakan di bursa, termasuk butiran seperti harga, volum dan masa.

7. Pesanan Had / Pesanan Terbuka / Sejarah Pesanan Anda:

Bahagian ini membenarkan pedagang menguruskan pesanan mereka

8. Aset anda yang tersedia:

Bahagian ini menyenaraikan semua mata wang kripto dan mata wang fiat yang tersedia untuk berdagang di platform.\


Sebagai contoh, kami akan membuat [Limit order] berdagang untuk membeli BTC.

1. Log masuk ke akaun FameEX anda dan klik pada [ Spot ].

2. Klik [USDT] dan pilih pasangan dagangan BTC
. 3. Pergi ke Bahagian Beli/Jual . Pilih jenis pesanan (kami akan menggunakan Pesanan Had sebagai contoh) dalam menu lungsur turun "Had Pesanan".

• Pesanan Had membolehkan anda membuat pesanan untuk membeli atau menjual kripto untuk harga tertentu;
• Pesanan Pasaran membolehkan anda membeli atau menjual kripto untuk harga pasaran masa nyata semasa;
• Pengguna juga boleh menggunakan ciri lanjutan seperti "TP/SL" atau " Trailing Stop " untuk membuat pesanan. Masukkan amaun BTC yang anda ingin beli, dan perbelanjaan USDT akan dipaparkan dengan sewajarnya.

Notis:

• Anda boleh menjual kripto dengan cara yang sama dengan mengklik Bahagian Jual.

[Sejarah Pesanan].

Cara Berdagang Spot di FameEX (App)

].

[ Spot ].

• Pesanan Had membolehkan anda membuat pesanan untuk membeli atau menjual kripto untuk harga tertentu;
• Pesanan Pasaran membolehkan anda membeli atau menjual kripto untuk harga pasaran masa nyata semasa;
• Pengguna juga boleh menggunakan ciri lanjutan seperti " Had Hentian" atau " Hentian Jejak " untuk membuat pesanan. Masukkan amaun BTC yang anda ingin beli, dan perbelanjaan USDT akan dipaparkan dengan sewajarnya.

Notis:

• Anda boleh menjual kripto dengan cara yang sama dengan mengklik " JUAL " pada halaman "Spot".

[Sejarah Pesanan].

Cara Mengeluarkan/Menjual Kripto pada FameEX

Cara Mengeluarkan Kripto melalui On-chain di FameEX

Keluarkan Kripto melalui On-chain di FameEX (Web)

1. Log masuk ke akaun FameEX anda dan klik pada [ Aset ].
2. Klik pada [Withdraw] untuk meneruskan. 3. Pilih syiling yang anda ingin keluarkan. Pilih [On-Chain] dan masukkan alamat pengeluaran anda. Kemudian pilih rangkaian pengeluaran untuk meneruskan . 4. Isikan butiran pengeluaran. Masukkan jumlah pengeluaran dan kenyataan pemindahan pilihan.

Selepas menyemak semula maklumat, klik [Withdraw].

5. Semak Pengesahan Pesanan anda dan klik pada [Tarik Balik].

6. Masukkan kod pengesahan e-mel anda dengan mengklik pada [Dapatkan Kod] dan isikan kod Pengesah Google anda, kemudian klik [Serah].

7. Selepas itu, anda telah berjaya mengeluarkan kripto daripada FameEX.

Anda boleh menyemak transaksi terkini anda dengan klik pada [Lihat Sejarah].

Keluarkan Kripto melalui On-chain pada FameEX (App)

1. Buka apl FameEX anda , ketik pada [Aset] , dan pilih [Tarik balik] . 2. Pilih [On-Chain] untuk meneruskan. 3. Pilih token yang anda mahu tarik balik untuk meneruskan. Di sini, kami menggunakan USDT sebagai contoh. 4. Pilih Alamat Pengeluaran dan masukkan Rangkaian Pengeluaran.

Seterusnya, isikan butiran pengeluaran. Masukkan jumlah pengeluaran dan kenyataan pemindahan pilihan. Selepas menyemak semula maklumat, ketik [Tarik balik].

5. Semak Pengesahan Pesanan anda dan klik pada [Sahkan].

6. Masukkan kod pengesahan e-mel anda dengan mengklik pada [Hantar] dan isikan kod Google Authenticator anda, kemudian klik [Sahkan].

7. Selepas itu, anda telah berjaya mengeluarkan kripto daripada FameEX

Cara Mengeluarkan Kripto melalui Pemindahan Dalaman pada FameEX

Ciri Pemindahan Dalaman membolehkan pengguna FameEX memindahkan kripto antara pengguna FameEX melalui nombor e-mel/nombor telefon mudah alih/UID akaun FameEX.

Keluarkan Kripto melalui Pemindahan Dalaman pada FameEX (Web)

1. Log masuk ke akaun FameEX anda dan klik pada [ Aset ].
2. Klik pada [ Withdraw ] untuk meneruskan. 3. Pilih syiling yang anda ingin keluarkan. Kemudian pilih [Pemindahan Dalaman], kemudian pilih dan masukkan alamat e-mel/nombor telefon mudah alih/UID akaun FameEX penerima untuk meneruskan . 4. Isikan butiran pengeluaran. Masukkan jumlah pengeluaran dan kenyataan pemindahan pilihan. Selepas menyemak semula maklumat, klik [Withdraw]. 5. Semak Pengesahan Pesanan anda dan klik pada [Tarik Balik]. 6. Masukkan kod pengesahan e-mel anda dengan mengklik pada [Dapatkan Kod] dan isikan kod Pengesah Google anda, kemudian klik [Serah]. 7. Selepas itu, anda telah berjaya mengeluarkan kripto daripada FameEX.

Anda boleh menyemak transaksi terkini anda dengan klik pada [Lihat Sejarah].

Keluarkan Kripto melalui Pemindahan Dalaman pada FameEX (App)

1. Buka apl FameEX anda , ketik pada [ Aset ] dan pilih [ Tarik Balik ].


2. Pilih [Pemindahan Dalaman (Tiada Bayaran)] untuk meneruskan.

3. Pilih token yang anda mahu tarik balik untuk meneruskan. Di sini, kami menggunakan USDT sebagai contoh.

4. Pilih dan Masukkan alamat e-mel/nombor telefon mudah alih/UID akaun FameEX penerima.

Isikan jumlah pengeluaran dan kenyataan pemindahan pilihan. Selepas menyemak semula maklumat, klik [Pemindahan Dalaman].

5. Semak Pengesahan Pesanan anda dan klik pada [Sahkan].

6. Masukkan kod pengesahan e-mel anda dengan mengklik pada [Hantar] dan isikan kod Google Authenticator anda, kemudian klik [Sahkan].

7. Selepas itu, anda telah berjaya mengeluarkan kripto daripada FameEX.

Soalan Lazim (FAQ)

Akaun

Mengapa Saya Tidak Boleh Menerima E-mel daripada FameEX?

1. Adakah anda log masuk ke alamat e-mel yang didaftarkan ke akaun FameEX anda? Kadangkala anda mungkin dilog keluar daripada e-mel anda pada peranti anda dan oleh itu tidak dapat melihat e-mel FameEX. Sila log masuk dan muat semula.

2. Adakah anda telah menyemak folder spam e-mel anda? Jika anda mendapati pembekal perkhidmatan e-mel anda menolak e-mel FameEX ke dalam folder spam anda, anda boleh menandakannya sebagai "selamat" dengan menyenarai putih alamat e-mel FameEX. Anda boleh merujuk kepada Cara untuk menyenarai putihkan E-mel FameEX untuk menyediakannya.

3. Adakah fungsi klien e-mel atau pembekal perkhidmatan anda normal? Untuk memastikan bahawa tembok api atau program antivirus anda tidak menyebabkan konflik keselamatan, anda boleh mengesahkan tetapan pelayan e-mel.

4. Adakah peti masuk anda penuh dengan e-mel? Anda tidak akan dapat menghantar atau menerima e-mel jika anda telah mencapai had. Untuk memberi ruang kepada e-mel baharu, anda boleh mengalih keluar beberapa e-mel yang lebih lama.

5. Daftar menggunakan alamat e-mel biasa seperti Gmail, Outlook, dll., jika boleh.

Kenapa saya tidak boleh mendapatkan kod pengesahan SMS?

• Pastikan terdapat isyarat rangkaian yang kuat pada peranti mudah alih anda.
• Lumpuhkan sebarang program penyekatan panggilan, tembok api, anti-virus dan/atau pemanggil pada telefon anda yang mungkin menghalang nombor Kod SMS kami daripada berfungsi.
• Hidupkan semula telefon anda.

Bagaimana untuk Mengubah Akaun E-mel Saya di FameEX?

[Tukar].

• Selepas menukar alamat e-mel anda, anda perlu log masuk semula.
• Untuk keselamatan akaun anda, pengeluaran akan digantung buat sementara waktu selama 24 jam selepas menukar alamat e-mel anda

Pengesahan

Tidak dapat memuat naik foto semasa Pengesahan KYC

1. Pastikan format imej sama ada JPG, JPEG atau PNG.
2. Sahkan bahawa saiz imej adalah di bawah 5 MB.
3. Gunakan ID yang sah dan asli, seperti ID peribadi, lesen memandu atau pasport.
4. ID sah anda mestilah milik warganegara negara yang membenarkan perdagangan tanpa had, seperti yang digariskan dalam "II. Polisi Kenali Pelanggan Anda dan Pencegahan Pengubahan Wang Haram" - "Pengawasan Perdagangan" dalam Perjanjian Pengguna FameEX.
5. Jika penyerahan anda memenuhi semua kriteria di atas, tetapi pengesahan KYC masih tidak lengkap, ia mungkin disebabkan oleh isu rangkaian sementara. Sila ikuti langkah berikut untuk penyelesaian:

• Tunggu beberapa ketika sebelum menyerahkan semula permohonan.
• Kosongkan cache dalam penyemak imbas dan terminal anda.
• Hantar permohonan melalui laman web atau aplikasi.
• Cuba gunakan penyemak imbas yang berbeza untuk penyerahan.
• Pastikan apl anda dikemas kini kepada versi terkini.

Mengapa saya tidak boleh menerima kod pengesahan e-mel？

• Semak spam dan sampah mel yang disekat;
• Tambahkan alamat e-mel pemberitahuan FameEX ([email protected]) pada senarai putih e-mel supaya anda boleh menerima kod pengesahan e-mel;
• Tunggu selama 15 minit dan cuba.

Kesilapan Biasa Semasa Proses KYC

• Mengambil foto yang tidak jelas, kabur atau tidak lengkap boleh mengakibatkan pengesahan KYC tidak berjaya. Semasa melakukan pengecaman muka, sila tanggalkan topi anda (jika berkenaan) dan hadap terus ke kamera.
• Proses KYC disambungkan ke pangkalan data keselamatan awam pihak ketiga, dan sistem menjalankan pengesahan automatik, yang tidak boleh dibatalkan secara manual. Jika anda mempunyai keadaan istimewa, seperti perubahan dalam residensi atau dokumen pengenalan diri, yang menghalang pengesahan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan dalam talian untuk mendapatkan nasihat.
• Jika kebenaran kamera tidak diberikan untuk apl itu, anda tidak akan dapat mengambil foto dokumen identiti anda atau melakukan pengecaman muka.

Deposit

Apakah teg atau meme, dan mengapa saya perlu memasukkannya semasa mendepositkan kripto?

Teg atau memo ialah pengecam unik yang diberikan kepada setiap akaun untuk mengenal pasti deposit dan mengkreditkan akaun yang sesuai. Apabila mendepositkan kripto tertentu, seperti BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, dsb., anda perlu memasukkan tag atau memo masing-masing untuk ia berjaya dikreditkan.

Sebab Deposit Belum Tiba

• Deposit BTC anda akan dikreditkan ke akaun anda selepas sekurang-kurangnya 1 pengesahan rangkaian.

• Selepas dikreditkan, semua aset dalam akaun anda akan dibekukan buat sementara waktu. Untuk tujuan keselamatan, sekurang-kurangnya 2 pengesahan rangkaian diperlukan sebelum deposit BTC anda boleh dibuka di FameEX.

• UID
• Nombor e-mel
• Nama mata wang dan jenis rantaian (contohnya: USDT-TRC20)
• Jumlah deposit dan TXID (nilai hash)
• Perkhidmatan pelanggan kami akan mengumpul maklumat anda dan memindahkannya ke jabatan yang berkaitan untuk diproses selanjutnya.

3. Jika terdapat sebarang kemas kini atau penyelesaian mengenai isu deposit anda, FameEX akan memberitahu anda melalui e-mel secepat mungkin.

Apa Yang Boleh Saya Lakukan Apabila Saya Deposit ke Alamat yang Salah

1. Deposit yang dibuat ke alamat penerimaan/deposit yang salah

FameEX biasanya tidak menawarkan perkhidmatan pemulihan token/syiling. Walau bagaimanapun, jika anda telah mengalami kerugian yang besar akibat daripada token/syiling yang didepositkan dengan salah, FameEX boleh, mengikut budi bicara kami semata-mata, membantu anda mendapatkan semula token/syiling anda. FameEX mempunyai prosedur yang komprehensif untuk membantu pengguna kami memulihkan kerugian kewangan mereka. Sila ambil perhatian bahawa pemulihan token sepenuhnya tidak dijamin. Jika anda menghadapi situasi seperti ini, sila ingat untuk memberikan maklumat berikut kepada kami untuk bantuan lanjut:

• UID anda di FameEX
• Nama token
• Jumlah deposit
• TxID yang sepadan
• Alamat deposit salah
• Penerangan masalah terperinci

2. Deposit yang dibuat ke alamat yang salah yang bukan milik FameEX

Jika anda telah menghantar token anda ke alamat yang salah yang tidak dikaitkan dengan FameEX, kami dukacita untuk memaklumkan anda bahawa kami tidak dapat memberikan sebarang bantuan lanjut. Anda boleh cuba menghubungi pihak yang berkaitan untuk mendapatkan bantuan (pemilik alamat atau pertukaran/platform yang dimiliki oleh alamat tersebut).

Nota: Sila semak semula token deposit, alamat, jumlah, MEMO, dsb. sebelum membuat sebarang deposit untuk mengelakkan potensi kehilangan aset.

Perdagangan

Jenis Pesanan Berbeza dalam Dagangan Spot

1. Pesanan Had

Pesanan had merujuk kepada pesanan yang ditentukan pengguna di mana mereka menyatakan kuantiti dan bida maksimum atau harga permintaan minimum. Pesanan hanya akan dilaksanakan apabila harga pasaran jatuh dalam julat harga yang ditetapkan:

• Harga had belian tidak boleh melebihi 110% daripada harga terakhir.
• Harga had jualan mestilah tidak 90% kurang daripada harga terakhir.

2. Pesanan Pasaran

Pesanan pasaran merujuk kepada pengguna yang melaksanakan pesanan beli atau jual serta-merta pada harga pasaran terbaik semasa dalam pasaran semasa, bertujuan untuk transaksi yang pantas dan pantas.

3. Pesanan Henti-Had

Pesanan Henti-Had melibatkan pengguna pra-menetapkan harga pencetus, harga pesanan dan kuantiti pesanan. Apabila harga pasaran mencapai harga pencetus, sistem akan melaksanakan pesanan secara automatik berdasarkan harga dan kuantiti pesanan yang telah ditetapkan, membantu pengguna dalam mengekalkan keuntungan atau meminimumkan kerugian.

• Harga had henti beli tidak boleh melebihi 110% daripada harga pencetus.
• Harga had henti jualan mestilah tidak kurang daripada 90% daripada harga pencetus.

4. Pesanan Hentian Jejak

Dalam kes panggilan balik pasaran yang ketara, Pesanan Hentian Jejak akan diaktifkan dan dihantar ke pasaran pada harga pasaran semasa sebaik sahaja harga diisi terakhir mencecah harga pencetus yang ditentukan dan nisbah panggil balik yang diperlukan dipenuhi.

Ringkasnya, apabila melaksanakan pesanan belian, harga diisi terakhir mestilah kurang daripada atau sama dengan harga pencetus dan julat panggil balik mestilah lebih tinggi daripada atau sama dengan nisbah panggil balik. Dalam kes ini, pesanan beli akan dibuat pada harga pasaran. Untuk pesanan jual, harga diisi terakhir mestilah lebih tinggi daripada atau sama dengan harga pencetus dan julat panggil balik mestilah lebih tinggi daripada atau sama dengan nisbah panggil balik. Pesanan jual kemudiannya akan dilaksanakan pada harga pasaran.

Untuk mengelakkan pengguna daripada membuat pesanan secara tidak sengaja yang boleh mengakibatkan kerugian yang boleh dielakkan, FameEX telah melaksanakan sekatan berikut pada penempatan pesanan Trailing Stop:

1. Untuk pesanan belian, harga pencetus tidak boleh lebih tinggi daripada atau sama dengan harga diisi terakhir.
2. Untuk pesanan jual, harga pencetus tidak boleh kurang daripada atau sama dengan harga diisi terakhir.
3. Had nisbah panggil balik: ia boleh ditetapkan dalam julat 0.01% hingga 10%.

Apakah Perbezaan Antara Dagangan Spot dan Dagangan Fiat Tradisional?

Dalam perdagangan fiat tradisional, aset digital ditukar dengan mata wang fiat seperti RMB (CNY). Sebagai contoh, jika anda membeli Bitcoin dengan RMB dan nilainya meningkat, anda boleh menukarnya kembali dengan lebih RMB, dan begitu juga sebaliknya. Contohnya, jika 1 BTC bersamaan dengan 30,000 RMB, anda boleh membeli 1 BTC dan menjualnya kemudian apabila nilainya meningkat kepada 40,000 RMB, sekali gus menukar 1 BTC kepada 40,000 RMB.

Walau bagaimanapun, dalam perdagangan spot FameEX, BTC berfungsi sebagai mata wang asas dan bukannya mata wang fiat. Sebagai contoh, jika 1 ETH bersamaan dengan 0.1 BTC, anda boleh membeli 1 ETH dengan 0.1 BTC. Kemudian, jika nilai ETH meningkat kepada 0.2 BTC, anda boleh menjual 1 ETH untuk 0.2 BTC, dengan berkesan menukar 1 ETH untuk 0.2 BTC.

Cara Melihat Aktiviti Dagangan Spot saya

Anda boleh melihat aktiviti dagangan spot anda dari panel Pesanan dan Kedudukan di bahagian bawah antara muka dagangan. Hanya bertukar antara tab untuk menyemak status pesanan terbuka anda dan pesanan yang telah dilaksanakan sebelum ini.

1. Buka Pesanan

Di bawah tab [Pesanan Terbuka] , anda boleh melihat butiran pesanan terbuka anda.

2. Sejarah Pesanan

Sejarah pesanan memaparkan rekod pesanan anda yang diisi dan tidak diisi dalam tempoh tertentu.

3. Aset

Di sini, anda boleh menyemak nilai aset syiling yang anda pegang.

Mengeluarkan

Mengapa pengeluaran saya belum tiba?

Pemindahan dana melibatkan langkah-langkah berikut:

• Urus niaga pengeluaran yang dimulakan oleh FameEX.
• Pengesahan rangkaian blockchain.
• Mendepositkan pada platform yang sepadan.

Biasanya, TxID (ID transaksi) akan dijana dalam masa 30–60 minit, menunjukkan bahawa platform kami telah berjaya menyelesaikan operasi pengeluaran dan bahawa urus niaga belum selesai pada rantaian blok.

Walau bagaimanapun, ia mungkin masih mengambil sedikit masa untuk transaksi tertentu disahkan oleh blockchain dan, kemudian, oleh platform yang sepadan.

Disebabkan kemungkinan kesesakan rangkaian, mungkin terdapat kelewatan yang ketara dalam memproses transaksi anda. Anda boleh menggunakan ID transaksi (TxID) untuk mencari status pemindahan dengan penjelajah blok.

• Jika peneroka blokchain menunjukkan bahawa transaksi tidak disahkan, sila tunggu proses selesai.
• Jika peneroka blokchain menunjukkan bahawa transaksi telah disahkan, ini bermakna dana anda telah berjaya dihantar daripada FameEX, dan kami tidak dapat memberikan sebarang bantuan lanjut mengenai perkara ini. Anda perlu menghubungi pemilik atau pasukan sokongan alamat sasaran dan mendapatkan bantuan lanjut.

Garis Panduan Penting untuk Pengeluaran Mata Wang Kripto pada Platform FameEX

1. Untuk kripto yang menyokong berbilang rantaian seperti USDT, sila pastikan anda memilih rangkaian yang sepadan apabila membuat permintaan pengeluaran.
2. Jika kripto pengeluaran memerlukan MEMO, sila pastikan untuk menyalin MEMO yang betul dari platform penerima dan masukkannya dengan tepat. Jika tidak, aset mungkin hilang selepas pengeluaran.
3. Selepas memasukkan alamat, jika halaman menunjukkan bahawa alamat itu tidak sah, sila semak alamat atau hubungi perkhidmatan pelanggan dalam talian kami untuk bantuan lanjut.
4. Yuran pengeluaran berbeza untuk setiap crypto dan boleh dilihat selepas memilih crypto pada halaman pengeluaran.
5. Anda boleh melihat jumlah pengeluaran minimum dan yuran pengeluaran untuk crypto yang sepadan pada halaman pengeluaran.

Bagaimanakah cara saya menyemak status transaksi pada rantaian blok?

ikon Sejarah.