როგორ დარეგისტრირდეთ და დაადასტუროთ ანგარიში FameEX-ზე
როგორ დარეგისტრირდეთ FameEX-ზე
როგორ დაარეგისტრიროთ ანგარიში FameEX-ზე ელ.ფოსტის ან ტელეფონის ნომრით
1. გადადით FameEX ვებსაიტზე და დააწკაპუნეთ [რეგისტრაცია] ან [რეგისტრაცია].
2. შეიყვანეთ თქვენი [ელფოსტა] ან [ტელეფონის ნომერი] და შექმენით თქვენი უსაფრთხო პაროლი. მონიშნეთ ყუთი და შემდეგ დააჭირეთ [Create Account].
Შენიშვნა:
- 8-20 სიმბოლოს პაროლი.
- ჩართეთ მინიმუმ 3 შემდეგი: დიდი, პატარა, ციფრი და სიმბოლო.
3. დააწკაპუნეთ [გაგზავნა] რათა მიიღოთ 6-ციფრიანი დამადასტურებელი კოდი თქვენს ელფოსტაში ან ტელეფონის ნომერში. შეიყვანეთ კოდი და დააჭირეთ [დაადასტურეთ].
4. გილოცავთ, თქვენ წარმატებით დაარეგისტრირეთ ანგარიში FameEX-ზე. 
როგორ დაარეგისტრიროთ ანგარიში FameEX-ზე Google-ით
1. გადადით FameEX ვებსაიტზე და დააწკაპუნეთ [რეგისტრაცია] ან [რეგისტრაცია].
2. დააჭირეთ ღილაკს [ Google ]. 
3. გაიხსნება შესვლის ფანჯარა, სადაც უნდა შეიყვანოთ თქვენი ელფოსტის მისამართი და დააწკაპუნოთ [შემდეგი] . 
4. შემდეგ შეიყვანეთ თქვენი Google ანგარიშის პაროლი და დააწკაპუნეთ [შემდეგი] . 
5. დააწკაპუნეთ [გაგრძელება], რათა დაადასტუროთ შესვლა თქვენი Google ანგარიშით. 
6. გილოცავთ, თქვენ წარმატებით დაარეგისტრირეთ ანგარიში FameEX-ზე Google-ის მეშვეობით.
როგორ დაარეგისტრიროთ ანგარიში FameEX-ზე Apple ID-ით
1. გადადით FameEX ვებსაიტზე და დააწკაპუნეთ [რეგისტრაცია] ან [რეგისტრაცია].
2. დააწკაპუნეთ ღილაკზე [ Apple ] და გამოჩნდება pop-up ფანჯარა და თქვენ მოგეთხოვებათ შეხვიდეთ FameEX-ში თქვენი Apple ID-ის გამოყენებით. 
3. შეიყვანეთ თქვენი Apple ID და პაროლი FameEX-ში შესასვლელად. 
4. ამის შემდეგ თქვენ წარმატებით დაარეგისტრირეთ ანგარიში FameEX-ზე Apple ID-ის მეშვეობით. 
როგორ დაარეგისტრიროთ ანგარიში FameEX აპლიკაციაში
1. თქვენ უნდა დააინსტალიროთ FameEX აპლიკაცია Google Play Store- დან ან App Store-დან , რათა შეხვიდეთ FameEX ანგარიშზე ვაჭრობისთვის.
2. გახსენით FameEX აპი და შეეხეთ [ რეგისტრაცია/შესვლა ] .
3. შეიყვანეთ თქვენი [ელფოსტა] ან [ტელეფონის ნომერი] და შექმენით თქვენი უსაფრთხო პაროლი. მონიშნეთ ყუთი და შემდეგ დააჭირეთ [Create Account].
Შენიშვნა:
- 8-20 სიმბოლოს პაროლი.
- ჩართეთ მინიმუმ 3 შემდეგი: დიდი, პატარა, ციფრი და სიმბოლო.
4. თქვენ მიიღებთ 6-ციფრიან დამადასტურებელ კოდს თქვენს ელექტრონულ ფოსტაზე ან ტელეფონის ნომერზე. შეიყვანეთ კოდი გასაგრძელებლად და შეეხეთ [დადასტურება].
5. გილოცავთ, თქვენ წარმატებით დარეგისტრირდით FameEX App-ზე. 
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)
რატომ არ შემიძლია ელფოსტის მიღება FameEX-ისგან?
თუ არ იღებთ FameEX-დან გამოგზავნილ წერილებს, გთხოვთ, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ინსტრუქციას თქვენი ელფოსტის პარამეტრების შესამოწმებლად:ხართ თუ არა შესული თქვენს FameEX ანგარიშზე რეგისტრირებული ელ.ფოსტის მისამართზე? ზოგჯერ შეიძლება გამოხვიდეთ თქვენი ელფოსტიდან თქვენს მოწყობილობაზე და ამიტომ ვერ ხედავთ FameEX წერილებს. გთხოვთ შეხვიდეთ და განაახლოთ.
შეამოწმეთ თქვენი ელ.ფოსტის სპამის საქაღალდე? თუ აღმოაჩენთ, რომ თქვენი ელ.ფოსტის სერვისის პროვაიდერი უბიძგებს FameEX წერილებს თქვენს სპამის საქაღალდეში, შეგიძლიათ მონიშნოთ ისინი, როგორც „უსაფრთხო“ FameEX ელფოსტის მისამართების თეთრ სიაში შეყვანით. მის დასაყენებლად შეგიძლიათ მიმართოთ როგორ შევიყვანოთ FameEX ელ. ფოსტის თეთრ სიაში.
ნორმალურია თქვენი ელ.ფოსტის კლიენტის ან სერვისის პროვაიდერის ფუნქციონირება? იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ თქვენი firewall ან ანტივირუსული პროგრამა არ იწვევს უსაფრთხოების კონფლიქტს, შეგიძლიათ გადაამოწმოთ ელ.ფოსტის სერვერის პარამეტრები.
არის თუ არა თქვენი შემომავალი ელ. ფოსტით შეფუთული? თქვენ ვერ შეძლებთ ელ.ფოსტის გაგზავნას ან მიღებას, თუ მიაღწიეთ ლიმიტს. ახალი ელფოსტისთვის ადგილის გასათავისუფლებლად, შეგიძლიათ წაშალოთ ზოგიერთი ძველი.
დარეგისტრირდით ჩვეულებრივი ელფოსტის მისამართების გამოყენებით, როგორიცაა Gmail, Outlook და ა.შ., თუ ეს შესაძლებელია.
როგორ არ შემიძლია SMS-ის დამადასტურებელი კოდების მიღება?
FameEX ყოველთვის მუშაობს მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად ჩვენი SMS ავთენტიფიკაციის დაფარვის გაფართოებით. მიუხედავად ამისა, გარკვეული ერები და რეგიონები ამჟამად არ არის მხარდაჭერილი.გთხოვთ, გადაამოწმოთ ჩვენი გლობალური SMS დაფარვის სია, რათა ნახოთ, დაფარულია თუ არა თქვენი მდებარეობა, თუ არ შეგიძლიათ SMS ავთენტიფიკაციის ჩართვა. გთხოვთ, გამოიყენოთ Google Authentication, როგორც თქვენი ძირითადი ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია, თუ თქვენი მდებარეობა სიაში არ არის შეტანილი.
შემდეგი ქმედებები უნდა განხორციელდეს, თუ ჯერ კიდევ ვერ იღებთ SMS კოდების SMS ავთენტიფიკაციის გააქტიურების შემდეგაც კი, ან თუ ამჟამად ცხოვრობთ ქვეყანაში ან რეგიონში, რომელიც დაფარულია ჩვენი გლობალური SMS დაფარვის სიით:
- დარწმუნდით, რომ თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე არის ძლიერი ქსელის სიგნალი.
- გამორთეთ ნებისმიერი ზარის დაბლოკვა, ფაირვოლი, ანტივირუსული და/ან აბონენტის პროგრამა თქვენს ტელეფონზე, რამაც შესაძლოა ხელი შეუშალოს ჩვენი SMS კოდის ნომრის მუშაობას.
- ისევ ჩართეთ ტელეფონი.
როგორ შევცვალო ჩემი ელ.ფოსტის ანგარიში FameEX-ზე?
1. გადადით FameEX ვებსაიტზე , დააწკაპუნეთ პროფილის ხატულაზე და აირჩიეთ [Security].
2. ელ.ფოსტის განყოფილებაში დააწკაპუნეთ [Change]-ზე.
3. შეიყვანეთ თქვენი ელ.ფოსტის დამადასტურებელი კოდი [Send]-ზე დაწკაპუნებით . შემდეგ დააჭირეთ [შემდეგი] გასაგრძელებლად.
4. შეიყვანეთ თქვენი Google Authenticator კოდი და დააწკაპუნეთ [შემდეგი].
5. შეიყვანეთ თქვენი ახალი ელფოსტა და თქვენი ახალი ელფოსტის დამადასტურებელი კოდი და დააწკაპუნეთ [შემდეგი] . ამის შემდეგ, თქვენ წარმატებით შეცვალეთ თქვენი ელფოსტა.
Შენიშვნა:
- თქვენი ელ.ფოსტის მისამართის შეცვლის შემდეგ, თქვენ კვლავ უნდა შეხვიდეთ სისტემაში.
- თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოებისთვის, თანხის განაღდება დროებით შეჩერდება 24 საათის განმავლობაში თქვენი ელფოსტის მისამართის შეცვლიდან
როგორ გადაამოწმოთ ანგარიში FameEX-ზე
რა არის KYC FameEX?
KYC ნიშნავს იცოდე შენი კლიენტი, ხაზს უსვამს მომხმარებლების საფუძვლიან გაგებას, მათი ნამდვილი სახელების გადამოწმების ჩათვლით.
რატომ არის KYC მნიშვნელოვანი?
- KYC ემსახურება თქვენი აქტივების უსაფრთხოების გაძლიერებას.
- KYC-ის სხვადასხვა დონეს შეუძლია განბლოკოს სხვადასხვა სავაჭრო ნებართვები და ფინანსურ აქტივობებზე წვდომა.
- KYC-ის დასრულება აუცილებელია ერთი ტრანზაქციის ლიმიტის ასამაღლებლად, როგორც თანხების შესაძენად, ასევე გასატანად.
- KYC მოთხოვნების შესრულებამ შეიძლება გააძლიეროს ფიუჩერსული ბონუსებიდან მიღებული სარგებელი.
როგორ დავასრულოთ პირადობის დადასტურება FameEX-ზე (ვებ)
ძირითადი KYC ვერიფიკაცია FameEX-ზე
1. გადადით FameEX ვებსაიტზე , დააწკაპუნეთ პროფილის ხატულაზე და აირჩიეთ [ ძირითადი ].
2. იდენტიფიკაციის განყოფილებაში დააწკაპუნეთ [Primary]-ზე.
3. აირჩიეთ [Local Verification] , აირჩიეთ თქვენი [Country/Region] და [Document Type] , შემდეგ დააწკაპუნეთ [Verify Now].
4. შემდეგ, დაწყებამდე უპასუხეთ ქვემოთ მოცემულ კითხვას და დააწკაპუნეთ [გაგრძელება].
5. აირჩიეთ თქვენი დოკუმენტის ტიპი და დოკუმენტის გამცემი ქვეყანა.
დაიწყეთ თქვენი დოკუმენტის ფოტოს გადაღებით. ამის შემდეგ, ატვირთეთ თქვენი პირადობის მოწმობის წინა და უკანა მკაფიო სურათები მითითებულ ველებში. მას შემდეგ, რაც ორივე სურათი მკაფიოდ ჩანს მინიჭებულ ველებში, დააწკაპუნეთ [შემდეგი] გასაგრძელებლად.
6. შემდეგ გადაიღეთ სელფი, რომელსაც ხელში უჭირავთ დოკუმენტი და დააწკაპუნეთ [შემდეგი].
7. ამის შემდეგ დაელოდეთ FameEX-ის გუნდის განხილვას და თქვენ დაასრულეთ თქვენი პირველადი დადასტურება.
გაფართოებული KYC ვერიფიკაცია FameEX-ზე
1. გადადით FameEX ვებსაიტზე , დააწკაპუნეთ პროფილის ხატულაზე და აირჩიეთ [ ძირითადი ].
2. იდენტიფიკაციის განყოფილებაში დააწკაპუნეთ [Advanced]-ზე.
3. აირჩიეთ [Local Verification] , აირჩიეთ თქვენი [Country/Region] და [Document Type] , შემდეგ დააწკაპუნეთ [Verify Now].
4. შეიყვანეთ თქვენი მისამართი და ატვირთეთ თქვენი დოკუმენტი, შემდეგ დააწკაპუნეთ [შემდეგი].
5. ამის შემდეგ დაელოდეთ FameEX-ის გუნდის განხილვას და თქვენ დაასრულეთ თქვენი გაფართოებული დადასტურება. 
როგორ დავასრულოთ პირადობის დადასტურება FameEX-ზე (აპი)
ძირითადი KYC ვერიფიკაცია FameEX-ზე
1. გახსენით თქვენი FameEX აპი , შეეხეთ ზედა მარცხენა მხარეს არსებულ ხატულას.
2. აირჩიეთ [Identification] და შეეხეთ [Verify].
3. აირჩიეთ თქვენი [Issuing Country/Region] და [Document Type] , შემდეგ შეეხეთ [გაგრძელება].
4. დაიწყეთ თქვენი დოკუმენტის ფოტოს ატვირთვით. ამის შემდეგ, ატვირთეთ თქვენი პირადობის მოწმობის წინა და უკანა მკაფიო სურათები მითითებულ ველებში. მას შემდეგ, რაც ორივე სურათი მკაფიოდ ჩანს მინიჭებულ ველებში, დააწკაპუნეთ [გაგრძელება] გასაგრძელებლად.
5. შემდეგ გადაიღეთ სელფი, რომელსაც ხელში უჭირავთ დოკუმენტი გასაგრძელებლად.
6. და ბოლოს, შეეხეთ [Verify Now], რათა გააკეთოთ თქვენი სახის სკანირება პირველადი დადასტურების დასასრულებლად.
7. ამის შემდეგ დაელოდეთ FameEX-ის გუნდის განხილვას და თქვენ დაასრულეთ თქვენი პირველადი დადასტურება.
გაფართოებული KYC ვერიფიკაცია FameEX-ზე
1. გახსენით თქვენი FameEX აპი , შეეხეთ ზედა მარცხენა მხარეს არსებულ ხატულას. 
2. აირჩიეთ [Identification] და შეეხეთ [Upgrade].
3. აირჩიეთ ქვეყანა/რეგიონი და ბილეთის ტიპი და შეეხეთ დოკუმენტის ატვირთვას შესაბამისი დოკუმენტების ასატვირთად. ბოლოს, შეეხეთ [გაგზავნა].
4. ამის შემდეგ დაელოდეთ FameEX-ის გუნდის განხილვას და თქვენ დაასრულეთ თქვენი გაფართოებული დადასტურება. 
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)
KYC ვერიფიკაციის დროს ფოტოს ატვირთვა შეუძლებელია
თუ თქვენ შეხვდებით სირთულეებს ფოტოების ატვირთვისას ან მიიღებთ შეცდომის შეტყობინებას თქვენი KYC პროცესის დროს, გთხოვთ, გაითვალისწინოთ შემდეგი გადამოწმების პუნქტები:- დარწმუნდით, რომ გამოსახულების ფორმატი არის JPG, JPEG ან PNG.
- დაადასტურეთ, რომ სურათის ზომა 5 მბ-ზე ნაკლებია.
- გამოიყენეთ მოქმედი და ორიგინალური პირადობის მოწმობა, როგორიცაა პირადი პირადობის მოწმობა, მართვის მოწმობა ან პასპორტი.
- თქვენი მოქმედი პირადობის მოწმობა უნდა ეკუთვნოდეს იმ ქვეყნის მოქალაქეს, რომელიც ნებას რთავს შეუზღუდავი ვაჭრობის საშუალებას, როგორც ეს აღწერილია FameEX-ის მომხმარებლის შეთანხმებაში "II. იცოდე შენი კლიენტი და ფულის გათეთრების საწინააღმდეგო პოლიტიკა" - "ვაჭრობის ზედამხედველობა".
- თუ თქვენი წარდგენა აკმაყოფილებს ყველა ზემოაღნიშნულ კრიტერიუმს, მაგრამ KYC დადასტურება არასრული რჩება, ეს შეიძლება იყოს ქსელის დროებითი პრობლემის გამო. გთხოვთ, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს გადაწყვეტისთვის:
- განაცხადის ხელახლა გაგზავნამდე მოითმინეთ გარკვეული დრო.
- გაასუფთავეთ ქეში თქვენს ბრაუზერში და ტერმინალში.
- განაცხადის გაგზავნა ვებსაიტის ან აპლიკაციის საშუალებით.
- სცადეთ გამოიყენოთ სხვადასხვა ბრაუზერი წარდგენისთვის.
- დარწმუნდით, რომ თქვენი აპლიკაცია განახლებულია უახლეს ვერსიაზე.
რატომ ვერ მივიღებ ელფოსტის დამადასტურებელ კოდს?
გთხოვთ, შეამოწმოთ და სცადოთ ხელახლა შემდეგნაირად:
- შეამოწმეთ დაბლოკილი ფოსტის სპამი და ნაგავი;
- დაამატეთ FameEX შეტყობინების ელფოსტის მისამართი ([email protected]) ელფოსტის თეთრ სიაში, რათა მიიღოთ ელ.ფოსტის დამადასტურებელი კოდი;
- დაელოდეთ 15 წუთი და სცადეთ.
საერთო შეცდომები KYC პროცესის დროს
- გაურკვეველი, ბუნდოვანი ან არასრული ფოტოების გადაღებამ შეიძლება გამოიწვიოს KYC-ის წარუმატებელი დადასტურება. სახის ამოცნობის შესრულებისას, გთხოვთ, მოიხსნათ ქუდი (თუ ეს შესაძლებელია) და პირდაპირ მიმართეთ კამერას.
- KYC პროცესი დაკავშირებულია მესამე მხარის საჯარო უსაფრთხოების მონაცემთა ბაზასთან და სისტემა ახორციელებს ავტომატურ გადამოწმებას, რომლის ხელით გაუქმება შეუძლებელია. თუ თქვენ გაქვთ განსაკუთრებული გარემოებები, როგორიცაა საცხოვრებელი ადგილის ან პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტების ცვლილებები, რომლებიც ხელს უშლის ავთენტიფიკაციას, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა ონლაინ სერვისს რჩევისთვის.
- თუ აპისთვის კამერის ნებართვა არ არის მინიჭებული, თქვენ ვერ შეძლებთ თქვენი პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის ფოტოების გადაღებას ან სახის ამოცნობას.
