Како да тргувате во FameEX за почетници
Како да се регистрирате на FameEX
Како да регистрирате сметка на FameEX со е-пошта или телефонски број
1. Одете на веб-локацијата FameEX и кликнете на [Sign Up] или [Register].
2. Внесете ја вашата [Email] или [Phone Number] и креирајте ја вашата безбедна лозинка. Штиклирајте го полето, а потоа кликнете на [Create Account].
Забелешка:
- Лозинката од 8-20 знаци.
- Вклучете најмалку 3 од следново: големи букви, мали букви, цифра и симбол.
3. Кликнете на [Испрати] за да добиете 6-цифрен код за потврда во вашата е-пошта или телефонски број. Внесете го кодот и кликнете [Потврди].
4. Честитки, успешно регистриравте сметка на FameEX.
Како да регистрирате сметка на FameEX со Google
1. Одете на веб-локацијата FameEX и кликнете на [Sign Up] или [Register].
2. Кликнете на копчето [ Google ].
3. Ќе се отвори прозорец за најавување, каде што ќе треба да ја внесете вашата адреса за е-пошта и да кликнете на [Следно] .
4. Потоа внесете ја лозинката за вашата сметка на Google и кликнете [Следно] .
5. Кликнете на [Продолжи] за да потврдите најавување со вашата сметка на Google.
6. Честитки, успешно регистриравте сметка на FameEX преку Google.
Како да регистрирате сметка на FameEX со Apple ID
1. Одете на веб-локацијата FameEX и кликнете на [Sign Up] или [Register].
2. Кликнете на копчето [ Apple ] и ќе се појави скокачки прозорец и од вас ќе биде побарано да се најавите на FameEX користејќи го вашиот Apple ID.
3. Внесете го вашиот Apple ID и лозинка за да се најавите на FameEX.
4. После тоа, успешно сте регистрирале сметка на FameEX преку Apple ID.
Како да регистрирате сметка на апликацијата FameEX
1. Треба да ја инсталирате апликацијата FameEX од Google Play Store или App Store за да се најавите на сметката FameEX за тргување.2. Отворете ја апликацијата FameEX и допрете [ Регистрирај се/Најави се ] .
3. Внесете ја вашата [Email] или [Phone Number] и креирајте ја вашата безбедна лозинка. Штиклирајте го полето, а потоа кликнете на [Create Account].
Забелешка:
- Лозинката од 8-20 знаци.
- Вклучете најмалку 3 од следново: големи букви, мали букви, цифра и симбол.
4. Ќе добиете 6-цифрен код за потврда во вашата е-пошта или телефонски број. Внесете го кодот за да продолжите и допрете [Потврди].
5. Честитки, успешно се регистриравте на апликацијата FameEX.
Како да ја потврдите сметката FameEX
Што е KYC FameEX?
KYC е кратенка за Know Your Customer, нагласувајќи го темелното разбирање на клиентите, вклучувајќи ја и проверката на нивните вистински имиња.
Зошто е важен KYC?
- KYC служи за зајакнување на безбедноста на вашите средства.
- Различни нивоа на KYC можат да отклучат различни трговски дозволи и пристап до финансиски активности.
- Пополнувањето на KYC е од суштинско значење за да се подигне лимитот за единечна трансакција и за купување и за повлекување средства.
- Исполнувањето на барањата за KYC може да ги засили придобивките што произлегуваат од фјучерс бонусите.
Како да ја завршите верификацијата на идентитет на FameEX (веб)
Примарна KYC верификација на FameEX
1. Одете на веб-локацијата FameEX , кликнете на иконата на профилот и изберете [ Basic ].2. Во делот Идентификација, кликнете на [Примарно].
3. Изберете [Local Verification] , изберете ја вашата [Country/Region] и вашиот [Document Type] , потоа кликнете на [Verify Now].
4. Следно, одговорете на прашањето подолу пред да започнете и кликнете на [Продолжи].
5. Изберете го типот на документот и земјата на издавање на документот.
Започнете со фотографирање на вашиот документ. После тоа, прикачете јасни слики и од предната и од задната страна на вашата лична карта во назначените полиња. Откако двете слики се јасно видливи во доделените полиња, кликнете [Next] за да продолжите.
6. Следно, направете селфи како го држите документот и кликнете [Next].
7. После тоа, почекајте да прегледа тимот на FameEX и ќе ја завршите вашата примарна верификација.
Напредна KYC верификација на FameEX
1. Одете на веб-локацијата FameEX , кликнете на иконата на профилот и изберете [ Basic ].
2. Во делот Идентификација, кликнете на [Advanced].
3. Изберете [Local Verification] , изберете ја вашата [Country/Region] и вашиот [Document Type] , потоа кликнете на [Verify Now].
4. Внесете ја вашата адреса и поставете го вашиот документ, а потоа кликнете [Следно].
5. После тоа, почекајте да прегледа тимот на FameEX и ќе ја завршите напредната верификација.
Како да се заврши верификацијата на идентитетот на FameEX (апликација)
Примарна KYC верификација на FameEX
1. Отворете ја апликацијата FameEX , допрете ја иконата горе лево.2. Изберете [Идентификација] и допрете на [Потврди].
3. Изберете ја вашата [Издавачка земја/регион] и [тип на документ] , а потоа допрете на [Продолжи].
4. Започнете со поставување на фотографија од вашиот документ. После тоа, прикачете јасни слики и од предната и од задната страна на вашата лична карта во назначените полиња. Откако двете слики се јасно видливи во доделените полиња, кликнете [Продолжи] за да продолжите.
5. Следно, направете селфи како го држите документот за да продолжите.
6. На крајот, допрете на [Потврди сега] за да го направите вашето скенирање на лицето за да ја завршите примарната верификација.
7. После тоа, почекајте да прегледа тимот на FameEX и ќе ја завршите вашата примарна верификација.
Напредна KYC верификација на FameEX
1. Отворете ја апликацијата FameEX , допрете ја иконата горе лево.
2. Изберете [Identification] и допрете на [Upgrade].
3. Изберете Земја/Регион и Тип на сметка и допрете Постави документ за да ги поставите соодветните документи. На крај, допрете [Поднеси].
4. После тоа, почекајте да прегледа тимот на FameEX и ќе ја завршите напредната верификација.
Како да депонирате/купите крипто во FameEX
Како да купите крипто преку кредитна/дебитна картичка на FameEX
Купете Crypto преку кредитна/дебитна картичка на FameEX (веб)
1. Најавете се на вашата сметка на FameEX и кликнете на [Buy Crypto] .
2. Изберете фиат валута и внесете го износот што сакате да го купите. Потоа изберете го токенот што сакате да го купите, системот автоматски ќе го прикаже вашиот соодветен износ на крипто. Следно, изберете го начинот на плаќање. Еве, ние го избираме БТК како пример.
3. Двојно проверете ги информациите за вашата трансакција. Ако сè е точно, кликнете [Купи БТК] . Ќе бидете пренасочени на официјалната веб-страница за плаќање за да продолжите со купувањето.
4. Ве молиме внимателно прегледајте ги деталите за трансакцијата, вклучувајќи го износот на фиат валута што сте ја купиле и соодветните примени дигитални средства. Откако ќе го потврдите, продолжете со кликнување на [Продолжи].
5. Внесете ја адресата на вашиот паричник за примање дигитални средства. Откако ќе потврдите дека адресата е точна, кликнете [Продолжи] . Ве молиме запомнете дека блокчејн трансакциите се неповратни. Затоа, погрижете се дадените информации да се точни и дека имате пристап и можете да ги користите средствата во вашиот паричник.
6. Изберете [Credit or Debit Card] како начин на плаќање. После тоа, ќе бидете пренасочени на страницата со детали за трансакцијата.
7. Пред да продолжите со плаќањето, ве молиме темелно прегледајте ги деталите за трансакцијата, вклучувајќи го износот на трансакцијата и применливиот надоместок за тргување. Погрижете се внимателно да ги прочитате и штиклирате Условите и правилата. После тоа, кликнете [Оди на плаќање].
8. Ве молиме проверете ги чекорите на трансакцијата пред да продолжите со плаќањето. Важно е темелно да го прочитате и разберете процесот на трансакција. Откако ќе потврдите сè, љубезно кликнете [Продолжи] за да продолжите.
9. Пополнете ги соодветните информации за дебитната или кредитната картичка и влезете во процесот на плаќање. После тоа, кликнете [Reserve...] за да го завршите плаќањето
Откако плаќањето е успешно, можете да ги видите деталите за трансакцијата на страницата [ Buy Order] . Покрај тоа, можете да ја проверите адресата на паричникот за статусот на плаќање.
Купете Crypto преку кредитна/дебитна картичка на FameEX (апликација)
1. Најавете се во вашата апликација FameEX и кликнете на [ Купи крипто ].2. Изберете го токенот што сакате да го купите, потоа изберете ја фиат валутата и внесете ја сумата што сакате да ја купите. Системот автоматски ќе го прикаже вашиот соодветен износ на крипто. Следно, изберете Кредитна или Дебитна картичка како начин на плаќање. Еве, ние го избираме БТК како пример.
3. Двојно проверете ги информациите за вашата трансакција. Ако сè е точно, кликнете [Купи БТК] . Ќе бидете пренасочени на официјалната веб-страница за плаќање за да продолжите со купувањето.
4. Ве молиме внимателно прегледајте ги деталите за трансакцијата, вклучувајќи го износот на фиат валута што сте ја купиле и соодветните примени дигитални средства. Откако ќе го потврдите, продолжете со кликнување на [Продолжи].
5. Внесете ја адресата на вашиот паричник за примање дигитални средства. Откако ќе потврдите дека адресата е точна, кликнете [Продолжи] . Ве молиме запомнете дека блокчејн трансакциите се неповратни. Затоа, погрижете се дадените информации да се точни и дека имате пристап и дека можете да ги користите средствата во вашиот паричник.
6. Изберете [Credit or Debit Card] како начин на плаќање. После тоа, ќе бидете пренасочени на страницата со детали за трансакцијата.
7. Пред да продолжите со плаќањето, ве молиме темелно прегледајте ги деталите за трансакцијата, вклучувајќи го износот на трансакцијата и применливиот надоместок за тргување. Погрижете се внимателно да ги прочитате и штиклирате Условите и правилата. После тоа, кликнете [Оди на плаќање].
8. Ве молиме проверете ги чекорите на трансакцијата пред да продолжите со плаќањето. Важно е темелно да го прочитате и разберете процесот на трансакција. Откако ќе потврдите сè, љубезно кликнете [Продолжи] за да продолжите.
9. Пополнете ги соодветните информации за дебитната или кредитната картичка и влезете во процесот на плаќање. После тоа, кликнете [Reserve...] за да го завршите плаќањето
Откако плаќањето е успешно, можете да ги видите деталите за трансакцијата на страницата [ Buy Order] . Покрај тоа, можете да ја проверите адресата на паричникот за статусот на плаќање.
Како да депонирате крипто на FameEX
Депонирајте крипто на FameEX (веб)
1. Најавете се на вашата сметка на FameEX и кликнете на [ Депозит ].2. Изберете ја криптовалутата што сакате да ја депонирате. Еве, ние користиме USDT како пример.
Изберете ја мрежата на која сакате да ја депонирате, потоа кликнете [Следно].
3. Кликнете на иконата за адреса за копирање или скенирајте го QR-кодот за да ја добиете адресата за депозит. Залепете ја оваа адреса во полето за адреса за повлекување на платформата за повлекување.
Следете ги дадените упатства на платформата за повлекување за да го иницирате барањето за повлекување.
4. Внесете го износот за повлекување на платформата по ваш избор. Откако ќе ги потврдите сите детали, кликнете [Withdraw].
5. Во зависност од политиката на вашата избрана платформа, можеби ќе треба да ја внесете лозинката за трансакцијата, кодот за потврда на мобилен/е-пошта и кодот за автентикација на Google за да продолжите. Ве молиме имајте предвид дека е потребно време трансакцијата да биде потврдена од блокчејнот. Вашите средства ќе бидат депонирани веднаш штом трансакцијата ќе биде вклучена во блок од страна на рудар.
Ако имате какви било прашања во врска со процесот на повлекување на вашата избрана платформа, љубезно контактирајте со нивната служба за корисници за потврда за да спречите непотребно губење на средства.
Забелешка: Пред да направите депозит, проверете ја точноста на валутата, типот на синџирот и адресата. Секоја неточност може да резултира со тоа што депозитот не може да пристигне и да стане неповратен.
Депонирајте крипто на FameEX (апликација)
1. Отворете ја апликацијата FameEX и допрете на [ Депозит ].
2. Изберете ги токените што сакате да ги депонирате. Можете да ја користите лентата за пребарување за да ги барате токените што ги сакате.
Еве, ние користиме USDT како пример.
3. Изберете ја мрежата за депозити за да продолжите.
4. Допрете ја иконата Копирај адреса или скенирајте го QR-кодот за да ја добиете адресата за депозит. Залепете ја оваа адреса во полето за адреса за повлекување на платформата за повлекување.
Следете ги дадените упатства на платформата за повлекување за да го иницирате барањето за повлекување.
5. Внесете го износот за повлекување на платформата по ваш избор. Откако ќе ги потврдите сите детали, кликнете [Withdraw].
6. Во зависност од политиката на вашата избрана платформа, можеби ќе треба да ја внесете лозинката за трансакцијата, кодот за потврда на мобилен/е-пошта и кодот за автентикација на Google за да продолжите. Ве молиме имајте предвид дека е потребно време трансакцијата да биде потврдена од блокчејнот. Вашите средства ќе бидат депонирани веднаш штом трансакцијата ќе биде вклучена во блок од страна на рудар.
Ако имате какви било прашања во врска со процесот на повлекување на вашата избрана платформа, љубезно контактирајте со нивната служба за корисници за потврда за да спречите непотребно губење на средства.
Забелешка: Пред да направите депозит, проверете ја точноста на валутата, типот на синџирот и адресата. Секоја неточност може да резултира со тоа што депозитот не може да пристигне и да стане неповратен.
Како да тргувате со криптовалути на FameEX
Како да тргувате со место на FameEX (веб)
Чекор 1: Најавете се на вашата сметка на FameEX и кликнете на [ Spot ].
Чекор 2: Сега ќе се најдете на интерфејсот на страницата за тргување.
Ова се однесува на вкупниот обем на трговска активност што се случила во последните 24 часа за одредени спот парови (на пр. BTC/USD, ETH/BTC).
2. Графикон на свеќници и технички показатели:
Табелите со свеќници се графички приказ на движењата на цените во одреден временски период. Тие прикажуваат отворање, затворање и високи и ниски цени во избраната временска рамка, помагајќи им на трговците да ги анализираат трендовите и моделите на цените.
3. Книга за прашања (нарачки за продажба) / Книга со понуди (нарачки за купување):
книгата за нарачки прикажува список на сите отворени нарачки за купување и продавање за одреден пар криптовалути. Ја покажува моменталната длабочина на пазарот и им помага на трговците да ги измерат нивоата на понуда и побарувачка.
4. Тип на тргување:
FameEX има 4 типа на нарачки:
- Ограничен редослед: Поставете ја сопствената куповна или продажна цена. Трговијата ќе се изврши само кога пазарната цена ќе ја достигне поставената цена. Доколку пазарната цена не ја достигне зададената цена, граничниот налог ќе продолжи да чека за извршување.
- Пазарен налог: Овој тип на нарачка автоматски ќе ја изврши трговијата по моменталната најдобра цена достапна на пазарот.
- Задоцнување: Овој тип на нарачки им овозможува на корисниците поголема контрола врз нивните занаети и помага да се автоматизира процесот врз основа на пазарните услови.
- TP/SL: TP/SL е тип на нарачка што се користи за излез од постоечка позиција.
5. Купете / продавајте криптовалути:
Ова е местото каде што трговците можат да даваат нарачки за купување или продавање криптовалути. Обично вклучува опции за пазарни налози (извршени веднаш по тековната пазарна цена) и гранични налози (извршени по одредена цена).
6. Пазар на најновата завршена трансакција:
Овој дел прикажува листа на неодамнешни трансакции што се извршени на берзата, вклучувајќи детали како цена, волумен и време.
7. Вашата лимитна нарачка / отворена нарачка / историја на нарачки:
овие делови им овозможуваат на трговците да управуваат со нивните нарачки
8. Вашите достапни средства:
Овој дел ги наведува сите криптовалути и фиат валути достапни за тргување на платформата.\
На пример, ќе направиме [Limit order] тргувајте за купување БТК.
1. Најавете се на вашата сметка на FameEX и кликнете на [ Spot ].
2. Кликнете на [USDT] и изберете го парот за тргување БТК .
3. Одете во делот Купи/продај . Изберете го типот на нарачка (ќе користиме Ограничен ред како пример) во паѓачкото мени „Ограничен редослед“.
- Limit Order ви овозможува да поставите нарачка за купување или продавање крипто за одредена цена;
- Market Order ви овозможува да купувате или продавате крипто за тековната пазарна цена во реално време;
- Корисниците исто така можат да користат напредни функции како што се „TP/SL“ или „ Trailing Stop “ за да вршат нарачки. Внесете го износот на БТК што сакате да го купите, а трошоците за USDT ќе бидат соодветно прикажани.
4. Внесете ја цената во USDT по која сакате да купите БТК и износот на БТК што сакате да го купите.
5. Кликнете на [Buy BTC] и почекајте да се обработи трговијата.
6. Штом пазарната цена на БТК ќе ја достигне цената што сте ја одредиле, нарачката Лимит ќе биде завршена.
Забелешка:
- Можете да продавате криптоси на ист начин со кликнување на делот за продажба.
Проверете ја вашата завршена трансакција со лизгање надолу и кликнување на [Историја на нарачки].
Како да тргувате со место на FameEX (апликација)
1. Отворете ја вашата апликација FameEX на првата страница и допрете на [ Spot ].2. Тука е интерфејсот на страницата за тргување.
1. Пазар и трговски парови:
Спот парови се трговски парови каде трансакциите се порамнуваат „на лице место“, што значи дека се извршуваат веднаш по тековната пазарна цена.
2. Табела со свеќници на пазарот во реално време, поддржани парови за тргување на криптовалутата, дел „Купи крипто“:
Табелите со свеќници визуелно го претставуваат движењето на цената на финансиски инструмент, како што е криптовалутата, во одреден временски период. Секој свеќник обично ги прикажува отворените, високите, ниските и затворените цени за таа временска рамка, дозволувајќи им на трговците да ги анализираат трендовите и моделите на цените.
3. Книга за нарачки за продавање/купување:
книгата за нарачки е листа во реално време на нарачки за купување и продавање за одреден трговски пар. Ги прикажува количината и цената на секоја нарачка, дозволувајќи им на трговците да го измерат расположението и ликвидноста на пазарот.
4. Купи/продај криптовалута:
Овој дел им овозможува на трговците интерфејс за да постават пазарни нарачки, каде што нарачките се извршуваат веднаш по тековната пазарна цена, или граничните налози, каде што трговците ја специфицираат цената по која сакаат да се изврши нивната нарачка.
5. Информации за средства и нарачки:
Овој дел ја прикажува неодамнешната трговска активност на трговецот, вклучувајќи ги извршените занаети и отворените налози кои сè уште не се пополнети или откажани. Обично прикажува детали како што се типот на нарачката, количината, цената и времето на извршување.
На пример, ќе направиме трговија со [Limit order] за да купиме БТК.
1. Отворете ја вашата апликација FameEX , на првата страница, допрете на [ Spot ].
2. Кликнете на копчето од менито [линии] за да ги прикажете достапните трговски парови.
3. Кликнете на [USDT] и изберете го трговскиот пар BTC/USDT .
4. Изберете го типот на нарачка (ќе користиме Ограничен ред како пример) во паѓачкото мени „Limit Order“.
- Limit Order ви овозможува да поставите нарачка за купување или продавање крипто за одредена цена;
- Market Order ви овозможува да купувате или продавате крипто за тековната пазарна цена во реално време;
- Корисниците исто така можат да користат напредни функции како што се „ Stop-Limit“ или „ Trailing Stop “ за да вршат нарачки. Внесете го износот на БТК што сакате да го купите, а трошоците за USDT ќе бидат соодветно прикажани.
5. Внесете ја цената во USDT по која сакате да купите БТК и износот на БТК што сакате да го купите.
6. Кликнете на [Купи] и почекајте да се обработи трговијата.
7. Штом пазарната цена на БТК ќе ја достигне цената што сте ја одредиле, нарачката Лимит ќе биде завршена.
Забелешка:
- Можете да продавате криптоси на ист начин со кликнување на „ ПРОДАЈ “ на страницата „Спот“.
Проверете ја вашата завршена трансакција со скролување надолу и допрете на [Историја на нарачки].
Како да повлечете/продадете крипто на FameEX
Како да се повлече Crypto преку On-chain на FameEX
Повлечете Crypto преку On-chain на FameEX (веб)
1. Најавете се на вашата сметка на FameEX и кликнете на [ Средства ].
2. Кликнете на [Withdraw] за да продолжите.
3. Изберете ја паричката што сакате да ја повлечете.
Изберете [On-Chain] и внесете ја вашата адреса за повлекување. Потоа изберете ја мрежата за повлекување за да продолжите .
4. Пополнете ги деталите за повлекување. Внесете го износот за повлекување и опционалните забелешки за трансфер.
Откако ќе ги проверите информациите двапати, кликнете [Withdraw].
5. Проверете ја вашата потврда за нарачка и кликнете на [Повлечете].
6. Внесете го вашиот код за потврда на е-пошта со кликнување на [Get Code] и пополнување на кодот на Google Authenticator, а потоа кликнете [Submit].
7. После тоа, успешно сте повлекле крипто од FameEX.
Можете да ја проверите вашата неодамнешна трансакција со кликнување на [View History].
Повлечете Crypto преку On-chain на FameEX (апликација)
1. Отворете ја вашата апликација FameEX , допрете на [Assets] и изберете [Withdraw] .
2. Изберете [On-Chain] за да продолжите.
3. Изберете го токенот што сакате да го повлечете за да продолжите. Еве, ние користиме USDT како пример.
4. Изберете ја адресата за повлекување и внесете ја мрежата за повлекување.
Следно, пополнете ги деталите за повлекување. Внесете го износот за повлекување и опционалните забелешки за трансфер. Откако ќе ги проверите информациите двапати, допрете [Withdraw].
5. Проверете ја вашата потврда за нарачка и кликнете на [Потврди].
6. Внесете го вашиот код за потврда на е-пошта со кликнување на [Испрати] и пополнување на кодот на Google Authenticator, а потоа кликнете [Потврди].
7. После тоа, успешно сте повлекле крипто од FameEX
Како да се повлече Crypto преку внатрешен трансфер на FameEX
Функцијата за внатрешен трансфер им овозможува на корисниците на FameEX да префрлаат крипто помеѓу корисниците на FameEX преку бројот на е-пошта/бројот на мобилниот телефон/UID на сметките на FameEX.
Повлечете крипто преку внатрешен трансфер на FameEX (веб)
1. Најавете се на вашата сметка на FameEX и кликнете на [ Средства ].
2. Кликнете на [ Повлечете ] за да продолжите.
3. Изберете ја паричката што сакате да ја повлечете.
Потоа изберете [Internal Transfer], потоа изберете и внесете ја адресата на е-пошта/бројот на мобилниот телефон/UID на сметката FameEX на примачот за да продолжите .
4. Пополнете ги деталите за повлекување. Внесете го износот за повлекување и опционалните забелешки за трансфер. Откако ќе ги проверите информациите двапати, кликнете [Withdraw].
5. Проверете ја вашата потврда за нарачка и кликнете на [Повлечете].
6. Внесете го вашиот код за потврда на е-пошта со кликнување на [Get Code] и пополнување на кодот на Google Authenticator, а потоа кликнете [Submit].
7. После тоа, успешно сте повлекле крипто од FameEX.
Можете да ја проверите вашата неодамнешна трансакција со кликнување на [View History].
Повлечете Crypto преку внатрешен трансфер на FameEX (апликација)
1. Отворете ја вашата апликација FameEX , допрете на [ Средства ] и изберете [ Повлечете ].
2. Изберете [Internal Transfer (No Fee)] за да продолжите.
3. Изберете го токенот што сакате да го повлечете за да продолжите. Еве, ние користиме USDT како пример.
4. Изберете и внесете ја адресата на е-пошта/бројот на мобилниот телефон/UID на сметката FameEX на примачот.
Пополнете го износот за повлекување и опционалните забелешки за трансфер. Откако ќе ги проверите информациите двапати, кликнете [Internal Transfer].
5. Проверете ја вашата потврда за нарачка и кликнете на [Потврди].
6. Внесете го вашиот код за потврда на е-пошта со кликнување на [Испрати] и пополнување на кодот на Google Authenticator, а потоа кликнете [Потврди].
7. После тоа, успешно сте повлекле крипто од FameEX.
Често поставувано прашање (ЧПП)
Сметка
Зошто не можам да примам е-пошта од FameEX?
Ако не примате е-пораки испратени од FameEX, следете ги инструкциите подолу за да ги проверите поставките на вашата е-пошта:Дали сте најавени на адресата на е-пошта регистрирана на вашата сметка на FameEX? Понекогаш може да бидете одјавени од вашата е-пошта на вашиот уред и затоа не можете да ги видите е-поштата на FameEX. Ве молиме најавете се и освежете се.
Дали ја проверивте папката за спам на вашата е-пошта? Ако откриете дека вашиот давател на услуги за е-пошта ги турка е-поштата FameEX во вашата папка за спам, можете да ги означите како „безбедни“ со ставање на белата листа на е-пошта FameEX. Може да се повикате на Како да ги ставите е-поштата на FameEX во бела листа за да ја поставите.
Дали е нормална функционалноста на вашиот клиент за е-пошта или давател на услуги? За да бидете сигурни дека вашиот заштитен ѕид или антивирусна програма не предизвикува безбедносен конфликт, можете да ги потврдите поставките на серверот за е-пошта.
Дали вашето сандаче е преполно со е-пошта? Нема да можете да испраќате или примате е-пошта ако сте го достигнале лимитот. За да направите простор за нови е-пораки, можете да отстраните некои од постарите.
Регистрирајте се користејќи вообичаени адреси за е-пошта како што се Gmail, Outlook итн., доколку е можно.
Како не можам да добијам СМС кодови за потврда?
FameEX секогаш работи на подобрување на корисничкото искуство со проширување на нашата покриеност со СМС автентикација. Сепак, одредени нации и региони во моментов не се поддржани.Ве молиме проверете ја нашата глобална листа на покриеност со СМС за да видите дали вашата локација е покриена ако не можете да овозможите автентикација со СМС. Ве молиме користете ја автентикацијата на Google како ваша примарна двофакторна автентикација ако вашата локација не е вклучена на списокот.
Следниве дејства треба да се преземат ако сè уште не можете да примате СМС кодови дури и откако сте ја активирале автентикацијата на СМС или ако моментално живеете во нација или регион опфатен со нашата глобална листа на покриеност со СМС:
- Проверете дали има силен мрежен сигнал на вашиот мобилен уред.
- Оневозможете ги сите програми за блокирање повици, заштитен ѕид, антивирус и/или повикувач на вашиот телефон што може да го оневозможи функционирањето на бројот на нашиот SMS код.
- Повторно вклучете го телефонот.
Како да ја сменам мојата сметка за е-пошта на FameEX?
1. Одете на веб-локацијата FameEX , кликнете на иконата на профилот и изберете [Security].2. Во делот за е-пошта, кликнете на [Change].
3. Внесете го вашиот код за потврда на е-пошта со кликнување на [Испрати]. Потоа кликнете [Следно] за да продолжите.
4. Внесете го вашиот код на Google Authenticator и кликнете [Next].
5. Внесете ја вашата нова е-пошта и вашиот нов код за потврда на е-пошта и кликнете [Следно] . После тоа, успешно ја променивте вашата е-пошта.
Забелешка:
- Откако ќе ја смените вашата адреса за е-пошта, ќе треба повторно да се најавите.
- Заради безбедност на вашата сметка, повлекувањата ќе бидат привремено суспендирани 24 часа по промената на вашата адреса на е-пошта
Верификација
Не може да се постави фотографија за време на KYC Verification
Ако наидете на потешкотии при прикачување фотографии или примите порака за грешка за време на процесот на KYC, ве молиме земете ги во предвид следните точки за проверка:- Проверете дали форматот на сликата е JPG, JPEG или PNG.
- Потврдете дека големината на сликата е под 5 MB.
- Користете важечка и оригинална лична карта, како лична лична карта, возачка дозвола или пасош.
- Вашата важечка лична карта мора да припаѓа на граѓанин на земја која дозволува неограничено тргување, како што е наведено во „II. Политика за познавајте го вашиот клиент и спречување перење пари“ - „Надзор на трговија“ во Корисничкиот договор на FameEX.
- Ако вашиот поднесок ги исполнува сите горенаведени критериуми, но потврдата за KYC останува нецелосна, тоа може да се должи на привремен проблем со мрежата. Ве молиме следете ги овие чекори за решавање:
- Почекајте некое време пред повторно да ја поднесете апликацијата.
- Исчистете го кешот во вашиот прелистувач и терминал.
- Поднесете ја апликацијата преку веб-страницата или апликацијата.
- Обидете се да користите различни прелистувачи за поднесување.
- Проверете дали вашата апликација е ажурирана на најновата верзија.
Зошто не можам да го добијам кодот за потврда на е-пошта?
Проверете и обидете се повторно на следниов начин:
- Проверете го блокираниот спам и ѓубре за пошта;
- Додајте ја е-поштата за известување FameEX ([email protected]) на белата листа за е-пошта за да можете да го добиете кодот за потврда на е-пошта;
- Почекајте 15 минути и обидете се.
Вообичаени грешки за време на процесот на KYC
- Снимањето нејасни, заматени или нецелосни фотографии може да резултира со неуспешна проверка на KYC. Кога вршите препознавање лице, отстранете ја капата (ако е применливо) и свртете се директно кон камерата.
- Процесот на KYC е поврзан со база на податоци за јавна безбедност од трета страна, а системот врши автоматска проверка, која не може рачно да се отфрли. Ако имате посебни околности, како што се промени во документите за престој или идентитет, кои ја спречуваат автентичноста, ве молиме контактирајте ја службата за корисници преку Интернет за совет.
- Ако не се дадени дозволи за камерата за апликацијата, нема да можете да фотографирате документ за лична идентификација или да вршите препознавање лице.
Депозит
Што е ознака или мем, и зошто треба да го внесам при депонирање крипто?
Ознака или белешка е единствен идентификатор доделен на секоја сметка за идентификување на депозит и кредитирање на соодветната сметка. Кога депонирате одредени крипто, како што се BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS итн., треба да ја внесете соодветната ознака или белешка за таа успешно да се кредитира.
Причини за непристигнати депозити
1. Повеќе фактори можат да влијаат на пристигнувањето на средствата, вклучително, но не ограничувајќи се на депозит со паметен договор, ненормален статус на трансакција на блокчејн, блокада на блокчејн, неуспех да се префрли нормално преку платформата за повлекување, погрешна или исчезната белешка/ознака, адреса за депозит или избор на погрешен тип на синџир, суспендирање на депозитот на платформата за целна адреса итн. 2. Кога повлекувањето е означено како „завршено“ или „успешно“ на платформата од која го повлекувате криптото, тоа значи дека трансакцијата има успешно се емитува на блокчејн мрежата. Сепак, трансакцијата може сè уште да бара време за да биде целосно потврдена и кредитирана на платформата на примачот. Ве молиме имајте предвид дека потребните мрежни потврди варираат со различни блокчејнови. Земете ги депозитите на БТК како пример:
Вашиот БТК депозит ќе се кредитира на вашата сметка по најмалку 1 потврда на мрежата.
Откако ќе се кредитираат, сите средства на вашата сметка привремено ќе бидат замрзнати. За безбедносни цели, потребни се минимум 2 мрежни потврди пред да може да се отклучи вашиот BTC депозит на FameEX.
3. Поради можен метеж на мрежата, може да има значително доцнење во обработката на вашата трансакција. Може да го користите TXID (Transaction ID) за да го побарате статусот на трансферот на вашите средства од истражувач на блокчејн.
Како да се реши оваа ситуација?
Ако вашите депозити не се кредитирани на вашата сметка, можете да ги следите овие чекори за да го решите проблемот:
1. Ако трансакцијата не е целосно потврдена од јазлите на блокчејн мрежата или не го достигнала минималниот износ на наведени мрежни потврди од FameEX, ве молиме трпеливо почекајте да се обработи. Откако ќе се потврди трансакцијата, FameEX ќе ги кредитира средствата на вашата сметка.
2. Ако трансакцијата е потврдена од блокчејнот, но не се кредитира на вашата сметка на FameEX, можете да контактирате со поддршката на FameEX и да им ги дадете следните информации:
- UID
- Број на е-пошта
- Име на валута и тип на синџир (на пример: USDT-TRC20)
- Износ на депозит и TXID (хаш вредност)
- Нашата служба за корисници ќе ги собере вашите информации и ќе ги пренесе до соодветниот оддел за понатамошна обработка.
3. Доколку има некакво ажурирање или решение во врска со проблемот со вашиот депозит, FameEX ќе ве извести преку е-пошта што е можно поскоро.
Што можам да направам кога ќе депонирам на погрешна адреса
1. Депонирање на погрешна адреса за примање/депозит
FameEX генерално не нуди услуга за враќање на токени/монета. Меѓутоа, ако сте претрпеле значителна загуба како резултат на неправилно депонирани токени/монети, FameEX може, исклучиво по наша дискреција, да ви помогне да ги вратите вашите токени/монети. FameEX има сеопфатни процедури за да им помогне на нашите корисници да ги повратат финансиските загуби. Ве молиме имајте предвид дека целосното обновување на токен не е загарантирано. Ако сте наишле на ваква ситуација, не заборавајте да ни ги дадете следните информации за дополнителна помош:
- Вашиот UID на FameEX
- Токен име
- Износ на депозит
- Соодветниот TxID
- Погрешна адреса за депозит
- Детален опис на проблемот
2. Депонирање на погрешна адреса што не припаѓа на FameEX
Ако сте ги испратиле вашите токени на погрешна адреса што не е поврзана со FameEX, со жалење ве информираме дека не можеме да обезбедиме дополнителна помош. Може да се обидете да контактирате со релевантните страни за помош (сопственик на адресата или размена/платформа на која и припаѓа адресата).
Забелешка: Ве молиме проверете го токенот за депозит, адресата, износот, МЕМО итн. пред да направите какви било депозити за да спречите потенцијално губење на средствата.
Тргување
Различни типови нарачки во тргување на самото место
1. Ограничена нарачка
Нарачката за ограничување се однесува на нарачка дефинирана од корисникот во која тие ја специфицираат количината и максималната понуда или минималната цена на барањето. Нарачката ќе се изврши само кога пазарната цена ќе падне во определениот опсег на цени:
• Лимитната цена за купување не смее да надмине 110% од последната цена.
• Продажната гранична цена не смее да биде 90% помала од последната цена.
2. Пазарен налог
Пазарниот налог се однесува на корисник кој веднаш ги извршува нарачките за купување или продавање по преовладувачката најдобра пазарна цена на тековниот пазар, со цел за брза и брза трансакција.
3. Стоп-ограничување нарачка
Нарачките за стоп-ограничување вклучуваат корисникот претходно поставување на цената на активирањето, цената на нарачката и количината на нарачки. Кога пазарната цена ќе ја достигне цената за активирање, системот автоматски ќе ги извршува нарачките врз основа на однапред одредената цена и количина на нарачката, помагајќи му на корисникот да го зачува профитот или да ги минимизира загубите.
• Цената за стоп-лимит на купување не смее да надмине 110% од цената на активирањето.
• Цената за стоп-лимит на продажба не смее да биде помала од 90% од цената на активирањето.
4. Нарачка за заостанување
Во случај на значителен пазарен повратен повик, ќе се активира и ќе се испрати на пазарот по тековната пазарна цена штом последната пополнета цена ќе ја достигне одредената активирачка цена и ќе се задоволи бараниот сооднос на повратен повик.
Едноставно кажано, кога се извршува нарачка за купување, последната пополнета цена мора да биде помала или еднаква на цената на активирањето, а опсегот на повратен повик мора да биде поголем или еднаков на односот на повратен повик. Во овој случај, нарачката за купување ќе се изврши по пазарна цена. За нарачка за продажба, последната пополнета цена мора да биде повисока или еднаква на цената на активирањето, а опсегот на повратен повик мора да биде поголем или еднаков на односот на повратен повик. Налогот за продажба потоа ќе се изврши по пазарна цена.
За да ги спречи корисниците ненамерно да поставуваат нарачки што би можеле да резултираат со загуби што може да се избегнат, FameEX ги имплементираше следните ограничувања за поставување нарачки Trailing Stop:
- За нарачка за купување, цената на активирањето не може да биде повисока или еднаква на последната пополнета цена.
- За нарачка за продажба, цената на активирањето не може да биде помала или еднаква на последната пополнета цена.
- Ограничување на односот на повратен повик: може да се постави во опсег од 0,01% до 10%.
Која е разликата помеѓу Spot Trading и традиционалното Fiat Trading?
Во традиционалното тргување со фиат, дигиталните средства се разменуваат за фиат валути како што е RMB (CNY). На пример, ако купите Биткоин со јени и неговата вредност се зголемува, можете да го замените за повеќе јени, и обратно. На пример, ако 1 BTC е еднаков на 30.000 RMB, можете да купите 1 BTC и да го продадете подоцна кога неговата вредност ќе се зголеми на 40.000 RMB, со што ќе претворите 1 BTC во 40.000 RMB.
Меѓутоа, во FameEX самото тргување, БТК служи како основна валута наместо фиат валута. На пример, ако 1 ETH е еквивалентно на 0,1 BTC, можете да купите 1 ETH со 0,1 BTC. Потоа, ако вредноста на ETH се зголеми на 0,2 BTC, можете да продадете 1 ETH за 0,2 BTC, ефективно разменувајќи 1 ETH за 0,2 BTC.
Како да ја видите мојата активност за тргување на место
Можете да ги видите вашите активности за тргување на самото место од панелот Нарачки и позиции на дното на интерфејсот за тргување. Едноставно префрлете се помеѓу картичките за да го проверите статусот на вашата отворена нарачка и претходно извршените нарачки.
1. Отворете нарачки
Под табулаторот [Open Orders] , можете да ги видите деталите за вашите отворени нарачки.
2. Историја на нарачки
Историјата на нарачки прикажува запис од вашите пополнети и непополнети нарачки во одреден период.
3. Средство
Овде можете да ја проверите вредноста на средствата на монетата што ја држите.
Повлекување
Зошто не пристигна моето повлекување?
Трансферот на средства ги вклучува следните чекори:
- Трансакција за повлекување иницирана од FameEX.
- Потврда за блокчејн мрежата.
- Депонирање на соодветната платформа.
Вообичаено, TxID (ID на трансакција) ќе се генерира во рок од 30-60 минути, што покажува дека нашата платформа успешно ја заврши операцијата за повлекување и дека трансакциите се во тек на блокчејнот.
Сепак, можеби ќе биде потребно извесно време за одредена трансакција да биде потврдена од блокчејнот, а подоцна и од соодветната платформа.
Поради можна преоптовареност на мрежата, може да има значително доцнење во обработката на вашата трансакција. Може да го користите ID на трансакцијата (TxID) за да го побарате статусот на трансферот со истражувач на блокчејн.
- Ако истражувачот на блокчејн покаже дека трансакцијата е непотврдена, ве молиме почекајте процесот да се заврши.
- Ако пребарувачот на блокчејн покаже дека трансакцијата е веќе потврдена, тоа значи дека вашите средства се успешно испратени од FameEX и не можеме да обезбедиме дополнителна помош за ова прашање. Ќе треба да го контактирате сопственикот или тимот за поддршка на целната адреса и да побарате дополнителна помош.
Важни упатства за повлекување криптовалути на платформата FameEX
- За крипто што поддржува повеќе синџири како USDT, ве молиме погрижете се да ја изберете соодветната мрежа кога поднесувате барања за повлекување.
- Ако крипто за повлекување бара МЕМО, погрижете се да го копирате точниот MEMO од платформата за примање и прецизно да го внесете. Во спротивно, средствата може да бидат изгубени по повлекувањето.
- Откако ќе ја внесете адресата, ако страницата покажува дека адресата е неважечка, ве молиме проверете ја адресата или контактирајте ја нашата онлајн служба за корисници за дополнителна помош.
- Надоместоците за повлекување варираат за секоја крипто и може да се видат по изборот на крипто на страницата за повлекување.
- Можете да го видите минималниот износ за повлекување и надоместоците за повлекување за соодветниот крипто на страницата за повлекување.
Како да го проверам статусот на трансакцијата на блокчејнот?
1. Најавете се на вашата сметка на FameEX и кликнете на [Assets] и кликнете на иконата Историја.2. Овде, можете да го видите статусот на вашата трансакција.