Hvordan handle på FameEX for nybegynnere
Slik registrerer du deg på FameEX
Hvordan registrere en konto på FameEX med e-post eller telefonnummer
1. Gå til FameEX-nettstedet og klikk på [Sign Up] eller [Register].
2. Skriv inn [E-post] eller [Telefonnummer] og opprett ditt sikre passord. Kryss av i boksen, og klikk deretter på [Opprett konto].
Merk:
- Passordet på 8-20 tegn.
- Ta med minst 3 av følgende: store bokstaver, små bokstaver, siffer og symbol.
3. Klikk på [Send] for å motta en 6-sifret bekreftelseskode i e-posten eller telefonnummeret ditt. Skriv inn koden og klikk på [Bekreft].
4. Gratulerer, du har registrert en konto på FameEX.
Hvordan registrere en konto på FameEX med Google
1. Gå til FameEX-nettstedet og klikk på [Sign Up] eller [Register].
2. Klikk på [ Google ]-knappen.
3. Et påloggingsvindu åpnes, der du må skrive inn e-postadressen din og klikke på [Neste] .
4. Skriv deretter inn passordet for Google-kontoen din og klikk på [Neste] .
5. Klikk på [Fortsett] for å bekrefte pålogging med Google-kontoen din.
6. Gratulerer, du har registrert en konto på FameEX via Google.
Hvordan registrere en konto på FameEX med Apple ID
1. Gå til FameEX-nettstedet og klikk på [Sign Up] eller [Register].
2. Klikk på [ Apple ]-knappen og et popup-vindu vises, og du vil bli bedt om å logge på FameEX med din Apple ID.
3. Skriv inn Apple ID og passord for å logge på FameEX.
4. Etter det har du registrert en konto på FameEX via Apple ID.
Hvordan registrere en konto på FameEX-appen
1. Du må installere FameEX-applikasjonen fra Google Play Store eller App Store for å logge på FameEX-kontoen for handel.2. Åpne FameEX-appen og trykk på [ Registrer deg/Logg inn ] .
3. Skriv inn [E-post] eller [Telefonnummer] og opprett ditt sikre passord. Kryss av i boksen, og klikk deretter på [Opprett konto].
Merk:
- Passordet på 8-20 tegn.
- Ta med minst 3 av følgende: store bokstaver, små bokstaver, siffer og symbol.
4. Du vil motta en 6-sifret bekreftelseskode i e-posten eller telefonnummeret ditt. Skriv inn koden for å fortsette og trykk på [Bekreft].
5. Gratulerer, du har registrert deg på FameEX-appen.
Slik bekrefter du FameEX-kontoen
Hva er KYC FameEX?
KYC står for Know Your Customer, og legger vekt på en grundig forståelse av kunder, inkludert verifisering av deres virkelige navn.
Hvorfor er KYC viktig?
- KYC tjener til å styrke sikkerheten til dine eiendeler.
- Ulike nivåer av KYC kan låse opp ulike handelstillatelser og tilgang til finansielle aktiviteter.
- Å fullføre KYC er viktig for å heve enkelttransaksjonsgrensen for både kjøp og uttak av midler.
- Å oppfylle KYC-kravene kan forsterke fordelene fra futuresbonuser.
Slik fullfører du identitetsbekreftelse på FameEX (nett)
Primær KYC-verifisering på FameEX
1. Gå til FameEX-nettstedet , klikk på profilikonet og velg [ Grunnleggende ]. 2. Klikk på [Primær]i delen Identifikasjon . 3. Velg [Lokal verifisering] , velg [Land/region] og [Dokumenttype] , og klikk deretter på [Bekreft nå]. 4. Svar deretter på spørsmålet nedenfor før du starter og klikk på [Fortsett]. 5. Velg dokumenttype og dokumentutstedelsesland. Begynn med å ta et bilde av dokumentet ditt. Deretter laster du opp klare bilder av både forsiden og baksiden av ID-en din i de angitte boksene. Når begge bildene er tydelig synlige i de tildelte boksene, klikker du på [Neste] for å fortsette. 6. Ta deretter en selfie av deg mens du holder dokumentet og klikk på [Neste]. 7. Etter det, vent på at FameEX-teamet skal gjennomgå, og du har fullført din primære verifisering.
Avansert KYC-verifisering på FameEX
1. Gå til FameEX-nettstedet , klikk på profilikonet og velg [ Grunnleggende ]. 2. Klikk på [Avansert]
i delen Identifikasjon .
3. Velg [Lokal verifisering] , velg [Land/region] og [Dokumenttype] , og klikk deretter på [Bekreft nå].
4. Skriv inn adressen din og last opp dokumentet, og klikk deretter på [Neste].
5. Etter det, vent på at FameEX-teamet skal gjennomgå, og du har fullført din avanserte verifisering.
Slik fullfører du identitetsbekreftelse på FameEX (app)
Primær KYC-verifisering på FameEX
1. Åpne FameEX-appen din , trykk på ikonet øverst til venstre.2. Velg [Identifikasjon] og trykk på [Bekreft].
3. Velg [Utstedelsesland/-region] og [Dokumenttype] , og trykk deretter på [Fortsett].
4. Begynn med å laste opp et bilde av dokumentet. Deretter laster du opp klare bilder av både forsiden og baksiden av ID-en din i de angitte boksene. Når begge bildene er tydelig synlige i de tildelte boksene, klikker du på [Fortsett] for å fortsette.
5. Ta deretter en selfie av deg mens du holder dokumentet for å fortsette.
6. Til slutt, trykk på [Bekreft nå] for å utføre ansiktsskanningen for å fullføre den primære verifiseringen.
7. Etter det, vent på at FameEX-teamet skal gjennomgå, og du har fullført din primære verifisering.
Avansert KYC-verifisering på FameEX
1. Åpne FameEX-appen din , trykk på ikonet øverst til venstre.
2. Velg [Identifikasjon] og trykk på [Oppgrader].
3. Velg Land/Region og Bill Type , og trykk på Last opp dokument for å laste opp de tilsvarende dokumentene. Til slutt trykker du på [Send].
4. Etter det, vent til FameEX-teamet skal gjennomgå, og du har fullført din avanserte verifisering.
Hvordan sette inn/kjøpe krypto i FameEX
Hvordan kjøpe krypto via kreditt-/debetkort på FameEX
Kjøp krypto via kreditt-/debetkort på FameEX (nett)
1. Logg inn på din FameEX-konto og klikk på [Kjøp krypto] .
2. Velg en fiat-valuta og skriv inn beløpet du vil kjøpe. Velg deretter tokenet du vil kjøpe, systemet vil automatisk vise ditt tilsvarende kryptobeløp. Deretter velger du betalingsmåte. Her velger vi BTC som eksempel.
3. Dobbeltsjekk transaksjonsinformasjonen din. Hvis alt er riktig, klikk på [Kjøp BTC] . Du vil bli omdirigert til den offisielle betalingssiden for å fortsette med kjøpet.
4. Les nøye gjennom transaksjonsdetaljene, inkludert mengden fiat-valuta du har kjøpt og de tilsvarende digitale aktivaene du har mottatt. Når du er bekreftet, vennligst fortsett ved å klikke på [Fortsett].
5. Skriv inn lommebokadressen din for å motta digitale eiendeler. Etter å ha bekreftet at adressen er nøyaktig, klikk på [Fortsett] . Vær vennlig å minne om at blokkjedetransaksjoner er irreversible. Sørg derfor for at informasjonen som gis er korrekt, og at du har tilgang til og kan bruke eiendelene i lommeboken din.
6. Velg [Kreditt- eller debetkort] som betalingsmetode. Etter det vil du bli omdirigert til transaksjonsdetaljsiden.
7. Før du fortsetter med betalingen, vennligst gjennomgå transaksjonsdetaljene, inkludert transaksjonsbeløpet og gjeldende handelsgebyr. Sørg for å lese og krysse av for vilkårene og betingelsene nøye. Etter det klikker du på [Gå til betaling].
8. Bekreft transaksjonstrinnene før du fortsetter med betalingen. Det er viktig å lese og forstå transaksjonsprosessen grundig. Når du har bekreftet alt, vennligst klikk på [Fortsett] for å fortsette.
9. Fyll inn relevant informasjon om debetkortet eller kredittkortet og gå inn i betalingsprosessen. Deretter klikker du på [Reserver...] for å fullføre betalingen.
Etter at betalingen er vellykket, kan du se transaksjonsdetaljene på [ Kjøpordre] -siden. I tillegg kan du sjekke lommebokadressen for betalingsstatus.
Kjøp krypto via kreditt-/debetkort på FameEX (app)
1. Logg på FameEX-appen din og klikk på [ Kjøp krypto ].2. Velg tokenet du vil kjøpe, velg deretter fiat-valutaen og skriv inn beløpet du vil kjøpe. Systemet vil automatisk vise ditt tilsvarende kryptobeløp. Deretter velger du kreditt- eller debetkort som betalingsmåte. Her velger vi BTC som eksempel.
3. Dobbeltsjekk transaksjonsinformasjonen din. Hvis alt er riktig, klikk på [Kjøp BTC] . Du vil bli omdirigert til den offisielle betalingssiden for å fortsette med kjøpet.
4. Les nøye gjennom transaksjonsdetaljene, inkludert mengden fiat-valuta du har kjøpt og de tilsvarende digitale aktivaene du har mottatt. Når du er bekreftet, vennligst fortsett ved å klikke på [Fortsett].
5. Skriv inn lommebokadressen din for å motta digitale eiendeler. Etter å ha bekreftet at adressen er nøyaktig, klikk på [Fortsett] . Vær vennlig å minne om at blokkjedetransaksjoner er irreversible. Sørg derfor for at informasjonen som gis er korrekt og at du har tilgang til og kan utnytte eiendelene i lommeboken din.
6. Velg [Kreditt- eller debetkort] som betalingsmetode. Etter det vil du bli omdirigert til transaksjonsdetaljsiden.
7. Før du fortsetter med betalingen, vennligst gjennomgå transaksjonsdetaljene, inkludert transaksjonsbeløpet og gjeldende handelsgebyr. Sørg for å lese og krysse av for vilkårene og betingelsene nøye. Etter det klikker du på [Gå til betaling].
8. Bekreft transaksjonstrinnene før du fortsetter med betalingen. Det er viktig å lese og forstå transaksjonsprosessen grundig. Når du har bekreftet alt, vennligst klikk på [Fortsett] for å fortsette.
9. Fyll inn relevant informasjon om debetkortet eller kredittkortet og gå inn i betalingsprosessen. Deretter klikker du på [Reserver...] for å fullføre betalingen.
Etter at betalingen er vellykket, kan du se transaksjonsdetaljene på [ Kjøpordre] -siden. I tillegg kan du sjekke lommebokadressen for betalingsstatus.
Slik setter du inn krypto på FameEX
Sett inn krypto på FameEX (nett)
1. Logg inn på din FameEX-konto og klikk på [ Deposit ].2. Velg kryptovalutaen du vil sette inn. Her bruker vi USDT som et eksempel.
Velg nettverket du vil sette inn på og klikk på [Neste].
3. Klikk på kopiadresseikonet eller skann QR-koden for å få innskuddsadressen. Lim inn denne adressen i uttaksadressefeltet på uttaksplattformen.
Følg instruksjonene på uttaksplattformen for å starte uttaksforespørselen.
4. Angi uttaksbeløpet på plattformen du ønsker. Etter å ha bekreftet alle detaljene, klikk på [Ta tilbake].
5. Avhengig av retningslinjene for den valgte plattformen, kan det hende du må angi transaksjonspassordet, mobil-/e-postbekreftelseskoden og Google-autentiseringskoden for å fortsette. Vær oppmerksom på at det tar tid før transaksjonen blir bekreftet av blokkjeden. Dine midler vil bli satt inn så snart transaksjonen er inkludert i en blokk av en gruvearbeider.
Hvis du har spørsmål angående uttaksprosessen for den valgte plattformen, vennligst kontakt deres kundeservice for verifisering for å forhindre unødvendig tap av eiendeler.
Merk: Før du foretar et innskudd, må du kontrollere nøyaktigheten til valutaen, kjedetypen og adressen. Eventuelle unøyaktigheter kan føre til at depositumet ikke kommer frem og blir uopprettelig.
Sett inn krypto på FameEX (app)
1. Åpne FameEX-appen og trykk på [ Deposit ].
2. Velg symbolene du vil sette inn. Du kan bruke søkefeltet til å se etter symbolene du vil ha.
Her bruker vi USDT som eksempel.
3. Velg innskuddsnettverket for å fortsette.
4. Trykk på Kopier adresse-ikonet eller skann QR-koden for å få innskuddsadressen. Lim inn denne adressen i uttaksadressefeltet på uttaksplattformen.
Følg instruksjonene på uttaksplattformen for å starte uttaksforespørselen.
5. Angi uttaksbeløpet på plattformen du ønsker. Etter å ha bekreftet alle detaljene, klikk på [Ta tilbake].
6. Avhengig av retningslinjene til den valgte plattformen, kan det hende du må angi transaksjonspassordet, mobil-/e-postbekreftelseskoden og Google-autentiseringskoden for å fortsette. Vær oppmerksom på at det tar tid før transaksjonen blir bekreftet av blokkjeden. Dine midler vil bli satt inn så snart transaksjonen er inkludert i en blokk av en gruvearbeider.
Hvis du har spørsmål angående uttaksprosessen for den valgte plattformen, vennligst kontakt deres kundeservice for verifisering for å forhindre unødvendig tap av eiendeler.
Merk: Før du foretar et innskudd, må du kontrollere nøyaktigheten til valutaen, kjedetypen og adressen. Eventuelle unøyaktigheter kan føre til at depositumet ikke kommer frem og blir uopprettelig.
Hvordan handle kryptovaluta på FameEX
Hvordan handle spot på FameEX (nett)
Trinn 1: Logg på FameEX-kontoen din og klikk på [ Spot ].
Trinn 2: Du vil nå finne deg selv på handelssidens grensesnitt.
Dette refererer til det totale volumet av handelsaktivitet som har skjedd i løpet av de siste 24 timene for spesifikke spotpar (f.eks. BTC/USD, ETH/BTC).
2. Candlestick-diagram og tekniske indikatorer:
Candlestick-diagrammer er grafiske representasjoner av prisbevegelser over en bestemt tidsperiode. De viser åpning, lukking og høye og lave priser innenfor den valgte tidsrammen, og hjelper handelsmenn med å analysere pristrender og mønstre.
3. Spørre (salgsordrer) bok / Bud (kjøpsordrer) bok:
Ordreboken viser en liste over alle åpne kjøps- og salgsordrer for et bestemt kryptovalutapar. Den viser gjeldende markedsdybde og hjelper handelsmenn med å måle tilbud og etterspørsel.
4. Handelstype:
FameEX har 4 ordretyper:
- Limit Order: Angi din egen kjøps- eller salgspris. Handelen vil først bli utført når markedsprisen når den fastsatte prisen. Hvis markedsprisen ikke når den fastsatte prisen, vil grenseordren fortsette å vente på utførelse.
- Markedsordre: Denne ordretypen vil automatisk utføre handelen til den nåværende beste prisen tilgjengelig i markedet.
- Etterfølgende stopp: Denne typen ordre gir brukerne mer kontroll over handler og hjelper til med å automatisere prosessen basert på markedsforhold.
- TP/SL: TP/SL er en ordretype som brukes til å forlate en eksisterende stilling.
5. Kjøp / selg kryptovaluta:
Dette er hvor tradere kan legge inn bestillinger for å kjøpe eller selge kryptovalutaer. Det inkluderer vanligvis opsjoner for markedsordrer (utført umiddelbart til gjeldende markedspris) og grenseordrer (utført til en spesifisert pris).
6. Markeds siste fullførte transaksjon:
Denne delen viser en liste over nylige transaksjoner som har blitt utført på børsen, inkludert detaljer som pris, volum og tid.
7. Din grensebestilling / Åpen ordre / Ordrehistorikk:
Disse seksjonene lar tradere administrere ordrene sine
8. Dine tilgjengelige eiendeler:
Denne delen viser alle kryptovalutaene og fiat-valutaene som er tilgjengelige for handel på plattformen.\
For eksempel vil vi lage en [Limit order] handle for å kjøpe BTC.
1. Logg inn på din FameEX-konto og klikk på [ Spot ].
2. Klikk på [USDT] og velg BTC- handelsparet.
3. Gå til Kjøp/selg-delen . Velg bestillingstype (vi bruker Limit Order som eksempel) i rullegardinmenyen "Limit Order".
- Limit Order lar deg legge inn en ordre for å kjøpe eller selge krypto for en bestemt pris;
- Market Order lar deg kjøpe eller selge krypto for gjeldende markedspris i sanntid;
- Brukere kan også bruke avanserte funksjoner som "TP/SL" eller " Tilbakestopp " for å gjøre bestillinger. Skriv inn BTC-beløpet du vil kjøpe, og utgiftene til USDT vil vises tilsvarende.
4. Skriv inn prisen i USDT du vil kjøpe BTC til og mengden BTC du vil kjøpe.
5. Klikk på [Kjøp BTC] og vent på at handelen skal behandles.
6. Så snart markedsprisen på BTC når prisen du angir, vil Limit-ordren bli fullført.
Legge merke til:
- Du kan selge kryptoer på samme måte ved å klikke på Selg-delen.
Sjekk den fullførte transaksjonen ved å rulle ned og klikke på [Ordrehistorikk].
Hvordan handle spot på FameEX (app)
1. Åpne FameEX-appen din på første side og trykk på [ Spot ].2. Her er grensesnittet for handelssiden.
1. Markeds- og handelspar:
Spotpar er handelspar der transaksjoner gjøres opp "på stedet", noe som betyr at de utføres umiddelbart til gjeldende markedspris.
2. Markedslysestakediagram i sanntid, støttet handelspar av kryptovalutaen, «Kjøp krypto»-delen:
Lysestakediagrammer viser visuelt prisbevegelsen til et finansielt instrument, for eksempel en kryptovaluta, over en bestemt tidsperiode. Hver lysestake viser vanligvis de åpne, høye, lave og lukkede prisene for den tidsrammen, slik at handelsmenn kan analysere pristrender og mønstre.
3. Selg/kjøp ordrebok:
Ordreboken er en sanntidsliste over kjøps- og salgsordrer for et bestemt handelspar. Den viser mengden og prisen på hver ordre, slik at handelsmenn kan måle markedssentiment og likviditet.
4. Kjøp/selg kryptovaluta:
Denne delen gir tradere grensesnittet for å legge inn markedsordrer, der ordrer utføres umiddelbart til gjeldende markedspris, eller grenseordrer, der tradere spesifiserer prisen de vil at ordren deres skal utføres til.
5. Midler og ordreinformasjon:
Denne delen viser traderens nylige handelsaktivitet, inkludert utførte handler og åpne ordrer som ennå ikke er fylt eller kansellert. Den viser vanligvis detaljer som ordretype, mengde, pris og tidspunkt for utførelse.
For eksempel vil vi gjøre en [Limit order] handel for å kjøpe BTC.
1. Åpne FameEX-appen din , på den første siden trykker du på [ Spot ].
2. Klikk på menyknappen [linjer] for å vise tilgjengelige handelspar.
3. Klikk på [USDT] og velg BTC/USDT- handelsparet.
4. Velg bestillingstype (vi vil bruke begrenset bestilling som eksempel) i rullegardinmenyen "Begrens bestilling".
- Limit Order lar deg legge inn en ordre for å kjøpe eller selge krypto for en bestemt pris;
- Market Order lar deg kjøpe eller selge krypto for gjeldende markedspris i sanntid;
- Brukere kan også bruke avanserte funksjoner som " Stoppgrense" eller " Tilbakestopp " for å bestille. Skriv inn BTC-beløpet du vil kjøpe, og utgiftene til USDT vil vises tilsvarende.
5. Skriv inn prisen i USDT du vil kjøpe BTC til og mengden BTC du vil kjøpe.
6. Klikk på [Kjøp] og vent på at handelen skal behandles.
7. Så snart markedsprisen på BTC når prisen du angir, vil Limit-ordren bli fullført.
Legge merke til:
- Du kan selge kryptoer på samme måte ved å klikke på " SELG " på "Spot"-siden.
Sjekk den fullførte transaksjonen ved å bla ned og trykke på [Ordrehistorikk].
Hvordan ta ut/selge krypto på FameEX
Hvordan ta ut krypto via On-chain på FameEX
Trekk ut krypto via On-chain på FameEX (web)
1. Logg inn på din FameEX-konto og klikk på [ Assets ].
2. Klikk på [Uttak] for å fortsette.
3. Velg mynten du vil ta ut.
Velg [On-Chain] og skriv inn uttaksadressen din. Velg deretter uttaksnettverket for å fortsette .
4. Fyll inn uttaksdetaljene. Skriv inn uttaksbeløpet og valgfrie overføringskommentarer.
Etter å ha dobbeltsjekket informasjonen, klikk på [Uttak].
5. Sjekk ordrebekreftelsen og klikk på [Ta ut].
6. Skriv inn e-postbekreftelseskoden ved å klikke på [Hent kode] og fylle ut Google Authenticator-koden, og klikk deretter på [Send inn].
7. Etter det har du trukket tilbake krypto fra FameEX.
Du kan sjekke den nylige transaksjonen din ved å klikke på [Se historikk].
Trekk ut krypto via On-chain på FameEX (app)
1. Åpne FameEX-appen din , trykk på [Eiendeler] , og velg [Uttak] .
2. Velg [On-Chain] for å fortsette.
3. Velg tokenet du vil trekke ut for å fortsette. Her bruker vi USDT som et eksempel.
4. Velg uttaksadressen og gå inn i uttaksnettverket.
Deretter fyller du ut uttaksdetaljene. Skriv inn uttaksbeløpet og valgfrie overføringskommentarer. Etter å ha dobbeltsjekket informasjonen, trykk på [Ta tilbake].
5. Sjekk ordrebekreftelsen og klikk på [Bekreft].
6. Skriv inn e-postbekreftelseskoden ved å klikke på [Send] og fylle ut Google Authenticator-koden, og klikk deretter på [Bekreft].
7. Etter det har du trukket tilbake krypto fra FameEX
Hvordan ta ut krypto via intern overføring på FameEX
Den interne overføringsfunksjonen lar FameEX-brukere overføre krypto mellom FameEX-brukere via e-postnummeret/mobilnummeret/UIDen til FameEX-kontoene.
Trekk ut krypto via intern overføring på FameEX (nett)
1. Logg inn på din FameEX-konto og klikk på [ Assets ].
2. Klikk på [ Trekk tilbake ] for å fortsette.
3. Velg mynten du vil ta ut.
Velg deretter [Intern overføring], og velg og skriv inn e-postadressen/mobilnummeret/UIDen til mottakerens FameEX-konto for å fortsette .
4. Fyll inn uttaksdetaljene. Skriv inn uttaksbeløpet og valgfrie overføringskommentarer. Etter å ha dobbeltsjekket informasjonen, klikk på [Uttak].
5. Sjekk ordrebekreftelsen og klikk på [Ta ut].
6. Skriv inn e-postbekreftelseskoden ved å klikke på [Hent kode] og fylle ut Google Authenticator-koden, og klikk deretter på [Send inn].
7. Etter det har du trukket tilbake krypto fra FameEX.
Du kan sjekke den nylige transaksjonen din ved å klikke på [Se historikk].
Trekk ut krypto via intern overføring på FameEX (app)
1. Åpne FameEX-appen din , trykk på [ Eiendeler ] og velg [ Trekk tilbake ].
2. Velg [Intern overføring (ingen gebyr)] for å fortsette.
3. Velg tokenet du vil trekke ut for å fortsette. Her bruker vi USDT som et eksempel.
4. Velg og skriv inn e -postadressen/mobilnummeret/UIDen til mottakerens FameEX-konto.
Fyll inn uttaksbeløpet og valgfrie overføringsanmerkninger. Etter å ha dobbeltsjekket informasjonen, klikk på [Intern overføring].
5. Sjekk ordrebekreftelsen og klikk på [Bekreft].
6. Skriv inn e-postbekreftelseskoden ved å klikke på [Send] og fylle ut Google Authenticator-koden, og klikk deretter på [Bekreft].
7. Etter det har du trukket tilbake krypto fra FameEX.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Regnskap
Hvorfor kan jeg ikke motta e-poster fra FameEX?
Hvis du ikke mottar e-poster sendt fra FameEX, følg instruksjonene nedenfor for å sjekke e-postinnstillingene:Er du logget på e-postadressen som er registrert på din FameEX-konto? Noen ganger kan du være logget ut av e-posten din på enheten din og kan derfor ikke se FameEX-e-poster. Vennligst logg inn og oppdater.
Har du sjekket spam-mappen i e-posten din? Hvis du oppdager at e-postleverandøren din skyver FameEX-e-poster inn i søppelpostmappen din, kan du merke dem som "trygge" ved å hvitliste FameEX-e-postadresser. Du kan se Hvordan hviteliste FameEX-e-poster for å konfigurere det.
Er funksjonaliteten til e-postklienten eller tjenesteleverandøren normal? For å være sikker på at brannmuren eller antivirusprogrammet ditt ikke forårsaker en sikkerhetskonflikt, kan du bekrefte innstillingene for e-postserveren.
Er innboksen din full av e-poster? Du vil ikke kunne sende eller motta e-poster hvis du har nådd grensen. For å gi plass til nye e-poster kan du fjerne noen av de eldre.
Registrer deg med vanlige e-postadresser som Gmail, Outlook, etc., hvis det er mulig.
Hvorfor kan jeg ikke få SMS-bekreftelseskoder?
FameEX jobber alltid med å forbedre brukeropplevelsen ved å utvide vår SMS-autentiseringsdekning. Ikke desto mindre støttes ikke enkelte nasjoner og regioner for øyeblikket.Vennligst sjekk vår globale SMS-dekningsliste for å se om posisjonen din er dekket hvis du ikke kan aktivere SMS-autentisering. Bruk Google-autentisering som din primære tofaktorautentisering hvis posisjonen din ikke er inkludert på listen.
Følgende handlinger bør iverksettes hvis du fortsatt ikke kan motta SMS-koder selv etter at du har aktivert SMS-autentisering eller hvis du for øyeblikket bor i en nasjon eller region som dekkes av vår globale SMS-dekningsliste:
- Sørg for at det er et sterkt nettverkssignal på mobilenheten din.
- Deaktiver alle anropsblokkerings-, brannmur-, antivirus- og/eller oppringerprogrammer på telefonen din som kan hindre SMS-kodenummeret vårt i å fungere.
- Slå på telefonen igjen.
Hvordan endre e-postkontoen min på FameEX?
1. Gå til FameEX-nettstedet , klikk på profilikonet og velg [Sikkerhet].2. I e-postdelen klikker du på [Endre].
3. Skriv inn e-postbekreftelseskoden ved å klikke på [Send]. Klikk deretter på [Neste] for å fortsette.
4. Skriv inn Google Authenticator-koden og klikk på [Neste].
5. Skriv inn den nye e-posten og den nye e-postbekreftelseskoden og klikk på [Neste] . Etter det har du endret e-postadressen din.
Merk:
- Etter å ha endret e-postadressen din, må du logge på igjen.
- For kontosikkerheten din vil uttak bli midlertidig suspendert i 24 timer etter at du har endret e-postadressen din
Bekreftelse
Kan ikke laste opp bilde under KYC-verifisering
Hvis du støter på problemer med å laste opp bilder eller mottar en feilmelding under KYC-prosessen, bør du vurdere følgende bekreftelsespunkter:- Sørg for at bildeformatet er enten JPG, JPEG eller PNG.
- Bekreft at bildestørrelsen er under 5 MB.
- Bruk en gyldig og original ID, for eksempel personlig ID, førerkort eller pass.
- Din gyldige ID må tilhøre en statsborger i et land som tillater ubegrenset handel, som beskrevet i "II. Kjenn-din-kunden og anti-hvitvaskingspolicy" - "Handelstilsyn" i FameEX-brukeravtalen.
- Hvis innsendingen din oppfyller alle kriteriene ovenfor, men KYC-verifiseringen forblir ufullstendig, kan det skyldes et midlertidig nettverksproblem. Følg disse trinnene for løsning:
- Vent en stund før du sender inn søknaden på nytt.
- Tøm hurtigbufferen i nettleseren og terminalen.
- Send inn søknaden via nettsiden eller appen.
- Prøv å bruke forskjellige nettlesere for innsendingen.
- Sørg for at appen din er oppdatert til den nyeste versjonen.
Hvorfor kan jeg ikke motta e-postbekreftelseskoden?
Vennligst sjekk og prøv igjen som følger:
- Sjekk den blokkerte e-posten spam og søppel;
- Legg til FameEX-varslings-e-postadressen ([email protected]) til hvitelisten for e-post slik at du kan motta e-postbekreftelseskoden;
- Vent i 15 minutter og prøv.
Vanlige feil under KYC-prosessen
- Å ta uklare, uklare eller ufullstendige bilder kan føre til mislykket KYC-verifisering. Når du utfører ansiktsgjenkjenning, vennligst fjern hatten (hvis aktuelt) og vend deg direkte mot kameraet.
- KYC-prosessen er koblet til en tredjeparts offentlig sikkerhetsdatabase, og systemet utfører automatisk verifisering, som ikke kan overstyres manuelt. Hvis du har spesielle omstendigheter, for eksempel endringer i bosted eller identitetsdokumenter, som hindrer autentisering, vennligst kontakt online kundeservice for råd.
- Hvis kameratillatelser ikke er gitt for appen, vil du ikke kunne ta bilder av identitetsdokumentet ditt eller utføre ansiktsgjenkjenning.
Innskudd
Hva er en tag eller meme, og hvorfor må jeg angi den når jeg setter inn krypto?
En kode eller et notat er en unik identifikator som tildeles hver konto for å identifisere et innskudd og kreditere den aktuelle kontoen. Når du setter inn visse krypto, som BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, etc., må du angi den respektive taggen eller notatet for at det skal bli kreditert.
Årsaker til uankomne innskudd
1. Flere faktorer kan påvirke ankomsten av midler, inkludert, men ikke begrenset til, smart kontraktsinnskudd, unormal transaksjonsstatus på blokkjede, blokkjede-overbelastning, manglende overføring av normalt av uttaksplattformen, feil eller manglende notat/tag, innskuddsadresse eller valg av feil kjedetype, suspensjon av innskudd på måladresseplattformen osv. 2. Når et uttak er merket som "fullført" eller "suksess" på plattformen du tar ut kryptoen din fra, betyr det at transaksjonen har blitt sendt til blockchain-nettverket. Imidlertid kan transaksjonen fortsatt kreve tid for å være fullstendig bekreftet og kreditert mottakerplattformen. Vær oppmerksom på at de nødvendige nettverksbekreftelsene varierer med forskjellige blokkjeder. Ta BTC-innskudd som et eksempel:
Ditt BTC-innskudd vil bli kreditert kontoen din etter minst 1 nettverksbekreftelse.
Etter å ha blitt kreditert, vil alle eiendeler på kontoen din bli midlertidig frosset. Av sikkerhetshensyn kreves minimum 2 nettverksbekreftelser før BTC-innskuddet ditt kan låses opp på FameEX.
3. På grunn av mulig nettverksbelastning kan det være en betydelig forsinkelse i behandlingen av transaksjonen. Du kan bruke TXID (transaksjons-ID) for å slå opp statusen for overføringen av eiendelene dine fra en blokkjedeutforsker.
Hvordan løse denne situasjonen?
Hvis innskuddene dine ikke er kreditert til kontoen din, kan du følge disse trinnene for å løse problemet:
1. Hvis transaksjonen ikke er fullstendig bekreftet av blokkjedenettverksnodene, eller ikke har nådd minimumsmengden av nettverksbekreftelser spesifisert av FameEX, vennligst vent tålmodig til den blir behandlet. Når transaksjonen er bekreftet, vil FameEX kreditere pengene til kontoen din.
2. Hvis transaksjonen er bekreftet av blokkjeden, men ikke kreditert FameEX-kontoen din, kan du kontakte FameEX-støtten og gi dem følgende informasjon:
- UID
- E-postnummer
- Valutanavn og kjedetype (for eksempel: USDT-TRC20)
- Innskuddsbeløp og TXID (hash-verdi)
- Vår kundeservice vil samle inn informasjonen din og overføre den til den aktuelle avdelingen for videre behandling.
3. Hvis det er noen oppdatering eller løsning angående innskuddsproblemet ditt, vil FameEX varsle deg via e-post så snart som mulig.
Hva kan jeg gjøre når jeg setter inn på feil adresse
1. Innskudd gjort til en feil mottaks-/innskuddsadresse
FameEX tilbyr vanligvis ikke en token-/myntgjenopprettingstjeneste. Imidlertid, hvis du har lidd et betydelig tap som følge av feil deponerte tokens/mynter, kan FameEX, utelukkende etter vårt skjønn, hjelpe deg med å gjenopprette dine tokens/mynter. FameEX har omfattende prosedyrer for å hjelpe brukerne våre å gjenopprette sine økonomiske tap. Vær oppmerksom på at fullstendig token-gjenoppretting ikke er garantert. Hvis du har støtt på denne typen situasjoner, husk å gi oss følgende informasjon for ytterligere hjelp:
- Din UID på FameEX
- Tokennavn
- Innskuddsbeløp
- Den tilsvarende TxID
- Feil innskuddsadresse
- Detaljert problembeskrivelse
2. Innskudd gjort til en feil adresse som ikke tilhører FameEX.
Hvis du har sendt tokens til en feil adresse som ikke er knyttet til FameEX, beklager vi å måtte informere deg om at vi ikke kan gi ytterligere hjelp. Du kan prøve å kontakte de aktuelle partene for bistand (eier av adressen eller sentralen/plattformen som adressen tilhører).
Merk: Vennligst dobbeltsjekk innskuddssymbolet, adressen, beløpet, MEMO, osv. før du gjør noen innskudd for å forhindre potensielt tap av eiendeler.
Handel
Ulike ordretyper i spothandel
1. Limit Order
En limit order refererer til en brukerdefinert ordre der de spesifiserer kvantitet og maksimum bud eller minste salgspris. Ordren vil kun bli utført når markedsprisen faller innenfor det angitte prisintervallet:
• Kjøpsgrenseprisen må ikke overstige 110 % av siste pris.
• Salgsgrenseprisen må ikke være 90 % lavere enn siste pris.
2. Markedsordre
En markedsordre refererer til en bruker som utfører kjøps- eller salgsordrer umiddelbart til den rådende beste markedsprisen i det gjeldende markedet, med sikte på en rask og rask transaksjon.
3. Stop-Limit-bestilling
Stop-Limit-ordrer innebærer at brukeren forhåndsinnstiller triggerpris, ordrepris og ordremengde. Når markedsprisen når triggerprisen, vil systemet automatisk utføre ordre basert på den forhåndsbestemte ordreprisen og kvantiteten, og hjelpe brukeren med å bevare fortjeneste eller minimere tap.
• Kjøpsstoppgrenseprisen må ikke overstige 110 % av utløserprisen.
• Salgsstopp-grenseprisen må ikke være mindre enn 90 % av triggerprisen.
4. Etterfølgende stoppordre
I tilfelle av en betydelig tilbakeringing i markedet, vil en etterfølgende stoppordre bli aktivert og sendt til markedet til gjeldende markedspris så snart den sist utfylte prisen treffer den spesifiserte utløsningsprisen og det nødvendige tilbakeringingsforholdet er oppfylt.
For å si det enkelt, når du utfører en kjøpsordre, må den sist utfylte prisen være mindre enn eller lik triggerprisen, og tilbakeringingsområdet må være høyere enn eller lik tilbakeringingsforholdet. I dette tilfellet vil kjøpsordren gjøres til markedspris. For en salgsordre må den sist utfylte prisen være høyere enn eller lik triggerprisen, og tilbakeringingsområdet må være høyere enn eller lik tilbakeringingsforholdet. Salgsordren vil da bli utført til markedspris.
For å forhindre at brukere utilsiktet legger inn bestillinger som kan føre til tap som kan unngås, har FameEX implementert følgende restriksjoner på etterfølgende stoppordreplassering:
- For en kjøpsordre kan ikke triggerprisen være høyere enn eller lik den sist utfylte prisen.
- For en salgsordre kan utløserprisen ikke være mindre enn eller lik den sist utfylte prisen.
- Begrensningen for tilbakeringingsgrad: den kan settes innenfor et område på 0,01 % til 10 %.
Hva er forskjellen mellom spothandel og tradisjonell Fiat-handel?
I tradisjonell fiat-handel byttes digitale eiendeler mot fiat-valutaer som RMB (CNY). Hvis du for eksempel kjøper Bitcoin med RMB og verdien øker, kan du bytte den tilbake for mer RMB, og omvendt. For eksempel, hvis 1 BTC tilsvarer 30 000 RMB, kan du kjøpe 1 BTC og selge den senere når verdien stiger til 40 000 RMB, og dermed konvertere 1 BTC til 40 000 RMB.
I FameEX spothandel fungerer imidlertid BTC som basisvaluta i stedet for fiat-valuta. For eksempel, hvis 1 ETH tilsvarer 0,1 BTC, kan du kjøpe 1 ETH med 0,1 BTC. Deretter, hvis verdien av ETH øker til 0,2 BTC, kan du selge 1 ETH for 0,2 BTC, og effektivt bytte 1 ETH mot 0,2 BTC.
Hvordan se min Spot Trading-aktivitet
Du kan se spothandelsaktivitetene dine fra ordrer og posisjoner-panelet nederst i handelsgrensesnittet. Bare bytt mellom fanene for å sjekke statusen din for åpne ordre og tidligere utførte bestillinger.
1. Åpne bestillinger
Under kategorien [Åpne bestillinger] kan du se detaljene for dine åpne bestillinger.
2. Ordrehistorikk
Ordrehistorikk viser en oversikt over dine fylte og ufylte bestillinger over en viss periode.
3. Asset
Her kan du sjekke aktivaverdien til mynten du holder.
Uttak
Hvorfor har ikke uttaket mitt kommet?
Overføring av midler innebærer følgende trinn:
- Uttakstransaksjon initiert av FameEX.
- Bekreftelse av blokkjedenettverket.
- Innskudd på tilsvarende plattform.
Normalt vil en TxID (transaksjons-ID) genereres innen 30–60 minutter, noe som indikerer at plattformen vår har fullført uttaksoperasjonen og at transaksjonene venter på blokkjeden.
Imidlertid kan det fortsatt ta litt tid før en bestemt transaksjon blir bekreftet av blokkjeden og senere av den tilsvarende plattformen.
På grunn av mulig nettverksbelastning kan det være en betydelig forsinkelse i behandlingen av transaksjonen. Du kan bruke transaksjons-ID (TxID) for å slå opp statusen til overføringen med en blokkjedeutforsker.
- Hvis blokkjedeutforskeren viser at transaksjonen er ubekreftet, vennligst vent til prosessen er fullført.
- Hvis blokkjedeutforskeren viser at transaksjonen allerede er bekreftet, betyr det at pengene dine har blitt sendt ut fra FameEX, og vi kan ikke gi ytterligere hjelp i denne saken. Du må kontakte eieren eller støtteteamet til måladressen og søke ytterligere hjelp.
Viktige retningslinjer for uttak av kryptovaluta på FameEX-plattformen
- For krypto som støtter flere kjeder som USDT, sørg for å velge det tilsvarende nettverket når du forespør uttak.
- Hvis uttakskrypten krever et MEMO, sørg for å kopiere riktig MEMO fra mottaksplattformen og angi det nøyaktig. Ellers kan eiendelene gå tapt etter uttaket.
- Etter å ha skrevet inn adressen, hvis siden indikerer at adressen er ugyldig, vennligst sjekk adressen eller kontakt vår online kundeservice for ytterligere hjelp.
- Uttaksgebyrer varierer for hver krypto og kan sees etter at du har valgt krypto på uttakssiden.
- Du kan se minimum uttaksbeløp og uttaksgebyrer for tilsvarende krypto på uttakssiden.
Hvordan sjekker jeg transaksjonsstatusen på blokkjeden?
1. Logg inn på din FameEX-konto og klikk på [Eiendeler] og klikk på Historikk-ikonet.2. Her kan du se transaksjonsstatusen din.